★零售管理論文摘要范文零售管理論文摘要寫(xiě)

零售管理論文摘要范文零售管理論文摘要隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)越來(lái)越成為現(xiàn)代零售管理企業(yè)追求變革、謀求發(fā)展的重要途徑，但信息化規(guī)劃是關(guān)系到信息化建設(shè)成敗的重要環(huán)節(jié)。 對(duì)于中小零售管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，可用資源有限，信息化應(yīng)用水平要提高，在有限的資源約束下，合理有效開(kāi)展信息化規(guī)劃已成為中小零售管理企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。本文在研究分析信息化規(guī)劃方法和理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)中小零售管理企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，提出了戰(zhàn)略一致性模型框架下規(guī)劃方法的選擇和相應(yīng)規(guī)劃步驟，通過(guò)零售業(yè)具有代表性的ZH零售管理公司信息化規(guī)劃實(shí)踐，對(duì)我國(guó)中小零售管理企業(yè)信息化規(guī)劃工作進(jìn)行了研究和探討。在ZH零售管理公司信息化規(guī)劃實(shí)踐的研究過(guò)程中，本文在對(duì)ZH公司內(nèi)外進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了ZH公司所代表的中小零售管理企業(yè)適用的信息化規(guī)劃方法組合，詳細(xì)闡述了該規(guī)劃方法組合指導(dǎo)的信息化規(guī)劃的主要步驟。 本文回顧了ZH公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)用規(guī)劃目標(biāo)集和具體信息系統(tǒng)規(guī)劃的信息化規(guī)劃過(guò)程，根據(jù)ZH公司信息化規(guī)劃實(shí)踐總結(jié)了中小零售管理企業(yè)的參考經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并對(duì)本文的研究課題提出了主要結(jié)論隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，汽車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速。 新形勢(shì)下汽車(chē)企業(yè)也面臨挑戰(zhàn)，隨著汽車(chē)銷(xiāo)售量的增加，對(duì)汽車(chē)零售管理的要求也越來(lái)越高，汽車(chē)零售管理體系的研究也越來(lái)越受到汽車(chē)企業(yè)的關(guān)注。目前，我國(guó)大多數(shù)汽車(chē)企業(yè)采用傳統(tǒng)的銷(xiāo)售管理模式記錄并人工管理實(shí)際銷(xiāo)售。 該方式汽車(chē)銷(xiāo)售全周期時(shí)間長(zhǎng)，工作效率低，差錯(cuò)率高，且總部不便于各地區(qū)信息的統(tǒng)計(jì)和分析。 對(duì)于跨地區(qū)信息，經(jīng)常通過(guò)電子郵件、電話和傳真方式傳遞的信息傳遞缺乏時(shí)效性、準(zhǔn)確性和安全性。 零售的數(shù)據(jù)不能充分共享。 企業(yè)很難為許多地區(qū)的情況制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略。 現(xiàn)有零售管理平臺(tái)不復(fù)蓋零售過(guò)程的全部環(huán)節(jié)，功能分散，工作效率不高，工作重復(fù)增加，分散功能不同功能的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一。 因此，在信息技術(shù)時(shí)代的今天，汽車(chē)零售環(huán)節(jié)的管理需要提供成熟的零售管理系統(tǒng)，汽車(chē)行業(yè)正式需要銷(xiāo)售過(guò)程的所有環(huán)節(jié)和功能、數(shù)據(jù)管理規(guī)范統(tǒng)一的系統(tǒng)。本文基于對(duì)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)零售存在的不足現(xiàn)狀的研究，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)了充分理解汽車(chē)零售過(guò)程中的一切操作和需求，管理成熟的完整汽車(chē)零售過(guò)程的系統(tǒng)，并與統(tǒng)一規(guī)范的管理共享數(shù)據(jù)。 本系統(tǒng)能夠管理汽車(chē)企業(yè)在零售過(guò)程中的一切操作，包括從跟進(jìn)向客戶的銷(xiāo)售意向到向客戶試乘到報(bào)銷(xiāo)訂單的一系列操作，同時(shí)能夠存儲(chǔ)和管理數(shù)據(jù)信息，縮短企業(yè)的汽車(chē)零售周期，效果好，在一定程度上提高企業(yè)的綜合能力本文的工作開(kāi)展在研究和分析汽車(chē)行業(yè)零售的背景和發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析和總結(jié)汽車(chē)零售過(guò)程中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和數(shù)據(jù)狀況，以獲得保證汽車(chē)零售管理系統(tǒng)功能性需求和系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的性能支持為目標(biāo)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，并運(yùn)用C#開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，建立SQL SERVER隨著全球信息技術(shù)的集成化和_網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)迅速滲透到_各個(gè)領(lǐng)域，信息化已經(jīng)成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是國(guó)有企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)際聯(lián)系的重要途徑。 認(rèn)真研究國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文的主要內(nèi)容是為了管理中國(guó)加油站的信息化建設(shè)方案，分析中石油零售板塊管理的現(xiàn)狀，找出問(wèn)題點(diǎn)，論述中國(guó)加油站的信息化從過(guò)去的滯后逐漸向現(xiàn)在的信息化轉(zhuǎn)變，通過(guò)加油站的信息化現(xiàn)狀分析， 分析了中石油加油站信息化的必要性和零售板塊統(tǒng)一運(yùn)行的可能性，結(jié)合建立零售管理體系框架的實(shí)際情況，制定了新體系的系統(tǒng)目標(biāo)和應(yīng)用范圍、總體結(jié)構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)文件、輸入輸出、接口硬件和軟件配置等中國(guó)石油加油站作為成品油銷(xiāo)售企業(yè)的零售終端，其信息化應(yīng)用可以有效地提高中國(guó)石油的管理效率，實(shí)現(xiàn)加油站經(jīng)營(yíng)中各種業(yè)務(wù)的綜合管理。隨著企業(yè)信息化不斷發(fā)展，管理技術(shù)的應(yīng)用、大型煙草零售管理系統(tǒng)問(wèn)題不斷出現(xiàn)，隨著對(duì)零售管理系統(tǒng)的深入研究，煙草零售管理系統(tǒng)軟件的應(yīng)用也越來(lái)越迫在眉睫。論文針對(duì)煙草企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃管理體系的需求，著重分析了煙草企業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃制定過(guò)程的特點(diǎn)，對(duì)煙草企業(yè)年、半年、月銷(xiāo)售計(jì)劃制定方法進(jìn)行了研究探討，形成了比較科學(xué)嚴(yán)格、符合業(yè)務(wù)管理過(guò)程的煙草銷(xiāo)售計(jì)劃管理模式， 提出了銷(xiāo)售計(jì)劃管理的總體功能框架，設(shè)計(jì)了主要模塊的功能，提出了銷(xiāo)售計(jì)劃管理的數(shù)據(jù)流模型，進(jìn)行了重要的數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)，提出了數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的E-R圖，詳細(xì)設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的類圖，最后，為了滿足系統(tǒng)的可用性和可擴(kuò)展性，提出了原有的各個(gè)零售銀行是商業(yè)銀行為個(gè)人消費(fèi)者和中小企業(yè)提供的綜合性服務(wù)，包括日常訪問(wèn)金、貸款、結(jié)算、投資資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。 隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的發(fā)展和金融改革的不斷推進(jìn)，零售銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)在已成為國(guó)內(nèi)銀行競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。零售業(yè)務(wù)具有經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響小、信用風(fēng)險(xiǎn)低、資本占有少等特點(diǎn)，能有效節(jié)約資源。 銀行有三個(gè)理由。 一是我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)繼續(xù)向好的方向發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鎮(zhèn)居民可支配收入穩(wěn)步增加，預(yù)計(jì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)放緩，但總體不變好方向的許多居民對(duì)銀行零售業(yè)務(wù)的需求會(huì)大力推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。 二是隨著國(guó)內(nèi)金融改革的加快，利率市場(chǎng)化加快了銀行零售變革，未來(lái)存款利率完全開(kāi)放，銀行在傳統(tǒng)貸款領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)白熱化。 我國(guó)商業(yè)銀行零售利潤(rùn)所占比例與國(guó)際上先進(jìn)的銀行還有很大差距，因此要提前配置零售業(yè)務(wù)，獲得顯著提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力的穩(wěn)定手續(xù)費(fèi)收入。 三是“金融脫媒”逐漸周邊化銀行在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的地位，隨著網(wǎng)絡(luò)金融的興起和P2P業(yè)務(wù)的發(fā)展，銀行逐漸脫離了過(guò)去的資金媒介作用，零售業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性尤為突出。本文主要對(duì)C/S框架下的銀行零售經(jīng)理職務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼和測(cè)試。 首先結(jié)合銀行當(dāng)前的業(yè)務(wù)和管理發(fā)展需求，介紹了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)背景和研究意義，分析和討論了國(guó)內(nèi)外零售管理領(lǐng)域的現(xiàn)狀，簡(jiǎn)要介紹了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)要闡述了SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，然后， 根據(jù)國(guó)內(nèi)股份制銀行信息化特點(diǎn)，研究招商銀行杭州分行的現(xiàn)狀，從零售功能需求和系統(tǒng)性能需求角度進(jìn)行分析，并通過(guò)數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行了各模塊的詳細(xì)需求和可行性分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)通過(guò)各流程的詳細(xì)設(shè)計(jì)，操作流程圖、 通過(guò)功能結(jié)構(gòu)圖和過(guò)程說(shuō)明等，輔助數(shù)據(jù)庫(kù)表格結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，銀行零售經(jīng)理的職務(wù)履行系統(tǒng)已經(jīng)有了試制品，最后通過(guò)具體模塊代碼詳細(xì)編制和各功能點(diǎn)的詳細(xì)測(cè)試，完成了系統(tǒng)整體的開(kāi)發(fā)，形成了招商銀行杭州分行生產(chǎn)可用的產(chǎn)品。卓展購(gòu)物中心的零售管理系統(tǒng)是集體零售業(yè)自身的特點(diǎn)，是與網(wǎng)絡(luò)相互連接的管理系統(tǒng)。 該系統(tǒng)能夠明確表現(xiàn)零售商、供應(yīng)商和庫(kù)存貨物的關(guān)系，使零售商貨物的出入庫(kù)管理和采購(gòu)變得容易。 對(duì)于零售商商品出入庫(kù)信息的精度低、信息掌握不完全等問(wèn)題，做了如下工作首先，根據(jù)卓展購(gòu)物中心的現(xiàn)狀，對(duì)商戶進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查，得到了零售管理系統(tǒng)的功能需求，形成了系統(tǒng)的可行性報(bào)告其次，根據(jù)功能需求，對(duì)零售管理系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)和功能進(jìn)行了劃分。 商店零售系統(tǒng)是購(gòu)物中心管理系統(tǒng)下的子系統(tǒng)，也是整個(gè)購(gòu)物中心管理系統(tǒng)的核心，主要是管理購(gòu)物中心商品的發(fā)放、入庫(kù)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)。 卓展購(gòu)物中心的店鋪零售系統(tǒng)主要包括入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理以及會(huì)員管理和權(quán)限管理等主要功能。 店鋪銷(xiāo)售系統(tǒng)主要包括十多個(gè)功能模塊，主要功能模塊有三個(gè)，分別是入庫(kù)管理模塊、出庫(kù)管理模塊和基礎(chǔ)管理模塊。 每個(gè)模塊都有自己的操作子集。最后根據(jù)需要完成了該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，給出了系統(tǒng)的一系列功能。 從登錄、角色許可、角色授權(quán)、發(fā)放系統(tǒng)、入庫(kù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)功能設(shè)置等方面對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試結(jié)果證明了該系統(tǒng)的實(shí)用性和可行性。作為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的勞動(dòng)密集型行業(yè)，在中國(guó)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)就業(yè)人數(shù)。 同時(shí)，中國(guó)也是世界上最大的家電消費(fèi)市場(chǎng)。 中國(guó)國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)很多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。 _在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)地位，是家電企業(yè)必須研究的現(xiàn)實(shí)。 08年以來(lái)，國(guó)際出口受挫，刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，救助制造業(yè)，國(guó)家陸續(xù)推出“家電鄉(xiāng)村”“節(jié)能惠民補(bǔ)貼”等政策，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)家電消費(fèi)市場(chǎng)，鼓勵(lì)節(jié)能技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 冰箱業(yè)界稱：“四大*海爾、新飛、美菱、容積聲、近年來(lái)美、海信、格力、TCL等其他黑電和空調(diào)制造商紛紛進(jìn)入冰箱業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)增加的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 在銷(xiāo)售渠道上，美國(guó)、蘇寧、五星五星和美百思買(mǎi)等家電連鎖超市，在中國(guó)增加了店鋪，提高了市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)的百貨商店、五正交化等渠道萎縮，生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)言權(quán)減少了。 全國(guó)冰箱市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際需求。 這必然會(huì)考驗(yàn)各廠商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理等內(nèi)容。 因此，在激勵(lì)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，哪家家電企業(yè)包括冰箱行業(yè)在內(nèi)不斷探索。 最終，控制路線、占領(lǐng)終端是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。 制作零售終端首先要包括適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品。 其次是產(chǎn)品規(guī)劃工作，零售終端的賣(mài)場(chǎng)形象建設(shè)包括商品陳列室的定位選擇、商品陳列室樣機(jī)的合理布置、商品陳列室的良好銷(xiāo)售氛圍，以及合理使用POP等宣傳資料可以對(duì)賣(mài)場(chǎng)起到良好的渲染作用。 此外，人員的管理也非常重要。 這是包括終端領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練和零售業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平提高在內(nèi)的零售終端的費(fèi)用管理、人際關(guān)系良好的交流.零售終端的管理同樣包括促銷(xiāo)活動(dòng)的企劃展開(kāi)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，各種促銷(xiāo)活動(dòng)成為提高銷(xiāo)售的必要手段. 結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從當(dāng)前冰箱市場(chǎng)狀況和新飛公司的市場(chǎng)表現(xiàn)以及當(dāng)前公司運(yùn)營(yíng)模式，找出當(dāng)前操作的不足之處，在局部地區(qū)改善這些問(wèn)題.本公司的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，使一些家電企業(yè)能夠?yàn)槭袌?chǎng)開(kāi)發(fā)提供參考.隨著時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，越來(lái)越多的現(xiàn)代服裝企業(yè)重視時(shí)間管理。 時(shí)間作為無(wú)形的經(jīng)濟(jì)資源，具有“稀少性”、“不可替代性”、“價(jià)值性”和“不可儲(chǔ)蓄性”等重要特性。 在管理會(huì)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，“時(shí)間成本”已經(jīng)納入業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，但服裝產(chǎn)業(yè)鏈終端服裝零售環(huán)節(jié)對(duì)時(shí)間成本的管理尚未形成一定的體系。 本文通過(guò)深入的理論研究，結(jié)合專家訪問(wèn)、企業(yè)調(diào)查，分析服裝零售管理中的時(shí)間成本，探討其產(chǎn)生原因，研究時(shí)間成本的控制方法，擬定相關(guān)的管理工具。 研究工作主要有五個(gè)部分(1)基于概念定義和理論研究.文獻(xiàn)研究，界定了服裝零售管理中的時(shí)間成本、服裝零售管理中的時(shí)間成本理論模型和模型概念，闡述了支持本文研究的管理會(huì)計(jì)學(xué)、價(jià)值管理、供應(yīng)鏈成本管理等理論，并提出了研究方法(2)通過(guò)文獻(xiàn)研究和專家咨詢，構(gòu)建服裝零售管理時(shí)間成本控制理論模型框架。 首先，基于價(jià)值管理理論，結(jié)合頭腦風(fēng)暴法專家訪問(wèn)，探討分析服裝零售管理中與時(shí)間成本相關(guān)的價(jià)值鏈增值損失，總結(jié)時(shí)間成本管理目標(biāo)，然后基于供應(yīng)鏈成本管理理論和服裝零售營(yíng)銷(xiāo)理論總結(jié)服裝零售管理中與時(shí)間成本相關(guān)的具體控制因子，結(jié)合企業(yè)專家意見(jiàn)，剔除因子，合并補(bǔ)充。(3)成立了以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、服裝行業(yè)學(xué)術(shù)權(quán)威和著名服裝零售企業(yè)管理者為代表的20個(gè)專家顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專家問(wèn)卷調(diào)查和深入采訪，驗(yàn)證以前模型研究的結(jié)論，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，修正時(shí)間成本管理目標(biāo)，篩選出20個(gè)對(duì)時(shí)間成本管理影響較大的控制因素， 建立時(shí)間成本管理目標(biāo)與控制因子的變量關(guān)系矩陣，完成“服裝零售管理時(shí)間成本管理理論模型”。(4)服裝零售管理中時(shí)間成本管理模型分類的依據(jù)假設(shè).首先，根據(jù)理論模型研究的結(jié)論，假設(shè)企業(yè)模型分類與企業(yè)商品屬性有著顯著的關(guān)聯(lián).其次，選擇服裝零售業(yè)的優(yōu)秀代表作為樣品，實(shí)地調(diào)查樣品相關(guān)商品的屬性，對(duì)樣品企業(yè)管理者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。 最后，通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析聚類樣本時(shí)間成本控制模式，分析聚類結(jié)果與樣本商品屬性差異的相關(guān)性，驗(yàn)證時(shí)間成本控制模式分類與商品屬性的相關(guān)假設(shè)(5)時(shí)間成本控制模型分類結(jié)果在服裝零售管理中的應(yīng)用。 首先分析了各類模型的特點(diǎn)和核心思想，在更名模型后，建立了服裝零售管理時(shí)間成本管理模型分類表，為其他服裝零售企業(yè)制定時(shí)間成本管理計(jì)劃提供參考綜上所述，本研究得出的“服裝零售管理時(shí)間成本管理理論模型”體現(xiàn)了時(shí)間成本管理目標(biāo)與具體控制因子的內(nèi)在關(guān)系， 對(duì)于具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)制定可應(yīng)用于評(píng)估時(shí)間成本目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的改進(jìn)計(jì)劃的時(shí)間管理水平一般或弱的企業(yè)，可以參考服裝零售管理時(shí)間成本管理模型分類表，與類似樣品企業(yè)相比制定時(shí)間成本管理計(jì)劃為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須管理信息化，開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)。 本文