文化建設(shè)實(shí)施方案

保定市骨科醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案為了增強(qiáng)保定市凝聚力，提升醫(yī)院管理服務(wù)水平，樹立良好的醫(yī)院形象，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定我院文化建設(shè)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想 以習(xí)近平總書記系列講話和新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神，踐行新思想，擁抱新時(shí)代，以病人為中心，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，培育醫(yī)院精神，建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和特色的醫(yī)院文化，為建設(shè)“群眾滿意”醫(yī)院，打造河北“積水潭”的成功提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo) 根據(jù)我院醫(yī)療與教學(xué)任務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，培養(yǎng)恪盡職守，愛院如家的主人翁精神；錘煉拼搏進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍；塑造救死扶傷、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象；增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力，努力保障人民群眾身體健康，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院改革發(fā)展和穩(wěn)定提供文化支撐，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康地快速發(fā)展。(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容 醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和職工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神；結(jié)合我院“精治骨傷痛，誠(chéng)結(jié)手足情”發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以“病人為中心”，提煉符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；完善醫(yī)院制度，規(guī)范員工行為，提高管理效能和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；充分發(fā)揮醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力。構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、組織保障(一)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制1、領(lǐng)導(dǎo)小組主要人員醫(yī)院文化建設(shè)事關(guān)醫(yī)院全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，為做好這項(xiàng)工作，成立保定市骨科醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組 長(zhǎng)： 郝俊生 黨支部書記/院長(zhǎng)副組長(zhǎng)：李 繼 副院長(zhǎng)段亞敏 工會(huì)主席/院長(zhǎng)助理/內(nèi)科主任宋艷東 院長(zhǎng)助理/骨二科主任胡 佳 院辦室主任安永梅 黨辦室主任石 芃 護(hù)理部主任郝麗娟 藥劑科主任 陳立華 財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)李 川 總務(wù)科科長(zhǎng)郭義超 骨一科主任劉 敏 婦科門診主任張 前 放射科主任何 靜 B超室主任楊麗騫 檢驗(yàn)科主任梁婭芳 手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)2領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要組成人員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組成人員如下：主 任：胡 佳 成 員： 肖芳、劉悅、寧永靜、張金媚為了扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院文化工作，各科室主任(或主持科室工作的副主任)為醫(yī)院文化工作的科室第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要高度重視醫(yī)院文化，結(jié)合科室自身特點(diǎn)，落實(shí)文化內(nèi)涵建設(shè)。(二)建立目標(biāo)管理責(zé)任制 醫(yī)院文化建設(shè)納入醫(yī)院年度責(zé)任目標(biāo)管理體系，與日常工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲，與各項(xiàng)工作同步發(fā)展。(三)建立信息溝通機(jī)制 各科室要營(yíng)造文化氛圍，及時(shí)上報(bào)文化建設(shè)情況，相互交流經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型等信息，建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化。(四)建立投入保障機(jī)制 設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)基金，用于文化設(shè)施、文化活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。四、實(shí)施步驟 建設(shè)醫(yī)院文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期、基礎(chǔ)的系統(tǒng)工程。分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）核心價(jià)值觀認(rèn)同階段 核心價(jià)值觀是醫(yī)院文化的核心。在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，開展醫(yī)院精神和價(jià)值理念大討論，提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀，確定醫(yī)院宗旨、愿景、目標(biāo)和醫(yī)院精神，制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)方案。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。（二）宣傳階段 召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會(huì)議，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾，利用科主任會(huì)議、晨交班會(huì)、支部生活、科室學(xué)習(xí)等途徑宣傳醫(yī)院文化；利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄進(jìn)行廣泛的宣傳動(dòng)員，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，使全院?jiǎn)T工以飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來(lái)。（三）實(shí)施階段重點(diǎn)在物質(zhì)文化、精神文化、環(huán)境文化、制度文化四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。1. 針對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)院文化，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，總結(jié)我院優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘文化底蘊(yùn)，制定符合醫(yī)院實(shí)際、便于操作的醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。2. 樹立文化強(qiáng)院的理念。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院文化知識(shí)，開展醫(yī)院文化理念大討論，在全院職工文化建設(shè)征求意見中提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神，采用會(huì)議討論交流、專題講座、自我學(xué)習(xí)等培訓(xùn)方法，使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化，形成醫(yī)院凝聚力，促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院共同發(fā)展。3. 加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè)。將醫(yī)院歷史，醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院理念，醫(yī)院榮譽(yù)、醫(yī)院文化上墻，對(duì)醫(yī)院的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行清理和規(guī)范，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。4.優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，完善網(wǎng)站、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施，編辦簡(jiǎn)報(bào)，將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi)容，編印醫(yī)院文化讀本，開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化，豐富職工文化生活。 5.圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作，建設(shè)醫(yī)院制度文化。編制醫(yī)院管理制度、服務(wù)流程及職工手冊(cè)，執(zhí)行衛(wèi)生從業(yè)人員行為規(guī)范，將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范中，建立完善各項(xiàng)管理制度。6. 建設(shè)“群眾滿意”醫(yī)院，強(qiáng)化醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。7.牢固樹立“全心全意為群眾健康服務(wù)”的思想，以“健康扶貧”活動(dòng)為抓手，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)，塑造良好醫(yī)院形象。 8. 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，開展廉政文化宣傳、警示教育、道德講堂活動(dòng)，營(yíng)造廉潔行醫(yī)氛圍，牢固樹立廉潔行醫(yī)，廉潔從政意識(shí)，培養(yǎng)職工的自信力。9.加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，組織黨務(wù)干部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)黨章等黨的基本知識(shí)，提升凝聚力。10.開展紀(jì)念“5.12” 國(guó)際護(hù)士節(jié)、“8.19”的醫(yī)院特色文化活動(dòng)，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理和護(hù)理服務(wù)行為文化為內(nèi)容，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升護(hù)理服務(wù)能力，促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求。 11.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，開展理論考試考核和臨床技能大比武活動(dòng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)比學(xué)趕幫超的良好環(huán)境，參加省、市、區(qū)相關(guān)的競(jìng)賽交流活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)能力持續(xù)健康發(fā)展。12.開展中層干部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握醫(yī)院文化建設(shè)的知識(shí)，不斷提升干部的執(zhí)行力，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。13.按照區(qū)級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)，規(guī)范科室的工作，發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)員工行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院工作更加科學(xué)規(guī)范，推動(dòng)醫(yī)院文化理念落到實(shí)處。14.改善醫(yī)院環(huán)境，著力解決院內(nèi)交通無(wú)序、衛(wèi)生臟亂差問題，改造不適應(yīng)病人需求的診療場(chǎng)所，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，美化就醫(yī)環(huán)境。15.開展“我為醫(yī)院建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，激發(fā)員工愛院熱情，積極參與醫(yī)院民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院職代會(huì)提案意見的積極回應(yīng)，提升員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。16.以“重陽(yáng)節(jié)”為契機(jī)，召開“醫(yī)院離退休老同志座談會(huì)”，通報(bào)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)進(jìn)展情況，聽取老同志對(duì)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意見建議，宣傳醫(yī)院文化建設(shè)成果。 17.加快醫(yī)院硬件建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)。以緩解病人看病難、排隊(duì)難、檢查難、住院難為著力點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作，各科室開展相應(yīng)的文化建設(shè)活動(dòng)，培育職工的仁愛之心，營(yíng)造“愛醫(yī)院、愛病人”的文化氛圍。18.根據(jù)區(qū)衛(wèi)計(jì)局黨委工作的要求，支部和群團(tuán)組織以重要節(jié)日為契機(jī)，與科室一道開展學(xué)雷鋒活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、義診咨詢等社會(huì)公益活動(dòng)，走訪慰問困難群眾，實(shí)行人文關(guān)懷，辦實(shí)事、辦好事。在醫(yī)院微信平臺(tái)和院內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行及時(shí)宣傳。19.加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)（院風(fēng)、學(xué)風(fēng)、干部作風(fēng)、服務(wù)窗口作風(fēng)、教風(fēng)），不斷提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、中層干隊(duì)伍執(zhí)行力、學(xué)科建設(shè)創(chuàng)新能力和醫(yī)院的社會(huì)影響力。20.建設(shè)醫(yī)院品牌文化。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo)，培育、樹立、宣傳重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌，提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。21.提升醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量，依據(jù)醫(yī)院和個(gè)人發(fā)展的需要，對(duì)我院人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用與科學(xué)管理的機(jī)制、制度、流程、技術(shù)和方法。兼顧醫(yī)院短期績(jī)效與長(zhǎng)期戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以人力資源規(guī)劃是前提;崗位管理是基礎(chǔ)，如組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)設(shè)計(jì)，定崗定員定編與崗位說(shuō)明書編制，競(jìng)聘上崗;22.薪酬尤其是績(jī)效管理是關(guān)鍵，要完善醫(yī)院戰(zhàn)略梳理與指標(biāo)設(shè)計(jì)，績(jī)效溝通體系，績(jī)效考核與成本核算體系，績(jī)效回報(bào)體系設(shè)計(jì);薪酬管理，我們要設(shè)計(jì)具有外部公平、內(nèi)部公平與自我公平的崗位結(jié)構(gòu)工資體系。醫(yī)院要建立文化建設(shè)的