網(wǎng)站分析師的五個忠告.doc

1號店/yihaodian/網(wǎng)站分析師的五個忠告通常網(wǎng)站管理者都想通過網(wǎng)站分析來得到一定的效果，但不知道怎么做才好。實際上能否靈活的使用網(wǎng)站分析很大程度上取決于你如何利用網(wǎng)站分析。這里給大家介紹一下網(wǎng)站分析師應(yīng)該注意的五點內(nèi)容。在使用網(wǎng)站分析工具的公司中，有的公司能夠熟練的使用網(wǎng)站分析工具反復(fù)優(yōu)化自己的網(wǎng)站，隨之業(yè)績也有所增長，而有的公司雖然使用了網(wǎng)站分析工具但是效果不是很明顯。究竟為什么會存在這樣的差異呢？通過分析我發(fā)現(xiàn)是否能夠熟練的使用網(wǎng)站分析取決于你是否能夠巧妙的使用一些技巧。網(wǎng)站分析有很多技巧，下面為大家介紹其中5點：1.始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的2.充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情3.分成幾個部分進(jìn)行數(shù)據(jù)分析4.只注重數(shù)據(jù)分析本身是不會有效果的5.不能分析所有的數(shù)據(jù) 始終不能忘記數(shù)據(jù)分析的目的網(wǎng)站分析為我們提供了很多有關(guān)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，通過分析這些數(shù)據(jù)我們可以了解很多事情。例如：客人是通過哪些網(wǎng)站和廣告來到網(wǎng)站的，在網(wǎng)站內(nèi)的平均停留多長時間，瀏覽某一網(wǎng)頁的客人的轉(zhuǎn)化率是多少，等等。如果你使用是高性能網(wǎng)站分析工具的話，那么你還能看到更多你想要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。使用優(yōu)秀的網(wǎng)站分析工具的話，喜歡分析的人就能夠更加全面的把握網(wǎng)站的狀況，從而做出準(zhǔn)確的判斷。在這里最重要的一點是時刻把網(wǎng)站分析的目的銘記在心。為了添加用戶需要的內(nèi)容（目的），通過分析用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為找出用戶的需求（分析內(nèi)容）；為了優(yōu)化網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率（目的），掌握網(wǎng)站的瓶頸（分析內(nèi)容）；為了今后廣告媒體的選擇（目的），對現(xiàn)在的廣告進(jìn)行評估（分析內(nèi)容）。像這樣，擁有了目標(biāo)并且明確應(yīng)該進(jìn)行哪些分析是至關(guān)重要的。特別是對于喜歡分析的人更要時刻注意這一點。 充分理解網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情當(dāng)你花費很多時間去做一些網(wǎng)站分析所辦不到的事情時，大多數(shù)情況下這些時間都白白地浪費了。當(dāng)我們明確了網(wǎng)站分析可以做到的事情和做不到的事情，并且把時間花在能夠做到的事情上就不會徒勞無功了。對于網(wǎng)站分析做不到的事情我們采用網(wǎng)站分析以外的其他方法去解決。圖片源自互聯(lián)網(wǎng) 由1號店/yihaodian/提供例如：我們通過網(wǎng)站分析知道了A，B，C頁的退出次數(shù)很高。接下來，通常會思考一下如何優(yōu)化這些頁面，但是對于網(wǎng)站開發(fā)人員來說，在制作網(wǎng)頁時對網(wǎng)頁的設(shè)計很是滿意，所以談到優(yōu)化頁面的時候往往有些摸不著頭腦。這種情況下，應(yīng)該站在用戶或?qū)＜疫@樣的第三者立場上去看這些頁面，這樣頁面存在的問題就會浮出水面了。 分成幾個部分進(jìn)行細(xì)致的剖析將問題分成幾個部分各個擊破是我們分析時不錯的辦法。例如，當(dāng)轉(zhuǎn)化率不佳的時候，我們可以針對跳出率到達(dá)表單輸入的跳轉(zhuǎn)率表單輸入完成率3方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，可以明確這3項中哪一部分存在問題。針對跳出率最高的地方進(jìn)行集中的數(shù)據(jù)挖掘分析然后加以優(yōu)化，這樣一來能夠立竿見影。在掌握用戶在網(wǎng)站內(nèi)的行為的同時，通過對由廣告進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者在搜索引擎中輸入公司名進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者在搜索引擎中輸入商品名進(jìn)入網(wǎng)站的訪問者由本社的電子雜志吸引到網(wǎng)站的訪問者等的分析，根據(jù)不同的網(wǎng)站訪問的背景可以推測出不同用戶的需求。 只注重數(shù)據(jù)分析本身是不會有效果的很多人都清楚，雖然花費時間進(jìn)行分析，但只注重數(shù)據(jù)本身是不會有任何幫助的。我們應(yīng)該通過分析，找出網(wǎng)站的問題，然后進(jìn)行改善。所謂的改善并不是指重建網(wǎng)站或者一口氣改變網(wǎng)站的風(fēng)格這樣大規(guī)模的改動。根據(jù)經(jīng)驗，輕微的優(yōu)化如果可以達(dá)到預(yù)想之外的效果的話何樂而不為呢。所謂的輕微的優(yōu)化指的是改變按鈕的顏色，或是位置，把第一眼注意到的信息變的更加醒目等，這些改動是不需要花費太多的時間和成本的。我所在的公司，為了幫助大家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和輕微的優(yōu)化，特別提供了網(wǎng)站咨詢服務(wù)。下面我舉一個實際的例子，為了提高認(rèn)知度，僅僅改變了資料申請按鈕的顏色，跳轉(zhuǎn)率就提高了10點，僅僅將兩個按鈕的位置調(diào)換了一下轉(zhuǎn)化率就提高了20點，為了使訪問者繼續(xù)留在網(wǎng)站中，僅僅是配置了一些鏈接就大幅度的提高了網(wǎng)站內(nèi)的跳轉(zhuǎn)，這樣的例子不勝枚舉。 所有的數(shù)據(jù)必須一一瀏覽很多營業(yè)人員為了增加關(guān)鍵字廣告的效果，會去關(guān)注所有的關(guān)鍵字的點擊數(shù)，CPC，跳出率，轉(zhuǎn)化率和CPA，甚至僅僅是抱著想了解的心態(tài)，去查看一個50多頁網(wǎng)站的每個頁面的瀏覽數(shù)和瀏覽時間。確實通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，能夠掌握網(wǎng)站和用戶的一些詳細(xì)信息，但是，這樣與所花費的工時相比效果確不是很理想。工作的“時間對效果”，也就是成本效益很低。網(wǎng)站分析，注重大方面的同時，必要的時候小的方面也需要仔細(xì)的分析。大方面指的是，瀏覽數(shù)很高的網(wǎng)頁，進(jìn)入數(shù)很高的網(wǎng)頁，投資很高的廣告和關(guān)鍵字，網(wǎng)站中特別重要的網(wǎng)頁，商業(yè)活動中特別重要的商品網(wǎng)頁等等。好不容易才抽出時間進(jìn)行網(wǎng)站分析，所以盡量避免把時間花費在微