保安管理制度及崗位職責27815

保安管理制度第一章 總則第一條、為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當值保安認真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。第二章 職責第四條、主要職責1責任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。2. 貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。3. 依據(jù)制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。第五條、門衛(wèi)崗位職責1. 遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。2. 嚴格執(zhí)行保安管理制度及崗位職責，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。3. 不得酒后上崗或擅離職守，須正規(guī)正確佩戴廠牌，禁止在保安室內吸煙。4. 對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。5. 所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。6. 及時做好報紙、快遞/信件的收發(fā)工作。7. 保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。8. 上下班時間(上班時間為8:30、下班時間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗，維持監(jiān)督打卡秩序，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的員工禁止出入公司9. 執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關，關閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進入。10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。11.如門衛(wèi)室有設施損壞，需填寫報修單交至負責人處。12.完成領導交付的其他任務。第三章 行為準則第六條、 治安安全管理1. 保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序；維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。2. 加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。3. 對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。支持、協(xié)助相關安全人員履行工作職責。第七條、人員出入管理1. 任何外來人員因事需進公司必須填寫來訪登記表，內容包括姓名、單位、事由、時間、車號、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應電話向被訪人員或部門核實后方可放行，無正當理由、不填寫來訪登記表者不得進入公司。2. 外來人員出公司時，將經被訪人簽字的來訪登記表交門衛(wèi)核對注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經負責人審批同意后的放行條，方能放行。1 / 43. 廠區(qū)內臨時作業(yè)，需安排外單位人員進公司施工，用工部門應事前將施工期限、人員名單報總經辦，并 須領取臨時出入證，施工期間，外來施工人員憑證進出公司，并且佩戴臨時出入證，否則保安 將要求其離開公司。 4. 凡已與我公司解除勞動關系、勞務關系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。5. 非工作時間外來人員無預約一律謝絕訪問。6. 不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。 7. 如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者，門衛(wèi)應立即上報辦公室或公司相關領導處理。8. 各類團隊來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊人身份證到公司辦公室辦理預約手續(xù)，經分管領導 批準后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經公司領導批準，任何人不得將外來人員帶入生產區(qū)域參觀、拍照錄 像。9. 上級單位領導來公司調研、指導工作，由總經辦人員在門口迎接的，門衛(wèi)應予以放行。第八條、車輛出入管理 1. 外來車輛因事出入公司時，需填寫來訪登記表，不填寫者不得入內2. 門衛(wèi)應對外來車輛進行引導，維持停放秩序。3. 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與辦 公室保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。 4. 進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)應立即報告辦公室或公司相關領導處理。第九條、物資出入管理1. 公司物資物資出公司時，須由主管部門開具放行條，由相關人員填寫，部門負責人簽字，分管領導審批后，門衛(wèi)核對物資無誤后方可放行。2. 外來物資a. 供貨商送貨入庫時，應辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫票據(jù)或主管部門開具的 放行條，核對無誤方可放行。b. 外來運輸車輛進入公司時，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險品、易燃易爆品等須向相關負責人核實后方 可放行。第十條、日常安全巡邏管理1. 保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調整保安巡檢線路，安排固定安全哨位， 并排定保安班組以及對人員、物資進行分配。2. 保安人員應熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少 至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置： a. 判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。b. 判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。c. 日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。 d. 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。e. 保安在當值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時 向中控室或公司領導回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊?；事后填寫治安報警處理記?表。3. 白班每2小時巡邏一次。當值保安進行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在保安值班記錄。辦公 室可根據(jù)需要調整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。 4. 保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應及時處理，并報告公司相關負責人。 5. 正常工作時間(8:3017:30)結束后，對公司公共部位進行巡邏，檢查水電、門窗是否關閉。6. 如發(fā)現(xiàn)火警應立即采取合理措施，并及時通知相關部門領導。2 / 4第三章 緊急或意外事故處理第十一條、意外事故1. 員工急病，即刻通知辦公室，及時派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時報備公司領導。2. 發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關領導至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取公司財務?；饎菹绾髴宀槿藛T及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。第十二條、糾紛事件處理a. 對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。b. 發(fā)生打斗，應迅速予以制止，將當事人交由公司領導處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。c. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。d. 事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。e. 注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。f. 若為下班時間，應即刻電話通知公司相關領導；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理a. 保安人員不得與不良分子對打。b. 關閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋釁滋事。c. 通知后勤人員和公司領導前來支援處理。d. 認清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。e. 將狀況報告公司領導并隨時保持聯(lián)絡，若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡相關領導。第十四條、被盜事件1. 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚?，事后做好記錄?. 聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證。第四章 勤務制度第十五條、請示報告制度1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領導請示、報告2. 對上級領導和主管部門有關處置緊急情況的指示，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結果要及時回饋。第十六條、工作考核1. 保安與員工同時記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實際出勤天數(shù)記發(fā)工資。2. 保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）或調班者，必須報告總經辦同意后方可休假或調班。病事假一律按休息天數(shù)計扣工資。3. 未嚴格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，3.1一經發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。3.2一經發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。3.3一經發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。4. 所有員工及保安人員禁止在保安室內吸煙，3.1一經發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評。3.2一經發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。3.3一經發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。5. 未嚴格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。6. 未嚴格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失。7. 未嚴格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。8. 未履行門衛(wèi)崗位職責，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。9. 未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權責不清，所經手班組相關人員共同承擔責任。10. 違反門衛(wèi)工作紀律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。11.每發(fā)生一次“警告”、連續(xù)一個月累積發(fā)生三次、一年內累積發(fā)生三次者，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理。3 / 412.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經濟損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。第五章 行為操守第十七條、工作態(tài)度1. 對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2. 對自身的責任心：鉆研業(yè)務、工作認真、上進心3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結4. 對本職工作負責：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀5. 對待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢第十八條、日常行為規(guī)范1. 愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用；2. 及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；3. 辦公桌上不放與工作無關的用品；4. 未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。第十九條、保安工作紀律根據(jù)保安服務管理條例等有關規(guī)定和對公司及員工人身財產安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。2. 扣押、沒收他人證件、財物。3. 阻礙依法執(zhí)行公務。4. 參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。5. 刪改或者擴散監(jiān)控影像資料、報