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肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀螂肂羋蒅螈肁莀莈蚃肀肀薃蕿肀膂莆袈聿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肆薀薆膆腿莃裊膅莁薈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃螀芅葿蕿蝿莈蚅袇螈肇蒈螃袈膀蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆蒄艿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃荿薃螞袂肈蒞薈袂膀薁袆羈芃莄螂羀蒞蕿蚈罿膅莂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羆膁葿蟻肅芄蚄薇肄莆蕆袆肅肆芀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策略3755售后服務(wù)38六、企業(yè)戰(zhàn)略3961主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)39611階段目標(biāo)39七、資本運營和財務(wù)預(yù)測4271財務(wù)戰(zhàn)略4272融資與投資分析43721融資預(yù)測43722投資估算4473成本分析4574盈利能力分析47741盈利模式47742總收入預(yù)測49743利潤及其增長趨勢分析51八、風(fēng)險預(yù)測5281市場風(fēng)險52811產(chǎn)品銷售風(fēng)險52812競爭加劇風(fēng)險5382管理風(fēng)險5383財務(wù)風(fēng)險54附錄一培訓(xùn)服務(wù)55一、培訓(xùn)概述55二、培訓(xùn)期限55三、培訓(xùn)場地與設(shè)備55四、培訓(xùn)教師的資質(zhì)55五、學(xué)員鑒定要求55六、鑒定方式56七、基礎(chǔ)培訓(xùn)服務(wù)57八、專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)58初心者創(chuàng)業(yè)項目計劃書保密承諾本項目計劃書內(nèi)容涉及商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公開。未經(jīng)團隊協(xié)商同意,不得向第三方公開本項目計劃書涉及的商業(yè)秘密。一、項目企業(yè)摘要投資安排資金需求數(shù)額25(萬元)相應(yīng)權(quán)益根據(jù)入股比例與經(jīng)營狀況獲取增值資產(chǎn)的分紅,并有權(quán)利對項目的決策運營進(jìn)行一定的參與擬建企業(yè)基本情況項目名稱家政培訓(xùn)服務(wù)創(chuàng)業(yè)項目聯(lián)系人電話EMAIL您在尋找第幾輪資金種子資本第一輪第二輪第三輪企業(yè)的主營產(chǎn)業(yè)家政培訓(xùn)、勞務(wù)派遣項目情況摘要11發(fā)展戰(zhàn)略建立現(xiàn)代高級家政服務(wù)品牌,培訓(xùn)輸出高級家政服務(wù)人才,并形成規(guī)范培訓(xùn)認(rèn)證機制,服務(wù)于中國存在高質(zhì)量家庭服務(wù)訴求的新貴階層。項目愿景高級家政培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域的解決方案提供商。在保障培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)水平的同時,建立與完善薪酬保障體系與專業(yè)的認(rèn)證體系留住人才,向消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以良好品牌形象,打造屬于華南地區(qū)的一流家政培訓(xùn)服務(wù)品牌。項目使命樹立“優(yōu)質(zhì)培訓(xùn),人本服務(wù),簡化生活,不忘初心”的價值觀,推動家政培訓(xùn)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。項目定位專門從事優(yōu)質(zhì)家政培訓(xùn)服務(wù)工作,成為全面能力、高效營銷、合理價格、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)、卓越服務(wù)于一體的服務(wù)型企業(yè),爭取成為行業(yè)領(lǐng)跑者。12市場機遇社會環(huán)境需求城鎮(zhèn)化進(jìn)程使各大城市的消費者對高級家政服務(wù)的支付能力提高,購買意愿增強,城市居民生活方式多樣化使家政服務(wù)的類型與需求范圍擴大,生產(chǎn)社會化、人口老齡化等社會現(xiàn)象拓寬了家政服務(wù)的市場。政策法規(guī)支持家政行業(yè)都成了“兩會”議案的焦點,被提出來討論,并最終確定相應(yīng)的政策措施,將家政業(yè)作為朝陽行業(yè)重點發(fā)展。近年來,政府相應(yīng)的出臺了管制性以及促進(jìn)性的政策,扶持與促進(jìn)家政行業(yè)的發(fā)展,從而為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。傳統(tǒng)行業(yè)缺陷現(xiàn)階段家政服務(wù)人員供給相對于需求來說明顯不足,從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)參差不齊,正規(guī)的家政公司缺少,而規(guī)范培訓(xùn)體系的缺失,服務(wù)種類與行業(yè)規(guī)范不足,形成低端市場競爭激烈、高端市場開發(fā)培育不足的問題。13產(chǎn)品運營131產(chǎn)品概述1培訓(xùn)服務(wù)1)基礎(chǔ)培訓(xùn)(社交禮儀、職業(yè)道德等)2)專業(yè)培訓(xùn)(家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑與娛樂、護理保育、理財咨詢、營養(yǎng)搭配等)2家政服務(wù)1傳統(tǒng)家政服務(wù)(家務(wù)處理、家庭教育、護理保育等)2)特色服務(wù)優(yōu)閑管家提供專屬一次性服務(wù)方案定制主要包括采購方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、購物方案等制定專屬服務(wù)方案全職管家提供專屬長期服務(wù)方案定制保健方案、綠化方案、美化方案、車輛保養(yǎng)方案、寵物養(yǎng)護方案、兒童早教方案等制定專屬服務(wù)方案132運營模式培訓(xùn)服務(wù)人員批量輸出該模式根據(jù)培訓(xùn)質(zhì)量以及服務(wù)產(chǎn)品組合特性和人員連續(xù)特征將服務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)確定,核心業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)家政人員培訓(xùn)、整體家政解決方案設(shè)計、核心服務(wù)產(chǎn)品銷售。實體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置初步階段網(wǎng)點設(shè)置于天河、番禺等廣州新城區(qū),切合高尚住宅區(qū)目標(biāo)客戶群體分布,隨著口碑建立與培訓(xùn)與服務(wù)運營成熟度,逐漸審慎鋪開服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開展家政電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)承接培訓(xùn)與服務(wù)業(yè)務(wù),開放網(wǎng)絡(luò)面試、線上反饋等渠道,創(chuàng)新家政服務(wù)模式14市場定位目標(biāo)客戶群培訓(xùn)對象有志于從事高級家政服務(wù)的人員,根據(jù)等級劃分具備相應(yīng)資質(zhì)(詳細(xì)要求見附錄一);服務(wù)對象存在高質(zhì)量家庭服務(wù)訴求的中高收入家庭;時間成本與消費接收程度相對較高的城市白領(lǐng)、金領(lǐng)等階層15競爭優(yōu)勢項目團隊專業(yè)背景審慎經(jīng)營戰(zhàn)略高質(zhì)量培訓(xùn)服務(wù)獨特認(rèn)證體系品牌化經(jīng)營規(guī)范化管理完善反饋系統(tǒng)高質(zhì)量人才輸出體系極致家政服務(wù)對接16營銷策略計劃在未來10年內(nèi)采取三步走戰(zhàn)略。初期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擠占傳統(tǒng)市場分額,以特色服務(wù)占領(lǐng)高級家政服務(wù)市場,建立品牌形象,累積無形資產(chǎn)試點樹立樣板企業(yè),完善培訓(xùn)體系,發(fā)展關(guān)系客戶,完成渠道鋪設(shè);中期通過服務(wù)提高口碑,拓展經(jīng)營范圍和渠道,擴大市場份額;注重培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域完善,重點開發(fā)新的服務(wù)項目,進(jìn)一步完善和健全營業(yè)網(wǎng)點。后期品牌逐步向全國擴展,建立外省城市營業(yè)網(wǎng)點,擴大全國家政市場占有率多元化的渠道以口碑式傳播為主,通過家政服務(wù)咨詢會、電商對接、事件策劃、微博營銷等多種渠道樹立品牌形象。網(wǎng)點建設(shè)隨著口碑建立與培訓(xùn)與服務(wù)運營成熟度,逐漸審慎鋪開服務(wù)網(wǎng)絡(luò),節(jié)約運營成本。17財務(wù)分析資本運營公司初創(chuàng)時擬注冊資本萬元人民幣,其中吸引風(fēng)險投資萬。公司預(yù)計在成立后第4年末再融資萬元用于擴大規(guī)模,注重培訓(xùn)項目的實施。盈利模式通過勞務(wù)派遣和學(xué)員培訓(xùn)收入等方式盈利。投資回收預(yù)計前五年凈利潤每年年增長率為40左右。2產(chǎn)品介紹21產(chǎn)品背景高級家政的現(xiàn)狀分析高級家政行業(yè)是指組織高級家政人員,以高端家庭為服務(wù)對象,協(xié)助家庭成員對其各類事務(wù)進(jìn)行實際操作和科學(xué)管理的經(jīng)營單位的集合。通過對廣州統(tǒng)計年鑒里年年廣州勞動力與第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)業(yè)比例的情況,廣州人均收入的變化情況的數(shù)據(jù)分析可得出第一,地區(qū)的生產(chǎn)總值的增長迅速,高級家政行業(yè)所從屬的第三產(chǎn)業(yè)地區(qū)總產(chǎn)值的比值越來越大;第二,人民的收入水平在穩(wěn)步的增長,可支配收入水平的增加使得人們有更多的資金投入到提高自身生活的水平上,有利于促進(jìn)家政行業(yè)的發(fā)展以及高級家政人員的輸送。對于家政人員的需求日益劇增以及需求的細(xì)分與專業(yè)化,行業(yè)的供給不能滿足市場的需要,特別是高級家政服務(wù)業(yè)是處于供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。而學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)象一直是“兩會”上代表委員普遍關(guān)注的熱點,因此,大學(xué)生的進(jìn)入不僅能緩解高級家政市場的壓力,同時該行業(yè)也為大學(xué)生創(chuàng)造了就業(yè)機會以及進(jìn)入社會的一種途徑。一方面,國家以及地方政府通過頒發(fā)一系列規(guī)范行業(yè)的政策法規(guī)以及對從事該行業(yè)大學(xué)的優(yōu)惠政策,開始重視和扶持該行業(yè),另一方面,關(guān)于家政人員的社會保障等問題依然有待法律的完善。高級家政行業(yè)發(fā)展中存在的問題和限制培訓(xùn)機制發(fā)展滯后一方面,針對法律法規(guī)的空白以及出于自身成本利益的考慮,家政公司和從業(yè)人員都沒有承擔(dān)培訓(xùn)的責(zé)任;另一方面,客戶要求高素質(zhì)、經(jīng)過專業(yè)化訓(xùn)練的家政人才,卻又不愿意承擔(dān)一部分家政服務(wù)員的培訓(xùn)成本??荚u機制發(fā)展不完善根據(jù)社會科學(xué)家中的一篇調(diào)查報告的數(shù)據(jù),家政行業(yè)的考評機制尙未形成一個規(guī)范化的系統(tǒng)。專業(yè)培訓(xùn)的滯后直接影響了職能鑒定的工作,也就導(dǎo)致了一個規(guī)范的考評機制無法形成。中介型管理模式的缺陷我國現(xiàn)有的家政公司90以上屬于中介性質(zhì),實際的家政雇傭關(guān)系多數(shù)是發(fā)生在客戶與家政從業(yè)人員之間。家政公司的人員流動性較大,缺乏跟蹤管理,服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)員、用戶的安全都不能得到充分的保證。另外,中介型的管理模式很多時候不能有效地保護從業(yè)人員的合法權(quán)益。爭議處理機制不健全目前,調(diào)整和規(guī)范家政服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)尚不完善,爭議處理機制還不健全。許多家政公司只把業(yè)務(wù)停留在中介,聲言對家政服務(wù)人員此后的行為概不負(fù)責(zé),這使用戶和家政服務(wù)員在人身和財產(chǎn)安全方面少了應(yīng)有的保障。高校的專業(yè)設(shè)置與市場經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)的狀況。當(dāng)今設(shè)置有家政專業(yè)的高??娍姛o幾,即使有開設(shè)課程,報讀的學(xué)生也只是少數(shù)。雇主的傳統(tǒng)聘請觀雖說對高級家政的需求日益增長,但雇主提供的薪酬未必能跟得上需求的步伐。產(chǎn)品詳述1培訓(xùn)服務(wù)(詳見附錄一)1)基礎(chǔ)培訓(xùn)(社交禮儀、維權(quán)途徑、基礎(chǔ)知識、職業(yè)道德等)2)專業(yè)培訓(xùn)(家庭禮儀、操持家務(wù)、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑與娛樂、護理孕婦與產(chǎn)婦、護理新生兒、看護嬰幼兒、保育嬰幼兒、照料老人、護理老人、看護病人、護理病人等)2家政服務(wù)服務(wù)操作流程1)優(yōu)閑管家提供專屬一次性服務(wù)方案定制主要包括采購方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、購物方案等制定專屬服務(wù)方案提交訂單需求客服即時反饋確定訂單內(nèi)容選擇服務(wù)人選審核服務(wù)方案商討修改意見確定服務(wù)方案簽訂服務(wù)合同支付保證費用開始服務(wù)效果評估支付全部費用A根據(jù)家庭的實際情況,包括居住人員情況、室內(nèi)外面積、每個人的愛好體質(zhì)工作情況、家庭成員的飲食習(xí)慣等,與專家團隊討論客戶的專屬服務(wù)方案B方案內(nèi)容包括方案的目的、執(zhí)行時間或時段、執(zhí)行人、方案預(yù)期效果、預(yù)算、提前準(zhǔn)備的物品等。C經(jīng)客戶家庭同意后執(zhí)行,執(zhí)行期間將不斷與客戶家庭進(jìn)行溝通聯(lián)系。2)全職管家提供專屬長期服務(wù)方案定制保健方案、綠化方案、美化方案、車輛保養(yǎng)方案、寵物養(yǎng)護方案、兒童早教方案等制定專屬服務(wù)方案。在不同的季節(jié)、假日等節(jié)點采取不同的服務(wù)方案進(jìn)行個性化全天候服務(wù)(比如周六、周日、春季、夏季、秋季、冬季,各種節(jié)日,家庭成員的生日,結(jié)婚紀(jì)念日,其它要紀(jì)念日等等)23產(chǎn)品效益社會公共效益緩解失業(yè)就業(yè)壓力,強化社會分工,促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級,推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。人力資源密集型產(chǎn)業(yè)無大規(guī)模緩解污染威脅,以少量資源貢獻(xiàn)大量稅收。人員經(jīng)濟效益提高家政從業(yè)人員素質(zhì),實現(xiàn)人力資源利用優(yōu)化,建立完善培訓(xùn)服務(wù)鏈條;為家政行業(yè)從業(yè)者與優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)消費者提供對接平臺,節(jié)省雙方交易成本,減輕信息不對稱,實現(xiàn)雙贏。24產(chǎn)品升級培訓(xùn)服務(wù)優(yōu)化課程設(shè)置,根據(jù)家政市場需求,拓展培訓(xùn)種類,完善認(rèn)證機制;縱向延伸培養(yǎng)家政指導(dǎo)培訓(xùn)人員,細(xì)化培訓(xùn)體系,成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)人才供應(yīng)商。家政服務(wù)推出更多服務(wù)內(nèi)容,家政服務(wù)技術(shù)水平提升,針對細(xì)分客戶群體推出個性化化針對性解決方案,實現(xiàn)產(chǎn)品組合與服務(wù)形式的創(chuàng)新。25產(chǎn)品壁壘高素質(zhì)人才輸出從起始便對培訓(xùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),確保培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量,建立認(rèn)證體系來,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,定期吸收反饋意見,改善培訓(xùn)內(nèi)容與體系;借助高校集群優(yōu)勢,為學(xué)員制定家政職業(yè)生涯規(guī)劃,明確人才成長路線。獨特認(rèn)證體系聯(lián)系行業(yè)聯(lián)盟與政府機構(gòu),組織籌建認(rèn)證體系,形成組織規(guī)范與嚴(yán)格認(rèn)證機制3團隊與管理31組織架構(gòu)首席執(zhí)行官行政總監(jiān)人資部財務(wù)部運營總監(jiān)市場部事業(yè)部培訓(xùn)部客戶服務(wù)部部分部門職能解釋1培訓(xùn)部開發(fā)家政服務(wù)培訓(xùn)課程,組織和管理培訓(xùn)老師。2客戶服務(wù)部專門聽取顧客的反饋和意見,及時地對公司各項服務(wù)設(shè)置及管理作出反饋和調(diào)整。33人才招聘與培訓(xùn)計劃(一)招聘范圍、人數(shù)及薪酬設(shè)定1公司高級管理人員行政總監(jiān)1人,底薪6000元/人。運營總監(jiān)1人,底薪6000元/人。2公司普通員工人資部2人,底薪2500元/人。財務(wù)部2人,底薪2500元/人。市場部2人,底薪2500元/人。事業(yè)部4人,底薪2500元/人。3培訓(xùn)老師初級老師5人,底薪3500元/人。中級老師3人,底薪4500元/人。高級老師2人,底薪6000元/人。(二)招聘方式采取外部招聘方式,根據(jù)崗位不同采取不同的招聘途徑。具體招聘渠道如下1內(nèi)部員工推薦鼓勵內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才,由人資部本著平等競爭、擇優(yōu)錄取的原則按程序考核錄用。2勞動力市場、人才市場主要招公司普通員工。這些人才市場定期舉辦人才交流會,可以集中招聘一批人才。3尋找同行或其他行業(yè)的優(yōu)秀人才主要招高級管理人員和培訓(xùn)老師。(三)招聘開展根據(jù)崗位的具體要求,采取面試、筆試兩種方法。由人資部與個部門總監(jiān)針對各部門的需要,共同制定公司崗位測試題庫。招聘公司普通員工時,由部門總監(jiān)及人資部成員負(fù)責(zé)擔(dān)任面試官,決定權(quán)歸部門總監(jiān)。招聘高級管理人員時,由首席執(zhí)行官、各部門總監(jiān)擔(dān)任考核人員,決定權(quán)歸首席執(zhí)行官。34薪酬管理(一)薪酬組成基本工資崗位津貼績效獎金加班工資各類補貼個人相關(guān)扣款業(yè)務(wù)提成獎金1基本工資是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。2崗位津貼是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。3績效獎金績效獎金是指員工完成崗位責(zé)任及工作,公司對該崗位所達(dá)成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。4加班工資加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。實行提成制的相關(guān)崗位實行不定時工作制,工作時間以完成固定的工作職責(zé)與任務(wù)為主,所以不享受加班工資。5各類補貼1)特殊津貼是指集團對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。2)其他補貼其他補貼包括手機補貼、出差補貼等。6個人相關(guān)扣款扣款包括各種福利的個人必須承擔(dān)的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。7業(yè)務(wù)提成公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員享受業(yè)務(wù)提成,按公司業(yè)務(wù)提成管理規(guī)定執(zhí)行。8獎金獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。(二)試用期薪酬1試用期間的工資為(基本工資崗位津貼)的80。2試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受受試用期間的績效獎金。3試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受試用期間的績效獎金。(三)薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個別調(diào)整。1整體調(diào)整指集團公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、集團公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由董事會根據(jù)經(jīng)營狀況決定。2個別調(diào)整主要指薪酬級別的調(diào)整,分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。薪酬級別定期調(diào)整指公司在年底根據(jù)年度績效考核結(jié)果對員工崗位工資進(jìn)行的調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整指公司在年中由于職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。3各崗位員工薪酬調(diào)整由薪酬管理委員會審批,審批通過的調(diào)整方案和各項薪酬發(fā)放方案由人力資源部執(zhí)行。(四)薪酬的支付1薪酬支付時間計算1)執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計算。2)薪酬支付時間當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個工作日發(fā)放2下列各款項須直接從薪酬中扣除1)員工工資個人所得稅;2)應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用;3)與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項;4)法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(如罰款);5)司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。3工資計算期間中途聘用或離職人員,當(dāng)月工資的計算公式如下工資計算期間未全勤的在職人員工資計算如下應(yīng)發(fā)工資(基本工資崗位津貼)(基本工資崗位津貼)缺勤天數(shù)/20834各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)1)產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2)婚假按正常出勤結(jié)算工資。3)護理假(配偶分娩)不享受崗位技能津貼。4)喪假按正常出勤結(jié)算工資5)公假按正常出勤結(jié)算工資。6)事假員工事假期間不發(fā)放工資。7)其他假別按照國家相關(guān)規(guī)定或公司相關(guān)制度執(zhí)行。(五)社會保障及住房公積金1廣州戶籍員工依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。2非廣州戶籍員工由本人提出申請,經(jīng)公司審批后也可按廣州戶籍員工同等標(biāo)準(zhǔn)繳納。(六)薪酬保密人力資源部、集團財務(wù)及財務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。薪酬信息的傳遞必須通過正式渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財務(wù)憑證)必須加鎖管理。工作人員在離開辦公區(qū)域時,不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加密存儲,密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。員工需查核本人工資情況時,必須由人力資源部會同財務(wù)部門出納進(jìn)行核查。違反薪酬保密相關(guān)規(guī)定的一律視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律的情形予以開除。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。35家政服務(wù)人員晉升制度家政服務(wù)人員共分為三個等級初級家政服務(wù)人員、中級家政服務(wù)人員和高級家政服務(wù)人員。只要滿足各級家政服務(wù)人員的條件并取得相關(guān)等級的畢(結(jié))業(yè)證書即可晉升為高一級的家政服務(wù)人員。各級家政服務(wù)人員條件如下A初級(具備以下條件之一者)(A)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(B)在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作半年以上。(C)大專以上畢業(yè)生,經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。B中級(具備以下條件之一者)(A)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(B)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。(C)取得經(jīng)勞動保障行政部門審核認(rèn)定的,以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)畢業(yè)證書。(D)大專以上畢業(yè)生,經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。C高級(具備以下條件之一者)(A)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。(B)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。(C)本科以上畢業(yè)生,經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。36人才激勵制度(一)激勵措施1目標(biāo)激勵通過推行目標(biāo)責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)層層落實,每個員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強烈的動力,努力完成任務(wù)。2示范激勵通過各級主管的行為示范、敬業(yè)精神來正面影響員工。3尊重激勵尊重各級員工的價值取向和獨立人格,尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報的效果。4參與激勵建立員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識。5榮譽激勵對員工勞動態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽獎勵,如會議表彰、發(fā)給榮譽證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標(biāo)兵等。6關(guān)心激勵對員工工作和生活的關(guān)心,如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問或贈送小禮物。7競爭激勵提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰。8物質(zhì)激勵增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險,發(fā)放獎金、獎勵住房、生活用品、工資晉級。9信息激勵交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報、匯報制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。10文化激勵包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。11自我激勵包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。12處罰對犯有過失、錯誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失和敗壞企業(yè)聲譽的員工或部門,分別給予警告、經(jīng)濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。(二)激勵策略企業(yè)的活力源于每個員工的積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣性、多層次性、動機的繁復(fù)性,調(diào)動人的積極性也應(yīng)有多種方法。綜合運用各種動機激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。1激勵員工從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。2激勵要把握最佳時機。1)需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵的,要提前激勵。2)員工遇到困難,有強烈要求愿望時,給予關(guān)懷,及時激勵。3激勵要有足夠力度。1)對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎。2)對造成巨大損失的予以重罰。3)通過各種有效的激勵技巧,達(dá)到以小博大的激勵效果。4激勵要公平準(zhǔn)確、獎罰分明1)健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。2)克服有親有疏的人情風(fēng)。3)在提薪、晉級、評獎、評優(yōu)等涉及員工切身利益熱點問題上務(wù)求做到公平。4)物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,獎勵與懲罰相結(jié)合。5注重感化教育,西方管理中“胡羅卜加大棒”的做法值得借鑒。6推行職工持股計劃。使員工以勞動者和投資者的雙重身份,更加具有關(guān)心和改善企業(yè)經(jīng)營成果的積極性。7構(gòu)造員工分配格局的合理落差。適當(dāng)拉開分配距離,鼓勵一部分員工先富起來,使員工在反差對比中建立持久的追求動力。(三)人才類別與激勵1人才模型及激勵對策型人才高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才?;緦Σ呤侵赜媒o這些人才充分授權(quán),賦予更多的責(zé)任。型人才低熱情、高能力這類人才一般對自己的職位和前程沒有明確目標(biāo)。對這類人才有不同的應(yīng)對方向1)挽救性。不斷鼓勵、不斷鞭策,一方面肯定其能力和信任,一方面給予具體目標(biāo)和要求。必要時在報酬上適當(dāng)刺激。特別要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè),要與他們及時溝通。2)勿留性。對難以融入企業(yè)文化和管理模式的,干脆趁早辭退。型人才高熱情、低能力這是較常見的一種,尤其年輕人和新進(jìn)員工。充分利用員工熱情,及時對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)。提出提高工作能力的具體要求和具體方法。調(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)。人才低熱情、低能力對這類人才有不同的應(yīng)對方向1)有限作用。不要對他們失去信心,但控制所花時間,僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。首先激發(fā)其工作熱情,改變其工作態(tài)度,再安排到合適崗位。2解雇辭退四、市場與競爭41宏觀環(huán)境分析411政治環(huán)境分析政府

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