2011年公司目標(biāo)績(jī)效考核制度

合肥長(zhǎng)城制冷科技有限公司生效日期2011年1月1日總頁數(shù)第7頁共8頁文件名稱目標(biāo)績(jī)效考核制度版本版次A1 文件編號(hào)WI-06YYRL-21-2010A修改記錄：序號(hào)修改內(nèi)容/摘要版本版次修訂人修訂日期B發(fā)放記錄：本文件分發(fā)部門營(yíng)銷管理部技術(shù)品質(zhì)管理部財(cái)務(wù)成本管理部總經(jīng)辦生產(chǎn)管理部人事行政管理部精益管理委員會(huì)C審批記錄：發(fā)行章編寫部門文件審核 文件批準(zhǔn)人力資源部 2010年12 月 25 日 年 月 日年 月 日一、目的11為了正確評(píng)價(jià)公司員工工作業(yè)績(jī)，有效激勵(lì)員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)公司每月制定的產(chǎn)能目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。1. 2 對(duì)在職員工實(shí)施月度績(jī)效考核，通過績(jī)效考核制度激勵(lì)員工工作激情，提高工作效率。13 強(qiáng)化公司各部門以公司目標(biāo)為已任，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，優(yōu)化組織人力結(jié)構(gòu)，通過實(shí)施績(jī)效考核制度以去劣保優(yōu)，整合人力資源，精化團(tuán)隊(duì)。二、適用范圍本辦法適用于公司在職員工（不含試用期員工）月度績(jī)效考核管理。三、主管部門本制度歸口管理部門為人力資源部及公司總經(jīng)辦。本管理制度發(fā)布、解釋、修訂均由人力資源部及公司總經(jīng)辦全權(quán)處理。四、職責(zé)權(quán)限 4.1 目標(biāo)制定方式：公司最高管理者根據(jù)公司賦予的目標(biāo)，分解成下屬各中心、各部門目標(biāo)，由各中心分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各自目標(biāo)要求，結(jié)合各崗位職責(zé)制定可測(cè)量的員工目標(biāo)。 4.2 目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方式：各中心分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)不同的崗位考核表，制定員工月度各項(xiàng)目標(biāo)測(cè)量統(tǒng)計(jì)表，說明測(cè)量方式，于每月月底由直接上級(jí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工目標(biāo)實(shí)際達(dá)成值，由部門負(fù)責(zé)人計(jì)算當(dāng)月員工目標(biāo)考核得分，保持公平、公正、公開的原則。4.3 紀(jì)律：由各崗位直接上級(jí)每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工上班紀(jì)律，于每月底上報(bào)部門負(fù)責(zé)人計(jì)算當(dāng)月員工紀(jì)律項(xiàng)得分。4.4 6S管理：直接上級(jí)根據(jù)6S現(xiàn)場(chǎng)管理要求監(jiān)督員工日常行為，發(fā)現(xiàn)員工有違反6S標(biāo)準(zhǔn)行為時(shí)協(xié)同部門負(fù)責(zé)人衡量問題嚴(yán)重性，考慮是否納入當(dāng)月績(jī)效考核6S項(xiàng)目扣分，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合當(dāng)月稽核部門檢查本部門6S異常扣分狀況，最終計(jì)算出員工當(dāng)月6S項(xiàng)目得分。4.5工作能力、工作態(tài)度考核方式：針對(duì)當(dāng)月工作業(yè)績(jī)結(jié)合工作中員工綜合能力狀況，由員工自己初評(píng)得分，由直接上級(jí)復(fù)評(píng)，由部門負(fù)責(zé)人最終評(píng)審得分。五、考核原則5.1 逐級(jí)考核原則：相關(guān)部門或個(gè)人提供信息，直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)考核。5.2 跨級(jí)批準(zhǔn)原則：部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁負(fù)責(zé)對(duì)隔級(jí)下屬的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行批準(zhǔn)。5.3 改善提高原則：以強(qiáng)調(diào)對(duì)部門和員工的績(jī)效改進(jìn)和提升為目的，不以獎(jiǎng)懲為考核目的。5.4 客觀公正性原則：以事先達(dá)成的考核指標(biāo)和實(shí)際工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核，避免主觀臆斷和個(gè)人情感因素的影響；確保堅(jiān)持公平 公正、注重實(shí)績(jī)、持續(xù)改進(jìn)的原則及不重復(fù)考核原則。六、績(jī)效獎(jiǎng)金分配明細(xì)表績(jī)效獎(jiǎng)金包括基本考核浮動(dòng)工資和公司額外考核浮動(dòng)工資。基本考核浮動(dòng)工資:是對(duì)基本達(dá)成崗位考核指標(biāo)的績(jī)效價(jià)值體現(xiàn)；公司額外考核浮動(dòng)工資:是對(duì)超額達(dá)成崗位考核指標(biāo)的績(jī)效價(jià)值的激勵(lì)，其分配參照相關(guān)表單公司各崗位級(jí)別和工資范圍標(biāo)準(zhǔn)。七、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)7.1 在職人員月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工月度績(jī)效考核由工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三個(gè)方面綜合考評(píng)得分。 工作業(yè)績(jī)考核：直接上級(jí)對(duì)員工當(dāng)月各項(xiàng)工作目標(biāo)以每日統(tǒng)計(jì)、每月匯總的方式記錄，每月月底按考核表中計(jì)算方式，統(tǒng)計(jì)員工當(dāng)月工作業(yè)績(jī)項(xiàng)目考核得分，由部門負(fù)責(zé)人審核考核得分真實(shí)性，該項(xiàng)比重范圍為50%70%之間，崗位職責(zé)不同該項(xiàng)考核比例略有差異。具體以崗位考核表為主。工作能力考評(píng)：從領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力、本職業(yè)務(wù)能力等等各方面進(jìn)行綜合考核，該項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)占總分的15%30%，崗位 職責(zé)不同該項(xiàng)考核比例略有差異.具體以崗位考核表為主，該項(xiàng)考評(píng)方式是由員工初評(píng)，直接上級(jí)復(fù)評(píng)，部門負(fù)責(zé)人終評(píng)得分。工作態(tài)度考評(píng)：從責(zé)任心、協(xié)助性、自律性、服從性，積極性等各方面進(jìn)行綜合考評(píng)，該項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)占總分的15%20%，崗位職責(zé)不同該項(xiàng)考核比例略有差異.具體以崗位考核表為主,考評(píng)方式是由員工自己初評(píng)，直接上級(jí)復(fù)評(píng)，部門負(fù)責(zé)人終評(píng)得分。7.2 因員工崗位職責(zé)不同，員工考核內(nèi)容中工作業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目各有差異，具體考核項(xiàng)目及目標(biāo)由各部門負(fù)責(zé)人制訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終由公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。八、考核辦法和流程8.1績(jī)效考核形式 績(jī)效考核采取百分制打分形式，按月度考核。 8.2 月度考核流程月度考核根據(jù)公司賦予的目標(biāo)，由各中心各部門的分解目標(biāo)、員工目標(biāo)結(jié)合崗位考核表進(jìn)行，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所屬員工的考核，對(duì)員工月度績(jī)效做出評(píng)價(jià)，月度考核結(jié)果與員工月度績(jī)效工資掛鉤。當(dāng)月8日前把員工上月的考核結(jié)果匯總，交人力資源部監(jiān)督、核算工資。月度考核結(jié)果下達(dá)后，被考核人對(duì)考核結(jié)果如有異議，可向人力資源部申訴，人力資源部應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3 績(jī)效考核獎(jiǎng)金兌現(xiàn)公司根據(jù)各中心、部門上報(bào)的員工月度考核結(jié)果，按月度對(duì)被考核員工發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。8.4績(jī)效獎(jiǎng)金組成根據(jù)員工崗位等級(jí)分配績(jī)效獎(jiǎng)金金額，從員工總薪中上提取一部分作為員工當(dāng)月崗位基本工資和績(jī)效考核工資，同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展的狀況，出資一部分作為員工每月公司額外考核浮動(dòng)工資，具體分配金額見公司薪酬管理制度。8.5 績(jī)效考核與對(duì)應(yīng)薪資的計(jì)算公式以公司設(shè)定績(jī)效考核目標(biāo)值分化團(tuán)隊(duì)中員工勝任力。公司績(jī)效考核目標(biāo)值為100分，現(xiàn)階因公司、各部門實(shí)際情況績(jī)效考核目標(biāo)值暫定為90分。（要求：各部門、模塊月度績(jī)效考核團(tuán)隊(duì)平均分不得高于部門、模塊負(fù)責(zé)人月度績(jī)效考核實(shí)際得分。）當(dāng)月績(jī)效考核得分高于目標(biāo)90分?jǐn)?shù)者屬超勝任力員工：給予發(fā)放公司額外考核浮動(dòng)工資作為額外獎(jiǎng)勵(lì)，但須以實(shí)際考核得分為準(zhǔn)計(jì)算實(shí)際額外考核浮動(dòng)工資；實(shí)際額外考核浮動(dòng)工資計(jì)算方式：【當(dāng)月員工實(shí)際考核得分-目標(biāo)分?jǐn)?shù)】【公司額外考核浮動(dòng)工資（100-目標(biāo)分?jǐn)?shù)）】=實(shí)際額外考核浮動(dòng)工資； 此公式可作如下計(jì)算：每分獎(jiǎng)金=公司額外考核浮動(dòng)工資（100-目標(biāo)分?jǐn)?shù)）； 當(dāng)月考核得分差額=當(dāng)月員工實(shí)際考核得分-目標(biāo)分?jǐn)?shù)；當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=工資總額 + 實(shí)際額外考核浮動(dòng)工資。 （說明：工資總額為崗位基本工資+基本考核考核浮動(dòng)工資。）當(dāng)月考核等于目標(biāo)90分?jǐn)?shù)者屬標(biāo)準(zhǔn)勝任力員工：公司不發(fā)放公司額外考核浮動(dòng)工資，不獎(jiǎng)不罰；當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資計(jì)算方式：當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=崗位基本工資+基本考核浮動(dòng)工資（即工資總額）。當(dāng)月考核低于目標(biāo)90分?jǐn)?shù)者, 在8090分者屬期望勝任力員工：公司不發(fā)放公司額外考核浮動(dòng)工資，并從基本考核浮動(dòng)工資中扣除績(jī)效未達(dá)標(biāo)的績(jī)效罰款，即以基本考核浮動(dòng)工資為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)當(dāng)月考核得分確定實(shí)際基本考核浮動(dòng)工資。實(shí)際基本考核浮動(dòng)工資計(jì)算方式：【目標(biāo)分?jǐn)?shù)- 當(dāng)月員工實(shí)際考核得分】【基本考核浮動(dòng)工資（100-目標(biāo)分?jǐn)?shù)）】 =實(shí)際基本考核浮動(dòng)工資； 此公式可作如下計(jì)算：每分獎(jiǎng)金=基本考核浮動(dòng)工資（100-目標(biāo)分?jǐn)?shù)）； 當(dāng)月考核得分差額=目標(biāo)分?jǐn)?shù)- 當(dāng)月員工實(shí)際考核得分；當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資=工資總額 - 實(shí)際基本考核浮動(dòng)工資。 （說明：工資總額為崗位基本工資+基本考核考核浮動(dòng)工資。）當(dāng)月該員工績(jī)效考核實(shí)際得分低于80分者，扣除當(dāng)月全額績(jī)效獎(jiǎng)金（基本考核浮動(dòng)工資和公司額外考核浮動(dòng)工資）以示懲罰。當(dāng)月應(yīng)發(fā)工資 = 崗位基本工資。 九、考核結(jié)果應(yīng)用：績(jī)效考核結(jié)果與員工績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金、個(gè)人成長(zhǎng)、工資升降、待崗轉(zhuǎn)崗、競(jìng)聘資格、選拔深造培訓(xùn)、勞動(dòng)合同的續(xù)簽、終止和提前解除等方面相關(guān)聯(lián)，具體運(yùn)用見相關(guān)制度規(guī)定。調(diào)薪：半年內(nèi)連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)到考核目標(biāo)值且屬于超勝任力員工，由直接上級(jí)提報(bào)(部長(zhǎng)級(jí)或以下)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn) (副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作調(diào)薪處理；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。另外，在競(jìng)聘資格、選拔深造、培訓(xùn)等方面享受優(yōu)先權(quán)。晉級(jí)：一年連續(xù)六個(gè)月考核結(jié)果分?jǐn)?shù)達(dá)到考核目標(biāo)值且屬于超勝任力員工，由直接上級(jí)提報(bào)（部長(zhǎng)級(jí)或以下) ，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)(副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作晉級(jí)并調(diào)整員工等級(jí)；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。另外，在競(jìng)聘資格、選拔深造、培訓(xùn)等方面享受優(yōu)先權(quán)。晉職：一年連續(xù)十個(gè)月考核結(jié)果分?jǐn)?shù)達(dá)到目標(biāo)值且屬于超勝任力員工，由直接上級(jí)提報(bào)（部長(zhǎng)級(jí)或以下)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)(副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作晉職員工，視為儲(chǔ)備干部并調(diào)整員工等級(jí)；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。另外，在競(jìng)聘資格、選拔深造、培訓(xùn)等方面享受優(yōu)先權(quán)。降薪：半年內(nèi)連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到員工月度績(jī)效考核平衡點(diǎn)分值，由直接上級(jí)提報(bào)提報(bào)(部長(zhǎng)級(jí)或以下)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)(副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作降薪處理；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。降級(jí)或降職：一年連續(xù)六個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到員工月度績(jī)效考核平衡點(diǎn)分值，由直接上級(jí)提報(bào)(部長(zhǎng)級(jí)或以下)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)(副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作降級(jí)或降職處理；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。解聘：一年連續(xù)八個(gè)月考核分?jǐn)?shù)達(dá)不到員工月度績(jī)效考核平衡點(diǎn)分值，由直接上級(jí)提報(bào)(部長(zhǎng)級(jí)或以下)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核，公司執(zhí)行總裁批準(zhǔn)(副總、總監(jiān)級(jí)由總經(jīng)理批準(zhǔn))，根據(jù)具體人員現(xiàn)狀作解聘處理；經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)公司人力資源部實(shí)施。其他：對(duì)于績(jī)效考核作降級(jí)或降職、降薪的員工，如下一周期績(jī)效考核結(jié)果符合調(diào)整條件的，則恢復(fù)其原職、原薪。十、績(jī)效溝通和輔導(dǎo)及申訴 10.1 日常工作中，部門負(fù)責(zé)人、直接上級(jí)通過正式或非正式形式，對(duì)下屬人員進(jìn)行目標(biāo)和業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)的輔導(dǎo)和幫助；同時(shí)，考評(píng)者進(jìn)行過程監(jiān)控，收集下屬人員的考核信息，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修正目標(biāo)和考核辦法。10.2 員工與部門主管對(duì)考核結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者可以在考核完成3個(gè)工作日，向人力資源部口頭或書面提交績(jī)效申訴表；人力資源部對(duì)考核過程與結(jié)果進(jìn)行調(diào)查，以書面形式向分管副總匯報(bào)情況，提出處理建議。人力資源部根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)批示，組織員工與主管進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤嬲?。十一、?zhí)行過程中的要求事項(xiàng)11.1為確?？己斯ぷ鞯募皶r(shí)性，對(duì)于延期上交工作計(jì)劃和自查結(jié)果以及考核材料的部門，每延期一天罰款50元，超過3天，當(dāng)月考核工資罰沒。對(duì)于考核過程中不予配合出示考核證據(jù)的，該項(xiàng)考核得分為0分。11.2各部門可參照本考核體系對(duì)部門內(nèi)部人員月度計(jì)劃目標(biāo)層層分解落實(shí)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。11.3 員工月度考核表屬于動(dòng)態(tài)文檔，部門負(fù)責(zé)人每月依據(jù)員工當(dāng)月表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整員工考核表，每月15日前（晚提交或提交的不合理將取消該部門或該崗位的次月全部考核資格“包括：基本考核浮動(dòng)工資及公司額外考核浮動(dòng)工資”，）將最新考核表提交公司總裁審核后實(shí)施，調(diào)整后的考核表于次月生效。11.4當(dāng)月部門員工考核結(jié)束，考核表經(jīng)被考核人簽字確認(rèn)，部門負(fù)責(zé)人于次月8日前提交公司審批，經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審核，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)批核（主管級(jí)或以上由執(zhí)行總裁批準(zhǔn)），提交人力資源部匯總、核算、報(bào)批當(dāng)月員工工資總額，交財(cái)務(wù)部25日前發(fā)放結(jié)束。11.5 員工在績(jī)效管理過程中，提供虛假信息或有其他類似嚴(yán)重違紀(jì)或違法情況的，取消當(dāng)期績(jī)效獎(jiǎng)金資格。11.6公司正在執(zhí)行的質(zhì)量考核、主輔材考核、人員流失率、安全考核等各專項(xiàng)、單項(xiàng)考核方案仍按原方案執(zhí)行。11.7本辦法自簽發(fā)之日起生效，公司以前文件與本文件有沖突處，以本文件為準(zhǔn)。十二、參照制度及附表121 公司工作目標(biāo)計(jì)劃大綱 ；122 公司核心工作考核表 ；123 各部門工作目標(biāo)計(jì)劃大綱 ；124 各部門核心工作考核表及見證性報(bào)表 ；125 公司工作目標(biāo)考核得分匯總一覽表