人力資源管理概論(董克用)PPT課件

.,1,人力資源管理概論,2006.02,.,2,人力資源概述,人力資源？數(shù)量和質(zhì)量？人力資源和人力資本的關(guān)系人力資源的作用和性質(zhì)人力資源的分布和結(jié)構(gòu),.,3,人力資源概述,書貨幣樹木/森林河流/房屋,.,4,人力資源概述,人力資源？Personalqualitiessuchascourageandimaginationthathelpyoudealwithdifficultsituation.courage:一種具有處理危機(jī)、面對(duì)痛苦和反對(duì)者，不畏懼的能力。imagination：一種在頭腦里創(chuàng)造圖畫；或指能產(chǎn)生與眾不同的想法和刺激點(diǎn)的能力。,.,5,人力資源概述,能力？是指知識(shí)（腦力）和技能（體力）的總合。如：語言文字運(yùn)用能力、組織能力、判斷能力、社交能力、應(yīng)變能力。因應(yīng)工作的需要，幫企業(yè)解決問題的人。,.,6,人力資源概述,數(shù)量和質(zhì)量？國家：企業(yè)：,.,7,人力資源概述,素質(zhì)？是指人在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的基本品質(zhì)結(jié)構(gòu)，包括人的思想、知識(shí)、身體、心理品質(zhì)等。如：心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、人文素質(zhì)、綜合素質(zhì),.,8,人力資源概述,相關(guān)概念人口：一個(gè)國家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所有人的總合勞動(dòng)力：人口中達(dá)到法定年齡，具有現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力，并參加社會(huì)就業(yè)的那部分人。人力資源：人才資源：人力資源中層次較高的那部分人。,.,9,人力資源概述,人力資本：工業(yè)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì),物質(zhì)資本-勞動(dòng)力,人力資本-勞動(dòng)資料,.,10,人力資源概述,關(guān)系？重點(diǎn)？計(jì)量形式？,生產(chǎn)過程,創(chuàng)造,.,11,人力資源概述,國家人力資源分布和構(gòu)成企業(yè)人力資源分布和構(gòu)成年齡-職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)、招聘學(xué)歷-使用、開發(fā)職位-晉升、人員規(guī)劃部門-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃員工素質(zhì)-能力界定和培養(yǎng),.,12,人力資源管理概述,人力資源管理？人力資源管理的功能？目標(biāo)？職能與活動(dòng)？基本職能的關(guān)系？人力資源管理的地位人力資源管理的作用,.,13,人力資源管理概述,管理？管理是在一定的環(huán)境下，為了達(dá)到組織的目的（完成某個(gè)目標(biāo)），組織內(nèi)的成員所從事的提高組織資源效率的行動(dòng)。,.,14,人力資源管理概述,無行動(dòng)的目標(biāo),無目標(biāo)的行動(dòng),.,15,人力資源管理概述,管理職能：計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制,.,16,人力資源管理概述,目標(biāo)？把今后必須達(dá)到的狀態(tài)設(shè)為目標(biāo)在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期的成果,.,17,人力資源管理概述,我們一定要實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義.將把公司做大、做強(qiáng)，使之成為一流的公司.A產(chǎn)品上市初期，通過開拓銷售中心軸線，輻射周邊城市，以求月營業(yè)額達(dá)到30萬，毛利潤達(dá)25-30%.,.,18,人力資源管理概述,Missionstatements是組織總體目標(biāo)的陳述Goals:是組織將來希望或試圖達(dá)到的一個(gè)狀態(tài)Objectives:是一個(gè)具有詳細(xì)說明,具有可測(cè)量的結(jié)果的陳述,該結(jié)果必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成.,.,19,人力資源管理概述,層次目的時(shí)間戰(zhàn)略目標(biāo)A）通過建立企業(yè)與環(huán)境1/10年的長期關(guān)系來完成的。B）抓獲主要的資源。中間目標(biāo)A）指出明確的方向。B）按每個(gè)目標(biāo)分派任務(wù)6個(gè)月/2年及完成任務(wù)的資源、方法操作目標(biāo)利用可能的資源完成某項(xiàng)特定的任務(wù)，以達(dá)到幾小時(shí)/1年部門的目標(biāo),.,20,人力資源管理概述,管理工作的內(nèi)涵:1、在一個(gè)變化的環(huán)境中，完成組織的目標(biāo)2、做到3E(有效，效率，公平/平衡)3、利用有限的資源4、與他人合作,.,21,人力資源管理概述,有效性（效果）：對(duì)目標(biāo)完成的程度的評(píng)估,.,22,人力資源管理概述,效率：效率有效結(jié)果/投入量5種途徑：投入量不變，有效結(jié)果增加有效結(jié)果不變，投入量減少有效結(jié)果增加，投入量減少投入量增加，有效結(jié)果比投入量有更大幅度的增加有效結(jié)果減少，投入量比有效結(jié)果有更大幅度的減少,.,23,人力資源管理概述,管理方式：欲望管理激情管理人性化管理友情管理科學(xué)管理家長管理,.,24,人力資源管理概述,人力資源管理？獲取開發(fā)保持？目標(biāo),.,25,人力資源管理概述,.,26,人力資源管理概述,功能與職能？應(yīng)該具備和發(fā)揮的作用所要承擔(dān)和履行的一系列活動(dòng)“選、育、用、留”,.,27,人力資源管理概述,價(jià)值鏈？1985邁克爾波特基本活動(dòng)：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)等輔助活動(dòng)：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等,.,28,人力資源管理概述,目標(biāo)？1、符合要求、一定數(shù)量和質(zhì)量的員工2、知識(shí)創(chuàng)新者、企業(yè)家、員工3、個(gè)性特質(zhì)、職業(yè)行為能力評(píng)價(jià)和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核。4、薪酬體系的設(shè)計(jì),.,29,人力資源管理概述,職能與活動(dòng)計(jì)劃招聘培訓(xùn)考核薪酬勞動(dòng)關(guān)系供求預(yù)測(cè)如職/在崗報(bào)酬/福利工作分析/評(píng)價(jià)績效計(jì)劃安全/健康確定方式績效考核合同關(guān)系甄選、錄用、考核績效溝通,.,30,人力資源管理概述,人力資源管理的作用：顧客忠誠度企業(yè)績效員工工作人力資源管理員工滿意度實(shí)踐,.,31,人力資源能力開發(fā),讀書筆記為什么要做讀書筆記？怎樣做讀書筆記,.,32,人力資源能力開發(fā),1、能使你把精力集中到你正在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上2、能讓你用自己的語言記下主題，并幫助你理解其含義3、幫助你更好的記憶4、進(jìn)行有效的復(fù)習(xí),.,33,人力資源能力開發(fā),1、不要記下說話人/書上的每一個(gè)字2、集中摘錄與主題相關(guān)的“點(diǎn)”3、從副標(biāo)題/次副標(biāo)題里獲取“點(diǎn)”4、在關(guān)鍵的短語下“劃線”,.,34,人力資源能力開發(fā),1、直接在書或講義上做筆記2、對(duì)所閱讀的事物寫下“摘要”3、使用“噴射”圖像4、使用“流程圖”或“概念樹”5、用自己所熟悉的“方式”,.,35,人力資源管理產(chǎn)生與發(fā)展,基礎(chǔ)九個(gè)方面發(fā)展階段四類階段論發(fā)展歷程兩個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)期變革,.,36,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者和部門的出現(xiàn)人力資源管理者和部門承擔(dān)的活動(dòng)和任務(wù)人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)人力資源管理的責(zé)任人力資源管理部門的績效,.,37,人力資源管理者和人力資源管理部門,管理者的劃分及其角色：層次職責(zé)范圍活動(dòng)/目標(biāo)亨利.明孜伯格,.,38,人力資源管理者和人力資源管理部門,管理者應(yīng)具備的技能：采用“零基預(yù)算法”編制年度銷售預(yù)算“換錢”,.,39,人力資源管理者和人力資源管理部門,公共汽車的行駛方向？,.,40,人力資源管理者和人力資源管理部門,出現(xiàn)？人事部人事培訓(xùn)部人力資源部任務(wù)及活動(dòng)？規(guī)劃招聘培訓(xùn)考核薪酬勞動(dòng)關(guān)系投入時(shí)間與附加值的關(guān)系？,.,41,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者和部門的角色戰(zhàn)略伙伴變革推動(dòng)者管理專家激勵(lì)者,.,42,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源管理者的素質(zhì)和能力：優(yōu)異能力模式烏里奇、布羅克班克、楊專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)安排、實(shí)施能力、思想素質(zhì),.,43,人力資源管理者和人力資源管理部門,非人力資源部門在人力資源管理方面的責(zé)任：制度的執(zhí)行者監(jiān)督者和申報(bào)者服務(wù)者和被服務(wù)者,.,44,人力資源管理者和人力資源管理部門,人力資源部的績效：定性指標(biāo)：以人事制度改革、安全設(shè)施開發(fā)、更新改造項(xiàng)目管理、固定資產(chǎn)管理、薪酬管理、設(shè)備運(yùn)行管理等，它們必須有措施、手段和個(gè)別策劃來加以充實(shí)。定量指標(biāo)：以銷售額、生產(chǎn)量、（銷售）成本等為基礎(chǔ)，可以具體測(cè)量到的。,.,45,人力資源管理者和人力資源管理部門,對(duì)企業(yè)整體績效的評(píng)估：對(duì)中間變量的測(cè)量對(duì)工作滿意度的測(cè)量工作描述指數(shù)法明尼蘇達(dá)滿