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文檔簡介

.,第四節(jié)景區(qū)突發(fā)事件的應急處理,.,一、景區(qū)安全事故的處理,(一)安全事故處理的原則“誰主管，誰負責”的原則“三不放過”的原則(事故原因不清不放過；事故責任者和應受教育沒有受到教育的不放過；沒有采取防范措施的不放過。)教育和處罰相結合的原則依法辦事的原則,.,（二）安全事故處理人員構成及職責總經理辦公室：安全事故處理的總協(xié)調。安全保衛(wèi)部：協(xié)調處理安全事故、疏導游客、現(xiàn)場保護及事故中受傷人員的救護。行政車隊：安全事故中的用車安排。消防隊：負責搶險救火、協(xié)調有關部門對火災等事故進行調查處理。工程部：安全事故中的水、電處理；景點設施的修復；樹木、花草的處理。醫(yī)療隊：負責受傷人員的搶救。,.,1.安全事故處理的一般程序,組織緊急救援,保護事故現(xiàn)場,立即報告,妥善地做好旅游安全事故的善后工作,（三）安全事故處理的一般程序,.,（1）交通事故,（2）盜竊事故,（3）火災事故,（5）自然災害事故,（6）食物中毒事故,二、常見安全事故的處理和預防,（4）人身事故,.,交通事故處理,（1）交通事故,.,盜竊事故的處理,（2）盜竊事故,.,火災事故處理,（3）火災事故,.,人身安全事故處理,（4）人身事故,.,自然災害事故處理,（5）自然災害事故,緊急增設救援,開展

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