我和家長的溝通故事

愛與教育我和家長的溝通故事張曉芳國外有這樣一則故事泰迪的故事。講述的是：“泰迪媽媽癌癥去世后，泰迪的變化以及湯普森老師的教育觀念的轉(zhuǎn)變。這是一個平凡的故事，卻在國外教育界流傳至今，這是一個平凡的問題，卻激起人心底虔誠的感恩。因為他們有著一個共同的關(guān)鍵詞;”愛與教育”。就像故事中說的:“那是一條已經(jīng)掉了幾顆鉆的水晶項鏈和只剩下四分之一的香水，可是卻能聞到媽媽的味道”。在我們的教育過程中也有許多這樣平凡的故事。就像今天：“我家宇博怎么可能偷別人的東西！”剛放學就聽到有家長在大聲斥罵著。我聞聲過去，原來是孫國昊媽媽在跟宇博的奶奶交流宇博的情況。宇博是這學期新進來的一個小男孩。有點內(nèi)向，但是我們發(fā)現(xiàn)他喜歡在別人不在的時候拿別的小朋友的玩具玩。而且他連續(xù)拿了兩次孫國昊的文具盒。國昊媽媽就這事向其奶奶說道一下。沒想到小孩的奶奶的情緒甚是激動。面對宇航奶奶的斥罵，國昊媽媽也表現(xiàn)得急躁了起來。見此，我趕緊國昊的媽媽打發(fā)走，把宇航的奶奶請到我們辦公室，示意讓我來解決這事。宇航的奶奶還在氣頭上：“你說她的意思不就是說我家孩子偷東西嗎？小孩子不懂事，拿一下別人玩具有什么關(guān)系？”我倒了一杯水遞給她，并笑著對其說：“您誤會她的意思了。嗯，首先啊，宇航這幾天在學校表現(xiàn)得蠻不錯的，雖然他是新轉(zhuǎn)進來的，但他的適應能力還是蠻強的，學東西也很快，我們都很喜歡他?！庇詈降哪棠搪牭轿疫@樣說，她開始平靜了許多，氣也消了不少。見此，我繼續(xù)做她的思想工作：“小孩的成長不僅是家長關(guān)心的，也是我們幼兒園教育的重點。所以啊家長關(guān)心小孩在園里的一舉一動，我們老師也有義務(wù)向家長們匯報孩子的表現(xiàn)。國昊媽媽只是想告訴您宇航養(yǎng)成這樣的習慣不好，希望我們一起努力配合，幫宇航改掉這個習慣，并不是說宇航偷玩具呢?！苯?jīng)過一番的解釋交流，宇航的奶奶接受了我的觀點，并表示剛剛自己的情緒太激動了和歉意，并從她那得到了肯定。為此，我感到很欣慰。后來宇航又有過此行為，我耐心詢問孩子為什么，他真誠地告訴我，說：“他爸爸媽媽給他買的文具也丟了，爸爸媽媽離婚了，那是他媽媽給他買的禮物”，我聽了之后很心酸，他是把媽媽買的文具放在了心底，看到這些文具就看到了媽媽。于是我又給他發(fā)了一套新的文具，而且每天都給他一個擁抱，看他的時候總是微笑著，他特別開心，從此再也沒拿過別人的東西。記得剛來到幼兒園的那幾年，我似笑非笑的接待孩子、愛答不理的看著家長，盼著他們送完孩子快點走，還不想聽到他們說老師的缺點。還記得被家長告狀你們的老師是怎么當?shù)?、被家長批評得哭鼻子，等等。事后，我陷入了沉思。隨著教育的不斷進步和發(fā)展，家長對幼兒園和幼兒教師的期望與要求越來越高，孩子的知識能力、性格習慣的培養(yǎng)以及在園的一日生活都受到家長的廣泛關(guān)注。在每天的入園接待和離園告別以及其他時間，我們幼兒教師都要面對家長就自己孩子各方面情況的詢問，有時還要主動與那些不太了解孩子情況的家長交流談話?？梢娢覀兣c家長的溝通交流在幼教工作中也日顯重要。幾年的經(jīng)驗告訴我“作為教師您接觸最多的就是家長和孩子，對待別人我們都能微笑，為什么不能微笑的面對與我們接觸最多的家長呢？首先，熱情、真誠、平等地與家長交流。孩子來到幼兒園，教師和家長就有了共同的教育目標，教師要以一種平等友好的姿態(tài)，面對家長提出的各類要求和意見，樂于交流，虛心聽取他們的心聲，重視家長對孩子的情感投入。在交流中，要時刻注意自己的語氣和態(tài)度，要以平等的態(tài)度與家長交流，特別是年輕的教師，更應該注意自己的態(tài)度和語氣，虛心聽取家長對教師的要求，對于日常教學中遇到的情況，要及時地反饋給家長，如出現(xiàn)自己工作中的失誤，要誠懇地向家長道歉，馬上改正，在交流中，將事情控制在萌芽狀態(tài)。要注意語言的邏輯性、條理性和教育學的修養(yǎng)，在家長面前始終處于最佳狀態(tài)，以愉快樂觀的態(tài)度工作，讓家長能對你感到滿意。其次，要講究交流技巧，提高溝通質(zhì)量。在與家長交流中，可以嘗試先報喜，后報憂的方法。孩子需要表揚，家長也需要肯定，與家長交流時不要吝嗇對幼兒及家長的表揚與贊美，充分肯定孩子的亮點，讓家長了解教師行為背后的美好愿望，拉近彼此之間交流的距離，讓家長順理成章的接受對孩子不足之處的批評和建議。總之，要做好幼教工作，和家長的溝通交流必不可少。與家長有效溝通對于家長工作來說，贏得一位家長就等于贏得一百位家長，放棄一位家長就等于放棄一百位家長。如今，家園溝通工作是新時期幼兒園教育的重要工作。教師只有充分發(fā)揮利用家長這個教育資源，才能促進兒童的全面發(fā)展。今后，我們還要組織“家長學?！被顒印Ｈ缤ㄟ^家教經(jīng)驗交流、家教專題研討、教育內(nèi)容及幼兒