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三八婦女節(jié)業(yè)務(wù)員激情演講姐妹們,節(jié)日快樂(lè)! 非常榮幸能和大家一起加入嘉魚(yú)葛洲壩這樣一個(gè)大家庭,一年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷更是讓我漸漸長(zhǎng)大了。短短一年,承載了太多的歡笑和淚水,挫折和磨難,太多的彷徨和迷茫,慶幸的是這一路走來(lái)的歷程,給我很多沉淀和積累,感觸和頓悟。從最初的不得其門(mén)而入,到今天的小有成就,也算沒(méi)有虛度。剛開(kāi)始, 我看到老業(yè)務(wù)員們每天器宇軒昂,風(fēng)塵仆仆,每天背著包出門(mén),晚上回來(lái)就一大堆訂單和回款,親見(jiàn)他們和很多經(jīng)理老板談笑風(fēng)生,迎來(lái)送往,一單單生意就不經(jīng)意的接下了。那一刻我就在想,銷(xiāo)售工作原來(lái)如此絢爛和體面。待我進(jìn)入狀況的過(guò)程卻是及其痛苦與漫長(zhǎng),經(jīng)歷了一次又一次的失敗。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。1、“誠(chéng)”就是誠(chéng)信。一直以來(lái),誠(chéng)信都是我與客戶(hù)相互溝通的橋梁。與客戶(hù)打交道的時(shí)候只要有誠(chéng)信,言行一致,能為客戶(hù)著想,加上掌握了深厚的產(chǎn)品知識(shí),就能贏得客戶(hù)的一份信賴(lài)。只有用真情才能換來(lái)對(duì)方的感情共鳴,換取一份真心。2、“勤”就是勤談、勤跑。只有與客戶(hù)經(jīng)常性的溝通交流,才能了解客戶(hù)的動(dòng)機(jī),知道客戶(hù)的所想、所需,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中在第一時(shí)間抓住先機(jī),站穩(wěn)市場(chǎng)。3、“細(xì)”就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在與每一家代理商合作前,首先要對(duì)客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘出合作的最大潛力。同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的商機(jī)。4、“新”就是要尋求新的突破,不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上。要將新的思維方法和行動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做就要做最好,不要只是整天空想而不付注行動(dòng)。要最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的需求,同時(shí)在原有銷(xiāo)量的基礎(chǔ)上能最大限度地產(chǎn)出。做營(yíng)銷(xiāo)工作,好多時(shí)候面臨的其實(shí)是等待、拒絕,堅(jiān)韌不拔的精神和鍥而不舍的努力。這一年來(lái),我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。一位前輩的一句話,我始終記得,他問(wèn)客戶(hù)為什么愿意和我們做生意,我們有著各種各樣的答案,他的回答卻讓我很驚訝,一句話:因?yàn)樗矚g你! 因?yàn)橄矚g,所以接納,因?yàn)榻蛹{,所以施展。原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)就這么簡(jiǎn)單,作為營(yíng)銷(xiāo)人,我們和客戶(hù)從社會(huì)地位來(lái)說(shuō),基本上是不對(duì)等的,我服務(wù)的客戶(hù)不乏百萬(wàn)富翁,千萬(wàn)富翁,甚至更高,如何管理,如何讓他們接受管理,這是一個(gè)不得不面對(duì)的課題。是行政命令式的強(qiáng)迫,還是本山賣(mài)拐似的忽悠,還是政策利益的勾引,亦或其他?撇開(kāi)品牌營(yíng)銷(xiāo)人員的身份,我們又能怎么做,做多久?還是回到那句話:喜歡!因?yàn)橄矚g你,才會(huì)了解你,因?yàn)榱私饽悴艜?huì)認(rèn)同你,因?yàn)檎J(rèn)同你才會(huì)信賴(lài)你,因?yàn)樾刨?lài)你才會(huì)尊重你!復(fù)制和推廣這種信賴(lài)和尊重,你就成為品牌!一年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,使我的身體更強(qiáng)壯,使我的臉皮更厚實(shí),心理更踏實(shí)了。有一句話,我很喜歡:“能登上金字塔的生物只有兩種:鷹和蝸牛。雖然我不像雄鷹一樣一飛沖天,但我至少可以像蝸牛那樣憑著自己的耐力默默前行”。非常感謝這一年咸寧片區(qū)
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