科技與創(chuàng)新管理概論.ppt

第一章科技與創(chuàng)新管理：概論,Copyright2008CengageLearningAsiaPte.Ltd.Allrightsreserved.,科技與創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要性,科技的重要性不只是對(duì)經(jīng)濟(jì)有貢獻(xiàn)，他更值得人們花費(fèi)成本去爭(zhēng)取其所有權(quán)美國(guó)在1970-1982年間專(zhuān)利的成長(zhǎng)數(shù)仍低，但從1985-2000年間，專(zhuān)利的申請(qǐng)數(shù)成長(zhǎng)了超過(guò)一倍。同時(shí)，每年有關(guān)專(zhuān)利權(quán)的訴訟案件數(shù)目也都呈倍數(shù)在成長(zhǎng)透過(guò)新科技的發(fā)明，有可能會(huì)造成更多的需求和導(dǎo)致較低的價(jià)格透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路的傳輸，資訊能夠在很短的時(shí)間裡就大量流通,科技與創(chuàng)新對(duì)社會(huì)的重要性,科技對(duì)社會(huì)正面的影響每一個(gè)高科技密集的產(chǎn)業(yè)，其每一技術(shù)密集的工作可以提供3.55個(gè)工作機(jī)會(huì)科技的運(yùn)用能幫企業(yè)節(jié)省許多成本，新科技的發(fā)明讓許多工作可以輕易地在世界各處有效率地被完成科技對(duì)社會(huì)的負(fù)面影響愛(ài)爾蘭和南韓這樣多樣化的國(guó)家，他們也面臨到因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)達(dá)，使得一些工作被外包到人力成本比較低的國(guó)家去，減少?lài)?guó)內(nèi)勞工就業(yè)機(jī)會(huì)的負(fù)面影響,真實(shí)世界的透視鏡Dr.Pepper/七喜瓶裝飲料集團(tuán),DrPepper/七喜瓶裝飲料集團(tuán)開(kāi)發(fā)了DejaBlue產(chǎn)品線過(guò)科技的引進(jìn)，製造過(guò)程的每一環(huán)節(jié)透將成本降到最低，使該公司成為該產(chǎn)業(yè)中低成本的製造商，成本的降低使得該產(chǎn)品每年的銷(xiāo)售量因而成長(zhǎng)25%討論Dr.Pepper/七喜用什麼樣的管理方式去尋找及支持創(chuàng)新的過(guò)程?你覺(jué)得他們所使用的方法適合於他們的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)嗎?為什麼?,組織層級(jí)的科技與創(chuàng)新,管理者的工作不只需管理技術(shù)上的改變，還需思考組織系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)因技術(shù)上的改變而須做的調(diào)整當(dāng)我們檢視科技與創(chuàng)新管理時(shí)，不能只單單了解科技與創(chuàng)新的發(fā)展，還必須考量對(duì)整個(gè)組織活動(dòng)的運(yùn)作流程的影響一個(gè)成功的企業(yè)必須在運(yùn)用科技的過(guò)程中，綜合考量技術(shù)、創(chuàng)新、組織與情境等各項(xiàng)因素,世界層級(jí)的科技與創(chuàng)新,今日我們很難將一個(gè)科技?xì)w屬於任何單一國(guó)家臺(tái)灣的半導(dǎo)體廠商將總公司設(shè)於臺(tái)灣，生產(chǎn)晶片廠設(shè)於中國(guó)，然後把主要的研究機(jī)構(gòu)設(shè)在美國(guó)。如此看來(lái)，高科技公司具有國(guó)際性的特質(zhì)。當(dāng)我們說(shuō)理論是一致的，可應(yīng)用於各個(gè)國(guó)家的同時(shí)，並不表示在實(shí)際運(yùn)作時(shí)，每個(gè)國(guó)家的情況都會(huì)是一樣的,世界層級(jí)的科技與創(chuàng)新,制度有法規(guī)面、規(guī)範(fàn)面及認(rèn)知面的。法規(guī)面的制度包括一個(gè)國(guó)家的法律和規(guī)章。規(guī)範(fàn)面的制度包括一個(gè)產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的規(guī)則。例如會(huì)計(jì)師和醫(yī)師的價(jià)值在全世界幾乎都是一致的。認(rèn)知面的制度方面，主要是受各個(gè)社會(huì)不同型態(tài)的影響，而使得每個(gè)個(gè)人的行為會(huì)有所不同。,價(jià)值創(chuàng)造為關(guān)鍵因素,科技與創(chuàng)新過(guò)程的目標(biāo)是要會(huì)商業(yè)帶來(lái)價(jià)值，而非單單只為了創(chuàng)造、發(fā)明一項(xiàng)新的技術(shù)在1990年代初期的時(shí)候，企業(yè)懷抱著希望投資，認(rèn)為一定會(huì)有很理想的投資報(bào)酬。但是結(jié)果並沒(méi)有如預(yù)期所想的一樣，由此可見(jiàn)，在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷變動(dòng)的環(huán)境下，有效的科技管理扮演著重要的角色科技的附加價(jià)值必須是非常明確的，而且須經(jīng)過(guò)完整而透徹的分析後才可決定此技術(shù)發(fā)展的可行性，進(jìn)而予以投資,科技的主要定義,科技管理的過(guò)程：從發(fā)現(xiàn)到應(yīng)用,科技的定義,將投入轉(zhuǎn)化到產(chǎn)出過(guò)程的方式從知識(shí)的應(yīng)用到實(shí)際工作透過(guò)理論與實(shí)務(wù)的知識(shí)、技能、手工品結(jié)合製造出產(chǎn)品，並開(kāi)發(fā)新的製程及銷(xiāo)貨系統(tǒng)人們用來(lái)改善環(huán)境的技術(shù)方法科學(xué)的應(yīng)用，特別是用在產(chǎn)業(yè)或商業(yè)用途的;所有用來(lái)達(dá)到這目的的一切方法及材料,科技的定義,科技定義：個(gè)人或企業(yè)未了用來(lái)改善更有效運(yùn)作的知識(shí)與學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程。科技是用來(lái)製造產(chǎn)品或提供服務(wù)所需的知識(shí)、產(chǎn)品、過(guò)程、工具和系統(tǒng)。組織系統(tǒng)觀,科技與創(chuàng)新管理所包含的內(nèi)容,科技管理,科技的管理是結(jié)合“工程、科學(xué)和管理去規(guī)劃、發(fā)展和應(yīng)用技術(shù)能力去達(dá)成組織所追求的策略性及操作性目標(biāo)”此定義的缺點(diǎn)是它缺乏科技管理策略性特色所需考量的評(píng)估與控制因素所以我們將科技管理定義為：科技管理是結(jié)合各領(lǐng)域知識(shí)去規(guī)劃、發(fā)展、應(yīng)用、評(píng)估和控制技術(shù)能力去達(dá)成組織所追求的策略性及操作性目標(biāo),科技管理的重要性,個(gè)人與組織必須要注意的科技管理意涵:如果經(jīng)濟(jì)是在一有效率及效果的環(huán)境下發(fā)展，為善用每新科技的機(jī)會(huì)，因?yàn)榭萍甲冞w快速的特點(diǎn)，需要一跨領(lǐng)域的方法因?yàn)榭焖俚目萍甲冞w以及消費(fèi)者需求的越趨多元，已經(jīng)大大縮短產(chǎn)品的生命週期。如此一來(lái)，企業(yè)欲獲取利益須要有更前瞻性的科技管理方式。,科技管理的重要性,3.產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)程縮短以及建立有彈性的組織運(yùn)作模式越顯重要。從概念到產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間因?yàn)樾驴萍?、替代性科技的出現(xiàn)而大大縮短。4.國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)約趨激烈，因此企業(yè)必須應(yīng)用有效地應(yīng)用新科技增加其競(jìng)爭(zhēng)力。5.當(dāng)科技改變時(shí)，管理的工具也必須改變，然而在決定適用哪些新工具時(shí)，必須在採(cǎi)用科技的初期。,科技管理的決策,科技管理的工具分析工業(yè)結(jié)構(gòu)包括國(guó)內(nèi)與國(guó)外的了解企業(yè)的能力和他們的競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)產(chǎn)品與企業(yè)的金融分析預(yù)測(cè)未來(lái)變化,創(chuàng)新的定義,創(chuàng)新的分類(lèi),創(chuàng)新管理的定義,管理者必須認(rèn)知到許多真相:科技管理包括創(chuàng)新的管理需要建立能產(chǎn)生新想法和工作能被鼓勵(lì)的環(huán)境包含帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)從一個(gè)存在的過(guò)程或產(chǎn)品中產(chǎn)生新的價(jià)值那是有積極的創(chuàng)造性和有風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程我們定義創(chuàng)新的管理為:個(gè)廣泛的發(fā)展，架構(gòu)在整體上的解決問(wèn)題系統(tǒng)，來(lái)管理和解決問(wèn)題行動(dòng)，並理解彼此創(chuàng)意間的連結(jié)，和組織的革新。那是關(guān)於執(zhí)行-管理政策，控制，和個(gè)人限制的改變,管理創(chuàng)新中的決定,Delbecq和Mills形容何種企業(yè)的特質(zhì)會(huì)把創(chuàng)新的過(guò)程管理好，這些企業(yè)特質(zhì)如：爲(wèi)創(chuàng)新把資產(chǎn)分開(kāi)非管理的團(tuán)體定期的檢視非正式的提案清楚的指出該做哪些工作，和接下來(lái)的預(yù)期廣泛的跨界的活動(dòng)來(lái)學(xué)向其他人學(xué)習(xí)並了解他人的工作設(shè)訂一個(gè)合理的期望挑錯(cuò)的輔助環(huán)境和發(fā)現(xiàn)許多合適的資源和維持服務(wù)。,創(chuàng)新管理的過(guò)程,創(chuàng)意的管理需要鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，企業(yè)必須接受允許失敗和冒險(xiǎn)的過(guò)程四個(gè)創(chuàng)新的關(guān)鍵特質(zhì)利用問(wèn)問(wèn)題來(lái)釐清問(wèn)題和機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的技能冒風(fēng)險(xiǎn)和積極將個(gè)人的信仰和加值轉(zhuǎn)向組織的價(jià)值和目標(biāo),環(huán)狀創(chuàng)新流程模型,策略管理的決策,策略管理是一個(gè)企業(yè)努力來(lái)分析環(huán)境和強(qiáng)化他們的弱點(diǎn)並選擇他們的競(jìng)爭(zhēng)或是跟隨的路線組織必須決定一開(kāi)始就決定科技及創(chuàng)新注重在科技的創(chuàng)新，如何使企業(yè)藉由組之化和補(bǔ)償使內(nèi)部鼓勵(lì)創(chuàng)新相當(dāng)重要,本書(shū)架構(gòu),概論(1),策略與科技與創(chuàng)新管理(2),內(nèi)部創(chuàng)新規(guī)劃(3)實(shí)施(4)評(píng)估與控制(5),外部授權(quán)規(guī)劃(6)實(shí)施(7)評(píng)估與控制(8),技術(shù)研發(fā)與設(shè)計(jì)(9、10、11),全球市場(chǎng)行銷(xiāo)策略(12、13),建立MTI成功因素所需要的能力(14),組織的學(xué)習(xí)和知識(shí)管理(15),管理準(zhǔn)則,爲(wèi)了成功的管理科技和創(chuàng)新，個(gè)企業(yè)應(yīng)該清楚決定技術(shù)的管理者-某個(gè)人擁有決定性的改變知道如何幫助和保護(hù)新科技的方式當(dāng)你的企業(yè)在科技的曲線裡，能評(píng)估目標(biāo)評(píng)估你個(gè)人或是你的方式的優(yōu)缺點(diǎn)，來(lái)管理科技