質(zhì)量綜合：ISO9000族標準知識問答(十一)

質(zhì)量綜合：ISO9000族標準知識問答（十一）一、單項選擇題（共 25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意） 1、當_時，過程能力嚴重不足，應(yīng)采取緊急措施和全面檢查，必要時可停工整頓。ACp0.67BCp0.75 2、檢驗機械的加速度、振動、沖擊、噪聲、隔熱等方面的性能屬于_。A空轉(zhuǎn)試驗B結(jié)構(gòu)力學試驗C人體適應(yīng)性試驗D負載試驗3、故障樹分析是分析產(chǎn)品（）關(guān)系的可靠性分析工具之一。A所有故障現(xiàn)象之間B所有故障結(jié)果之間C故障原因與結(jié)果之間D以上皆錯 4、計量是實現(xiàn)_，保障量值準確可靠的活動。A：量值傳遞B：測量統(tǒng)一C：單位統(tǒng)一D：定量確認5、過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)稱為_。A會計控制狀態(tài)B會計與統(tǒng)計控制狀態(tài)C統(tǒng)計控制狀態(tài)D會計或統(tǒng)計控制狀態(tài) 6、_是樣品試制階段對供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要解決方法。A退貨B改進C返工D返修 7、屬于泊松分布的控制圖為_。A均值一極差控制圖B中位數(shù)一極差控制圖C不合格品率控制圖D不合格數(shù)控制圖 8、以下關(guān)于“過程方法”的論述，不正確的是_。A將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別，理解和管理稱之為過程方法B過程方法是將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理C過程方法應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的建立，形成了基于過程的質(zhì)量管理體系模式D系統(tǒng)地識別并管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動，以及過程的相互作用稱之為過程方法 9、卓越績效評價準則中，“社會責任”評分項屬于_類目。A領(lǐng)導B戰(zhàn)略C資源D經(jīng)營結(jié)果 10、下列關(guān)于“程序”的理解，正確的是_。A程序以文件形式存在B方法或指導書一定都是程序C程序是活動的步驟，不是文件D程序是一種規(guī)定的途徑11、從供方長期采購某種產(chǎn)品，在進行抽樣驗收時，應(yīng)針對_提出要求。A單批質(zhì)量B過程質(zhì)量C交檢數(shù)量D檢驗量 12、規(guī)定的允許故障率_，產(chǎn)品的使用壽命就長，規(guī)定的允許故障率_，產(chǎn)品的使用壽命就短。A高，低B低，高C大，小D小，大 13、企業(yè)方針目標管理包括方針目標的制定、展開、（）和考評等環(huán)節(jié)。A落實B協(xié)調(diào)C動態(tài)管理D控制14、產(chǎn)品的維修性是_。A設(shè)計出來的B生產(chǎn)出來的C管理出來的D試驗出來的 15、可靠性模型包括可靠性數(shù)學模型和_。A可靠性設(shè)計B可靠性分析C可靠性預計D可靠性方框圖 16、在測量中用數(shù)值和測量單位的_來表示被測量的量值。A冪函數(shù)B乘積C乘方D商 17、質(zhì)量檢驗具有的功能是_。A識別、選擇、防范和報告B判定、防范、報告和改進C鑒別、把關(guān)、預防和報告D判斷、剔除、隔離和預防 18、設(shè)有1000件產(chǎn)品，其中正品800件，次品200件，從中任取100件，至少有2件次品的概率為（）。A.AB.BC.CD.D 19、劣質(zhì)成本由_構(gòu)成。A內(nèi)部損失和外部損失成本B不增值的預防成本和鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本C不增值的預防成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本D鑒定成本以及內(nèi)部損失和外部損失成本 20、設(shè)抽樣方案為(1000；30，2)，P=0.1，L(0.1)=0.411，則平均檢驗總數(shù)ATI約為_。A12B601C599D60 21、通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價是_的定義。A鑒別B檢測C驗證D檢驗 22、以下對記錄的理解不正確的是_。A記錄也是一種特殊類型的文件B記錄不需要受控版本C記錄可以提供證據(jù)D記錄一定是紙張形式23、通常用_來反映過程在滿足顧客需求方面的效率。ADPOBDPMOCRTYDFTY 24、_是指當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質(zhì)量水平它是對生產(chǎn)方的過程質(zhì)量提出的要求，是允許的生產(chǎn)方過程平均質(zhì)量(不合格品率)自最大值。AAQLBLQCASNDAOQL25、根據(jù)gb/t190002008標準定義，質(zhì)量是“一組_滿足要求的程度”。A質(zhì)量特性B賦予特性C實體特性D固有特性二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分） 1、“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是_特性。A固有的B潛在的C明示的D賦予的 2、在顧客滿意度測量指標體系中與產(chǎn)品有關(guān)的指標有_。A經(jīng)濟性B可靠性C安全性D價格合理性E服務(wù)及時性3、在某檢驗點，對1000個某種零件進行檢驗，每個零件上有10處缺陷機會，結(jié)果發(fā)現(xiàn)16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為_。A3200B32000C0.0032D1600 4、一鑄件上的缺陷數(shù)X服從泊松分布，每鑄件上的平均缺陷數(shù)是0.5，則一鑄件上僅有一個缺陷的概率為_。A0.535B0.303C0.380D0.3355、故障模式、影響及危害性分析(FMECA)是針對產(chǎn)品所有可能的故障，并根據(jù)對故障模式的分析，確定每種故障模式對產(chǎn)品工作的影響，找出單點故障，并按故障模式的嚴酷度及其發(fā)生概率確定其危害性。所謂單點故障指的是_。A引起產(chǎn)品故障的，且沒有冗余或替代的工作程序作為補救的局部故障B一般是能被觀察到的一種故障C電器的接觸不良、短路D設(shè)備的安裝不當、腐蝕等 6、下列是對質(zhì)量手冊和質(zhì)量計劃的理解，其中錯誤的是_。A質(zhì)量計劃與質(zhì)量手冊保持一致B質(zhì)量手冊的內(nèi)容應(yīng)涉及產(chǎn)品實現(xiàn)全過程C質(zhì)量計劃可以引用質(zhì)量手冊的內(nèi)容D編制質(zhì)量手冊的同時應(yīng)編制質(zhì)量計劃 7、在庫房存放的零件里，有n個一級品，有m個二級品，現(xiàn)在逐個進行檢查，若已檢測的前k個都是二級品，則檢測第k+1個時，是一級品的概率為（）。A(n-/(n+B(n-/(n+Cn/(n+m-D(n-/(n+m- 8、對顧客要求的識別，確定輸出質(zhì)量要求，是對顧客要求的一個_。A陳述B反饋C理解D處理 9、顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或由_確定。A組織自己B國家相關(guān)標準C第三方D顧客滿意度 10、組建QC小組的程序有_。A了解其他QC小組的活動情況B閱讀有關(guān)QC小組的出版物C與有關(guān)領(lǐng)導交談、溝通D提高QC小組全體人員的素質(zhì)E給小組命名11、以下說法正確的是_。A糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況所采取的措施B糾正是指為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取措施C對不合格產(chǎn)品進行返工是屬于采取糾正措施D對造成不合格產(chǎn)品的設(shè)備參數(shù)設(shè)置錯誤進行重新設(shè)置和確認是屬于采取糾正措施 12、下列說法正確的是_。A糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況所采取的措施B糾正是指為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因所采取措施C對不合格產(chǎn)品進行返工是屬于采取糾正措施D對造成不合格產(chǎn)品的設(shè)備參數(shù)設(shè)置錯誤進行重新設(shè)置和確認是屬于采取糾正措施 13、在GB/T 19580中，“領(lǐng)導”、“戰(zhàn)略”、“顧客與市場”構(gòu)成了_三角。A“領(lǐng)導作用”B“戰(zhàn)略作用”C“顧客作用”D“市場作用”14、下列被國際標準化組織確認并公布的其他國際組織中，書寫錯誤的是_。A國際牙科聯(lián)合會(FDB國際排灌研究委員會(ICIC國際制酪業(yè)聯(lián)合會(IDDD國際毛紡組織(IWT 15、在質(zhì)量管理體系中，供方是指_。A產(chǎn)品提供者B產(chǎn)品接受者C產(chǎn)品制造者D產(chǎn)品使用者 16、從100m棉布中隨機抽取3m進行檢驗，已知該批棉布平均每6m有1個缺陷。如果抽取的3m棉布中不超過1個缺陷就接收，則接收概率約為（）.A0.91B0.09C0.05D0.95 17、現(xiàn)已知因子A有3個水平，在實驗中每一水平下進行了4次重復實驗，并求得因子與誤差平方和分別為SA58.35，Se46.85。在給定=0.05的水平上因子A的顯著性質(zhì)為_A：實習審核員B：審核方案管理人員C：審核員D：審核組長 18、生產(chǎn)要素的5M1E是指_。A人、機、料、法、測、環(huán)B人、檢、料、法、測、機C機、料、法、檢、環(huán)、測D人、機、料、檢、環(huán)、測 19、卓越績效評價準則國家標準的國標編號是_。AGB 19580BGB 19579CGB/Z 19579DGB/T 19580 20、經(jīng)過抽樣檢驗判為合格的批，則該批產(chǎn)品_。A全部是合格品B至少有90%的產(chǎn)品是合格品C至少有60%的產(chǎn)品是合格品D可能有不合格品 21、著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲表現(xiàn)了_的關(guān)系。A質(zhì)量策劃與質(zhì)量控制B質(zhì)量控制與質(zhì)量改進C質(zhì)量策劃與質(zhì)量改進D質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進 22、在啤酒廠檢測啤酒的酒精含量，應(yīng)采用（）。Ap控制圖Bnp控制圖Cc控制圖D-R控制圖23、下列各項屬于B類不合格品的是_。A有一個或一個以上A類不合格，同時還可能包括B類和(或)C類不合格的產(chǎn)品B有一個或一個以上B類不合格，也可能有C類不合格，但沒有A類不合格的產(chǎn)品C有一個或一個以上B類不合格，也可能包含C類和(或)A類不