小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計務實ppt課件

幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,1,小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計務實,如何打造你的企業(yè)的領(lǐng)導團隊,主講人:孟廣橋幫富(創(chuàng)業(yè))網(wǎng)首席執(zhí)行官小企業(yè)管理專家,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,2,小企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有很大比重，全國99%以上的經(jīng)營組織是小企業(yè)，小企業(yè)在經(jīng)營中面臨著很多的問題，其中最重要的是組織設計上的不合理，不能發(fā)揮最佳的領(lǐng)導職能，進而影響了企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟效益。如何才能建設一個高效的小企業(yè)領(lǐng)導團隊，做大做強小企業(yè)，是我們今天探討的主要課題，我們將從實戰(zhàn)的角度來學習論證建設高效團隊的方法和要求。,小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計務實,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,3,小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計的基本內(nèi)容,一、組織與組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式三、組織結(jié)構(gòu)設計的步驟四、組織結(jié)構(gòu)設計的原則五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題六、組織結(jié)構(gòu)中的用人原則,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,4,一、組織與組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)涵,1、組織的概念、要素所謂組織，是圍繞一項共同目標建立的機構(gòu)，并對機構(gòu)中的全體人員指定職位，明確職責，交流信息，協(xié)調(diào)工作，在實現(xiàn)既定目標中獲取最大效率的機構(gòu)。組織的基本要素：人員、職位、職責、職權(quán)、關(guān)系和信息。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,5,對一個有效的組織的理解：一般可以從以下三個層面的意義上來把握，即：組織實體、有效開展工作、具備相應的組織職能。（1）它是一個實體，具備相應的要素：職責：某個職位上應完成的工作任務和應履行的責任。職權(quán)：為保證某一職務能夠完成工作任務，賦予該職位相應的權(quán)力。關(guān)系：上下級職位之間的責任義務關(guān)系。結(jié)構(gòu)：各機構(gòu)、職位之間形成的相互關(guān)系體系。,一、組織與組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)涵,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,6,（2）、有效開展工作是指組織、使用各種資源，為達成一定的目標，完成一定的任務，而開展活動。（3）、具備相應的組織職能組織必須具備一個目標，并擁有為實現(xiàn)目標調(diào)動、協(xié)調(diào)和使用相關(guān)資源的權(quán)力,一、組織與組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)涵,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,7,2、組織結(jié)構(gòu)的概念組織結(jié)構(gòu)是指，對于工作任務如何進行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實現(xiàn)組織目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。,一、組織與組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)涵,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,8,3、組織機構(gòu)設計的任務所謂組織機構(gòu)設計就是根據(jù)企業(yè)目標，將組織群體成員按專業(yè)化分工協(xié)作原則，劃分成若干性質(zhì)不同的業(yè)務工作，形成一系列工作職位；然后再將這些工作職位按其內(nèi)在的聯(lián)系組合成若干管理層次和部門，確定各職位、各層次、各部門的職責和職權(quán)，最終聯(lián)結(jié)形成一個相互聯(lián)系的組織結(jié)構(gòu)體系。結(jié)果就是形成組織實體內(nèi)部的責權(quán)關(guān)系網(wǎng)絡，管理者通過這個網(wǎng)絡來整合組織資源、協(xié)調(diào)組織活動，引導組織行為指向目標，最終實現(xiàn)目標。組織機構(gòu)的設計工作要完成以下三方面的任務：（1）組織的職位分析和設計。（2）管理層次和部門的劃分。（3）組織結(jié)構(gòu)形成。,一、組織與組織結(jié)構(gòu)設計的內(nèi)涵,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,9,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也經(jīng)歷了一個發(fā)展和不斷演進的過程。到目前為止，企業(yè)嘗試的組織結(jié)構(gòu)主要形式有：直線制、職能制、直線參謀制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制和多維結(jié)構(gòu)等。對于小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，以簡潔、高效為目標。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,10,1、直線制直線制是一種最先出現(xiàn)也是最簡單的組織形式。企業(yè)各級行政單位從上到下實行垂直領(lǐng)導，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,11,直線制的結(jié)構(gòu)圖：,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,12,直線制結(jié)構(gòu)的特點及適用對象優(yōu)點:結(jié)構(gòu)比較簡單，責任分明，命令統(tǒng)一。缺點:它要求行政負責人通曉多種知識和技能，親自處理各種業(yè)務。直線制適用于規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)比較簡單的企業(yè)，對生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理比較復雜的企業(yè)則不適宜。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,13,2、職能制職能制組織結(jié)構(gòu)，是各級行政單位除主管負責人外，還相應地設立一些職能機構(gòu)。如在工廠經(jīng)理下面設立職能機構(gòu)和人員，協(xié)助工廠經(jīng)理從事職能管理工作，像設立計劃科負責計劃工作，設立財務科負責財務工作等。這種機構(gòu)要求行政主管把相應的管理職責和權(quán)力交給相關(guān)的職能機構(gòu)，各職能機構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務范圍內(nèi)向下級行政單位發(fā)號施令。因此，下級行政負責人除接受上級行政主管人指揮外，還必須接受上級各職能機構(gòu)的領(lǐng)導。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,14,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,15,職能制的特點及適用對象優(yōu)點是能適應現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復雜，管理工作比較精細的特點；能充分發(fā)揮職能機構(gòu)的專業(yè)管理作用，減輕直線領(lǐng)導人員的工作負擔.缺點：它妨礙了必要的集中領(lǐng)導和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導；不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制，在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶，有過大家推的現(xiàn)象；另外，在上級行政領(lǐng)導和職能機構(gòu)的指導和命令發(fā)生矛盾時，下級就無所適從，影響工作的正常進行，容易造成紀律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,16,3、直線參謀制直線參謀制組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機構(gòu)和人員分為兩大類，一類是直線領(lǐng)導機構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對組織各級行使指揮權(quán)；另一類是職能機構(gòu)和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項職能管理工作。直線領(lǐng)導機構(gòu)和人員在自己的職責范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對所屬下級的指揮權(quán)，并對自己部門的工作負全部責任。而職能機構(gòu)和人員，則是直線指揮人員的參謀，不能直接對部門發(fā)號施令，只能進行業(yè)務指導。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,17,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,18,直線參謀制組織機構(gòu)中，職能機構(gòu)主要有四類：顧問性職能機構(gòu)。它是為企業(yè)領(lǐng)導人作決策時充當顧問而設置的；控制性職能部門。如人事、財務、質(zhì)量檢驗等部門；服務性職能部門。如實驗、技術(shù)、采購、運輸、機修、基建等部門；協(xié)調(diào)性職能部門。如生產(chǎn)調(diào)度、銷售等部門。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,19,直線參謀制的特點優(yōu)點：既保證了企業(yè)管理體系的集中統(tǒng)一，又可以在各級行政負責人的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮各專業(yè)管理機構(gòu)的作用。缺點：職能部門之間的協(xié)作和配合性較差，辦事效率低。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,20,4、事業(yè)部制是指以某個產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研究開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個相對獨立單位的組織結(jié)構(gòu)形式。它表現(xiàn)為，在總公司領(lǐng)導下設立多個事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨立的產(chǎn)品或市場，在經(jīng)營管理上有很強的自主性，實行獨立核算，是一種分權(quán)式管理結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制又稱M型組織結(jié)構(gòu)，即多單位企業(yè)、分權(quán)組織，或部門化結(jié)構(gòu)。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,21,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,22,事業(yè)部制的特點優(yōu)點：總公司領(lǐng)導可以擺脫日常事務，集中精力考慮全局問題；實行獨立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營管理的積極性；各部之間比較和競爭有利于企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷之間容易協(xié)調(diào)。缺點：公司與事業(yè)部的職能機構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費；由于實行獨立核算各事業(yè)部只考慮自身的利益,影響合作。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,23,事業(yè)部制的適用范圍事業(yè)部制結(jié)構(gòu)主要適用于產(chǎn)業(yè)多元化、品種多樣化、各有獨立的市場，而且市場環(huán)境變化較快的企業(yè)。從小企業(yè)來講，事業(yè)部制，也可以理解為部門承包制。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,24,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,這是我們最常用的形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,25,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式還有模擬分權(quán)制、矩陣制和多維結(jié)構(gòu)，這些大都不適合于小企業(yè)，這里我們就不講了。對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，特別是小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，我們要以簡潔、靈活、高效、經(jīng)濟為設計原則，可以根據(jù)自己企業(yè)的實情，采用不同的形式，它并不是一成不變的，需要我們在實踐不斷的創(chuàng)新、改進。,二、常用小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,26,三、組織結(jié)構(gòu)設計的步驟,組織結(jié)構(gòu)設計的步驟一般可以分為四步：1、崗位的形成。通過對組織目標的分析，明確組織任務，并且通過對任務的分解和綜合，形成為完成任務所需的最小的組織單位，即崗位。明確每個崗位的任務范圍、崗位承擔者的責職權(quán)利以及應具備的素質(zhì)要求等。所以，設計一個全新的組織結(jié)構(gòu)需要從下而上進行。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,27,2部門劃分根據(jù)各個崗位所從事的工作內(nèi)容的性質(zhì)以及崗位務間的相互關(guān)系，依照一定的原則，可以將各個崗位組合成被稱為部門的管理單位。組織活動的特點、環(huán)境和條件不同，劃分部門所依據(jù)的標準也是不一樣的。對同一組織來說，在不同時期的背景中，劃分部門的標準也可能會不斷調(diào)整。,三、組織結(jié)構(gòu)設計的步驟,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,28,3機構(gòu)設計和組織形式每個組織都需要一個組織結(jié)構(gòu)，它是在崗位形成和部門設計的基礎(chǔ)上，根據(jù)組織內(nèi)外能夠獲取的人力資源，對初步設計的部門和崗位進行調(diào)整，并平衡各部門、各崗位的工作量，以使組織機構(gòu)合理。一個組織的結(jié)構(gòu)可以采用不同的形式清楚地加以表達，這些組織形式可以按模式進行選擇。,三、組織結(jié)構(gòu)設計的步驟,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,29,4、文件文件是采用合適的表達方法對機構(gòu)組織所作的書面表達。主要類型有：組織機構(gòu)圖、崗位責任書、崗位人員分配圖和顯示崗位和部門在完成總?cè)蝿辗矫嫠挤蓊~的職能圖。,三、組織結(jié)構(gòu)設計的步驟,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,30,四、組織機構(gòu)設計的原則,（1）專業(yè)化分工協(xié)作原則。（2）目標至上職能領(lǐng)先原則。（3）有效管理幅度原則（亦稱最少管理層次原則、簡潔性原則）（4）責權(quán)利對等的原則。（5）統(tǒng)一指揮原則。（6）因事設職和因人設職相結(jié)合的原則。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,31,五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題,1、組織結(jié)構(gòu)設計的影響因素(1)組織目標與任務；(2)組織環(huán)境；(3)組織的戰(zhàn)略及其所處發(fā)展階段；(4)生產(chǎn)條件與技術(shù)狀況；(5)組織規(guī)模；(6)人員結(jié)構(gòu)與素質(zhì)。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,32,2、正確考慮6個關(guān)鍵因素：工作專業(yè)化部門化命令鏈控制跨度集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化。,五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,33,3、企業(yè)組織架構(gòu)的內(nèi)容單位、部門和崗位的設置；各個單位、部門和崗位的職責、權(quán)力的界定；單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定。,五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,34,五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題,4、管理幅度和組織層次的限制法國早期管理顧問格雷庫納斯的研究結(jié)果表明，當管理者的下屬人員數(shù)以算術(shù)級數(shù)增加時，其相互影響的總數(shù)量，將以幾何數(shù)增加。其計算管理幅度的公式是：上述公式中n為直接向一位管理者匯報的下屬數(shù)。管理幅度國外有人主張有效的管理幅度為3-9個或4-12個。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,35,五、組織結(jié)構(gòu)設計中應關(guān)注的問題,影響管理幅度的因素：領(lǐng)導的能力下級的素質(zhì)授權(quán)的明確,計劃的周全政策的穩(wěn)定信息的暢通復雜的程度組織的內(nèi)聚力,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,36,六、組織結(jié)構(gòu)中的用人原則,企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在，如何選人、管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵，也是管理者面臨的一個課題。一個優(yōu)秀的組織關(guān)鍵是將人才放到適當?shù)膷徫?，做最適合做的事。,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,37,現(xiàn)代企業(yè)組織中需要人才類型1.領(lǐng)袖型2.軍師型3.外交型4.管家型5.操作型,六、組織結(jié)構(gòu)中的用人原則,幫富（創(chuàng)業(yè)）網(wǎng),.,38,古代學者荀子論人才荀子：公元前313-238戰(zhàn)國時期趙國人（國寶、國器、國用、國妖說）“口能言，身能行之，國寶也；口不能言，身能行之，國器也；口能言，而身不能行者，國用也；口言善，身行惡者，國妖也。君以敬國寶、愛國器、