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.樓層常規(guī)保潔工作流程工作時(shí)間:7:30 -11:30 13:30-16:30工 具:掃把、垃圾鏟、地拖、地拖桶、玻璃刮、毛頭、毛巾、百潔布、鏟刀、凳子、指示牌。物 料:全能水、垃圾袋、潔而亮、不銹鋼保養(yǎng)劑、玻璃水。程 序:時(shí)間日常工作內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)7:20-7:30到崗簽到,穿好工服,整理儀容儀表,開(kāi)晨會(huì)。1、 目視地面干凈、無(wú)污漬、墻身和飾品無(wú)塵2、 玻璃干凈、透明無(wú)水印3、 不銹鋼光潔明亮4、 燈具無(wú)明顯積塵1、 工作時(shí)注意禮貌待客、儀容儀表得體、大方。2、 積極處理和配合突發(fā)事件。3、 下雨或拖地時(shí),豎立“小心地滑”的告示牌。4、 工具須擺放整齊。7:30-8:30清掃大堂及收集垃圾8:30-9:30清潔負(fù)責(zé)的大堂及電梯轎廂衛(wèi)生9:30-11:00清潔電梯廳、樓梯和窗槽11:00-11:30巡查大堂及電梯轎廂保潔11:30-13:30午休13:30-14:30清潔大堂及電梯內(nèi)衛(wèi)生14:30-15:30清潔電梯廳、樓梯和窗槽15:30-17:00周期性工作17:00-17:30巡查大堂及電梯轎廂、準(zhǔn)備第二天的工具和物料星期周期工作內(nèi)容星期一刮低位玻璃星期二刮低位玻璃星期三刮低位玻璃星期四垃圾桶邊地面清潔消毒星期五不銹鋼保養(yǎng)星期六高位除塵星期日外圍常規(guī)保潔工作流程工作時(shí)間:7:30 -11:30 13:30-17:30工 具:外圍車(chē)、圾鏟、地拖桶、毛巾、百潔布、鏟刀、大掃把、雨衣、水鞋物 料:全能水、垃圾袋、洗衣粉程 序:時(shí)間日常工作內(nèi)容外圍標(biāo)準(zhǔn)注意事項(xiàng)7:20-7:30到崗簽到,穿好工服,整理儀容儀表。1、目視地面干凈、無(wú)污漬、無(wú)樹(shù)葉2、路燈無(wú)蜘網(wǎng)無(wú)積塵3、水中無(wú)漂浮物,池?zé)o垃圾1、 發(fā)現(xiàn)污跡、口痰等要及時(shí)清理。2、 發(fā)現(xiàn)垃圾桶的垃圾超過(guò)2/3時(shí)要及時(shí)清倒3、 下雨過(guò)后注意地面積水要及時(shí)清掃干凈。7:30-8:30先將重點(diǎn)門(mén)口外圍的道路清掃,將所有垃圾桶內(nèi)垃圾清運(yùn)、擦各類(lèi)指示牌,綠化帶拾有色垃圾8:30-10:30清掃小區(qū)內(nèi)的路面及清潔附屬物擦拭10:30-11:30巡回保潔整個(gè)園區(qū)11:30-13:30午休13:30-14:45巡回保潔整個(gè)園區(qū)14:45-16:20擦各類(lèi)指示牌,綠化帶拾有色垃圾,巡回保潔整個(gè)園區(qū)16:00-16:30收拾工具,準(zhǔn)備明日上崗使用物料,打卡下班 玻璃清潔的工作流程 工 具:毛頭、玻璃刮、毛巾、鏡布、拖桶、凳子等 物 料:玻璃水、伸縮桿、鏟刀 程 序:1、用毛頭醮1:30的玻璃水,從左到右、從上到下均勻涂于玻璃的表面。2、用玻璃刮從左到右、從上到下,玻璃刮之間銜接10公分。3、刮玻璃時(shí),玻璃刮兩頭,其中一頭向未刮的一面傾斜,以免出現(xiàn)漏水的現(xiàn)象。、4、將玻璃刮完后,用伸縮桿挑著抹布,處理殘留水痕。5、 如果玻璃上有油性污漬或膠漬可用玻璃鏟刀將污垢鏟去或用酒精溶解,反復(fù)兩三次可徹底做好,然后再用日常清潔保養(yǎng)方法做一次。6、用玻璃鏟刀清潔時(shí),不可將鏟刀直立于清潔面來(lái)回劃,造成永久性傷痕,正確方法是傾斜刀面,以鏟的方式進(jìn)行。7、清潔完畢,做好檢查,將所有用具收回。標(biāo) 準(zhǔn):1、玻璃無(wú)灰塵、無(wú)水跡,保持干凈、光亮.2、玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時(shí)清除,保持清潔.3、要防止玻璃因清潔不當(dāng)而刮花.4、清潔工具,注意保養(yǎng),不得用損壞的工具擦洗玻璃.物業(yè)辦公區(qū)保潔工作流程工作時(shí)間:7:30-11:30 13:30-17:30工 具:掃把、垃圾鏟、地拖、拖桶、毛巾、毛頭、玻璃刮、指示牌、物 料:全能水、玻璃水、垃圾袋項(xiàng)目時(shí)間工作區(qū)域工作內(nèi)容備注1.7:20辦公室到崗簽到,穿好工服,整理儀容儀表。2.7:309: 30辦公前臺(tái)區(qū)通道清理紙簍垃圾。辦公區(qū)地面濕拖。擦拭辦公桌椅,文件柜,前臺(tái)區(qū)。綠植、盆栽清潔,結(jié)束后噴灑空氣清新劑。3.9:3010:30監(jiān)控室地面濕拖,擦拭桌面,清理紙簍、垃圾桶。4.10:3011:30辦公室巡視清潔。5.11:3013:30午休。6.13:3014:00辦公室巡視清潔。7.14:0016:00辦公室完成定期計(jì)劃衛(wèi)生。8.16:0017:20辦公室巡視檢查,清理紙簍,地面推塵,清運(yùn)垃圾至垃圾房。9.17:2017:30辦公室工具擺放制定位置,抹布洗好晾曬,下班。備注1.保潔員應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人儀容儀表和禮節(jié)禮貌,工作時(shí)手腳麻利。2.注意隨時(shí)清理垃圾桶內(nèi)衛(wèi)生、大垃圾箱內(nèi)垃圾超過(guò)1/2需清運(yùn)更換垃圾袋。3.注意檢查碎紙機(jī)內(nèi)紙屑,和飲水機(jī)水槽內(nèi)積水清理。4.各辦公桌上任何物品不得翻閱和移動(dòng)。5.注意加強(qiáng)巡視,隨時(shí)處理突發(fā)衛(wèi)生問(wèn)題。6.計(jì)劃衛(wèi)生部分工作須由會(huì)所保潔員配合完成。7.下雨天氣及時(shí)鋪設(shè)防滑毯,天氣好轉(zhuǎn)后撤回刷洗晾曬后存放。 物業(yè)辦公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)日常衛(wèi)生區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)頻率樓梯通道地面保持無(wú)塵土、無(wú)煙頭、無(wú)痰跡、無(wú)紙屑、水漬等。隨時(shí)辦公室瓷磚地面目視干凈有光澤、無(wú)污漬、無(wú)污物、紙屑,門(mén)窗潔凈。隨時(shí)前臺(tái)區(qū)前臺(tái)、沙發(fā)、桌椅表面干凈整潔無(wú)塵、地面整潔。隨時(shí)辦公設(shè)施1.文件柜、打印機(jī)、飲水機(jī)等表面無(wú)塵土。2.碎紙機(jī)每日查看,發(fā)現(xiàn)碎紙即清。3.桌面干凈無(wú)污漬、電腦、電話無(wú)污跡;椅子腿無(wú)塵土。上下午各一次綠植室內(nèi)盆栽植物上無(wú)塵土,花盆邊緣、外圍干凈無(wú)土。隨時(shí)玻璃玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)塵土。邊框干凈、無(wú)污漬。清潔后用紙巾擦試,無(wú)明顯灰塵。日常擦拭墻面及懸掛物墻面、設(shè)備開(kāi)關(guān)、無(wú)塵土、無(wú)污漬;懸掛的各種飾品表面無(wú)塵。每日一次垃圾筒垃圾筒內(nèi)外干凈,無(wú)溢出現(xiàn)象,垃圾及時(shí)清倒。隨時(shí)會(huì)議室1.會(huì)議室的桌椅擺放整齊,干凈無(wú)塵土;椅子布面干凈無(wú)污漬;椅子腿無(wú)塵土。2.白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡,客戶(hù)來(lái)訪或會(huì)議開(kāi)始及結(jié)束后及時(shí)清理。上下午各一次更衣室1.室內(nèi)鞋擺放整齊,地面無(wú)雜物,垃圾桶內(nèi)無(wú)大量垃圾。2.浴室五金件無(wú)水跡,地面無(wú)積水。隨時(shí)衛(wèi)生間1.天花板管線、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬,洗手臺(tái)、鏡面無(wú)水漬。3.廁紙簍內(nèi)無(wú)溢出現(xiàn)象。隨時(shí)計(jì)劃衛(wèi)生樓梯通道1.樓梯臺(tái)階和瓷磚地面墩洗一次。達(dá)到表面無(wú)污漬、無(wú)泛堿。2.不定期將污跡較重的通道地面用洗石水徹底清刷。每周六衛(wèi)生間大清潔地面、墻面刷洗,鏡面刮洗,門(mén)、隔板全面擦拭、表面干凈明亮。每周日玻璃刮洗辦公區(qū)所有門(mén)、窗玻璃刮洗。每月十日二十日辦公區(qū)高位擦拭天花板、燈具、指示牌、空調(diào)格柵。達(dá)到無(wú)塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。每月一號(hào)備注計(jì)劃衛(wèi)生需由會(huì)所保潔配合進(jìn)行。物業(yè)辦公區(qū)保潔工具一覽表存放位置:女衛(wèi)內(nèi)工具室名稱(chēng)數(shù)量單位備注掃帚1把垃圾鏟1個(gè)墩布1把水桶1個(gè)塵推1把塵推套兩個(gè)牽塵液1桶小心地滑指示牌1個(gè)工作進(jìn)行中指示牌1個(gè)馬桶刷1把手刷、板刷各1把潔廁
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