《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》說(shuō)課PPT課件

.,1,運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)-任務(wù)2.2辦理貨物托運(yùn)受理,.,2,一、課程理念與思路,二、教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì),四、教學(xué)方法與手段,說(shuō)課提綱,.,3,所屬課程性質(zhì)本教學(xué)單元是本院物流管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)的部分內(nèi)容，具有較高的專(zhuān)業(yè)技能綜合性。其功能主要是講授物流管理專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸管理的主要內(nèi)容，以及物流企業(yè)運(yùn)輸組織的方法和流程，使學(xué)生掌握物流行業(yè)運(yùn)輸組織的基本理論和操作方法，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的其他物流管理專(zhuān)業(yè)課程，為從事物流運(yùn)輸管理工作打下基礎(chǔ)。,一、課程理念與思路,物流基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù),運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)（120課時(shí)）,配送中心操作,后續(xù)課程,前續(xù)課程,.,4,設(shè)計(jì)思路,.,5,運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)情境1運(yùn)輸認(rèn)知（8課時(shí)）情境2完成一批日用品的公路運(yùn)輸過(guò)程(40課時(shí))情境3完成一批鋼材的鐵路運(yùn)輸過(guò)程（30課時(shí)）情境4完成一批電子產(chǎn)品的航空運(yùn)輸過(guò)程（14課時(shí)）情境5完成一批特種貨物的水路運(yùn)輸過(guò)程（14課時(shí)）情境6完成一批集裝箱的國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)過(guò)程（14課時(shí)）,任務(wù)2.1公路運(yùn)輸認(rèn)知任務(wù)2.2辦理貨物托運(yùn)受理（8課時(shí)）任務(wù)2.3裝卸貨物并押運(yùn)任務(wù)2.4計(jì)算貨物運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)任務(wù)2.5處理貨物運(yùn)輸事故理賠任務(wù)2.6運(yùn)輸信息處理操作任務(wù)2.7模擬公路運(yùn)輸組織過(guò)程,.,6,公路運(yùn)輸一線(xiàn)工作崗位設(shè)置,突出崗位能力,.,7,二、教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo),貨運(yùn)受理員工作環(huán)節(jié),教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì),.,8,1.掌握公路貨物托運(yùn)流程；2.掌握托運(yùn)單、貨票的性質(zhì)和內(nèi)容；3.掌握貨物核查基本方法；4.熟悉貨物運(yùn)輸承運(yùn)條件。,.,9,學(xué)生層次高職教育，二年級(jí)學(xué)生知識(shí)水平物流行業(yè)總體特征，貨物運(yùn)輸基本過(guò)程，公路貨運(yùn)流程。學(xué)習(xí)興趣以公路貨運(yùn)站貨運(yùn)受理員的身份，辦理公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)，為貨主提供服務(wù)。性格特征活潑好動(dòng)、自信心強(qiáng)、眼高手低,三、學(xué)情分析,.,10,四、教學(xué)方法與手段,.,11,五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì),教師主導(dǎo),學(xué)生主導(dǎo),師生共同,學(xué)生主導(dǎo),教學(xué)過(guò)程及教學(xué)主導(dǎo),任務(wù)2.2辦理貨物托運(yùn)受理,.,12,業(yè)務(wù)導(dǎo)入：小李跨出校門(mén)，成為太原華宇物流公司貨物運(yùn)輸部的新員工，今天剛上班就接到一筆托運(yùn)業(yè)務(wù)?？蛻?hù)趙先生，代表公司托運(yùn)衣物10箱，每箱100千克運(yùn)往石家莊；棉布5箱，每箱3600千克運(yùn)往北京；閥門(mén)4木箱，每箱270千克運(yùn)往天津；氈片6袋，每袋2085千克運(yùn)往包頭。小李應(yīng)該怎樣為趙先生辦理托運(yùn)手續(xù)？,資訊準(zhǔn)備,教師1、業(yè)務(wù)導(dǎo)入、發(fā)放作業(yè)單2、引導(dǎo)學(xué)生明確任務(wù)內(nèi)容、要求、成果3、解決學(xué)生知識(shí)疑難問(wèn)題,學(xué)生1、明確任務(wù)信息2、學(xué)習(xí)、獲取相關(guān)的知識(shí)信息3、準(zhǔn)備實(shí)施任務(wù)的其他相關(guān)材料,.,13,1下發(fā)作業(yè)單由教師下發(fā)相關(guān)材料，或者學(xué)生自行搜集準(zhǔn)備相關(guān)材料。公路貨物運(yùn)輸托運(yùn)單樣單公路貨物運(yùn)輸貨票樣單汽車(chē)貨物運(yùn)輸規(guī)則,資訊準(zhǔn)備,.,14,.,15,資訊準(zhǔn)備,2任務(wù)說(shuō)明任務(wù)內(nèi)容-模擬托運(yùn)過(guò)程，練習(xí)填制托運(yùn)單、貨票，審核驗(yàn)收貨物，辦理托運(yùn)手續(xù)。任務(wù)目標(biāo)-掌握貨物托運(yùn)的基本知識(shí)；掌握貨運(yùn)受理員崗位的工作技能。任務(wù)要求-以小組為單位，模擬托運(yùn)過(guò)程，完成每一項(xiàng)任務(wù)。任務(wù)成果-填制完整的貨物托運(yùn)單、貨票。,.,16,3知識(shí)準(zhǔn)備,資訊準(zhǔn)備,教學(xué)方法：講授法討論法,.,17,教師1、觀察學(xué)生的溝通、交流過(guò)程并記錄學(xué)生的表現(xiàn)和遇到的問(wèn)題2、回答學(xué)生的提問(wèn),學(xué)生1、分組、分角色。2、討論貨物托運(yùn)受理方案3、做好相關(guān)的計(jì)劃和決策,計(jì)劃決策,.,18,實(shí)施指導(dǎo),受理員,托運(yùn)人,教師1、觀察學(xué)生的溝通、交流過(guò)程并記錄學(xué)生的表現(xiàn)和遇到的問(wèn)題2、回答學(xué)生的提問(wèn),學(xué)生1、分組、分角色。2、討論貨物托運(yùn)受理方案3、做好相關(guān)的計(jì)劃和決策,.,19,實(shí)施指導(dǎo),.,20,1.托運(yùn)人填制貨物托運(yùn)單貨物托運(yùn)是指貨主委托運(yùn)輸企業(yè)為其運(yùn)送貨物，并為此辦理相關(guān)手續(xù)的統(tǒng)稱(chēng)。托運(yùn)人填寫(xiě)貨物托運(yùn)單，是托運(yùn)人申請(qǐng)運(yùn)輸服務(wù)的過(guò)程，是運(yùn)輸合同或者運(yùn)輸合同的證明，是貨主托運(yùn)貨物的原始憑證，也是運(yùn)輸單位承運(yùn)貨物的原始依據(jù)。要求：內(nèi)容準(zhǔn)確完整，字跡清楚，不得涂改，如有涂改應(yīng)由托運(yùn)人在涂改處蓋章證明；托運(yùn)人、收貨人等的姓名、地址等應(yīng)填寫(xiě)全稱(chēng)，起運(yùn)地、收貨地應(yīng)說(shuō)明詳細(xì)的所屬行政區(qū)域；貨物名稱(chēng)、包裝、件數(shù)、體積、重量等應(yīng)填寫(xiě)齊全。,實(shí)施指導(dǎo),.,21,2受理員核制托運(yùn)單，審核貨物貨物受理人員在接到托運(yùn)后，應(yīng)認(rèn)真審核貨運(yùn)單是否填寫(xiě)正確，認(rèn)真檢查貨物、點(diǎn)件，并填寫(xiě)托運(yùn)單的應(yīng)填欄目，做好記錄。要求：審核貨運(yùn)單是否填寫(xiě)正確審核貨物詳細(xì)情況（名稱(chēng)、體積、重量、運(yùn)輸要求等）是否符合托運(yùn)單內(nèi)容審核準(zhǔn)許運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)憑證是否齊全審核是否有特殊運(yùn)輸要求（運(yùn)輸期限、押運(yùn)人數(shù)等）,實(shí)施指導(dǎo),.,22,3受理員核制貨票審核完畢托運(yùn)單和貨物之后，受理員要按照要求制作相應(yīng)的貨票，貨票既是貨物運(yùn)輸?shù)淖C明，也是貨物運(yùn)輸結(jié)算憑證，是調(diào)度安排運(yùn)輸過(guò)程的指導(dǎo)憑證。要求：嚴(yán)格按照運(yùn)單填寫(xiě)，不得有任何差別；貨票應(yīng)標(biāo)明貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)項(xiàng)目；明確貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸司機(jī)，付貨人；收貨人簽章暫不填寫(xiě)。,實(shí)施指導(dǎo),.,23,4受理員收貨入庫(kù)，交托運(yùn)人留存聯(lián)貨物運(yùn)單、貨票簽署之后，受理員正式接管貨物，將貨物搬運(yùn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)保管，將留存聯(lián)和領(lǐng)貨憑證交給托運(yùn)人或貨主。要求：貨物進(jìn)出倉(cāng)要照單入庫(kù)或出庫(kù)，做到以票對(duì)票、票票不漏、貨票相符；貨物倉(cāng)庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格劃分貨位，一般可為待運(yùn)貨位、急運(yùn)貨位、到達(dá)待交貨位。貨物倉(cāng)庫(kù)要具有良好的通風(fēng)能力、防潮能力、防火和燈光設(shè)備、安全保衛(wèi)能力。入庫(kù)過(guò)程中，要對(duì)貨物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)貨物品名、件數(shù)、包裝、標(biāo)志、是否與托運(yùn)單相符。,實(shí)施指導(dǎo),.,24,實(shí)施指導(dǎo),.,25,.,26,.,27,.,28,檢查內(nèi)容：學(xué)生對(duì)貨物運(yùn)單類(lèi)別、內(nèi)容的掌握20%（通過(guò)學(xué)生實(shí)施過(guò)程來(lái)考察）學(xué)生辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)的技能60%（通過(guò)學(xué)生填制單證、辦理業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)考察）學(xué)生的表達(dá)能力，溝通能力10%（通過(guò)角色扮演交涉過(guò)程來(lái)考察）學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神10%（通過(guò)小組整體表現(xiàn)來(lái)考察）,檢查評(píng)估,.,29,評(píng)價(jià)方法：小組自評(píng)百分制，按照檢查項(xiàng)目打分，計(jì)算得出總分。小組互評(píng)百分制，按照檢查項(xiàng)目打分，計(jì)算得出總分。教師評(píng)價(jià)百分制，按照檢查項(xiàng)目打分，計(jì)算得出總分。本次總成績(jī)=小組自評(píng)*10%+