運營管理基礎復習題VIP

.運營管理基礎題考試復習范圍一、判斷題：1 生產運作、營銷和財務三大職能在大多數的組織中都互不相干地運作。( )2 運作管理包括系統(tǒng)設計、系統(tǒng)運行和系統(tǒng)改進三大部分。( )3 生產運作管理包括對生產運作活動進行計劃、組織和控制。( )4 加工裝配式生產是離散性生產。( )5 訂貨型生產的生產效率較低。( )6 生產運作管理的基本問題主要包括質量管理、成本管理及進度管理。( )7 生產運作從管理的角度，將生產運作分成制造性生產和服務性運作。( )8 在流水線生產中，被加工對象在每一工序都沒有等待現(xiàn)象，生產是不停頓地連續(xù)進行的。( )9 流水生產實質上是大量生產類型的一種表現(xiàn)形式。( )10 流水線生產方式適應任何產品的生產。( )11 訂貨型生產(Make-to-order)與備貨型生產(Make-to-stock)的區(qū)別在于是否按用戶的特定要求去制造產品。( )12 當價格是影響需求的主要因素時，就出現(xiàn)了基于成本的競爭。( )13 當質量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。( )14 加權移動平均法的優(yōu)點是對近期數據給予更多的重視。( )15 市場調查預測屬于定量預測方法。( )16 用一次指數平滑法預測，平滑系數越大，則預測的穩(wěn)定性越好。( )17 預測精度高，經營成本低，因此企業(yè)應追求100%的預測精度。( )18 按簡單移動平均法預測，移動平均的時間段越長，預測的穩(wěn)定性越好。( )19 移動平均可分為簡單移動平均和加權移動平均。( )20 市場調查預測法，是以專家為索取信息的對象，取得必要的市場信息。( )21 德爾菲法是市場預測法的一種發(fā)展。( )22 選址決策只是新企業(yè)進行的一次性決策。( )23 汽車生產流水線是按工藝布置的例子。( )24 空閑時間為零，說明已達到完美的線平衡。( )25 并行工程的主要目標是改善產品質量( )26 研究與開發(fā)并行過程，有利于實現(xiàn)技術、資源、過程在設計中的集成。( )27 啤酒廠應該建在水源質量有保障的地方。( )28 蔬菜罐頭廠應該接近市場。( )29 預制板廠應該接近消費市場( )30 簡單移動平均法實際上是給每個數據分配相等的權重。( )31 平滑系數取0.1，比取0.3能使預測值更快地反映外部需求的變化。( )32 MAD等于MSE的平方根。( )33 維持庫存費高的庫存系統(tǒng)趨向于低庫存水平和頻繁補充訂貨。( )34 因為平均庫存水平低，固定量庫存系統(tǒng)更適用于低價格產品。( )35 按EOQ公式，毛坯的生產批量應大于零件的加工數量。( )36 對于價格折扣模型，按最低價求得的經濟訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量(及相應的總費用最低)。( )37 安全庫存是由年需要量決定的。( )38 提前期和庫存率中的一個不為隨機變量，就不是隨機型庫存問題。( )39 ABC分類法是按照物品的單價高的進行的。( )40 按照ABC分類法，得出的A類物資總是占少數。( )41 平均庫存量和每年訂貨次數成反比。( )42 EOQ模型就是要訂貨費用最省。( )43 準備安全庫存是為了滿足預期的要求。( )44 提高庫存系統(tǒng)的服務水平就降低了缺貨的風險。( )45 單周期庫存模型的超儲費用是指過量進貨帶來的損失。( )46 單周期庫存模型的欠儲費用是指過量進貨帶來的損失。( )47 A類物資適用于定期訂購方式。( )48 庫存訂貨點理論中被訂貨的需求物料應具備的條件：消耗相對穩(wěn)定，供應比較穩(wěn)定，需求是獨立的，價格不是太高。( )49 ABC分類法是庫存控制的基本方法之一，并廣泛應用于庫存控制、生產控制、質量控制及其他許多管理中。它被視為管理控制基本原理中最有用、最有效的方法之一。( )50 ABC分類的主要目的是使管理能夠著重于流通量大、單價高的商品（B類），使有限的人力及時間得以更有效的利用。( )51 庫存控制的目標只是要降低維持庫存費。( )52 高庫存系統(tǒng)的服務水平就降低了缺貨風險。( )53 順序移動是前道工序加工完畢后立即轉送到下一道工序。( )54 當各工序時間相等時，一批零件采用平行移動方式與平行順序方式下的加工周期相等。( )55 項目包括一系列重復進行的例行活動。( )56 甘特圖揭示了活動之間的先后順序關系。( )57 在網絡圖中，關鍵路線是時間最短的路線。( )58 箭線型網絡圖是以箭線表示活動。( )59 箭型網絡圖應該有、也只能有一個起始節(jié)點和一個終止節(jié)點。( )60 虛活動的主要作用是表明前后活動之間的關系。( )61 活動i-j的最早可能開始時間等于事件i的最早可能發(fā)生時間。( )62 活動i-j的最遲必須開始時間等于事件i的最遲必須發(fā)生時間。( )63 不在關鍵路線上的活動，其松動時間為零。( )64 要想縮短工期，只有在關鍵路線上趕工。( )65 一項活動的總時差用完了，則其所有后續(xù)活動均無松動余地( )66 關鍵路線上的活動，其總時差一定為零。( )67 活動在箭線型網絡圖中除了不消耗資源外，在計算網絡參數時應像實活動一樣對待。( )68 在PERT網絡中，關鍵路線可能有多條。( )69 在網絡圖中，關鍵路徑是時間最短的路線。( )70 在PERT網絡中，關鍵路徑可能有多條。( )2、 單選題：1 在大多數企業(yè)中存在的三項主要職能是：( B ) A）制造、生產和運作 B）運作、營銷和財務 C）運作、人事和營銷 D）運作、制造和財務 E）以上都不是。2 下列哪項不屬于大量生產運作？( A ) A）飛機制造 B）汽車制造 C）快餐 D）中小學教育 E）學生入學體檢3 當供不應求時，會出現(xiàn)下述情況：( D ) A）供方之間競爭激烈 B）價格下跌 C）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象 D）質量和服務水平下降 E）產量減小。4 以下不屬于組織三大職能的是：( C ) A) 財務 B）營銷 C）后勤 D）運營5 社會組織的三項基本職能，除了生產運作、營銷之外，還有( B ) A）采購 B）理財 C）供應 D) 制造6 產品品種單一、產量大、生產重復程度高的生產類型稱為( B ) A）單件生產 B）大量生產 C）批量生產 D）大量大批生產7 生產運作管理不包括哪個內容？( E ) A）計劃 B）組織 C）控制 D）以上都是 E）融資8 將企業(yè)生產的產品推向市場的過程是企業(yè)運營的( )環(huán)節(jié)。( D ) A）輸入 B）轉換 C）反饋 D）輸出9 某企業(yè)想預測目前市場上產品甲的需求情況，他們通常根據以往幾年的市場需求狀況來推測目前的市場需求。該企業(yè)的這種預測方法稱為( D )。 A）前導指數 B）德爾菲法 C）時間一序列法 D）統(tǒng)計需求分析10 當實際值A1=2A2=3A3=4A4=5A5=6，預測值F1=4F2=4F3=4F4=4F5=4時，平均平方誤差MSE=。( A ) A）1.2 B）1.6 C）4 D）211 下列哪種預測方法依賴于選擇適當的人員，由他們來做出預測？( D ) A）時間序列分析 B）加權移動平均 C）.簡單移動平均 D）德爾菲法 E）專家意見法12 德爾菲法德特點有：( D ) A）匿名性 B）輪間反饋溝通情況 C）預測結果的統(tǒng)計特性 D）以上都是 E）以上都不是13 需求預測結果的用( )表示（C） A）生產計劃 B）生產要素 C）銷售額或產品數量 D）交貨期和成本14 哪種加工類型更適合多品種生產？( B ) A）裝配線(assembly) B）單件小批生產(job-shop) C）批量生產(batch) D）連續(xù)生產(continuous) E）項目(project)15 新產品成功開發(fā)的標志是( C ) A）產品有市場 B）用戶認可 C）企業(yè)盈利 D）產品銷量大16 企業(yè)通過市場調查，預測用戶需求趨勢，并據此決定開發(fā)和銷售的產品是( B ) A）用戶訂貨開發(fā)的新產品 B）企業(yè)自主開發(fā)的新產品 C）地區(qū)新產品 D）仿制新產品17 在產品生命周期的投入期應把重點放在：( A ) A）目標市場選擇 B）降低成本 C）增加產品品種 D）提高生產能力18 現(xiàn)代企業(yè)把新產品研制過程分為：基礎研究應用研究( A )。 A）開發(fā) B）生產 C）市場 D）服務19 對開發(fā)新產品的相關過程如設計、開發(fā)、制造、市場、服務等進行并行和一體化組織的一種系統(tǒng)方法叫( B ) A）雙線并進 B）并行工程 C）敏捷制造 D）BRP20 工藝原則是指( D )。 A）同種加工工藝 B）同種材料 C）同種工人 D）同種設備21 任何一家公司的核心競爭力都有其重要支點。麥當勞的一位前CEO說：“我們經營的不是漢堡包，而是地產?！边@句話表明，構成麥當勞核心競爭力的支點是：( B ) A）服務水平 B）選址 C）產品開發(fā)能力 D) 社區(qū)關系22 重心法是一種用來尋求( )最小化的數學方法。（A） A）分配成本 B）生產成 C）管理成本 D）銷售成本23 下列哪種企業(yè)應該接近原料或材料產地( )？（C ） A）家具廠 B）食品廠 C）水泥廠 D）制冰廠24 企業(yè)廠址選擇中下列哪項不需要接近消費市場( D ) A）產品運輸不便 B）產品易變化或變質 C）大多數服務業(yè) D）原材料運輸不便25 罐頭廠選擇廠址的最重要因素是( B ) A）接近市場 B）原材料 C）勞動力來源 D）加工技術26 預測是以下活動的依據：( E ) A) 能力計劃 B) 預算 C) 銷售計劃 D) 制造計劃 E) 以上都是27 兩類一般的預測方法是：( B ) A) 數學的和統(tǒng)計的 B) 定性的和定量的 C) 判斷的和定性的 D) 歷史的和相關的 E) 判斷的和相關的28 工藝專業(yè)化在優(yōu)點之一是( C ) A) 運輸路線短，運輸成本低 B) 有利于減少在制品數量和流動資金占用量 C) 產品品種更換有較強的適應性 29 流水線最重要的工作參數是( C ) A) 工作站 B) 工序 C) 節(jié)拍 D) 期量標準30 關于對象專業(yè)化原則，你認為不正確的說法是( C ) A) 生產設備可按加工對象的工藝過程布置 B) 便于使用高效設備和工藝裝備 C) 對產品的品種變化有較強的適應能力 D) 可以減少產品在加工過程中的停放、等候時間，縮短生產周期31 某流水線一天的有效工作時間為420分鐘，要求的產量為210件，則節(jié)拍為( B ) A）2件/分鐘 B)）2分鐘/件 C）0.5件/分鐘 D） 0.5分鐘/件32 節(jié)拍是指( B )。 A）流水線上連續(xù)投入兩件制品的時間間隔 B）流水線上連續(xù)出產兩件相同制品的時間間隔 C）相鄰兩批制品投入或出產的時間間隔 D）相鄰兩批相同制品投入或出產的時間間隔33 ABC企業(yè)每天要發(fā)送的貨品為900件。企業(yè)準備采用流水線生產這種產品。工作制度為兩班制，每班工作8小時，每班有20分鐘的休息時間。已知生產線的廢品率為2.2%，那么，該生產線的節(jié)拍為：( A ) A）1分鐘 B）2分鐘 C）3分鐘 D）4分鐘34 對多品種小批量生產一般采用( )布置。（B） A）流水線 B）按功能 C）固定位置 D）生產單元35 下屬哪項不屬于維持庫存費？( B ) A）物料費 B）運輸費 C）保險費 D）被盜損失 E）倉儲設施這就36 在制定庫存量的決策時，不需考慮下屬哪項費用？( D ) A）維持庫存費 B）調整準備費 C）訂貨費 D）固定成本 E）缺貨損失費37 固定量庫存系統(tǒng)的基本模型不包括下屬哪項假設？( C ) A）一次訂貨費和調整準備費是常量 B）根據平均庫存計算維持庫存費 C）庫存回報是庫存的減函數 D）提前期為常量 E）需求率均勻且為常量38 下屬哪項費用組合構成了固定量庫存系統(tǒng)的總費用？( C ) A）年購買費、年補充訂貨費和固定費用 B）維持庫存費、年補充訂貨費和單價 C）年維持庫存費、年補充訂貨費和年購買費 D）年提前期內費、年維持庫存費和年購買費 E）單價、年調整準備費和年購買費39 假定無需安全庫存，某產品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫存量為500件，訂貨點是多少？( B ) A）200 B）300 C）400 D）500 E）60040 下面哪一項不是EOQ模型的假設條件？( D ) A）年需求為已知的常量 B）提前期一直為常量且固定 C）不允許缺貨 D）有數量折扣 E）補充率為無限大41 下面哪一項不是維持庫存的原因？( C ) A）使生產系統(tǒng)平穩(wěn)運行 B）減少缺貨風險 C）使生產活動準時進行 D）減少訂貨費 E）防止短缺42 在雙倉系統(tǒng)中，每個倉內的存儲量為？( A ) A）RL B）EOQ C）安全庫存量 D）安全庫存加上最佳訂貨批量 E）以上都不是43 哪項費用不屬于維持庫存費？( C ) A）保險 B）利息 C）缺貨損失費 D）倉庫照明 E）陳舊化損失44 采用經濟批量法確定批量是指( C )。 A）最大批量 B）最小批量 C）總費用最低的批量 D）上述說法都不準確45 庫存成本包括多種成本，( )成本不屬于庫存成本。（B ） A）存儲 B）機會 C）短缺 D）訂購46 提出EOQ的專家是：( C ) A）泰勒 B）休哈特 C）哈里斯 D）戴明47 以下關于庫存說法，正確的是：( B ) A) 庫存毫無用途 B) 在途品也是庫存 C) 只要努力，就能達到零庫存 D) 越少越好48 以下關于EOQ，不正確的說法是：( D ) A）為減少與庫存有關的費用提供了線索 B）是使總費用最低的訂貨水平 C）占有持有費用等數據可以提升管理水平 D）必須嚴格執(zhí)行EOQ49 15.D=3200件，S=$2，H=$8，則，EOQ等于：( C ) A）20件 B）30件 C）40件 D）50件50 庫存是萬惡之源，其內涵是：( B ) A）庫存占用資金 B）庫存掩蓋甚至滋生了管理問題 C）庫存占用了資源 D）庫存影響了生產的正常進行51 根據對需求的重復次數，可將需求分為( A ) A）單周期需求和多同期需求 B）獨立需求和相關需求 C）隨機需求和確定需求52 在三種典型庫存控制系統(tǒng)中，關于“固定量系統(tǒng)”說法正確的是( D ) A）訂貨點為固定量的庫存控制系統(tǒng) B）訂貨量為固定量的控制系統(tǒng) C）訂貨同期為固定量的控制系統(tǒng) D）訂貨點和訂貨量都為固定量的控制系統(tǒng)53 在庫存定量模型中，安全庫存、再訂貨點與下列哪項有關？( E ) A) 每日需求量 B) 服務水平 C) 提前期 D) 需求量標準方差 E) 以上各項54 當年總需求量一定時，訂貨次數越多，訂貨總成本越高( B )。 A）低 B）高 C）穩(wěn)定 D）不穩(wěn)定55 缺貨成本是指生產、經營過程中因庫存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項損失，而缺貨成本的高低取決于( A )。 A）安全庫存量 B）保險庫存量 C）平均庫存量 D）最高庫存量56 應用ABC管理法進行庫存控制時，采用的是( )控制模式。（D） A）“流量庫存” B）“零庫存” C）“隨機庫存” D）“補充庫存”57 通過設置( )來解決隨機性需求中的需求波動問題，預防或消除缺貨。（D） A）經常庫存 B）最大庫存 C）最小庫存 D）安全庫存58 ABC庫存管理法的要點是從庫存項目中找出關鍵的少數和次要的多數，其中關鍵的少數 屬于( )物資。（A ） A）A類 B）B類 C）C類 D）D類59 假定無需安全庫存，某產品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫存量為500件，訂貨點是多少？( B ) A）200 B）300 C）400 D）500 E）60060 設某企業(yè)對某物資的年需求量為10000件，該企業(yè)每次訂貨量為1000件，一次訂貨成本為100元，則該企業(yè)全年采購該物資所需的訂貨總成本為（B） A）10，000元 B）1，000元 C）100，000元 D）100元61 ABC庫存管理法的要點是從中找出關鍵的少數和次要的多次，其中關鍵的少數屬于（A ） A）A類 B）B類 C）C類 D）D類62 采用經濟批量法確定的批量，是指（C ）。 A）最大批量 B）最小批量 C）總費用最低的批量 D）上述說法都不準確63 隨庫存量增加而增加的費用有。( D ) A）調整準備費 B）生產管理費 C）購買費和加工費 D）倉儲空間費用64 不屬于企業(yè)的主要庫存的是。( B ) A）原材料 B）過時產品 C）在制品 D）成品65 零件在工序間的各種移動方式中，加工周期最長的是( A ) A）順序移動方式 B）平行移動方式 C）平行順序移動方式66 零件在工序間的三種移動方式中，平行移動方式的生產周期( A ) A）最短 B）最長 C）居于中間 D）與平行順序移動一樣67 以下哪種零件移動方式所用時間最長( B ) A）平行移動 B）順序移動 C）平行順序移動 D）都一樣68 對于體積大、加工時間長、批量大的零件，應選擇( B )。 A）順序移動方式 B）平行移動方式 C）平行順序移動方式 D）三者均可69 11.某加工件批量n=4件，需順序經過4道工序加工，各工序的單件作業(yè)時間分別為:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用順序移動方式組織生產，則該批加工件的加工總周期為( A ) A）200分 B）110分 C）125分 D）115分70 12.對于體積小、單件加工時間短、批量小的零件，可選擇( A )。 A）順序移動方式 B）平行移動方式 C）平行順序移動方式 D）三者均可71 項目管理主要是控制：( B ) A）質量 B）進度 C）成本 D）以上都是 E）以上都不是72 關鍵路線是：( C ) A）活動最多的路線 B）節(jié)點最多的路線 C）時間最長的路線 D）將事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線 E）以上都是73 事件時差是：( C ) A）最悲觀時間和最樂觀時間之差 B）結束時間和開始時間之差 C）事件最遲時間和最早時間之差 D）以上都是 E）以上都不是74 以下哪一條是項目的特點？( A ) A）一次性 B）重復 C）產出是標準的 D）重復性工作多 E）風險小75 活動的最早可能完成時間是：( D ) A) 該活動箭頭事件的最早可能發(fā)生時間 B) 該活動箭尾事件的最早可能發(fā)生時間 C) 該活動箭頭事件的最遲必須發(fā)生時間 D) 該活動箭尾事件的最早可能發(fā)生時間加上活動所需時間76 活動的最早可能開始時間是：( B ) A）該活動箭頭事件的最早可能發(fā)生時間 B）該活動箭尾事件的最早可能發(fā)生時間 C）該活動箭頭事件的最遲必須發(fā)生時間 D）以上都是77 計算網絡時間時，需要計算的活動的時間有：( C ) A）2個 B）3個 C）4個 D）不能確定78 以下關于關鍵路線的說法，不正確的是：( D ) A）是項目控制的關鍵環(huán)節(jié) B）消耗的時間最長 C）應向關鍵路線要進度 D）無法向關鍵路線要進度79 關于項目控制內容，以下選項中，完整的是：( B ) A）時間、人力、資金、性能 B）進度、資源、質量、費用 C）時間、費用、人力、質量 D）人力、質量、費用、進度80 時差的正確公式是：( A ) A）LS-ES B）LF-ES C）LS-EF D.EF-LF81 PERT和CPM網絡的主要區(qū)別是( A ) A）PERT需要三個時間估計而CPM只需要一個時間估計 B）PERT用于建筑工程而CPM用于研發(fā)工程 C）PERT只表達時間而CPM還包括成本和資源可用性 D）PERT需要計算機解決方案而CPM只需要人工技巧82 關鍵路線是網絡圖中( )的路線。（A ） A）時間最長 B）時間最短 C）事件最多 D）事件最少83 下列關于網絡技術中關鍵線路的描述正確的是( D )。 A）各項活動的時差大于0 B）各項活動的時差小于0 C）線路持續(xù)時間最短 D）線路持續(xù)時間最長84 甘特圖法是第一次世界大戰(zhàn)期間( )甘特發(fā)明的，是傳統(tǒng)的工程項目的計劃方法。（A ） A）美國人 B）英國人 C）法國人 D）德國人85 網絡計劃技術起源于( B )。 A）美國 B）英國 C）法國 D）德國86 在箭線式網絡圖中，既不消耗時間又不耗費資源的事項，稱為( B ) A）作業(yè) B）結點 C）箭線 D）路線87 下列關于網絡技術中關鍵線路的描述正確的是( D )。 A）各項活動的總時差大于 B）各項活動的總時差小于0 C）線路持續(xù)時間最短 D）線路持續(xù)時間最長3、 多選題：1 生產與運作管理的基本問題包括（BCD）。 A）戰(zhàn)略管理 B）進度管理 C）成本管理 D）質量管理 E）人事管理2 生產運作系統(tǒng)的運行主要涉及三個方面。（ABD） A）計劃 B）組織 C）領導 D）控制 E）管理3 生產運作系統(tǒng)的運行主要涉及：（ACD） A）生產運作計劃 B）準時 C）組織 D）控制 4 生產運作管理的目標：(ABCDE) A）高效 B）靈活 C）準時 D）生產合格產品 E）提供滿意服務5 按工藝過程的特點，把制造性生產分成：（AC） A）連續(xù)性生產 B）備貨型生產 C）離散型生產 D）訂貨型生產6 生產型企業(yè)可劃分為（ACD）等類型。 A）大量生產 B）少量生產 C）批量生產 D）單件生產7 流水線的特征包括（ABCD） A）順序性 B）節(jié)奏性 C）連續(xù)性 D）比例性8 下列預測方法中屬于定性預測方法的有：（AD） A）德爾菲法 B）指數平滑法 C）線性回歸分析模型 D）部門主管人員意見法9 德爾法的優(yōu)點主要有（AB）。 A）.匿名性 B）.反饋性 C.）省時性 D.）省力性10 一個時間序列可以分解為幾種成分。（BCDE） A）波動 B）趨勢 C）季節(jié) D）周期 E）隨機11 下列屬于定性預測方法的有。（ABDE） A）部門主管集體討論法 B）用戶調查法 C）抽樣調查法 D）德爾菲法 E）銷售人員意見匯集法12 影響需求預測的因素：（AD） A）商業(yè)周期 B）社會因素 C）因果因素 D）產品生命周期13 衡量一個模型總預測誤差的方法有：（BD） A）MAS B）MAD C）MSD D）MSE14 新產品失敗的原因主要有（ABCD） A）產品選擇錯誤 B）市場定位不準 C）產品定價太高 D）廣告無效率15 產品的生命周期包括幾個階段。（ABDE） A）成長期 B）