移動電子票務系統(tǒng)項目建議書.docVIP

移動電子票證系統(tǒng)項目建議書目錄一、項目名稱3二、立項意義31背景32簡介43發(fā)展趨勢5三、階段目標51目標描述52研究重點5四、最終目標61目標描述62研究重點6五、研發(fā)或建設的內(nèi)容61研究與開發(fā)的內(nèi)容62項目的技術關鍵，包括技術難點和創(chuàng)新點72）移動多維條碼的識讀技術73）移動技術上的水印、加密、防偽新技術74）終端識別技術75）移動多維條碼的傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術86）移動電子票證系統(tǒng)87）博弈理論在票務體系中的研究88）電子標記技術89）移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略和誠信體系創(chuàng)新研究810）移動網(wǎng)絡上的電子商務安全保密技術的研究811）探討移動電子票證在3G中的應用912）移動電子票證在實際的票務中開創(chuàng)性的實際使用93應用案例（東方藝術中心）9應用一：基于二維條形碼彩信下發(fā)的應用描述9應用二：基于手機客戶端條碼解碼軟件的應用13六、自主知識產(chǎn)權14七、預算經(jīng)費（萬元）151市科委152總投入153經(jīng)費構成（人員費、設備費、材料費、其他費用）15八、組織方式：招標、公開征集或定向擇優(yōu)15九、具備承擔項目能力的單位或基地15十、具備承擔項目能力的團隊和負責人15十一、考核指標15十二、提出預算時間（啟動時間）15十三、項目提出人及相關聯(lián)系信息15關鍵字移動票證、彩信條碼、彩信水印、終端識別、移動電子商務、3G網(wǎng)絡、電子標記一、項目名稱移動電子票證系統(tǒng)二、立項意義1背景電子商務已成為當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點，人們也越來越多的通過網(wǎng)絡來購物、訂票和消費。但網(wǎng)絡消費也存在一些弊端，比如商品售前感受較差，購買周期較長，花費額外的送貨費用等等。移動運營商在電子商務領域的開拓性嘗試，小額支付系統(tǒng)利用移動短信的認證輔助手段，來為銀行和電子商務應用提供安全認證和快速消費的途徑。但這種方式也存在一些弊端，比如短信在信息的容量和安全性上都不盡如人意。再有，用戶購買一件商品時，后臺的流程需要進過銀行、移動和商家三次確認，系統(tǒng)過于復雜。另外，目前的小額支付系統(tǒng)中所有的賬務和用戶信息都是以銀行端存儲的信息為準，移動和商家的消費信息需要定期與銀行端核對，核對量是非常巨大的。其實，在電子商務領域，電子票證有諸多的特性與優(yōu)點，國際間以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的票證已成趨勢，電子化票證系統(tǒng)可節(jié)省成本、簡化程序、提高客流量與降低時間延滯，藉由新型態(tài)票證科技，更可提升經(jīng)營企業(yè)的服務質量、運作效率、增加收入。如果將二維條形碼電子票據(jù)有效的代替原來傳統(tǒng)的印刷票據(jù)，不但能解決買周期較長，花費額外的送貨費用等問題，而且還能杜絕假票。手機二維條形碼電子票務的最終目標客戶是，習慣于網(wǎng)上購物或者電話購物的消費者，并且擁有彩信或支持增強型短信手機的用戶。以移動電子票證為依托，強化移動商務和票務系統(tǒng)的整合，形成以移動、票務公司、電子商務公司、服務提供商和消費者等角色為主體的價值鏈。建立新型的移動電子商務體系，使移動運營商、票務公司、電子商務公司和服務提供商充分地共享資源。2簡介以手機二維條形碼在票務系統(tǒng)中的應用為切入點，系統(tǒng)地研究票務系統(tǒng)中的移動電子商務。從用戶角度來看，整個電子票務流程主要環(huán)節(jié)有：訂票、取票、支付和驗票進入。目前主要的訂票方式有：電話訂票、網(wǎng)上訂票和短信訂票；目前主要的索票方式有：快遞、郵寄和定點領?。荒壳爸饕闹Ц斗绞接校浩钡街苯痈犊?、匯款和網(wǎng)上支付。從票務系統(tǒng)角度來看，提供的系統(tǒng)主要有：訂票系統(tǒng)、索票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務管理系統(tǒng)和支付清算系統(tǒng)。目前主要的檢票方式有：人工檢票、磁感應檢票、光學識別檢票和無線射頻檢票。通過移動電子商務的獨特優(yōu)勢，研究開發(fā)新一代的移動電子票務系統(tǒng)。不久的將來，用戶可以的通過移動訂票、手機索票、手機支付和手機驗票的方式來體驗可靠而且方便的移動電子商務帶來的無限魅力。3發(fā)展趨勢隨著無線網(wǎng)絡的不斷發(fā)展，以及其他新技術的引入，移動電子票務系統(tǒng)乃至移動電子商務將會有更廣闊的發(fā)展空間。3G網(wǎng)絡將馬上投入運營，無線網(wǎng)絡的帶寬增加，用戶可以在訂票的同時，用3G手機體驗演出的精彩片斷，甚至在手機上直接付費觀看直播的演出。不僅如此，3G網(wǎng)絡的帶寬、傳輸速率以及QOS方面的優(yōu)勢能更加充分的滿足用戶在電子媒體和電子商務上的需求，互動訂票、演出點播、進入演出現(xiàn)場無需購票、檢票等等都將成為現(xiàn)實。非接觸技術、仿生識別等輔助新技術的研究和引入，也將使移動票務系統(tǒng)更加便捷和安全。將來不但票據(jù)能通過無線網(wǎng)絡來購買、傳遞和消費，而且更多與票據(jù)類似的商品，小到折扣券和提貨券，大到電子貨幣都將通過無線網(wǎng)絡來實現(xiàn)。三、階段目標1目標描述建立2研究重點四、最終目標1目標描述建立2研究重點五、研發(fā)或建設的內(nèi)容1研究與開發(fā)的內(nèi)容在移動的系統(tǒng)平臺上，研究先進的多維條碼技術，將其引入移動系統(tǒng)。在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信EMS、多媒體信息MMS、WAP等技術手段，將多維條碼傳送到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應的條碼識讀設備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推(PUSH)使用。通過手機終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉(PULL)使用。在形成了移動多維條碼技術的核心技術的基礎上，探討構建移動電子票證系統(tǒng)。研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關的后臺系統(tǒng)、機具。嘗試采用多維條碼、電子標簽、回鈴、法律保護體系等多因素手段，以現(xiàn)代博弈理論為基礎，討論建立移動電子票證的安全、可靠性保證體系。結合上海東方票務有限公司在東方藝術中心的應用和實際需求，將構建移動電子票證系統(tǒng)，進行實際運用。結合實際運用中的經(jīng)驗，不斷改進系統(tǒng)，完善產(chǎn)品，為進一步大規(guī)模商用做好準備。2項目的技術關鍵，包括技術難點和創(chuàng)新點本項目基于多維條碼在移動系統(tǒng)上的實現(xiàn)，研究先進的多維條碼技術，將其引入移動系統(tǒng)。一方面，在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信EMS、多媒體信息MMS、WAP等技術手段，將多維條碼傳送到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應的條碼識讀設備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推(PUSH)應用。另一方面，通過手機終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉(PULL)應用。其中涉及研究的技術關鍵有：1） 移動多維條碼編碼、譯碼算法研究適應于移動系統(tǒng)使用和手機顯示識別的多維條碼編碼技術，開發(fā)高容量、強糾錯、高抗畸變能力和圖像恢復功能，適用多種方式識讀的具有自主知識產(chǎn)權的編譯碼算法。2） 移動多維條碼的識讀技術具有自主知識產(chǎn)權的基于光學模式識別的多維條碼識讀技術。3） 移動技術上的水印、加密、防偽新技術討論在SMS、EMS、MMS、WAP等現(xiàn)有移動技術中的具有數(shù)字版權處理、控制、和防復制、偽冒、轉發(fā)手段。具有自主知識產(chǎn)權的水印、加密、防偽算法。并能在將來應用到3G系統(tǒng)中。4） 終端識別技術能夠智能的識別移動終端，后臺系統(tǒng)能夠根據(jù)不同終端的特性，提供不同格式的內(nèi)容服務。5） 移動多維條碼的傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術基于移動系統(tǒng)的基于SMS/EMS/MMS/WAP的傳送、儲存技術。具有數(shù)字版權控制、防偽、防復制，轉發(fā)能力。6） 移動電子票證系統(tǒng)研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關的后臺系統(tǒng)、機具。7） 博弈理論在票務體系中的研究以現(xiàn)代博弈理論為基礎，嘗試采用多維條碼、電子標簽、回鈴、時間控制、法律保護體系等多因素手段，討論建立移動電子票證的安全、可靠性綜合保證體系。8） 電子標記技術電子標記技術在移動電子票證中的應用。探討電子標記技術在移動電子票證中的使用。9） 移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略和誠信體系創(chuàng)新研究電子票證是隨著電子商務時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。其效力能否得到法律的確認直接關系到電子票證這種結算和支付方式能否在電子交易活動中得到推廣應用。通過比較分析法律效力體系，得出移動電子票證可行的法律保護戰(zhàn)略體系，可延伸至整個移動電子商務的法律保護體系。10） 移動網(wǎng)絡上的電子商務安全保密技術的研究依據(jù)現(xiàn)有對互連網(wǎng)電子商務安全保密技術，對移動互連網(wǎng)上的電子商務安全保密技術進行研究，涉及的內(nèi)容有：認證性、保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認性、接入訪問控制、可用性、安全協(xié)議和知識產(chǎn)權保護。11） 探討移動電子票證在3G中的應用面對即將到來的3G，移動電子票證本身將會有更廣闊的應用前景，而且移動電子票證作為移動電子商務的重要組成部分，在3G的環(huán)境中至關重要。在有了多維條碼的技術核心和實體應用的基礎上就3G中的移動電子票證做出深入討論。研究3G應用與移動電子票證的融合和互動。12） 移動電子票證在實際的票務中開創(chuàng)性的實際使用開創(chuàng)性的與文新集團東方票務公司現(xiàn)有的票務業(yè)務結合，將創(chuàng)新的移動電子票證技術和系統(tǒng)運用到上海東方藝術中心的票務中去，可以預見的將會收到良好的效果。3應用案例（東方藝術中心）應用一：基于二維條形碼彩信下發(fā)的應用描述1）業(yè)務使用描述：首先，利用現(xiàn)有票務公司的電子票務中心的網(wǎng)絡銷售平臺，根據(jù)實際的情況在訂票網(wǎng)站上發(fā)布可供在線銷售和網(wǎng)上支付的電子票務信息。其次，注冊用戶在該電子商務平臺上訂票，訂票成功后，電子票務中心通過移動提供的統(tǒng)一接口將該用戶的信息（比如：手機號碼、用戶名稱等）和該用戶訂購的票務信息（比如：類型、票號、價格、時間、地點、數(shù)量、確認碼等）傳動到移動手機二維條形碼電子票務系統(tǒng)中，再進過移動審核、模版化、加密、轉換后，將帶有二維條形碼、實際票務信息和驗證碼得信息通過MMS發(fā)送到用戶手機上。（如果用戶手機不支持彩信，則可通過發(fā)送EMS來實現(xiàn)；如果用戶手機彩信和EMS都不支持，也可通過email打印和短信確認相結合的方式）再次，用戶收到MMS后，將MMS中的驗證碼填寫到網(wǎng)站上來激活收到電子票務，激活操作的同時，用戶還必須通過網(wǎng)上支付的銀行確認過程。然后，電子票務公司將激活信息反饋給移動平臺。接下來，移動根據(jù)演出地點，在開場前將激活過的票務信息一次性同步給演出點。最后，用戶手持帶有二維條形碼的MMS通過條碼機解碼、認證、核對后進入場地。1、訂票2、收到電子票證3、專用通道信息同步4、驗票5、進場圖x 二維條形碼彩信下發(fā)應用流程圖整個業(yè)務流程中，以移動的數(shù)據(jù)為準，移動自行建設手機二維條形碼電子票務系統(tǒng)，并負責建立與票務公司和各院線網(wǎng)點的網(wǎng)絡連接（有線或無線）。對于下發(fā)的MMS可以一定程度的向手機用戶收取服務費。票務公司只需要修改網(wǎng)上購票的用戶界面和購買流程，根據(jù)移動提供的接口發(fā)送MMS和激活反饋。下發(fā)的彩信費用由票務公司承擔，對于幾毛錢一條的彩信比起傳統(tǒng)的快遞要節(jié)省許多費用。院線網(wǎng)點的解碼器和認證服務器在業(yè)務成熟后自行購買。2）系統(tǒng)結構核心平臺是移動二維條形碼電子票務系統(tǒng)，它負責向票務公司提供標準的接口，接受票務信息和激活反饋，并負責對票務公司的信息進行審核、模版化、水印、加密、二維條碼轉換和信息發(fā)送。還負責與各個院線網(wǎng)點同步票務銷售數(shù)據(jù)。最后，核心平臺還將產(chǎn)生和票務公司的對賬信息。圖x 系統(tǒng)結構圖3）核心應用平臺系統(tǒng)功能模塊在這個應用模式下，核心應用平臺主要有兩大功能：一是為票務公司發(fā)送票據(jù)，二是向服務提供商提供電子票據(jù)的數(shù)據(jù)。圖x 票據(jù)發(fā)送功能模塊圖圖x 票據(jù)認證信息同步模塊圖應用二：基于手機客戶端條碼解碼軟件的應用1） 業(yè)務描述首先，手機終端上必須安裝有運營商開發(fā)的特定客戶端軟件?？蛻舳塑浖梢灾苯釉诔鰪S手機上捆綁安裝，也可以從WAP頁面上下載安裝。其次，票務公司、服務提供商和移動運營商一同推出帶有版權信息的二維條形碼的印刷演出廣告，比如海報、雜志、報刊和單片，并注明可通過此二維條形碼來無線訂票。再次，用戶使用安裝好的特定軟件，通過拍廣告上的攝條形碼來自動連接訂票系統(tǒng)。然后，用戶可以無線訂票，接著可以無線支付，同樣也可以直接無線接收票據(jù)。接下來，移動根據(jù)演出地點，在開場前將激活過的票務信息一次性同步給演出點。最后，用戶手持顯示二維條形碼的手機通過條碼機解碼、認證、核對后進入場地。圖x 基于客戶端條碼解碼軟件的應用流程2） 系統(tǒng)結構整個系統(tǒng)有三部分組成：手機客戶端軟件、訪問控制核心應用平臺和內(nèi)