制藥有限公司管理

問卷說明非常感謝您參加本次問卷調(diào)查我們期望你為我們提供的信息是全面而真實的，請認真閱讀并按照問卷的要求填寫，這些原始問卷只有顧問才能看到，因此您可以擯棄顧慮放心作答。您的基本信息姓名性別年齡學(xué)歷專業(yè)社會工齡部門崗位直接上級下屬人數(shù)公司工齡月平均收入問卷目錄問卷1領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格調(diào)查（中高層管理人員填寫）問卷2員工需求調(diào)查（全體人員填寫）問卷3員工滿意度調(diào)查（全體人員填寫）問卷4企業(yè)文化基本信息調(diào)查（全體人員填寫）問卷5公司戰(zhàn)略認知度情況調(diào)查表（請中層及以上管理人員填寫）問卷6企業(yè)管理流程情況調(diào)查表（請全體管理/技術(shù)人員填寫）問卷一領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)風(fēng)格調(diào)查（中高層管理人員填寫）工作頻率序號內(nèi)容總是這樣經(jīng)常這樣有時這樣很少這樣從不這樣1我在工作上很可能成為部門/公司的代言人2我鼓勵員工加班加點3我鼓勵員工按規(guī)章制度辦事4我允許員工完全自主地工作5我允許員工憑他們自己的判斷來解決問題6我強調(diào)要搶在競爭者的前頭7我要代表公司/部門發(fā)表意見8我要部門/公司成員加倍努力工作9我要把我的意見在部門/公司中試行10我讓員工按照他們認為最好的方法去工作11我為了實現(xiàn)個人價值而努力工作12我容忍工作時間延長13我在來訪者面前代表部門/公司說話14我要使工作經(jīng)?？焖龠\轉(zhuǎn)15我讓員工放手去工作，不要拘束16我要把部門/公司內(nèi)發(fā)生的沖突解決好17我要處理一大堆瑣碎事情18我要代表部門/公司到外面參加會議19我不愿意讓下屬自己采取行動20我決定下屬部門/員工該做什么和怎樣去做21我力求增加產(chǎn)量22我讓某些人擁有我的職權(quán)23事情往往是像我所預(yù)見的那樣發(fā)生24我希望部門有高度的自主權(quán)25我要給下屬安排具體工作26我愿意進行變革27我要員工更加勤奮地工作28我要求下屬做出適當(dāng)?shù)臎Q策29我要安排下屬部門/員工該做的工作30我對我的行動不做解釋31我要說服同仁我的想法對他們有好處32我讓部門自己制定工作計劃33我要求部門超出以往的業(yè)績34我不必和下屬部門/員工商量就采取行動35我要求部門成員遵循既定的規(guī)章辦事問卷二員工需求調(diào)查（全體人員填寫）根據(jù)你的實際情況在表一列出的需求因素中選出你認為最重要的五個因素，并根據(jù)重要性進行排序，然后填入表二中。（表一）序號內(nèi)容1工作穩(wěn)定2公司給員工提供多種培訓(xùn)計劃和崗位選擇方案3公司關(guān)注員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展4公司管理規(guī)范，制度公平5加工資或有較多獎金6同事之間、上下級之間工作關(guān)系不必夾雜個人恩怨和私人關(guān)系7可以實現(xiàn)個人奮斗目標(biāo)8能充分施展個人才能（能發(fā)揮自己才能的機會）9能夠繼續(xù)在崗位上學(xué)專學(xué)精10培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會11上級不會隨便處置下屬12上司能夠接受我和其他下屬的意見13有參與確定自己的工作方法和步驟的機會14有好的帶頭人或好上司15有較好的福利條件16有晉升的機會17能被總經(jīng)理或董事長重視或重用18有執(zhí)行權(quán)力的機會19在本職工作上可取得有意義的成就20在職務(wù)中有獨立思考與自主行動的機會（表二）編碼ABCDE等級第一需求第二需求第三需求第四需求第五需求您的選擇問卷三員工滿意度調(diào)查問卷（全體人員填寫）第1部分對工作回報的滿意度（第125題）1、你對在公司獲得的收入是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意2、你對加班薪酬的計算與付給是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意3、你對公司獎金的計算與付給是否感到滿意A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理4、你對公司提供的福利待遇是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意5、你對公司提供的社會保險是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意6、公司的薪資系統(tǒng)是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理7、你對公司的假期安排是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意8、你在工作中是否感到有樂趣A時時有B偶爾有C不確定D沒有E極度沒有9、你是否感到有成就感A非常有B基本有C不確定D沒有E極度沒有10、你是否感到被尊重與關(guān)懷A非常有B基本有C不確定D沒有E極度沒有11、在你的工作與生活中，存在友誼或者朋友嗎A非常多B有一些C不確定D沒有E根本不存在12、你的個人能力及特長是否得到了發(fā)揮A全部得到發(fā)揮B基本得到發(fā)揮C不確定D沒有得到發(fā)揮E根本沒有得到發(fā)揮13、你認為你的職位與權(quán)力是否相對應(yīng)A非常對應(yīng)B基本對應(yīng)C不確定D不對應(yīng)E極度不對應(yīng)14、你認為你在工作中有威信與影響力嗎A非常有B基本有C不確定D沒有E極度沒有15、在日常工作中，你經(jīng)常受到表揚與鼓勵嗎A經(jīng)常有B偶爾有C不確定D沒有E根本沒有16、你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎A經(jīng)常有培訓(xùn)B偶爾有培訓(xùn)C不確定D沒有培訓(xùn)E根本沒有培訓(xùn)17、你是否經(jīng)常獲得公司給予的發(fā)展機遇A經(jīng)常得到B偶爾得到C不確定D很少得到E根本沒有得到18、你的晉升機會多嗎A非常多B基本有C不確定D沒有E根本沒有19、你的專業(yè)知識和社會知識在不斷進步嗎A非常大的進步B基本有進步C不確定D沒有進步E根本沒有20、你對你的社會地位感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意21、你對你的能力提升感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意22、你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢獎勵嗎A經(jīng)常獲得B有時獲得C不確定D很少獲得E根本沒有23、你認為公司評比優(yōu)秀員工的方法是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理24、你認為公司的獎懲制度是否合理、公正A非常合理公正B基本合理公正C不確定D不合理不公正E極度不合理不公正25、你認為公司的行政處罰規(guī)定是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理第2部分對工作背景的滿意度（第2650題）26、你對公司的勞動合同感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意27、你對職工食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意28、你對公司的住房安排是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意29、你對公司職業(yè)病防護及保健措施感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意30、你對公司的休息場所安排感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意31、你對醫(yī)療保障感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意32、你對工傷保障感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意33、你對公司的勞保感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意34、你認為公司上下班時間的安排是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理35、你認為公司休息時間的規(guī)定是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理36、你認為公司的加班制度是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理37、你認為公司的請假制度是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理38、你認為工作的資源配備充裕嗎A非常充裕B基本充裕C不確定D不充裕E極度不充裕39、你認為工作的資源配備適宜嗎A非常適宜B基本適宜C不確定D不適宜E極度不適宜40、你對公司設(shè)備的維護及保養(yǎng)感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意41、你對公司資源配備的效率感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意42、你對公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意43、你對公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意44、你對公司新技術(shù)的運用感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意45、你對你的工作環(huán)境感到舒適嗎A非常舒適B基本舒適C不確定D不舒適E極度不舒適46、工作場所，現(xiàn)場5S是否經(jīng)常運用A時常運用B基本運用C不確定D不運用E極度不運用47、你對工作中的環(huán)保感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意48、你對工作中的安全感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意49、你對工作環(huán)境的美觀感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意50、你在工作中是否感到便捷、方便A非常便捷、方便B基本便捷、方便C不確定D不便捷、方便E極度不便捷、方便第3部分對工作群體的滿意度（第5170題）51、你對同事之間的行為、禮節(jié)與禮貌是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意52、你與同事之間的溝通與交流狀況如何A非常暢順有效B基本暢順有效C不確定D難溝通E極度難溝通53、你對同事之間的人際關(guān)系狀況感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意54、你對同事之間的工作配合與協(xié)作是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意55、你在工作中經(jīng)常獲得新的信息并分享到別人的經(jīng)驗嗎A經(jīng)常有B有時有C不確定D沒有E從來沒有過56、你覺得目前公司員工的士氣與心態(tài)是A非常高昂，心態(tài)非常好B基本高昂、心態(tài)一般C不確定D不好E極度不好57、公司對輿論控制及導(dǎo)向，你感到是否滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意58、你認為公司的團隊精神如何A非常強B基本強C不確定D不強E極度不強59、你對你和周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意60、你對你和周圍同事的工作效率看法如何A非常好B基本好C不確定D不好E極度不好61、你對公司的成本控制和管理感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意62、你認為你和周圍同事在工作過程中工作的計劃性和條理性如何A計劃和條理性非常強B基本有計劃和條理性C不確定D沒有計劃和條理性E根本沒有63、你和周圍同事的責(zé)任感及能動性如何A非常有B基本有C不確定D沒有E極度沒有64、工作中，員工工作的靈活性與技巧是否能經(jīng)常體現(xiàn)出來A經(jīng)常能B偶爾能C不確定D不能E根本不能65、你對公司會議的有效性看法如何A有非常好的作用B基本有作用C不確定D沒有作用E根本沒有作用66、你覺得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何A非常好B一般C不確定D不好E極度不好67、你認為公司同事的觀念是否跟上了時代A完全跟上了時代B基本上跟上時代C不確定D沒有跟上時代E極度沒有跟上時代68、你對公司大多數(shù)同事的學(xué)識水平及經(jīng)驗的看法如何A非常豐富B基本豐富C不確定D不豐富E極不豐富69、你對你的體質(zhì)及健康感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意70、你對你個人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意第4部分對企業(yè)管理的滿意度（第7190題）71、你對公司的管理創(chuàng)新及改進方面的工作是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意72、你對公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意73、你認為公司組織機構(gòu)的設(shè)置是否合理A非常合理B基本合理C不確定D不合理E極度不合理74、你對公司的用人機制感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意75、你對公司的監(jiān)察機制感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意76、你對公司管理人員的管理才能感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意77、你對公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意78、工作中，管理人員的情感管理明顯嗎A非常明顯B基本明顯C不確定D不明顯E極度不明顯79、你對公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意80、你對公司內(nèi)部投訴的處理感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意81、你對公司的制度建設(shè)感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意82、你覺得公司各種規(guī)章制度的制訂是否足夠A非常足夠B基本夠C不確定D不夠E遠遠不夠83、你對公司各種制度的實施效果感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意84、對你來說，你對企業(yè)有認同感及歸屬感嗎A非常有B基本有C不確定D沒有E根本沒有85、你對公司提倡的企業(yè)精神與價值觀的看法如何A非常認同B其本認同C不確定D不認同E極不認同86、你對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意87、員工過生日及節(jié)假日時，你對公司的慰問工作感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意88、公司有提供報紙、圖書雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎A總有B有時有C不確定D沒有E從來沒有89、你對公司內(nèi)部宣傳工作的看法如何A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意90、你提出合理化建議，公司對合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意第5部分對企業(yè)經(jīng)營的滿意度（第91100題）91、你對公司推行ISO和其他國際標(biāo)準體系贊成嗎A非常贊成B基本贊成C不確定D不贊成E極度不贊成92、你對公司客戶投訴處理的態(tài)度和原則是否感到滿意A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意93、你覺得客戶對我公司的信心及滿意度如何A非常滿意B基本滿意C不確定D不滿意E極度不滿意94、公司的質(zhì)量目標(biāo)現(xiàn)在是一個什么樣的水平A非常高B較高C不確定D低E非常低95、公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系如何A非常好B較好C不確定D不好E惡劣96、你認為企業(yè)對地方經(jīng)濟貢獻大小如何A非常高B較高C不確定D低E非常低97、你認為公司與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系如何A非常好B較好C不確定D不好E惡劣98、你認為公司對當(dāng)?shù)厝藛T的就業(yè)解決與社會公益事業(yè)的做法好嗎A非常好B較好C不確定D不好E惡劣99、你對企業(yè)的發(fā)展遠景及未來展望有信心嗎A非常有信心B基本有信心C不確定D懷疑E很悲觀100、公司的經(jīng)濟指標(biāo)達成狀況怎么樣A非常好B較好C不確定D不好E惡劣非常謝謝你完成了這份調(diào)查問卷不知你是否有一些我們未在調(diào)查表中列出的觀點需要表達。如果有，請把它們寫出來。你希望的想法、觀點或想令人關(guān)注的問題是問卷四企業(yè)文化基本信息調(diào)查（全部調(diào)查人員填寫）1、你認為仙琚制藥應(yīng)建立何種模式的企業(yè)文化（可選擇12個答案）A建立在企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)群體文化B建立以人為本的全員文化C建立以客戶為中心的服務(wù)文化D建立以質(zhì)量為根本的企業(yè)文化E建立以企業(yè)戰(zhàn)略形象為重點的企業(yè)文化F建立以科技開發(fā)為核心的企業(yè)文化G建立以市場營銷為核心的企業(yè)文化H建立以生產(chǎn)為重心的企業(yè)文化2、你認為仙琚制藥應(yīng)建立何種氛圍的企業(yè)文化（可選擇12個答案）A智慧型B形象型C創(chuàng)新型D競爭型E奉獻型F學(xué)習(xí)型G凝聚力型3、請你對仙琚制藥的企業(yè)文化建設(shè)狀況進行判斷表層的物質(zhì)文化A非常好B較好C不確定D不好E非常差淺層的行為文化A非常好B較好C不確定D不好E非常差中層的制度文化A非常好B較好C不確定D不好E非常差深層的精神文化A非常好B較好C不確定D不好E非常差4、請你對仙琚制藥的企業(yè)文化核心功能的發(fā)揮情況進行判斷約束功能A非常好B較好C不確定D不好E非常差激勵功能A非常好B較好C不確定D不好E非常差輻射功能A非常好B較好C不確定D不好E非常差凝聚功能A非常好B較好C不確定D不好E非常差導(dǎo)向功能A非常好B較好C不確定D不好E非常差5、請你根據(jù)個人對企業(yè)的理解（或企業(yè)在某些方面已經(jīng)存在），填寫以下內(nèi)容企業(yè)的使命企業(yè)的核心價值觀企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)格管理方針企業(yè)人才觀企業(yè)市場觀企業(yè)安全觀企業(yè)環(huán)境觀企業(yè)質(zhì)量觀企業(yè)科研觀企業(yè)競爭觀員工誓言企業(yè)主要廣告語企業(yè)形象口號問卷五公司戰(zhàn)略認知度情況調(diào)查表（請中層及以上管理人員填寫）1仙琚制藥股份有限公司有沒有一個文字嚴謹、清晰的戰(zhàn)略有無2你的工作小組中每一個人能自己寫出公司戰(zhàn)略的一句或二句內(nèi)容嗎所有人一部分沒有人3仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略有書面形式的嗎有無4仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略宗旨是（請?zhí)羁眨?仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略宗旨是公司追求或放棄未來產(chǎn)品、客戶和市場的指導(dǎo)思想嗎經(jīng)常是有時從不6在實際工作中仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略宗旨是公司完善內(nèi)部管理機制的指導(dǎo)思想嗎經(jīng)常是有時從不7仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略宗旨是決定公司內(nèi)部資源分配的依據(jù)嗎經(jīng)常是有時從不8仙琚制藥股份有限公司的戰(zhàn)略宗旨是公司選擇進入業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是放棄業(yè)務(wù)領(lǐng)域的準繩嗎通常是有時從不9你曾經(jīng)作為領(lǐng)導(dǎo)班子的一員坐下來和大家討論仙琚制藥股份有限公司的未來嗎經(jīng)常是有幾次從不10仙琚制藥股份有限公司有一個還是幾個愿景（遠景）一個愿景幾個愿景沒有愿景11你們有一個獨立的戰(zhàn)略思