賓館制度牌內(nèi)容.doc

住宿查驗登記制度 （一）旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立獨立的登記室或登記臺，建立旅客住宿登記簿或登記單，安裝旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并配備專職前臺登記人員對食宿旅客進(jìn)行登記。（二）旅客須憑本人有效身份證登記住宿，嚴(yán)禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。境內(nèi)旅客有效身份證件包括居民身份證、臨時居民身份證、護(hù)照駕駛證、警官證、軍官證、士兵證、軍官離、退休證和有照片的戶籍證明；境外旅客有效身份證件括護(hù)照、臺灣居民來往大陸通行證、港澳居民來往內(nèi)地通行證。無上述有效身份證件的旅客，可到旅館所在地公安派出所出具身份核實證明，憑該證明登記住宿。（三）旅館前臺登記人員須對旅客出示的有效身份證件進(jìn)行信真核對，對人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項填寫姓名、性別、出生年月、住址、證件種類和號碼、住宿房間號碼等項目。（四）旅館前臺登記人員在為旅客辦理入住手續(xù)后，應(yīng)立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機(jī)關(guān)；旅客退房時，旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續(xù)后，應(yīng)及時將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)上傳至公安機(jī)關(guān)。（五）旅館業(yè)接待團(tuán)隊住宿時，分為兩種情況進(jìn)行登記：一是旅游或商務(wù)團(tuán)隊。統(tǒng)一填寫團(tuán)隊住宿登記表進(jìn)行登記，旅客入住預(yù)定客房后，由領(lǐng)隊或召集人負(fù)責(zé)收集本團(tuán)隊人員有效身份證件，提供給旅館逐一掃描并傳輸?shù)焦矙C(jī)關(guān)。二是政務(wù)團(tuán)隊。統(tǒng)一填寫團(tuán)隊住宿登記表進(jìn)行登記，旅客入住預(yù)定客房后，除領(lǐng)隊或召集人要將本人有效證件提供給旅館進(jìn)行掃描并傳輸?shù)焦矙C(jī)關(guān)外，團(tuán)內(nèi)其他成員可以不使用有效證件進(jìn)行掃描。但是前臺登記員根據(jù)團(tuán)隊住宿登記表上填寫的內(nèi)容，采用手工錄入的方式將信息傳輸?shù)焦矙C(jī)關(guān)。（六）旅館業(yè)應(yīng)確保安裝的治安管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)立即通知維護(hù)人員進(jìn)行排除，在系統(tǒng)故障未排除前應(yīng)將旅客住宿（退房）信息于當(dāng)日22時前或次日10時前報送當(dāng)?shù)毓才沙鏊?，由公安派出所?小時內(nèi)將旅客住宿（退房）信息錄入基礎(chǔ)警務(wù)平臺。（七）旅館業(yè)應(yīng)將旅客住宿登記簿（單）按時間順序分樓層裝訂成冊，妥善保管備查，保管期一年。旅館業(yè)前臺登記制度一、旅館必須確定專人負(fù)責(zé)前臺登記工作，并建立專門的旅客住宿登記薄冊，嚴(yán)格履行旅客住宿登記手續(xù)，堅持憑本人有效身份證件登記、本人登記本人住宿，嚴(yán)禁無證入住、借他人證件登記、證開多房。二、登記人員必須認(rèn)真核查旅客身份證件，注意識別證件真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)。三、登記人員必須逐項核對住宿登記表內(nèi)容，并將旅客信息及時、準(zhǔn)確錄入進(jìn)旅館業(yè)治安管理系統(tǒng)。四、旅館應(yīng)按月將旅客住宿登記表裝訂成冊，并妥善保管以備公安機(jī)關(guān)查閱。五、旅館前臺應(yīng)確保旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)24小時正常運(yùn)行，系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)在2小時內(nèi)通知系統(tǒng)安裝公司上門維修。六、旅館前臺工作人員應(yīng)積極主動配合公安機(jī)關(guān)例行治理安檢查，不得拒絕、拖延、阻礙檢查。七、對違反以上條款的，公安機(jī)關(guān)根據(jù)治安管理法和旅館業(yè)管理辦法之規(guī)定，予以處罰，并責(zé)令其限期整改，預(yù)期不整改或整改不合格的予以停業(yè)整頓。因登記人員漏登、錯登或未及時傳輸旅客信息造成網(wǎng)上通緝逃犯脫逃的，將追究當(dāng)事人及旅館負(fù)責(zé)人的法律責(zé)任。協(xié)查及可疑情況報告制度（一）公安機(jī)關(guān)因偵破案件需核查旅館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關(guān)情況時，旅館工作人員應(yīng)積極幫助核實和查找。（二）旅館接到公安機(jī)關(guān)發(fā)出的通緝令或協(xié)查通報時，應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)，立即開展工作，盡快核對、排查、發(fā)現(xiàn)以疑者，及時報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。（三）旅館工作人員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告，不得知情不報或隱瞞包庇。旅客財物保管制度（一）旅館業(yè)應(yīng)設(shè)立現(xiàn)金和貴重物品寄存處。現(xiàn)金和貴重物品寄存處要安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并派專人24小時值守。（二）旅館業(yè)要認(rèn)真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續(xù)，并實現(xiàn)現(xiàn)金和貴重物品分開保管，嚴(yán)防丟失、冒領(lǐng)