物業(yè)管理加強(qiáng)安全質(zhì)量管理計(jì)劃與物業(yè)管理協(xié)會(huì)人才培訓(xùn)工作計(jì)劃匯編

第 9 頁 共 9 頁物業(yè)管理加強(qiáng)安全質(zhì)量管理計(jì)劃*物業(yè)管理處在20*年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中，始終不渝地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷加強(qiáng)管理力度，提高工作質(zhì)量，改善安全環(huán)境，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，20*年至今安全生產(chǎn)無事故、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)度。其具體工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織。20*年初，我處按照分工明確、領(lǐng)導(dǎo)有力的原則，充實(shí)和調(diào)整了安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，成立了效能紀(jì)檢監(jiān)察小組，建立了科室聯(lián)保責(zé)任制，制定了安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保證金的獎(jiǎng)罰機(jī)制。在全處范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)組織網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的目標(biāo)，形成了“人人有權(quán)管安全、人人有責(zé)保安全”的聯(lián)保體系。二、明確目標(biāo)，措施得力。為實(shí)現(xiàn)20*年安全及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)，我處按照集團(tuán)公司、分公司工作目標(biāo)要求，結(jié)合本處工作實(shí)際，研究制定了關(guān)于強(qiáng)化20*年安全工作的決定（物管處20*1號(hào)文）、關(guān)于20*年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施意見及潘集物業(yè)處質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（物管處20*4號(hào)文），明確了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)、指導(dǎo)思想和工作思路，并且組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任追究、獎(jiǎng)罰方案、保障措施、管理要求、安全活動(dòng)多措并舉，為開展20*年安全、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作奠定了有章可循、有規(guī)可依的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、加大宣傳，強(qiáng)化教育。安全是天字號(hào)大事，是職工的最大福利，為達(dá)到“人人事事保安全”的工作氛圍，我處安全宣傳和教育工作常抓不懈。一是將集團(tuán)公司、物業(yè)分公司、處安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹到每位職工。二是日常教育持之以恒，堅(jiān)持班前會(huì)必講安全、班中必按規(guī)程操作、班后自覺學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)。三是建立健全并懸掛上墻各種安全崗位責(zé)任制、規(guī)章制度及操作規(guī)程，讓職工看制度、學(xué)制度、遵制度。四是充分運(yùn)用宣傳工具，加強(qiáng)對(duì)職工安全防范工作的教育和引導(dǎo)，20*年上半年我處安全教育黑板報(bào)13期、宣傳板12期、宣傳櫥窗10期、刊登報(bào)道33篇。五是全面教育，齊抓共管，我處將安全工作與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年、精神文明創(chuàng)建、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合教育，以促進(jìn)職工安全意識(shí)和自身素質(zhì)的整體提高。六是開展形式多樣的教育活動(dòng)，如：春節(jié)文體活動(dòng)、“人人簽名表決心”、“三八”節(jié)安全座談會(huì)、物業(yè)管理?xiàng)l例知識(shí)測(cè)試、六月安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)等，讓職工關(guān)愛生命，關(guān)注安全。四、加大投入和檢查力度，防范未然。為使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作呈穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)，20*年我處在安全投入和監(jiān)督檢查方面，下大功夫，得到實(shí)效。一是我處嚴(yán)格按照分公司計(jì)量器具檢測(cè)要求，組織水電科分別對(duì)40臺(tái)避雷器進(jìn)行耐壓測(cè)試和檢修，整定高壓開關(guān)柜繼電保護(hù)整定值，搖測(cè)及檢測(cè)變壓器接地電阻40臺(tái)，測(cè)試高壓絕緣電纜1000余米、高壓架空線路近4000米以及高壓絕緣用具等等。經(jīng)過檢測(cè)，各項(xiàng)計(jì)量器具均取得測(cè)試合格報(bào)告；對(duì)新剝離的田運(yùn)物業(yè)辦所管轄線路進(jìn)行重新整理，其整理線路400米，針對(duì)配電室漏水問題，采取室內(nèi)搭建防水棚措施，以防漏電。二是消防器材配備齊全，建立臺(tái)帳，動(dòng)態(tài)管理，積極做好消防日巡記錄，制定了消防器材管理制度、消防獎(jiǎng)懲制度及火災(zāi)事故報(bào)告制度。三是設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)先于維修，嚴(yán)格按照物安監(jiān)20*10號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)淮南礦業(yè)集團(tuán)鍋爐壓力容器壓力管道特種設(shè)備管理辦法的通知要求，做到明確部門、落實(shí)責(zé)任。四是制定一月一查、一季一評(píng)、一年一驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化督查和自查機(jī)制，先后投入3萬余元對(duì)創(chuàng)建車間、窗口單位進(jìn)行綠化，購進(jìn)各種儀器儀表18塊，為清水泵房配備2臺(tái)備用泵等，以打牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化硬件基礎(chǔ)。樹立了三個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化品牌車間，即變電所、白云水泵房、碧海鍋爐房，以典型示范引路，輻射到各車間、班組，從而增強(qiáng)全處職工的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。五是“三防”工作做得早、抓得細(xì)。我處成立“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組和50人的防汛突擊隊(duì)，購置充備的防汛物資，對(duì)7、5排污泵進(jìn)行全面維修，確保3臺(tái)排污泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并建立24小時(shí)值班制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)處理和匯報(bào)。六是組織專項(xiàng)檢查小組，堅(jiān)持每月至少一次的安全、消防、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查制度。20*年上半年，在我處組織的11次檢查中，共查出安全隱患76條，現(xiàn)已整改74條，整改率達(dá)97%，有效地堵塞了安全漏洞，并且每次檢查出問題，我處均在干部例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，分析問題存在原因，逐條拿出整改措施，并以“四定”表的形式，落實(shí)責(zé)任人、復(fù)查人和整改期限，嚴(yán)細(xì)的監(jiān)查措施，為我處實(shí)現(xiàn)20*年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。五、以月促年，深入有效地開展六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)。為深入開展好“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，潘一物業(yè)管理處認(rèn)真貫徹落實(shí)物業(yè)管理分公司關(guān)于開展六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知（物安監(jiān)20*75號(hào)）文件精神，緊緊圍繞“以人為本，安全第一”的主題，以安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn)，營(yíng)造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍，保持了全處安全形勢(shì)的穩(wěn)定。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，宣傳廣泛，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。為實(shí)現(xiàn)安全月活動(dòng)目標(biāo)，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍，我處一是成立了“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二是結(jié)合本處工作實(shí)際，研究活動(dòng)方案和計(jì)劃，制定“潘集物業(yè)管理處關(guān)于開展六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知”（物管處20*18號(hào)）下發(fā)到各科、室、隊(duì)，進(jìn)行層層傳達(dá)貫徹；三是突出主題，利用黑板、櫥窗、報(bào)道、橫幅等工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳；四是印發(fā)安全生產(chǎn)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等宣傳材料到每位職工，營(yíng)造人人參與的活動(dòng)氛圍。（二）精心組織，活動(dòng)多樣，推動(dòng)安全穩(wěn)定發(fā)展。六月安全月中，潘集物業(yè)處精心組織，黨政工齊心配合，轟轟烈烈地開展了一系列的安全月活動(dòng)。1、安全學(xué)習(xí)活動(dòng)。我處在安全月期間由上至下掀起了學(xué)習(xí)安全的熱潮，各單位利用班前、政治學(xué)習(xí)、黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間將集團(tuán)公司、物業(yè)管理分公司、處安全1號(hào)文、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施意見及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等安全法律、法規(guī)進(jìn)行反復(fù)宣讀學(xué)習(xí)，各科、室、隊(duì)嚴(yán)格按照處關(guān)于開展六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知開展活動(dòng)，各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程建立健全，懸掛上墻，強(qiáng)化職工學(xué)習(xí)安全的自覺性。2、安全講座活動(dòng)?；顒?dòng)期間，我處有針對(duì)性地強(qiáng)化機(jī)電人員的安全素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化設(shè)備管理，舊危房管理，開展了班前安全知識(shí)講座活動(dòng)，倡導(dǎo)高素質(zhì)、嚴(yán)管理的理念，由處、科管理人員和工程技術(shù)人員，利用班前30分鐘，深入到基層，向職工傳授安全規(guī)程、措施、管理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化課程，提高機(jī)電、房管、工程人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全監(jiān)督管理技能。3、開展班前安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。6月30日，我處深入到班前，精心組織了一場(chǎng)別開生面的安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽題型靈活多樣，既有安全法律、法規(guī)及操作規(guī)程，又有貼近日常安全生產(chǎn)的應(yīng)變答題。競(jìng)答中，由處黨政領(lǐng)導(dǎo)親自提問，職工們踴躍搶答，掌聲和歡笑聲不斷，場(chǎng)面十分熱烈，職工回答正確，還以一份紀(jì)念品給予獎(jiǎng)勵(lì)，廣大職工在不知不覺中接受了一次安全教育。4、開展安全月大檢修活動(dòng)。安全月中，我處組織各單位進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢修。供電隊(duì)為確保夏季高峰期的正常供電，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有供電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢修和維護(hù)，其中：檢修生活區(qū)18臺(tái)變壓器，維護(hù)空氣開關(guān)30支，修理高架燈4架，重新檢修、換油開關(guān)站的開關(guān)柜18組等，為夏季安全供電提供了保障。供水隊(duì)堅(jiān)持開展“設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)標(biāo)活動(dòng)”，對(duì)生活區(qū)內(nèi)各總、支管路進(jìn)行全面檢查、維修，減少跑、冒、滴、漏。社區(qū)科鍋爐房開展“安全運(yùn)轉(zhuǎn)無事故”活動(dòng)，每天由專人負(fù)責(zé)檢修鍋爐設(shè)備，做到儀器、儀表運(yùn)轉(zhuǎn)正常。房管所開展“義務(wù)補(bǔ)路保安全”活動(dòng)，將因挖埋瓦斯管道造成的坑洼路面修補(bǔ)平整，保證住戶群眾行走安全。維修隊(duì)為了讓轄區(qū)居民有一個(gè)凈潔、文明的生活環(huán)境，清理明水溝溢水的段區(qū)1000余米，自制并修補(bǔ)缺少窨井蓋板200余塊，保證了轄區(qū)內(nèi)明水溝的暢通。新劃剝我處的田運(yùn)物業(yè)辦公室，大力開展安全月整治活動(dòng)，不放過遺留及新發(fā)現(xiàn)的隱患，仔細(xì)排查，全力整改。安全責(zé)任重于泰山，我處將在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中，再接再厲，緊扣“以人為本，安全第一”這個(gè)主題，繼續(xù)保持謹(jǐn)慎和高度重視的態(tài)度，繼續(xù)加大安全管理和投入力度，繼續(xù)開展好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我處20*年的安全生產(chǎn)目標(biāo)而奮斗。物業(yè)管理協(xié)會(huì)人才培訓(xùn)工作計(jì)劃在新的一年里，協(xié)會(huì)將在上級(jí)主管部門和協(xié)會(huì)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持以為會(huì)員服務(wù)為中心、以為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展為中心，恪守維護(hù)行業(yè)誠(chéng)信、構(gòu)建和諧服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，求真務(wù)實(shí)，把協(xié)會(huì)工作提高到一個(gè)新的水平?，F(xiàn)根據(jù)20*年各項(xiàng)調(diào)研工作收集的資料以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定20*年的工作計(jì)劃如下：一、強(qiáng)化培訓(xùn)中心職能，搭建教學(xué)服務(wù)平臺(tái)為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)抓好我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與素質(zhì)，樹立誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的行業(yè)形像，協(xié)會(huì)將強(qiáng)化培訓(xùn)中心的職能作用，建立系統(tǒng)化和綜合性的培訓(xùn)機(jī)制，搭建合理化的教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，采用教學(xué)與實(shí)操相結(jié)合的模式，加大從業(yè)人員培訓(xùn)力度：一是注重物業(yè)管理政策法規(guī)、道德禮儀等素質(zhì)教育培訓(xùn)；二是定期舉辦物業(yè)管理專業(yè)技能培訓(xùn)班，根據(jù)不同崗位的技能要求，細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容；三是根據(jù)國(guó)家人事部、建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定、物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法的相關(guān)要求，開展物業(yè)管理師的考前輔導(dǎo)培訓(xùn)工作；四是根據(jù)工作實(shí)際，通過外聘專家、合作培訓(xùn)、送教上門等多種方式，開展物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)、物業(yè)管理員崗位培訓(xùn)、物業(yè)管理案例探討等主題培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)展培訓(xùn)內(nèi)容，深化培訓(xùn)層次，為行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。二、舉辦第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)3月初，將聯(lián)合勞動(dòng)部門及八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟成員城市協(xié)會(huì)舉辦第三屆南寧市物業(yè)管理行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)，為會(huì)員單位和求職者提供規(guī)范、有效的交流平臺(tái)，幫助政府解決4050人員的就業(yè)及再就業(yè)問題。三、繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬相關(guān)法律文件及開展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)根據(jù)主管部門委托，認(rèn)真完成交辦事項(xiàng)。一方面，繼續(xù)協(xié)助主管部門草擬、修改相關(guān)法律法規(guī)；另一方面，根據(jù)自治區(qū)建設(shè)廳和南寧市房產(chǎn)管理局的工作部署和委托，繼續(xù)協(xié)助組織開展20*年度南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評(píng)選活動(dòng)和20*年度全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）評(píng)選活動(dòng)，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌意識(shí)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理水平和知名度。四、重視輿論宣傳工作，擴(kuò)大行業(yè)正面宣傳（一）充分發(fā)揮南寧物業(yè)管理期刊和南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)及南寧市物業(yè)管理沙龍QQ群的行業(yè)宣傳作用，關(guān)注行業(yè)政策和輿論導(dǎo)向，關(guān)注影響行業(yè)發(fā)展的重大事件，加大行業(yè)宣傳、報(bào)道的力度與深度。（二）深化與媒體宣傳，特別是電視臺(tái)、電臺(tái)的合作。有計(jì)劃、有目的地舉辦專欄或?qū)ｎ}節(jié)目，客觀報(bào)道行業(yè)發(fā)展對(duì)改善人們居住生活環(huán)境乃至經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所起的積極作用，引導(dǎo)人們正確看待物業(yè)管理發(fā)展中存在的問題，努力為規(guī)范、有序發(fā)展物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（三）加強(qiáng)與城區(qū)指導(dǎo)部門及社區(qū)的聯(lián)系，開展各種宣傳活動(dòng)。為行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)指導(dǎo)部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主搭建良好的交流平臺(tái)。五、組織舉辦各類行業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)交流，增強(qiáng)凝聚力（一）做好東道主，辦好20*年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20*年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)根據(jù)20*年第二屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇和20*年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)會(huì)議決定，8月底9月初20*年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20*年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)在南寧舉行。承辦西部物業(yè)管理論壇和西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)，既給南寧市物業(yè)行業(yè)管理人帶來了一次向外省兄弟城市學(xué)習(xí)機(jī)遇，同時(shí)也給我們廣西物業(yè)管理人的精神風(fēng)貌提出了更高的要求。因此，做好東道主，辦好20*年第三屆中國(guó)西部物業(yè)管理論壇暨20*年西南地區(qū)物業(yè)管理聯(lián)誼會(huì)將是明年的一項(xiàng)重要工作。這不僅僅要求我們把服務(wù)工作做好，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動(dòng)的關(guān)鍵。（二）舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽12月初，舉辦南寧物業(yè)管理行業(yè)紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽，激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員的愛國(guó)熱情，增強(qiáng)廣大員工的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，同時(shí)在行業(yè)間營(yíng)造一種積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的行業(yè)氛圍，促進(jìn)行業(yè)間的凝聚力和向心力。（三）組織會(huì)員單位赴外地學(xué)習(xí)考察交流1、結(jié)合培訓(xùn)中心工作，定期組織會(huì)員單位外出培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他省市先進(jìn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與做法。2、組織會(huì)員參加八桂物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)盟的各種活動(dòng)，加強(qiáng)廣西區(qū)內(nèi)各城市協(xié)會(huì)之間的交流和溝通，增進(jìn)相互間的友誼和合作，積極推動(dòng)我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。六、進(jìn)一步搞好協(xié)會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)服務(wù)功能1、擴(kuò)大深入開展企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)完善企業(yè)走訪調(diào)研活動(dòng)制度。開展定期走訪調(diào)研活動(dòng)，建立長(zhǎng)期有效的調(diào)研機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會(huì)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，促進(jìn)調(diào)研內(nèi)容和程序的規(guī)范化。通過對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展書面征詢調(diào)查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)工作、服務(wù)等的意見和要求，調(diào)整思路，開拓務(wù)實(shí)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)做一些具體的服務(wù)工作。2、進(jìn)一步提高南寧物業(yè)管理編制水平，以增加會(huì)員信息、貼近企業(yè)需要，展示企業(yè)形像，彰顯行業(yè)風(fēng)采為主攻方向，加強(qiáng)與會(huì)員的溝通互動(dòng)。3、加強(qiáng)協(xié)會(huì)網(wǎng)站及物業(yè)管理QQ群的建設(shè)和使用。及時(shí)為會(huì)員單位提供