市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程考試重點(diǎn)試題.doc

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)課程考試重點(diǎn)試題一、單項(xiàng)選擇題1.以下不屬于成功市場(chǎng)營(yíng)銷策劃基本標(biāo)志是( A )。A.內(nèi)容全面 B.達(dá)成交易 C.獲取利潤(rùn) D.社會(huì)形象2.企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)可以通過提高產(chǎn)品,加強(qiáng)分銷渠道,強(qiáng)化促銷,利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間聯(lián)合優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行,這種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于( A )。A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) D.完全壟斷市場(chǎng)3.如果依照比率增長(zhǎng)判斷法來判斷產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段,則當(dāng)銷售增長(zhǎng)率變化率為正值時(shí),則產(chǎn)品一般會(huì)處于( A )。A.引入期或成長(zhǎng)期 B.成長(zhǎng)期或衰退期 C.引入期或哀退期 D.成長(zhǎng)期或成熟期4.不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手,適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大消費(fèi)品分銷渠道結(jié)構(gòu)是( A )。A.零層次渠道 B.一層次渠道 C.二層次渠道 D.三層次渠道5.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系一系列事物組合是( C )。A.品牌資產(chǎn) B.品牌認(rèn)同 C.品牌聯(lián)想 D.品牌延伸6. 策劃核心是（ C ）。A.目標(biāo) B.信息 C.創(chuàng)意 D.策略7. 消費(fèi)需求變化中最活躍因素,企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃時(shí)所要考慮主要對(duì)象是( C )。A.居民個(gè)人收入 B.個(gè)人可支配收入 C.個(gè)人可任意支配收入 D.國(guó)民收入8.麥當(dāng)勞M型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中( C )。A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.行為識(shí)別系統(tǒng) C.視覺識(shí)別系統(tǒng) D.符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)9.某公司在增加10%銷售人員后,銷售額增加了12%,則該公司可以考慮( D )。A.增加銷售人員 B.維持銷售人員數(shù)目不變 C.減少銷售人員 D.不確定10.高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（ B ）。A.問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 D.瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位11.對(duì)相同產(chǎn)品,按需求時(shí)間不同而制定不同價(jià)格,這種價(jià)格策略屬于( D )。A.質(zhì)量差價(jià)策略 B.地理差價(jià)策略 C.用途差價(jià)策略 D.時(shí)間差價(jià)策略12.Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個(gè)人電腦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式屬于( B )。A.企業(yè)企業(yè)(B to B)模式 B.企業(yè)消費(fèi)者(B to C) 模式C.消費(fèi)者消費(fèi)者(C to C)模式 D.消費(fèi)者政府(C to G)模式13.Bestseller集團(tuán)是歐洲著名國(guó)際時(shí)裝公司,擁有ONLY(女裝),VERO MODA(女裝),JACK&JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個(gè)知名品牌.一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)采用品牌策略屬于( B )。A.統(tǒng)一品牌策略 B.個(gè)別品牌策略 C.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略 D.分類品牌策略14.許多旅館對(duì)未能按事先約定準(zhǔn)時(shí)前來顧客仍要收費(fèi),這是由于服務(wù)( D )。A.無形性 B.不可分離性 C.可變性 D.易消失性15.某品牌瓶裝酒在酒被喝完后,其精美酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶,則該品牌酒包裝策略屬于( C )。 A.類似包裝策略 B.配套包裝策略 C.再使用包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略16.由一名產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé),下設(shè)幾個(gè)產(chǎn)品線經(jīng)理,產(chǎn)品線經(jīng)理之下再設(shè)向個(gè)具體產(chǎn)品經(jīng)理去負(fù)責(zé)產(chǎn)品.這是（ C ）。A.功能型組織 B.地區(qū)型組織 C.產(chǎn)品型組織 D.市場(chǎng)型組織17.可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查,但經(jīng)費(fèi)支出較大,調(diào)查人員素質(zhì)和能力對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大.這種客戶信用調(diào)查方式屬于( C )。A.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查18.一般而言,消費(fèi)品中便利品比較適合采用分銷方式是( B )。A.選擇性分銷 B.密集性分銷 C.獨(dú)家分銷 D.直接銷售19.公司向更廣泛領(lǐng)域發(fā)展,增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān),具有發(fā)展前途新業(yè)務(wù)策略屬于( C )。A.密集式增長(zhǎng)策略 B.一體化增長(zhǎng)策略 C.多角化增長(zhǎng)策略 D.產(chǎn)品開發(fā)增長(zhǎng)策略20.一般來說,適合于可以大批量生產(chǎn),特點(diǎn)不突出,技術(shù)簡(jiǎn)單新產(chǎn)品定價(jià)策略為( B )。A.撇脂定價(jià)策略 B.滲透定價(jià)策略 C.滿意定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略21.密集式增長(zhǎng)基本思路是( A ) A.開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中市場(chǎng)機(jī)會(huì) B.開發(fā)潛伏現(xiàn)有市場(chǎng) C.開發(fā)潛伏現(xiàn)有產(chǎn)品類別中市場(chǎng)機(jī)會(huì) D.收購(gòu)和兼并若干個(gè)上游企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模22.為方便顧客夏天及時(shí)洗衣服，海爾集團(tuán)推出了“小小神童”洗衣機(jī)，這種做法是( A ) A.產(chǎn)品開發(fā) B.市場(chǎng)滲透 C.市場(chǎng)開發(fā) D.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)23.某制衣企業(yè)兼并一家為它長(zhǎng)期提供布匹紡織企業(yè)，屬于( A ) A.后向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.縱向?qū)I(yè)化24.對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)分析時(shí)所涉及四個(gè)領(lǐng)域是( C ) A.公司信息因素 財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素 生產(chǎn)技能因素 企業(yè)家導(dǎo)向因素 B.革新作用因素 財(cái)務(wù)穩(wěn)定因素 生產(chǎn)技能因素 企業(yè)家導(dǎo)向因素 C.市場(chǎng)營(yíng)銷因素 財(cái)務(wù)因素 生產(chǎn)因素 組織因素 D.市場(chǎng)份額因素 財(cái)務(wù)因素 生產(chǎn)因素 組織因素25.裝牙膏塑料軟管屬于( C ) A.外包裝 B.中層包裝 C.內(nèi)包裝 D.運(yùn)輸包裝26.產(chǎn)品生命周期包括階段數(shù)量是( C ) A.二階段 B.三階段 C.四階段 D.五階段27.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，必須要考慮是( B ) A.價(jià)格和利潤(rùn) B.成本和利潤(rùn) C.產(chǎn)量和利潤(rùn) D.市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)28.市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般特征是( A ) A.公開性 時(shí)間性 理論上平等和實(shí)踐上不平等 B.公開性 時(shí)間性 理論上不平等和實(shí)踐上平等 C.公開性 時(shí)間性 理論上和實(shí)踐上均不平等 D.公開性 時(shí)間性 理論上和實(shí)踐上均平等29.在尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評(píng)方法屬于( C ) A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.召開座談會(huì)法30.下列不屬于目標(biāo)市場(chǎng)策略是( D ) A.無差異市場(chǎng)策略 B.差異性市場(chǎng)策略 C.密集性市場(chǎng)策略 D.分散性市場(chǎng)策略31.市場(chǎng)定位指是( C ) A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定市場(chǎng)地位 B.消費(fèi)者根據(jù)某產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定市場(chǎng)地位 C.企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定市場(chǎng)地位 D.消費(fèi)者根據(jù)對(duì)企業(yè)重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定市場(chǎng)地位32.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)是( B ) A.產(chǎn)品組合寬度 B.產(chǎn)品組合長(zhǎng)度 C.產(chǎn)品組合深度 D.產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度33.將許多過于狹小市場(chǎng)組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌廣泛用于各類顧客群策略是( B ) A.超級(jí)細(xì)分 B.反市場(chǎng)細(xì)分 C.地理細(xì)分 D.多數(shù)謬誤34.一個(gè)快餐公司某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實(shí)、分量不足、服務(wù)低劣，損害公眾對(duì)該快餐公司總體印象。這種情形是( C ) A.水平渠道競(jìng)爭(zhēng) B.垂直渠道競(jìng)爭(zhēng) C.水平渠道沖突 D.垂直渠道沖突35.分銷渠道指是( A ) A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過路徑 B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移 C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移 D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過路徑36.按銷售額一定百分比支付給推銷人員報(bào)酬方式是( B ) A.固定薪金制 B.傭金制 C.復(fù)合制 D.變動(dòng)薪金制37.廣告創(chuàng)意指是( D ) A.廣告創(chuàng)作整體構(gòu)思 B.廣告所要反映問題 C.廣告表現(xiàn)形式 D.廣告獨(dú)有特色內(nèi)涵和表現(xiàn)形式38. 針對(duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)特定產(chǎn)品,制訂特定營(yíng)銷方案.此種市場(chǎng)定位模式稱為( B ).A. 統(tǒng)一定位模式 B. 集中定位模式 C. 差異定位模式 D. 多角化定位模式39.在VI視覺要素中,( C )是核心要素。A. 名稱 B. 顏色 C. 標(biāo)志 D. 理念40.生產(chǎn)者通過兩個(gè)或兩個(gè)以上同類中間商來銷售自己產(chǎn)品渠道是（ C ）。A. 長(zhǎng)渠道 B.短渠道 C.寬渠道 D.窄渠道二、多項(xiàng)選擇題41.廣告效果特點(diǎn)有( CDE )。A.難以覺察性 B.不可衡量性 C.時(shí)間推移性 D.效果積累性 E.間接效果性42.銷售人員培訓(xùn)方式有( ABCDE )。A.課堂教學(xué) B.模擬試驗(yàn) C.案例分析 D.會(huì)議討論 E.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練43.控制渠道方法有( ABCDE )。A.選擇渠道成員 B.激勵(lì)渠道成員 C.評(píng)估渠道成員 D.改進(jìn)分銷渠道 E.撤銷渠道成員44.企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息是指與企業(yè)本身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)信息因素,它主要包括（ ABCD ）。A.產(chǎn)品信息 B.價(jià)格信息 C.分銷信息 D.促銷信息 E.顧客信息45.業(yè)務(wù)單位目標(biāo)體系中主要目標(biāo)包括( AB )。A.利潤(rùn)目標(biāo) B.增長(zhǎng)目標(biāo) C.安全目標(biāo) D.商譽(yù)目標(biāo) E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)46.觀察法是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法之一，使用時(shí)采用主要形式有( ACDE ) A.行為記錄法 B.面談訪問法 C.直接觀察法 D.親自經(jīng)歷法 E.痕跡觀察法 47.多角化增長(zhǎng)主要方式有( ACE ) A.同心多角化 B.綜合多角化 C.水平多角化 D.垂直多角化 E.集團(tuán)多角化48.市場(chǎng)跟隨者可選擇戰(zhàn)略有( ABCD ) A.緊密跟隨 B.有距離地跟隨 C.有選擇地跟隨 D.名牌貨模仿者 E.不跟隨49.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括( ABCE ) A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B.營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) C.營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) D.營(yíng)銷預(yù)測(cè)系統(tǒng) E.營(yíng)銷決策系統(tǒng)50.客戶管理原則有( ABDE ) A.動(dòng)態(tài)管理 B.重點(diǎn)管理 C.綜合管理 D.專人管理 E.靈活管理51.選擇分銷渠道應(yīng)該考慮因素有( ABDE ) A.顧客性質(zhì) B.顧客數(shù)量 C.顧客預(yù)期 D.顧客地理分布 E.顧客購(gòu)買習(xí)慣52.控制渠道方法有( ABCED )。A.選擇渠道成員 B.激勵(lì)渠道成員 C.評(píng)估渠道成員 D.改進(jìn)分銷渠道 E.撤銷渠道成員53.影響廣告預(yù)算制定因素有( ABCDE ) A.產(chǎn)品生命周期 B.銷售目標(biāo) C.企業(yè)財(cái)務(wù)條件 D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 E.目標(biāo)市場(chǎng)范圍及其潛力大小54.下列屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念行為有（ABE ）。A.等客上門 B.強(qiáng)行推銷 C.以顧客為中心 D.兼顧消費(fèi)者、社會(huì)和企業(yè)利益E.企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么55.促銷組合就是對(duì)（ ABDE ）等促銷方式綜合運(yùn)用。A.人員推銷 B.廣告 C.企業(yè)形象識(shí)別 D.公共關(guān)系 E.營(yíng)業(yè)推廣56.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要遵循基本原則是( ABCE ) A.差異性 B.可衡量性 C.可進(jìn)入性 D.全面性 E.效益性57.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇進(jìn)攻策略主要有( ABDE )A.正面進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻 C.保衛(wèi)進(jìn)攻 D.迂回進(jìn)攻 E.游擊進(jìn)攻58市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)主要指標(biāo)有(ACDE )A.銷售收入 B.利潤(rùn)收入 C.市場(chǎng)占有率 D.品牌形象 E.企業(yè)形象59.心理定價(jià)策略主要有(ABCD )A尾數(shù)定價(jià)策略B整數(shù)定價(jià)策略 C聲望定價(jià)策略D招徠定價(jià)策略E習(xí)慣定價(jià)策略三、判斷分析題60. 策劃構(gòu)想要有實(shí)現(xiàn)可能,要做到這一點(diǎn),必須將創(chuàng)意與企業(yè)現(xiàn)有人力,財(cái)力,物力合理結(jié)合,并最終落到實(shí)處而且不產(chǎn)生副作用。 ( )61. 營(yíng)銷策劃時(shí)機(jī)與效果具有緊密聯(lián)系,失去時(shí)機(jī)必然會(huì)嚴(yán)重影響效果,甚至完全沒有效果。( )62. 權(quán)變?cè)瓌t要求在策劃過程中及時(shí)準(zhǔn)確地掌握標(biāo),對(duì)象及環(huán)境變化信息,及時(shí)調(diào)整策劃目標(biāo)并修訂策劃方案。 ( ) 63. 在產(chǎn)品定位,市場(chǎng)定位和企業(yè)定位三者關(guān)系中,市場(chǎng)定位處于前提和基礎(chǔ)階段,產(chǎn)品定位處于最后階段。 ( X )64. 集中化戰(zhàn)略策劃不謀求在全行業(yè)中達(dá)到目標(biāo),而追求在一個(gè)比較狹窄市場(chǎng)上取得其地位和利潤(rùn)。 ( )65. 差異化戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)是集中到市場(chǎng)中某一特定細(xì)分市場(chǎng)。 ( X )66. 行為識(shí)別系統(tǒng)屬于動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。 ( )67. 從心理學(xué)角度分析,消費(fèi)者滿意程度是和時(shí)間成正比。 ( X )68. 在一定時(shí)期內(nèi),消費(fèi)者對(duì)某一品牌產(chǎn)品重復(fù)購(gòu)買次數(shù)愈少,說明這一品牌忠誠(chéng)度愈高。( X )69. 資金雄厚,人力充足實(shí)力企業(yè)在選擇上市地點(diǎn)時(shí),最好從某個(gè)地區(qū)入手,邊鞏固成果邊向其他地區(qū)擴(kuò)展。 ( X ) 四、簡(jiǎn)答題70.策劃含義？P9根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，在廣泛收集相關(guān)信息資料，做出客觀分析基礎(chǔ)上通過構(gòu)思，設(shè)計(jì)出最佳市場(chǎng)營(yíng)銷方案謀略活動(dòng)。71.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃步驟？P14一、明確營(yíng)銷策劃問題 二、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析 三、策劃營(yíng)銷戰(zhàn)略 四、策劃營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù) 五、撰寫營(yíng)銷策劃書 六、實(shí)施營(yíng)銷策劃、七、營(yíng)銷策劃評(píng)估與修正72.市場(chǎng)細(xì)分作用？P134第一，有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略 第二、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開拓新市場(chǎng)第三、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng) 第四、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益73.產(chǎn)品策劃內(nèi)容？P155一、新產(chǎn)品開發(fā)與策劃 二、產(chǎn)品實(shí)體策劃 三、產(chǎn)品組合策劃 四、品牌與商標(biāo)策劃74.針對(duì)消費(fèi)者銷售推廣工具有哪些？P231 樣品、優(yōu)惠券、禮物、競(jìng)賽（抽獎(jiǎng)、游戲）、惠顧回報(bào)、免費(fèi)使用、連帶銷售、現(xiàn)場(chǎng)促銷等75.影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇因素有哪些?P139企業(yè)規(guī)模和原料供應(yīng)、產(chǎn)品類似性、市場(chǎng)類似性、產(chǎn)品壽命周期、競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)等76.在產(chǎn)品生命周期中引入期應(yīng)采取策略是什么? P136一、快速掠取策略 二、緩慢掠取策略 三、快速滲透策略 四、緩慢滲透策略 77.企業(yè)采用緊縮型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略原因是什么?一、產(chǎn)品處于衰退期缺乏新產(chǎn)品上市 二、國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境不利，企業(yè)處于困難 三、企業(yè)重大投資失敗，財(cái)物困難 四、企業(yè)為謀求更大發(fā)展，主動(dòng)撤出某些領(lǐng)域78.廣告預(yù)算制定方法？P216一、力而行法 二、銷售百分比法 三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 四、目標(biāo)任務(wù)法五、論述題79論述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮主要因素。P197一、產(chǎn)品因素：包括價(jià)格、款式、重量等 二、市場(chǎng)因素：包括目標(biāo)市場(chǎng)范圍及消費(fèi)者習(xí)慣，購(gòu)買力水平等 三、企業(yè)自身因素：包括企業(yè)規(guī)模、財(cái)力、聲譽(yù)、服務(wù)能力等 四:中間商因素：包括合作可能性、費(fèi)用、服務(wù)等 五：環(huán)境因素：影響選擇分銷渠道外部環(huán)境80試述心理定價(jià)策略。P182這是一種利用營(yíng)銷心理學(xué)原理，根據(jù)各種不同類型顧客購(gòu)買商品心理動(dòng)機(jī)制定價(jià)格，引導(dǎo)和刺激購(gòu)買價(jià)格策略，主要方法有：一、聲望定價(jià)：利用顧客因仰慕名