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神,團(tuán),隊(duì),合,作,精,1,螞蟻軍團(tuán)!,團(tuán)隊(duì)的力量:,在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那時(shí)什么來(lái)了?,2,團(tuán)隊(duì)的力量:,什么是團(tuán)隊(duì)精神?,高效的團(tuán)隊(duì)的基本特征是什么?,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)需要我們做什么?,目錄:,3,Page4,第一章:什么是團(tuán)隊(duì),4,什么是團(tuán)隊(duì):,團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗,不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。-馬云,5,什么是團(tuán)隊(duì):,大成功依靠團(tuán)隊(duì),而個(gè)人只能取得小成功。-比爾蓋茨,6,什么是團(tuán)隊(duì):,團(tuán)隊(duì)的基本要素,共同的目標(biāo)相互依賴歸宿感責(zé)任心,7,什么是團(tuán)隊(duì):,1+12,8,團(tuán)隊(duì)和群體的差別:,群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒(méi)有凝聚力的人群。,團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。,9,華盛頓合作規(guī)律說(shuō)的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無(wú)成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們“三個(gè)和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞,六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。,為什么人多力量卻不一定大:,10,Page11,第二章:什么是團(tuán)隊(duì)精神,11,團(tuán)隊(duì)精神的概念:,團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。包含三個(gè)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作的意識(shí)、士氣的高昂。,12,“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無(wú)法回答.釋迦牟尼說(shuō):“把它放到大海里去”。,團(tuán)隊(duì)整體的價(jià)值觀、信念和奮斗意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、共同奮斗的思想意識(shí)。1歸屬意識(shí):認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作,個(gè)人命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)是休戚相關(guān)的。親和意識(shí):團(tuán)隊(duì)成員在工作中互相依從、互相支持、密切配合,建立了平等互信、相互尊重的關(guān)系,如處在一個(gè)家庭中。,13,責(zé)任意識(shí):恪盡職守、完成任務(wù)、勇于創(chuàng)新、遵守團(tuán)隊(duì)規(guī)則等。自豪意識(shí):認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)有令他人羨慕的聲譽(yù)、社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入等的榮耀心理。,沉心做事,不耍小聰明,或許短時(shí)間要吃虧,但是厚積薄發(fā),總會(huì)在意想不到時(shí)發(fā)揮意想不到的作用。,14,團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn):,15,只為成功找方法,不為失敗找借口!,一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他們所掌握的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),而85%是靠良好的心理素質(zhì)和善于處理人際關(guān)系。-戴爾卡耐基,16,第三章:高效團(tuán)隊(duì)的基本特征,17,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征:,有明確的共同愿景,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度,高效的領(lǐng)導(dǎo):以身作則、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力,懂得有效授權(quán),高效的溝通、良好的合作,高素質(zhì)的員工:積極的工作態(tài)度、具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),18,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征:,1團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo),以及目標(biāo)所包含的重大現(xiàn)實(shí)意義。2成員具有相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能,并能夠良好合作;,19,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征:,3成員相互間信任。每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑;4團(tuán)隊(duì)成員具有共同的信念。這是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神;,20,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征:,5成員之間溝通順暢,信息交流充分。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流;6成員具有談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的,這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能;,21,高效團(tuán)隊(duì)的基本特征:,7團(tuán)隊(duì)具有公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。以身作則、身先士卒、凡事以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)8團(tuán)隊(duì)具備內(nèi)部與外部的支持條件。既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),也包括外部給予必要的資源條件。,22,怎樣才算具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:,團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作:團(tuán)隊(duì)精神的核心,實(shí)際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道。,平等友善,樂(lè)于溝通:良好的溝通能力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵,沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神。,23,天堂和地獄的故事:團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作,在天堂和地獄里,有同樣的一桶粥,同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。在地獄里,每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃??蛇@勺柄太長(zhǎng)了,無(wú)論如何也吃不上自己喂的粥,結(jié)果是誰(shuí)也吃不到粥。而在天堂里,一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人,這樣大家互相喂對(duì)方,結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。,啟示:合作的背后意味著雙贏或多贏。如果不合作,即使能贏也就是一個(gè)人贏,不可能雙贏,更不可能多贏。,24,怎樣實(shí)現(xiàn)平等友善、樂(lè)于溝通:,團(tuán)隊(duì)間良好溝通的具體要求:團(tuán)隊(duì)成員之間肯于公開(kāi)并且誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己的想法;團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動(dòng)溝通,坦誠(chéng)交流,并且盡量了解和接受別人;虛心,誠(chéng)懇,積極主動(dòng)地聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)并善于聽(tīng)取建設(shè)性批評(píng);工作中避免和同事?tīng)?zhēng)吵。,25,第四章:如何培養(yǎng)、保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,26,如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí):,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)需要我們每個(gè)人的努力!一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。,27,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)培養(yǎng):,寬容,讓心胸更寬廣,無(wú)論新人老人相互尊重,學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞,尊重沒(méi)有高低之分,既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享,寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng),使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會(huì)到合作的快樂(lè),團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契,而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短,28,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)培養(yǎng):,負(fù)責(zé),自信的面對(duì)一切,勤于溝通、善于溝通,信任,成功協(xié)作的基石,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒(méi)有信任,就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì),信任更是一種力量。,作為團(tuán)隊(duì),成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體,要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功,溝通是最基本的要求。,負(fù)責(zé),不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。,29,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)培養(yǎng):,幫助身邊的人,團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)、友愛(ài),團(tuán)隊(duì)的力量才會(huì)更大,古人說(shuō):人無(wú)信則不立。,30,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)培養(yǎng):團(tuán)隊(duì)的利益,至高無(wú)上,“皮之不存,毛將附焉”,團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀念,要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要,并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。,31,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)培養(yǎng):超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開(kāi)展合作的機(jī)會(huì),而我們所要做的是,在其中尋找到我們生活中真正重要的東西樂(lè)趣工作的樂(lè)趣,合作的樂(lè)趣。,32,建立長(zhǎng)久的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神需要:,協(xié)作精神,有效的合作,只有明確的分工、有效的合作和合理的監(jiān)督才能真正意義上建立起一個(gè)良好的并且長(zhǎng)久的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。,33,第五章:打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)需要我們?cè)趺醋?34,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì):,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)協(xié)作型團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)類型,創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),35,授人以漁:打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì):,給一個(gè)人一條魚(yú),你只能喂飽他一天;教會(huì)一個(gè)人釣魚(yú),才能使他一輩子不會(huì)挨餓。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),不但要自己會(huì)釣魚(yú),還要教會(huì)員工釣魚(yú)。給人以魚(yú)只能使他“做對(duì)了事情”,授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情?!辈粌H要做正確的事,還要正確地做事,這是活到老也要學(xué)到老的事。,36,如何使1+12:打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì),大雁有一種合作的本能,它們飛行時(shí)都呈v型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_(kāi)路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行多出12%的距離。,37,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),海爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。從1984年引進(jìn)德國(guó)利勃海爾公司一個(gè)212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù),經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展,到2000年,已形成了69大系列10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品。海爾現(xiàn)在平均每天可推出1.3個(gè)新品種,平均每天申請(qǐng)國(guó)家專利2.5個(gè),海爾是中國(guó)擁有專利最多的企業(yè)。,38,物競(jìng)天擇,適者生存:打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì),在建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的時(shí)候,要注意成員相互之間是競(jìng)爭(zhēng),而不是斗爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是在理性的基礎(chǔ)上。我們說(shuō),團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的核心,但這并不意味著是一潭死水,沒(méi)有爭(zhēng)論。而應(yīng)該有爭(zhēng)論,用爭(zhēng)論來(lái)激活團(tuán)隊(duì)的氣氛,激發(fā)成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。,39,我們能為團(tuán)隊(duì)做些什么:,做一名優(yōu)秀的員工,40,我們能為團(tuán)隊(duì)做些什么:,做一名優(yōu)秀的員工,既然你選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就必須接受它的全部,而不是僅僅享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算是委屈和責(zé)罵,那也是這個(gè)工作的一部分。,職責(zé)所在,請(qǐng)勿推辭,自動(dòng)自發(fā),自我獎(jiǎng)勵(lì),視工作為快樂(lè)。相信這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他所在的企業(yè)、他的工作,也會(huì)給他最大的回報(bào)。,41,我們能為團(tuán)隊(duì)做些什么:,人總要以一定的組織形式存在,要參與到各種各樣的組織當(dāng)中。當(dāng)你處于一個(gè)組織當(dāng)中的時(shí)候,你在自身生命之外,又被賦予了一種組織的生命,你就有了為所在組織工作的意義,并從贏得的榮譽(yù)中使生命獲得升華,從為他人、為組織、為社會(huì)的奉獻(xiàn)中找到生命的意義。薪水是我們工作價(jià)值的一種反映,是對(duì)我們工作的一種回報(bào)。我們需要薪水,用以滿足我們基本的物質(zhì)生活和精神生活的需求。避談金錢是一種虛偽,只談金錢是一種淺薄。,不單為薪水工作,42,我們能為團(tuán)隊(duì)做些什么:,所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,要做到敬業(yè),就要求我們有所謂的“三心”,即耐心、恒心和決心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只憑一時(shí)的熱情、三分鐘的熱度來(lái)工作,也不能在情緒低落時(shí)就馬馬虎虎、應(yīng)付了事。特別在平凡的崗位上要做到長(zhǎng)期愛(ài)崗敬業(yè),更需要堅(jiān)忍不拔的毅力。,沒(méi)有敬業(yè)就沒(méi)有卓越,在別人沒(méi)有人要求你、強(qiáng)迫你,而你卻能自覺(jué)而且出色地做好自己的事情。這也是團(tuán)隊(duì)最需要的一種精神,一種態(tài)度。成功的機(jī)會(huì)總是屬于那些能夠主動(dòng)去做事的人,可是很多人根本就沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),他們?cè)缫佯B(yǎng)成了拖延懶惰的習(xí)慣。只有當(dāng)你主動(dòng)、真誠(chéng)地提供真正有用
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