自主管理基礎(chǔ)知識講座.ppt

自主管理基礎(chǔ)知識講座,一、自主管理活動的特點，目的和意義,1、什么是自主管理活動？自主管理活動是現(xiàn)代化企業(yè)實現(xiàn)全員管理的一項基礎(chǔ)工作，是廣大職工對自己所在車間（科室）及工作范圍內(nèi)，提出課題，組成小組運用科學(xué)管理方法和專業(yè)知識，自己動手解決問題，并為完成課題，發(fā)表成果而進行的集體活動。,2、自主管理活動的目的是什么？,自主管理活動的目的，就是充分發(fā)動全廠職工參加企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、技術(shù)革新等活動，使廣大職工本身努力得到鍛煉，增長聰明長智、發(fā)揮潛在能力、提高思想道德素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，激發(fā)主人翁責(zé)任感，促進企業(yè)不斷發(fā)展，把企業(yè)建成國內(nèi)外第一流的企業(yè)。,3、自主管理活動的內(nèi)容有哪些？,包括安全環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、設(shè)備、能耗、效率、成本、思想工作及各項管理等方面的內(nèi)容。,4、自主管理活動的特點是什么？,（1）必須是通過自主性的集體活動，而不是個人各自活動。（2）必須學(xué)會和運用科學(xué)管理方法以及PDCA循環(huán)方式，按照選定課題，制定計劃、對策實施、檢查評議、總結(jié)成果、發(fā)表交流等基本程序開展自主管理活動，而不是單純地采用專業(yè)技術(shù)。（3）必須堅持經(jīng)常性開展活動（包括學(xué)習(xí)TQC基礎(chǔ)知識、理論、實踐經(jīng)驗交流等）不斷提高小組成員素質(zhì)并完成課題任務(wù)，而不是生搬硬套來湊數(shù)搞“項目”。,二、自主管理活動同企業(yè)其它管理活動的關(guān)系,1、自主管理與合理化建議活動有什么相同點和不同點？相同點：（1）都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；（2）都具有一定的群眾性；,不同點：（1）自主管理是限于職務(wù)內(nèi)的工作，而合理化建議是職務(wù)內(nèi)外不限。（2）自主管理提倡集體性，而合理化建議允許個人獨創(chuàng)；（3）自主管理活動成果得的是鼓勵獎，而合理化建議是效益獎。（4）自主管理小組的成果是自己動手解決問題，合理化建議可以由其它部門組織實施。,2、自主管理與合理化建議活動的關(guān)系如何？,自主管理小組在選定課題的同時，也可以作為合理化向主管人員填寫登記表。這樣的合理化建議必然是通過小組成員集體活動加以實施的。活動成果通過各級自主管理成果發(fā)布會評選，獎勵，表彰優(yōu)秀成果和小組；同時通過合理化建議委員會評價可獲得經(jīng)濟效益獎或申報發(fā)明獎，專利權(quán)等?？傊?，二者的關(guān)系是相輔相成的，可以通過二者業(yè)務(wù)程序的示意圖來說明。,3、自主管理在企業(yè)基層管理中的作用是什么？,自主管理活動是企業(yè)基層管理的支柱。,4、自主管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的關(guān)系如何？,自主管理活動可以對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)進行補充和完善，如作業(yè)動作的改進，作業(yè)設(shè)備和現(xiàn)場的改善，進而對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行修訂而產(chǎn)生新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時自主管理也應(yīng)該用標(biāo)準(zhǔn)化的思想，做到活動本身的標(biāo)準(zhǔn)化。,5、自主管理和崗位管理的關(guān)系如何？,崗位管理主要是解決確保崗位全面達標(biāo)而開展的管理活動，它具有持續(xù)性、重復(fù)性和一定的強制性。崗位管理的內(nèi)容比較固定，涉及面不如自主管理。崗位管理需要自主管理的成果來改進，自主管理活動也需要從崗位管理中發(fā)現(xiàn)問題。自主管理的結(jié)合點是崗位創(chuàng)崗位一流。,6、小改小革是自主管理嗎？,小改小革采取自主管理的方式進行實施的就是，否則就不足。,三、自主管理活動的組織管理,1、如何組織自主管理小組？以行政班組為主體。自愿結(jié)合，人數(shù)在3-15人之間，最好6-10人。小組以其行政組命名。民主推選課題組長一人，還可以請一人擔(dān)任技術(shù)指導(dǎo)，并登記注冊，開展活動。,2、自主管理小組有哪些類型？,有現(xiàn)場型，攻關(guān)型，管理型和服務(wù)型四種類型。,3、自主管理小組怎樣登記注冊？,選定課題后，必須立即填寫自主管理小組登記表，并注明活動計劃，經(jīng)作業(yè)長認可后，交車間自主管理領(lǐng)導(dǎo)小組編號注冊和上報。,4、小組活動要注意哪些事項？,（1）圍繞目標(biāo)（2）經(jīng)?；顒樱?）發(fā)揚民主（4）認真記錄（5）資料整理（6）總結(jié)發(fā)表,5、用哪些指標(biāo)來反映自主管理活動開展的好壞？,有四個基本指標(biāo)：人次比=參加人次/在冊人數(shù)活動面=自主管理小組數(shù)/班組數(shù)教育面=受教育人數(shù)/在冊人數(shù)成果率=完結(jié)課題數(shù)/登記課題數(shù),6、怎樣提高自主管理活動的水平？,加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)、圍繞經(jīng)營總目標(biāo)切實按照程序辦、利用工具和圖表不斷學(xué)習(xí)和交流、表彰鼓勵要做好,7、課題小組活動時間如何安排？,利用工余時間或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，每月不少于二次。,四、自主管理活動的基本程序,1、什么叫PDCA循環(huán)？PDCA是自主管理活動必須遵循的科學(xué)的管理程序。PDCA的含義：計劃、實施、檢查、處理。其英文是Plan.Do.Check.Action,2、自主管理活動的基本程序是什么？,可以分為八個步驟，并具體體現(xiàn)PDCA循環(huán)：第一階段：是制定計劃即P階段，就是確定質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃、管理項目和擬訂措施。計劃階段可以分為四個步驟：第一步：分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素；第三步：從各種原因中找出影響質(zhì)量的主要原因；第四步：針對影響質(zhì)量的主要原因，制定對策、擬訂管理、技術(shù)的組織措施。,第二階段：是實施即D階段。主要按預(yù)定計劃，目標(biāo)和措施及其分工實實在在的去執(zhí)行，這是第五步。第三階段：是檢查即C階段。檢查計劃的執(zhí)行情況和實施效果，并從中找出問題，這是第六步。第四階段：是處理即A階段。可分二步：,第七步：是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績并對出現(xiàn)的問題加以處理，把成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)納入相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。第八步：是提出這次循環(huán)尚未解決的問題，作為遺留問題轉(zhuǎn)入下一次循環(huán)去解決。,以上可以歸納為八句話，即：確定課題，現(xiàn)狀調(diào)查；要因分析，制定對策；對策實施，效果檢查；總結(jié)鞏固，再次循環(huán)。,3、怎樣設(shè)定課題的目標(biāo)？,要符合公司.部及車間的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，要有量的概念。,4、如何選擇自主管理課題？,所謂課題，就是所要解決的現(xiàn)場問題。選定課題就是在發(fā)現(xiàn)眾多現(xiàn)場問題的基礎(chǔ)上，選擇哪一個或哪幾個進行解決的過程。選定課題時要注意四點。一是要選重要的問題，即車間、工段及班組迫切需要解決的問題，通常所說的A類問題。二是課題難度要和組員的能力相適應(yīng)。三是解決課題的現(xiàn)場條件是否具備（同一課題完成期限一般不超過26月較妥，否則會使組員產(chǎn)生厭倦心理而影響活動情緒的）。四是攻關(guān)型難度較大的課題，則采用幾個PDCA循環(huán)來分階段進行。,5、如何進行現(xiàn)狀調(diào)查，其主要方法有哪些？,現(xiàn)狀調(diào)查的主要工作是根據(jù)現(xiàn)狀的實際情況采用有關(guān)管理知識，尋找收集與所要解決的問題有關(guān)的各個數(shù)據(jù)，并加以分析歸類，找出問題的主要障礙和有關(guān)因素。現(xiàn)狀調(diào)查采用的方法有曲線圖、直方圖、排列圖、關(guān)聯(lián)圖等。,6、如何進行要因分析，其方法有哪些？,要因分析是在現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上，對存在問題的主要方面，加以進一步的分析，在眾多的造成問題的原因中，找出一個或幾個解決問題的關(guān)鍵。為修正初步目標(biāo)，計劃提供可靠的科學(xué)依據(jù)。常見的要因分析方法有因果圖、關(guān)聯(lián)圖等。,7、如何制定目標(biāo)值，其依據(jù)是什么？,目標(biāo)值反映了做某事所能達到的難易程度。目標(biāo)值的制定是以要因分析為主要依據(jù)，解決問題為最終目的的。目標(biāo)值不能太低也不能太高，盡量用數(shù)字來表達。一般是在解決問題的前提下，按實際所能達到的程度而論。,8、怎樣制定措施，其依據(jù)是什么？,在充分發(fā)揮小組每個人員的積極性的基礎(chǔ)上，依據(jù)要因分析因人、因時、因地針對解決課題的若干項存在問題，所進行的具體措施的制定，通常進行措施的制定是以5W1H法落實課題實施計劃。,9、如何檢驗成果是否達標(biāo)？,達標(biāo)是達到預(yù)定目標(biāo)，是否達標(biāo)主要看實施項目中改進前后的有關(guān)數(shù)據(jù)對照和改進后有關(guān)數(shù)據(jù)與預(yù)定改進后所應(yīng)達到的有關(guān)數(shù)據(jù)的對比，尤其是要看后者。但是對比要注意幾點：（1）改進的目標(biāo)達到時，即使不良品減少了，或者工序得到改進，若是成本因此而上升，一定要進行經(jīng)濟性探討。（2）如經(jīng)過改進，質(zhì)量提高了，但作業(yè)人員工作變得艱巨，負擔(dān)增加了，對全局有利的應(yīng)算改進。,（3）要看安全是否有保障。如安全無保障，質(zhì)量再好，效率再高也不是什么改進。所以檢驗成果要看綜合效能。另外成果還必須經(jīng)過時間的檢驗，一般成果經(jīng)過二個月或半年的考核，經(jīng)濟效益或社會效益按一年計算。,10、怎樣進行鞏固成果？,成果是小組成員辛勤創(chuàng)造的結(jié)晶，因此，鞏固成果必須將成果中解決這類問題的方法和手段列出來，使其標(biāo)準(zhǔn)化。,11、寶鋼開展自主管理活動簡易記憶法，概括為“4728515”，