電梯維保管理系統(tǒng).ppt

“天益電梯信息化管理系統(tǒng)”項(xiàng)目介紹,江蘇天益網(wǎng)絡(luò)信息有限公司,項(xiàng)目背景,案例分析,1,2,3,4,2009年8月23日，南京市浦口區(qū)某小區(qū)發(fā)生電梯井道墜人事故。一臺(tái)電梯突然出現(xiàn)非正常開(kāi)門(mén)，導(dǎo)致了一名6歲男童踏空墜落井道底坑受了重傷；事后發(fā)現(xiàn)，西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司作為與使用單位南京清茳物業(yè)管理有限公司簽約的維保單位，未能按要求進(jìn)行維保，違規(guī)轉(zhuǎn)包，而且沒(méi)有對(duì)轉(zhuǎn)包單位采取有效的監(jiān)控，是發(fā)生該事故的主要原因，該小區(qū)的電梯安全管理人員無(wú)證上崗，也是原因之一。,2009年11月19日下午，北京燕園圖新電梯自動(dòng)化技術(shù)有限公司安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王某，雇用不具備操作電梯資格的臨時(shí)工夏某，協(xié)助員工鄧某在朝陽(yáng)區(qū)安貞里一區(qū)10號(hào)樓維修電梯。夏某不熟悉作業(yè)程序，操作失誤，將控制電梯上下運(yùn)行的開(kāi)關(guān)按鈕按錯(cuò)，電梯轎廂下行，正在地坑內(nèi)電梯轎廂底部接線的鄧某被電梯轎廂擠死。,2006年9月13日晚，在哈爾濱市道外區(qū)北興教育園小區(qū)，張女士所乘坐的電梯剛在10樓停下，突然停電了，電梯門(mén)打不開(kāi)。她慌忙按電梯的緊急呼救鈕，沒(méi)有反應(yīng)，兩分鐘后來(lái)電了，電梯竟迅速向下滑落，一直滑落到地下一層。張女士最后通過(guò)手機(jī)通知家人才得以獲救。事故的原因是該小區(qū)電梯沒(méi)有“安全檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)”，電梯里緊急呼救設(shè)備不好使。,2006年6月29日晚，哈爾濱市南崗區(qū)“金博花園”住宅小區(qū)一棟居民樓的電梯突然卡在13層與14層之間，此時(shí)13樓住戶(hù)夏國(guó)偉一家三口恰巧正在這部電梯中。電梯中沒(méi)有專(zhuān)供報(bào)警用的電話(huà)，按警鈴也無(wú)濟(jì)于事，半小時(shí)以后，電梯門(mén)突然打開(kāi)，夏國(guó)偉剛一邁步就墜入電梯井后死亡，其妻子和兒子被后來(lái)趕到的民警和物業(yè)人員救出。,電梯事故觸目驚心！,項(xiàng)目背景,電梯故障、膽戰(zhàn)心寒,呼叫電話(huà)故障，被困電梯2小時(shí),如此危險(xiǎn)的過(guò)保電梯究竟還有多少？,電梯故障太多，阿伯每次用這個(gè)姿態(tài)自我保護(hù),用數(shù)字說(shuō)話(huà)！,截至2009年底，我國(guó)電梯保有量超過(guò)150萬(wàn)部我國(guó)每天有2億人在使用電梯每年電梯增量超過(guò)20%電梯每小時(shí)上下運(yùn)行40次以上夏天，電梯機(jī)房溫度達(dá)50攝氏度以上電梯平均故障率達(dá)到7次/年電梯故障中，門(mén)系統(tǒng)故障占80%；其他故障：20%無(wú)錫電梯達(dá)到3萬(wàn)以上無(wú)錫地區(qū)電梯維保企業(yè)75家。,項(xiàng)目背景,電梯故障解析,電梯本身的質(zhì)量缺陷電梯電器系統(tǒng)，對(duì)環(huán)境（溫度、濕度等）的適應(yīng)問(wèn)題電梯頻繁使用，其抗疲勞和壽命問(wèn)題故障及時(shí)報(bào)警等方面的能力電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)難以獲取，無(wú)法分析和統(tǒng)計(jì)，致使電梯產(chǎn)品難以提升品質(zhì)。,項(xiàng)目背景,電梯維保缺陷維保單位是否專(zhuān)業(yè)？維保人員是否專(zhuān)業(yè)？有沒(méi)有定期維保？有沒(méi)有按照操作規(guī)程進(jìn)行維保操作？電梯故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析？電梯出現(xiàn)故障時(shí)的響應(yīng)情況？,電梯使用者的缺陷電梯乘坐人員違規(guī)操作電梯故障時(shí)，處理不當(dāng)電梯門(mén)障礙。,電梯故障解析,電梯管理的缺陷電梯隱患不預(yù)警電梯報(bào)警不及時(shí)電梯維保不監(jiān)督故障數(shù)據(jù)不記錄電梯狀況不分析電梯檔案不全面電梯數(shù)據(jù)難獲取,電梯維保規(guī)定,電梯維?，F(xiàn)狀,兩個(gè)維修工一起負(fù)責(zé)一臺(tái)電梯，月維護(hù)不超30臺(tái)；每月兩次維護(hù)，維修公司應(yīng)就此建立檔案；維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)須質(zhì)監(jiān)部門(mén)特種設(shè)備管理處審批；,一個(gè)維修工月需維護(hù)過(guò)百臺(tái)，平均一天超過(guò)3臺(tái)，且相當(dāng)一部分無(wú)維修資質(zhì)，或?yàn)榕R時(shí)聘請(qǐng)的農(nóng)民工；不出事不到場(chǎng)，建立檔案的維保公司寥寥無(wú)幾；小工程隊(duì)掛靠有資質(zhì)公司的情況相當(dāng)普遍；電梯出現(xiàn)故障，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)依然無(wú)人問(wèn)津；維修工作處在被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，管理部門(mén)對(duì)電梯及電梯維護(hù)和管理人員的工作無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)督；,項(xiàng)目背景,電梯維保、現(xiàn)狀堪憂(yōu),電梯呼叫系統(tǒng)失靈,強(qiáng)化管理、降低故障！,防患于未然：對(duì)電梯隱患及時(shí)預(yù)警，提升產(chǎn)品品質(zhì)通過(guò)對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，獲取電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)，當(dāng)電梯數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時(shí)，給予報(bào)警對(duì)電梯數(shù)據(jù)建檔，包括：電梯基本信息、電梯維保數(shù)據(jù)、電梯故障數(shù)據(jù)、電梯使用數(shù)據(jù)等。通過(guò)對(duì)這些歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，結(jié)合專(zhuān)家分析系統(tǒng)，提供隱患預(yù)警。提高產(chǎn)品品質(zhì)，通過(guò)電梯歷史故障數(shù)據(jù)，生產(chǎn)廠家可以分析故障原因，找到薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行技術(shù)革新，提高產(chǎn)品品質(zhì)。電梯故障：及時(shí)報(bào)警、及時(shí)處理、監(jiān)督備案通過(guò)對(duì)電梯的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)電梯故障，并及時(shí)將電梯故障信息自動(dòng)以“短信息”、“語(yǔ)音電話(huà)”、“現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)”等方式發(fā)送出去。通過(guò)對(duì)故障處理流程的跟蹤，掌握故障處理的情況，包括：什么時(shí)候報(bào)警、信息何時(shí)發(fā)送出去，發(fā)送給誰(shuí)，維護(hù)人員何時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，何時(shí)處理完畢，并對(duì)電梯故障信息和處理信息自動(dòng)記錄備案強(qiáng)化電梯維保的管理和監(jiān)督維保人員，持證上崗，并在質(zhì)檢局備案對(duì)什么時(shí)間做的維保、什么人做的維保、什么單位做的維保，自動(dòng)記錄。把握管理重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞通過(guò)對(duì)電梯維保數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、故障處理數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理漏洞，把握管理重點(diǎn)調(diào)整管理措施,項(xiàng)目背景,電梯信息化管理系統(tǒng),我國(guó)電梯生產(chǎn)企業(yè)幾百家,一個(gè)城市有幾十家電梯銷(xiāo)售和維護(hù)企業(yè),我國(guó)每年新增電梯20萬(wàn)部以上，現(xiàn)有運(yùn)行電梯超過(guò)100萬(wàn)部以上,一個(gè)城市的電梯使用單位（物業(yè)）有幾千家,項(xiàng)目背景,新時(shí)期下電梯管理問(wèn)題：如此眾多的電梯、維護(hù)企業(yè)、使用單位、如何進(jìn)行有效管理？,電梯管理困難重重,項(xiàng)目背景,各種措施、強(qiáng)化管理,新的時(shí)期，利用信息化手段對(duì)電梯進(jìn)行管理，勢(shì)在必行！,遼寧、重慶、北京、無(wú)錫等地，開(kāi)始部署電梯運(yùn)行和維保數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段，強(qiáng)化對(duì)電梯管理,江蘇省質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，召集各地區(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參觀重慶“電梯黑匣子”項(xiàng)目-力求改變現(xiàn)狀,制訂特種設(shè)備管理?xiàng)l例，建立監(jiān)察機(jī)制。從制度上，加強(qiáng)管理,項(xiàng)目介紹,“電梯網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)將為“電梯管理部門(mén)（質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)局）提供“電梯管理（包括：電梯基本信息記錄、電梯維保記錄、電梯故障記錄、電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄；電梯故障報(bào)警；電梯故障處理監(jiān)控；電梯維護(hù)專(zhuān)家?guī)?；電梯故障統(tǒng)計(jì)與分析；電梯年審管理；電梯實(shí)時(shí)監(jiān)控等）和單位管理（包括：使用和維保單位管理、維保人員管理、在線培訓(xùn)等）以及信息管理（收發(fā)公文、電子郵件、短信提示、電話(huà)語(yǔ)音和短信報(bào)警等）。為質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)電梯維保和使用單位的工作監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)和分析本地區(qū)電梯的故障數(shù)據(jù)、減少管理漏洞、強(qiáng)化管理手段提供有力工具。為電梯的使用單位（例如物業(yè)）提供電梯運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控、故障預(yù)警、故障自動(dòng)報(bào)警、電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、維保工作監(jiān)督等服務(wù)。為電梯維保單位提供電梯維護(hù)提醒、電梯維護(hù)人員的工作監(jiān)督、電梯維護(hù)記錄和查詢(xún)、電梯運(yùn)行狀況監(jiān)控、電梯故障預(yù)警、電梯故障及時(shí)報(bào)警、電梯故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析、電梯廠家遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。為電梯生產(chǎn)廠家及時(shí)了解本企業(yè)的電梯的運(yùn)行情況、歷史數(shù)據(jù)、故障狀況、維護(hù)情況等提供數(shù)據(jù)，便于電梯生產(chǎn)單位對(duì)產(chǎn)品的跟蹤和服務(wù)以及發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的弱點(diǎn)，并為電梯生產(chǎn)廠家提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。系統(tǒng)將綜合傳感器技術(shù)、智能卡和指紋技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和發(fā)布技術(shù)、信息安全技術(shù)等多種技術(shù)，面向政府管理部門(mén)和社會(huì)提供服務(wù)的綜合性服務(wù)平臺(tái)。是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于社會(huì)并關(guān)乎民生的典型應(yīng)用工程。,產(chǎn)品定義,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),物聯(lián)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè),安全體系建設(shè),項(xiàng)目建設(shè)整體架構(gòu),電梯運(yùn)行監(jiān)控和記錄、數(shù)據(jù)處理和發(fā)布的軟件系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上利用密碼算法技術(shù)和隧道技術(shù)構(gòu)建連接電梯、數(shù)據(jù)處理服務(wù)器、訪問(wèn)終端的電梯物聯(lián)專(zhuān)網(wǎng),建立電梯接入和用戶(hù)訪問(wèn)的統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密隧道傳輸和系統(tǒng)鐘罩式防護(hù),項(xiàng)目介紹,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品組網(wǎng)架構(gòu)：電梯物聯(lián)專(zhuān)網(wǎng),產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),項(xiàng)目介紹,系統(tǒng)功能,電梯信息網(wǎng),地方電梯數(shù)據(jù)權(quán)威發(fā)布,電梯法規(guī)宣傳,電梯投訴。,電梯信息化管理系統(tǒng),認(rèn)證通過(guò)后,電梯管理,從業(yè)單位和人員管理,文件管理,電梯檔案,故障報(bào)警,數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控,電梯年審,基本信息,維保記錄,故障記錄,運(yùn)行數(shù)據(jù),單位管理,人員管理,在線培訓(xùn),單位年審,電子郵件,收文發(fā)文,故障上報(bào),信息上報(bào),項(xiàng)目介紹,項(xiàng)目特點(diǎn),高安全性：通訊安全：采用天益特有的“隨易聯(lián)加密通訊適配器”，以加密隧道方式，建立虛擬專(zhuān)線，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，防止來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)非法用戶(hù)的攻擊。強(qiáng)身份鑒別：采用天益特有的“PKI統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)關(guān)”，對(duì)登陸系統(tǒng)的用戶(hù)身份進(jìn)行強(qiáng)身份認(rèn)證。對(duì)維保人員嚴(yán)格監(jiān)管采用指紋方式，對(duì)維保人員的現(xiàn)場(chǎng)維保、故障處理進(jìn)行身份鑒別，防止無(wú)證人員現(xiàn)場(chǎng)維保。定制需求系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)用戶(hù)需求，對(duì)故障數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。兼容其他系統(tǒng)系統(tǒng)可以兼容質(zhì)檢部門(mén)已有的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)特有的遠(yuǎn)程協(xié)助接口，可以使電梯生產(chǎn)廠家以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)虛擬專(zhuān)線的方式連接到電梯主控系統(tǒng)，獲取數(shù)據(jù)。自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)能將報(bào)警信息，自動(dòng)以電話(huà)、短信的方式對(duì)外傳輸非入侵部署該系統(tǒng)與電梯電器系統(tǒng)沒(méi)有關(guān)聯(lián),項(xiàng)目介紹,維保和使用單位電梯生產(chǎn)企業(yè)政府主管部門(mén),建立本地區(qū)的電梯檔案，包括基本信息、故障數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析電梯安全隱患，尋找管理漏洞，為電梯和維保單位年審提供依據(jù)。管理和監(jiān)督本地區(qū)維保單位和維保人員的電梯維保和故障處理情況，強(qiáng)化管理。,通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，可以使生產(chǎn)廠家，足不出戶(hù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)。及時(shí)獲得企業(yè)生產(chǎn)電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)，通過(guò)分析，可以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)時(shí)監(jiān)控、提前預(yù)警、及時(shí)報(bào)警、遠(yuǎn)程協(xié)助、專(zhuān)家支持等，為故障及時(shí)處理、減小故障帶來(lái)的損失提供服務(wù)故障數(shù)據(jù)全盤(pán)掌握，通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，可以提前分析電梯故障，提高電梯運(yùn)行的可靠性，降低故障率，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,項(xiàng)目介紹,“電梯信息化管理系統(tǒng)”價(jià)值,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”政府管理部門(mén),產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”物業(yè)公司,20,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”維保單位,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能產(chǎn)品界面,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“實(shí)時(shí)監(jiān)控”界面,項(xiàng)目介紹,故障報(bào)警,顯示所有報(bào)警電梯,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“故障分析”界面,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“故障處理”界面,26,項(xiàng)目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“維保歷史”界面,項(xiàng)目介紹,項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)介紹,SOE的加密隧道協(xié)議-建立電梯物聯(lián)專(zhuān)網(wǎng)的核心,隨易聯(lián)可編程加密通訊適配器,基于PKI體系的統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)和訪問(wèn)控制技術(shù),對(duì)于電梯的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)平臺(tái)，是屬于工業(yè)控制范疇，與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，工業(yè)控制需要的是高可靠性和高安全性。所以從理論上講，該系統(tǒng)只能運(yùn)行在一個(gè)局域網(wǎng)中（專(zhuān)網(wǎng)），但是由于電梯的分布較廣，數(shù)據(jù)處理和發(fā)布設(shè)備的級(jí)聯(lián)分布式服務(wù)，采用有線或無(wú)線專(zhuān)線的方式建立專(zhuān)網(wǎng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的依賴(lài)性太大，很難實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的獨(dú)立性，而且成本也太高。SOE加密隧道協(xié)議可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立基于SSL加密傳輸?shù)奶摂M專(zhuān)網(wǎng)，如此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)物聯(lián)專(zhuān)網(wǎng)的建設(shè)。,具有“RS232數(shù)據(jù)通訊、傳感器輸出的開(kāi)關(guān)量信息、模擬數(shù)據(jù)、視頻和音頻數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)”等采集功能，支持“WLANEthernet以及“3GGPRSADSL”等多種接入互聯(lián)網(wǎng)的方式。并能與其他隨易聯(lián)軟件或網(wǎng)橋之間建立SOEVPN通訊，支持我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的加密算法SM1。支持client模式和server模式，支持TCP和UDP協(xié)議。SOEVPN建立后，具有虛擬私網(wǎng)地址，可以直接對(duì)設(shè)備進(jìn)行尋址。設(shè)備無(wú)需公網(wǎng)IP、無(wú)需維護(hù)、自動(dòng)升級(jí)。,負(fù)載均衡、分布式云處理技術(shù)、自由組態(tài)和構(gòu)件技術(shù),為達(dá)到最大限度的實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)，采用主動(dòng)推送方式和分布式級(jí)聯(lián)服務(wù)集群處理模式，使系統(tǒng)支持5萬(wàn)以上的數(shù)據(jù)并發(fā)；能根據(jù)用戶(hù)的需求以及其角色，提供不同的人機(jī)界面，例如現(xiàn)場(chǎng)模擬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、視頻展現(xiàn)、集中展現(xiàn)等各種方式。,系統(tǒng)提供了更大范圍的身份管理，包括傳感器身份、適配器身份、人的身份等，通過(guò)對(duì)各種物、人提供數(shù)字證書(shū)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)和訪問(wèn)控制，最高支持6900用戶(hù)認(rèn)證并發(fā)，數(shù)據(jù)吞吐80M，是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全管理的重要基礎(chǔ)。,項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)介紹,項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)介紹,核心產(chǎn)品展現(xiàn)：天益隨易聯(lián)可編程加密通訊適配器天益信息安全平臺(tái),數(shù)據(jù)采集加密傳輸天益可編程加密通訊適配器,統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)關(guān)天益信息安全平臺(tái),項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)介紹,商業(yè)模式建議,項(xiàng)目商業(yè)模式該項(xiàng)目采用“政府與企業(yè)合作共建”的方式，政府出部分資金并出臺(tái)相關(guān)政策，企業(yè)投資建設(shè)以收