那些被我們忽視的企業(yè)微博營銷技巧

那些被我們忽視的企業(yè)微博營銷技巧 剛剛推陳出新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式-微博營銷，隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播的火熱，微博也緊隨其后，逐漸形成了先關(guān)營銷模式，即為微博營銷。任何人可以在各大有名氣諸如新浪，搜狐，網(wǎng)易等博客網(wǎng)站注冊一個新賬號并定期美化和更新微博，每天可以和大家討論新聞時事熱點，相互吐糟交流各自感興趣的話題，在這種輕松愉快的溝通中達到了營銷目的，這種也是時下最熱門的微博營銷模式。微博不僅是一個傳播媒體，不僅是一個娛樂工具，它還有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。微博的作用與商業(yè)價值是建立在一個微博運作成功的基礎(chǔ)之上的，試想，如果你的微博粉絲寥寥，關(guān)注者非常少，怎么可能達到效果呢。針對如何經(jīng)營好企業(yè)微博，筆者總結(jié)了10點企業(yè)微博的操作技巧與需要注意的禁忌，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。1、傳遞價值企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念企業(yè)微博不是一個“索取”的工具，而是一個“給予”的平臺?，F(xiàn)在微博數(shù)以億計，只有那些能對瀏覽者創(chuàng)造價值的微博自身才有價值，此時企業(yè)微博才可能達到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認清了這個因果關(guān)系，才可能從企業(yè)微博中受益。首先，欲塑造一個大家喜歡瀏覽并持續(xù)反復光顧的微博，需要博客經(jīng)營者持續(xù)提供目標瀏覽者感興趣、有價值的信息?，F(xiàn)在企業(yè)微博常給瀏覽者提供一些限時搶購、優(yōu)惠券、贈品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不可能每天都有獎品贈送，即使每天都有禮品奉送，最終留下的也都是只為了來領(lǐng)取獎品，甚至是專業(yè)領(lǐng)獎戶們。對企業(yè)品牌與銷售都沒什么實際促進作用。枉費了人力與財力。企業(yè)要改變對價值的認識，并非只有物質(zhì)獎勵才是有價值的，比如，提供給目標顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識、竅門。也可以以自己的微博為媒介平臺，鏈接眾多目標客戶，如俱樂部、同城會等，同時，將線上與線下打通，讓微博有更多的功能與實際作用，這樣才能構(gòu)建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)博客。你的微博對目標群體越有價值，對其的掌控力也就越強，同時，價值更不僅僅是優(yōu)惠和贈品。其實，微博的經(jīng)營真諦就是一種價值的相互交換，這個過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長久。2、微博個性化一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯的搜索流量。這個和我們個人站長取網(wǎng)站名稱類似，好的網(wǎng)站名稱如：百度、淘寶、開心網(wǎng)等等都是很簡潔易記的。當然，我們企業(yè)如果建立微博，準備在微博上進行營銷，那么可以取為企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或者個性名稱來做為微博的用戶名稱。 微博的特點是“關(guān)系”、“互動”，因此，雖然是企業(yè)微博，但是也切忌辦成一個官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人，有感情，有思考，有回應，有自己的特點與個性。一個瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。3、連續(xù)發(fā)布微博就像一本隨時更新的電子雜志，要讓大家養(yǎng)成觀看習慣，也就是定時、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。當其登陸微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動態(tài)，這無疑是最成功的境界，雖很難達到，但至少我們要做到經(jīng)常出現(xiàn)在他們面前，久而久之便可成為他們思想中的一個習慣。定時、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的，大量發(fā)布可以在一段時間內(nèi)占據(jù)關(guān)注者的微博首頁，至少不會被快速淹沒。但是一定要保證微博質(zhì)量，在質(zhì)量和數(shù)量的選擇上一定要質(zhì)量為先。因為，大量低質(zhì)量的博文會讓瀏覽者失望。一個缺乏有價值信息，多是垃圾內(nèi)容的企業(yè)微博，不僅達不到傳播目的，還很可能被不勝其煩的粉絲刪除掉，或壓根就不會有人關(guān)注你。微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但對于營銷來說，微博的熱度和關(guān)注度來自于微博的可持續(xù)話題，我們要不斷制造新的話題、發(fā)布與企業(yè)相關(guān)信息，才可以吸引目標客戶的關(guān)注。我們剛發(fā)的信息可能很快被后面的信息覆蓋，要想長期吸引客戶注意，必定要對微博定期更新，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展。當然，長期更新好、新穎的話題，還可能被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)或評論。4、強化互動性微博的魅力在于互動，擁有一群不說話的粉絲是很危險的，因為他們慢慢會變成不看你內(nèi)容的粉絲，最后更可能是離開。因此，互動性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個應該注意的問題就是，企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%?5%。更多的信息應該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中?！盎顒?獎品+關(guān)注+評論+轉(zhuǎn)發(fā)”是目前微博互動的主要方式，但實質(zhì)上，更多的人是在關(guān)注獎品，對企業(yè)的實際宣傳內(nèi)容并不關(guān)心。相較贈送獎品，微博經(jīng)營者認真回復留言，用心感受粉絲的思想，更能喚起粉絲的情感認同。這就像是朋友之間的交流一樣，時間久了會產(chǎn)生一種微妙的情感連接，而非利益連接，這種聯(lián)系持久而堅固。當然，適時結(jié)合一些利益作為回饋，粉絲會更加忠誠。我們要積極查看并回復微博上粉絲的評論，被關(guān)注的同時也去關(guān)注粉絲的動態(tài)。既然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往。如果你想獲取更多評論，就要積極的態(tài)度去對待評論，回復評論也是對粉絲的一種尊重。5、系統(tǒng)性布局筆者一直以為，任何一個營銷活動，想要取得持續(xù)而巨大的成功，都不能脫離了系統(tǒng)性，單純當做一個點子來運作，很難持續(xù)取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單，對大多企業(yè)來說效果也很有限，微博營銷被很多企業(yè)當做可有可無的網(wǎng)絡(luò)營銷小玩意兒。其實，微博作為一種全新形態(tài)的互動形式，潛力十分巨大，發(fā)揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。曾經(jīng)大家覺得網(wǎng)絡(luò)銷售很不靠譜，當時實際的效果也多不理想，而戴爾電腦公司堅信互聯(lián)網(wǎng)可以創(chuàng)造更高的銷售，未來的前景更是樂觀。于是其把互聯(lián)網(wǎng)營銷納入經(jīng)營模式中，以戰(zhàn)略的高度去挖掘網(wǎng)絡(luò)銷售的潛能，于是，創(chuàng)造出了今天網(wǎng)絡(luò)年銷售額幾百億的奇跡。網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，完全是因為他們相信網(wǎng)絡(luò)會創(chuàng)造這樣的業(yè)績，同時以戰(zhàn)略的高度來運作。企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來，這樣微博才有機會發(fā)揮更多作用。6、準確定位微博粉絲眾多當然是好事兒，但是，對于企業(yè)微博來說，“粉絲”質(zhì)量更重要。因為企業(yè)最終是要從微博粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價值的，這就需要擁有有價值的粉絲。這涉及微博定位的問題，很多企業(yè)抱怨：微博人數(shù)都過萬了，可轉(zhuǎn)載、留言的人很少，宣傳效果不明顯。這其中一個很重要的原因就是定位不準確。假設(shè)自己為服裝行業(yè)，那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布，吸引目標顧客的關(guān)注，而非是只考慮吸引眼球，導致吸引來的都不是潛在消費群體。現(xiàn)在很多企業(yè)博客陷入這個誤區(qū)當中，完全以吸引大量粉絲為目的，卻忽視了粉絲是否目標消費群體這個重要問題。7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平企業(yè)微博定位專一很重要，但是專業(yè)更重要。同市場競爭一樣，只有專業(yè)才可能超越對手，持續(xù)吸引關(guān)注目光，專業(yè)是一個企業(yè)微博重要的競爭力指標。有的人在建立微博的時候，一開始沒有定位好主題，今天覺得這個網(wǎng)站的微博很不錯，就建立了一個微博用戶，明天可能會覺得這類主題的微博不錯，也建立了一個。建微博就和運營網(wǎng)站有點類似，個人站長總是覺得這個好就換，換來換去結(jié)果一個也沒做成功。我們做微博時也要講究專注，因為一個人精力是有限的，雜亂無章的內(nèi)容只會浪費時間和精力，所以我們要做精，重拳出擊才會取得好的效果。微博營銷注意要點1.取得粉絲信任是根本微博營銷是一種基于信任的主動傳播。在發(fā)布營銷信息時，只有取得用戶的信任，用戶才能可能幫你轉(zhuǎn)發(fā)、評論，才能產(chǎn)生較大的傳播效果和營銷效果。獲得信任最重要的方法就是不斷保持和粉絲之間的互動，讓粉絲覺得你是個真誠、熱情的人。要經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)、評論粉絲的信息，在粉絲遇到問題時，我們還要及時地幫助他們。這樣，我們才能與粉絲結(jié)成比較緊密的關(guān)系。在我們發(fā)布營銷信息時，他們也會積極幫我們轉(zhuǎn)發(fā)。2.發(fā)廣告需要有技巧在發(fā)布企業(yè)的營銷信息時，建議大家在措辭上不要太直接，要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價值的內(nèi)容當中。這樣的廣告因為能夠為用戶提供有價值的東西，而且具有一定的隱蔽性，所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高，營銷效果也更好。像小技巧、免費資源、趣事都可成為植入廣告的內(nèi)容，都能為用戶提供一定的價值。3.通過活動來做營銷受各大受眾群關(guān)注的抽獎活動和熱銷活動，能夠帶來營銷巨大的營銷效果，例如我們熱衷的抽獎活動，只要用戶按照指定的號碼編輯相關(guān)信息發(fā)送即可進行抽獎，重在參與，也有少數(shù)幸運者抽中了意想不到的豐厚獎品，為了充分調(diào)動粉絲互動性，獎品一定要符合大眾喜歡的風格。而促銷活動要帶給客戶前所未有的大優(yōu)惠，這樣才能制造病毒式傳播，食指蔓延開，具有一定誘惑力的促銷信息加之唯美的宣傳，配上粉絲眾多的人氣博主，活動的效果就可以呈現(xiàn)利益最大化。你的微薄想不被關(guān)注都難。 下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除！ 廣告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產(chǎn)品和服務。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。當今社會的廣告媒體大致分為：電視媒體、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析；首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式：電視媒體：優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當中，是強迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。劣勢：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當今月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉(zhuǎn)換頻道，避開廣告的沖擊。電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了沒事的或者找工作的才會刻意去瀏覽廣告。宣傳效果可以想象。至于網(wǎng)站的廣告，相信很多人會在電腦上設(shè)置軟件直接將其屏蔽掉。網(wǎng)站的廣告過多也會直接影響到受眾的心理，進而降低其網(wǎng)站的競爭力。其次我們大致由高到低排列一下以上媒體的廣告費用的名次（受眾派名基本和費用排名一致）：電視媒體戶外廣告網(wǎng)站媒體報紙報刊媒體電臺媒體最后來了解一下最新的網(wǎng)吧桌面媒體。桌面廣告的優(yōu)勢1、目標受眾群體針對性強網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學生（大學生居多）和有一定經(jīng)濟收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。選擇網(wǎng)吧廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。2、100% 的廣告有效送達率網(wǎng)吧電腦顯示屏廣告位基于對網(wǎng)吧的上網(wǎng)環(huán)境及網(wǎng)民上網(wǎng)習慣的充分調(diào)研而設(shè)置。電腦顯示屏廣告界面是網(wǎng)民登陸后默認當前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能 100% 看到電腦顯示屏中的客戶廣告。3、受眾數(shù)量更加巨大目標受眾規(guī)模大，通過對全國大中城市的網(wǎng)吧進行抽樣調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為46人，在節(jié)假日和周末還有30左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬6萬，一個月的累計用戶數(shù)量即為120萬180萬人次，也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為 120 萬 180萬人次/萬臺/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。4、更加有效的廣告記憶的強制性、反復性、抗干擾性我們在制作廣告畫面時要求一個桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內(nèi)上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡(luò)后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強制上網(wǎng)者接受廣告信息；通過上述兩方面因素的結(jié)合，最終讓目標受眾產(chǎn)生有效的廣告記憶力。5、全天候宣傳媒體目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早 8 點至晚 12 點，實際上絕大部分網(wǎng)吧是 24 小時營業(yè)，網(wǎng)吧媒體成為名副其實的全天候媒體。6、廣告發(fā)布方式更加靈活客戶可以根據(jù)具體的情況及需求安排投放范圍及區(qū)域，最大限度地保證投放的靈活性，廣告發(fā)布可采用網(wǎng)絡(luò)廣告的所有形式；并保證在合同簽署后短時間內(nèi)發(fā)布廣告和根據(jù)客戶要求實時更新廣告，保證廣告發(fā)布的及時性和有效性。7、投放效果評估更加真實每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。8、視覺沖擊力超強精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明，與目標受眾近似零距離的視覺接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。這種以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務，并能在網(wǎng)上預訂、交易與結(jié)算，將更大大增強網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。9、千人成本超低的廣告投入網(wǎng)吧電腦桌面標