如何贏得領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威.doc

如何贏得領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威(文本根據(jù)教師錄音整理)路杰 國(guó)家行政學(xué)院副教授一、 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成（一）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威構(gòu)成三要素今天我們討論的題目是如何贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。第一個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是由三個(gè)基本要素構(gòu)成的，它們是創(chuàng)造性、服從和認(rèn)同。如果需要一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的定義，那么我們傾向于認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威就是那些被服從與認(rèn)同的創(chuàng)造性影響力。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，大家可以注意，比如說(shuō)父母是權(quán)威，那么父母為什么是權(quán)威呢？通常，我們認(rèn)為父母的能力、才能、經(jīng)驗(yàn)比子女要豐富、要多、要大，這是父母之所以成為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的一個(gè)方面。但是，深入地研究，我們注意到，父母之所以是權(quán)威，根本上是由于他們是子女和家庭的創(chuàng)造者。父母首先是子女的創(chuàng)造者，也就是說(shuō)，父母生產(chǎn)了、創(chuàng)造了子女，其次父母是家庭的創(chuàng)造者，從這樣兩個(gè)意義上說(shuō)，父母之所以是權(quán)威，根本上是由于父母是子女和家庭的創(chuàng)造者，父母的權(quán)威來(lái)源于、根源于他們是創(chuàng)造者，在父母與子女的權(quán)威關(guān)系中，子女之所以服從和認(rèn)同父母這個(gè)權(quán)威，也是來(lái)源于和根源于他們是被父母創(chuàng)造的，他們是被創(chuàng)造者。所以我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是由創(chuàng)造性、服從和認(rèn)同三位一體構(gòu)成的。所謂三位，也就是創(chuàng)造性、服從和認(rèn)同三個(gè)要素，如果這三個(gè)要素想構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，那么它們還需要組成一個(gè)共同體，也就是說(shuō)，三位要一體才能構(gòu)成我們所說(shuō)的權(quán)利權(quán)威，這是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的三個(gè)構(gòu)成要素。（二）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩個(gè)方面第二個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該從兩個(gè)不同的方面去看待領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的三個(gè)要素，或者說(shuō)三位一體的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。第一個(gè)方面，從領(lǐng)導(dǎo)者的方面去看，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威之所以是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，根本上是由于領(lǐng)導(dǎo)具有創(chuàng)造性，具體地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性包括哪些方面呢？第一，需要領(lǐng)導(dǎo)者的人格具有創(chuàng)造性；第二，需要領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有創(chuàng)造性；第三，需要領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)干部和群眾的創(chuàng)造活動(dòng)。另一方面，從群眾的方面看，需要有群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從，需要有群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。通常情況下，在這兩個(gè)方面中我們往往強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)這方面具有什么特殊的品質(zhì)、具有什么樣人格的魅力，這當(dāng)然是正確的，但是應(yīng)當(dāng)說(shuō)這是不全面的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威之所以能夠確立，除了應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)這個(gè)方面去看，還應(yīng)該從群眾和干部的服從和認(rèn)同這個(gè)方面去看，從這樣一個(gè)方面去看，我們可以注意到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威在很大程度上是干部和群眾的服從與認(rèn)同讓渡給領(lǐng)導(dǎo)者的。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩個(gè)方面不應(yīng)該是孤立、片面、割裂地去看，領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的創(chuàng)造性方面，與干部、群眾的服從和認(rèn)同這個(gè)方面，是相互促進(jìn)、相互規(guī)定、相互影響的。我們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威包括領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性和干部、群眾的服從與認(rèn)同這兩個(gè)方面，就其內(nèi)在的邏輯關(guān)系看，應(yīng)該說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性是因，干部、群眾的服從和認(rèn)同是果，首先是領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)富有創(chuàng)造性，然后才有干部和群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的服從與認(rèn)同。如果領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是缺乏創(chuàng)造性的，是缺乏人格魅力的，是缺乏對(duì)干部、群眾創(chuàng)造性的促進(jìn)和認(rèn)同的，那么，干部、群眾的服從能夠服從于什么東西呢？干部、群眾的認(rèn)同能夠認(rèn)同于什么東西呢？所以，在三個(gè)要素的兩個(gè)方面中，創(chuàng)造性是最根本的、最核心的和決定性的。概括為一句話，我們認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威都包含有最低限度的創(chuàng)造性的成份。這是我們講的第一個(gè)問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成。二、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得服從第二個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得服從呢？領(lǐng)導(dǎo)者贏得群眾的服從，贏得干部的服從，這是贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的一個(gè)方面，一個(gè)要素。（一）把握服從的心理動(dòng)因首先一個(gè)問(wèn)題需要廣大的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)群眾的服從心理有一個(gè)明確的了解和把握。關(guān)于群眾的服從心理，第一，我們認(rèn)為服從有一種內(nèi)在的、強(qiáng)烈的、對(duì)自身價(jià)值觀、對(duì)自身情感的尊重要求。也就是說(shuō)，干部和群眾之所以愿意服從，之所以服從，是需要領(lǐng)導(dǎo)者尊重他們的情感，尊重他們的價(jià)值觀的。在歷史上，曾經(jīng)存在著比較廣泛的、長(zhǎng)時(shí)間的奴隸制，對(duì)于奴隸制的起源，我們通常認(rèn)為主要的方面是因?yàn)榕`是被征服了，這是從被統(tǒng)治者的角度去看的，從這個(gè)方面看有一定的合理性，但是，同樣也是片面的。意大利學(xué)者維柯曾經(jīng)指出，奴隸之所以愿意服從，不僅僅是因?yàn)樗麄兊膽?zhàn)敗，他們的被征服，而是由于他們喪失了自己的“守護(hù)神”，喪失了自己的社稷，喪失了自己的精神家園。也就是說(shuō)，奴隸、被征服的部落，只有當(dāng)他們的守護(hù)神被消滅的時(shí)候，他們才愿意服從，他們才心甘情愿服從。他們服從什么呢？服從征服者、占領(lǐng)者的“守護(hù)神”，也就是說(shuō)他們服從的是一個(gè)新的“神”。據(jù)說(shuō)在二戰(zhàn)期間，日本在占領(lǐng)韓國(guó)的首都，占領(lǐng)它的故宮時(shí)，曾經(jīng)采取了一系列措施，想通過(guò)爭(zhēng)取和鎮(zhèn)壓取得韓國(guó)人的服從。韓國(guó)首都的故宮和我們北京紫禁城的結(jié)構(gòu)有相似的地方，周?chē)潜容^高的山，樹(shù)木茂盛，山泉潺潺溪流，日本占領(lǐng)了故宮以后就把周?chē)臉?shù)木給砍伐了，把山泉用水泥、木樁堵塞住，希望以此來(lái)讓韓國(guó)人服從，但是韓國(guó)人堅(jiān)持到了最后，始終不愿意服從日本的統(tǒng)治。無(wú)獨(dú)有偶，在二戰(zhàn)期間，美國(guó)在是否要攻占日本本土的問(wèn)題上，也存在著基本相似的考慮。在這個(gè)問(wèn)題上，美國(guó)的軍事和政治家內(nèi)部存在著分歧，當(dāng)時(shí)的蘭德公司曾經(jīng)向美軍和美國(guó)的高層決策層提供了一個(gè)建議，保留日本的天皇制，不攻占日本本土。由于蘭德公司的建議被美國(guó)軍方和決策高層接受，實(shí)際上是對(duì)日本的民族文化、民族情感和歷史傳統(tǒng)保持了某種限度的尊重，所以，最后日本人宣布了接受美國(guó)的占領(lǐng)，從而避免了大量的軍事?lián)p失，迅速贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。我們從這個(gè)方面分析，絕不是要求領(lǐng)導(dǎo)者征服干部、群眾的守護(hù)神，而是要對(duì)干部、群眾的情感以及他們的價(jià)值觀有一個(gè)基本的尊重、基本的認(rèn)同。只有尊重了干部和群眾的情感，尊重了他們的做人準(zhǔn)則，我們的干部和群眾才會(huì)心甘情愿地服從領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)。在這個(gè)方面，我們還可以看出要贏得干部、群眾的服從，首先需要把服從內(nèi)化，把服從變成干部、群眾對(duì)自身的服從，表面上看來(lái)是干部、群眾在服從某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上是在服從他自己，當(dāng)然，把服從內(nèi)化了，而不是把服從奴化了。這是關(guān)于服從的情感需要和價(jià)值觀的需要。（二）服從與要求獨(dú)立自主另一方面我們也需要注意到，干部、群眾的服從存在著一個(gè)矛盾心理，什么是矛盾的心理呢？也就是說(shuō)，干部、群眾在服從的同時(shí)，還有一種比較強(qiáng)烈的傾向，即他們傾向于獨(dú)立、傾向于反抗。群眾的服從心理完整地說(shuō)是一個(gè)矛盾的心理，既有服從的一面，也有要求獨(dú)立、要求自主的一面，干部、群眾的服從心態(tài)是雙重的。大家可以注意到，在青春期階段的孩子，他們要求獨(dú)立和自主的心理逐漸占了上風(fēng)，而服從的心理越來(lái)越少，特別是在那些有比較強(qiáng)烈逆反心理的孩子，服從與反抗的矛盾，服從與獨(dú)立自主的矛盾在他們的心態(tài)中始終交織在一起，也就是說(shuō)，群眾的服從心理有一個(gè)發(fā)展過(guò)程，某一個(gè)階段之前以服從為主，進(jìn)入某一個(gè)階段之后，他們要求獨(dú)立、要求自主的心理、意識(shí)就會(huì)變強(qiáng)，也就是說(shuō)，他們的反抗意識(shí)越來(lái)越加強(qiáng)，那么，領(lǐng)導(dǎo)者要想贏得干部、群眾的服從，除了要尊重他們基本的情感和價(jià)值觀外，還應(yīng)該考慮到他們對(duì)獨(dú)立、自主的要求，只有在這方面進(jìn)一步信任他們、尊重他們、愛(ài)護(hù)他們，才能在群眾的獨(dú)立自主心理占上風(fēng)的時(shí)候，繼續(xù)贏得干部、群眾的服從。在這樣一個(gè)階段，就需要領(lǐng)導(dǎo)者與干部、群眾重建情感上的創(chuàng)造性關(guān)系。這是我們講的第二個(gè)問(wèn)題，如何贏得服從。三、領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得認(rèn)同第三個(gè)問(wèn)題，如何贏得認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何贏得干部、群眾的認(rèn)同呢？這個(gè)里面同樣需要我們注意兩個(gè)問(wèn)題。（一）認(rèn)同的三個(gè)基本原則第一個(gè)問(wèn)題，贏得認(rèn)同有三個(gè)基本原則，或者叫認(rèn)同的三原則。1、同質(zhì)同量原則第一個(gè)原則，我們稱之為同質(zhì)同量的原則。比方說(shuō)，我們平時(shí)喝酒在向別人敬酒的時(shí)候，如果希望別人喝一杯白酒，那么你自己就要喝上一杯白酒，希望別人喝上兩杯、三杯白酒，領(lǐng)導(dǎo)者自己就要喝上兩杯、三杯的白酒。也就是說(shuō)在敬酒以及贏得別人認(rèn)同的問(wèn)題上，首先要同質(zhì)，你希望別人喝什么酒，自己就要喝同樣的酒，你希望別人喝多少酒，自己也要喝同樣的酒，這就是所謂的同質(zhì)同量的原則。2、優(yōu)質(zhì)優(yōu)量原則第二個(gè)原則優(yōu)質(zhì)優(yōu)量原則。如果領(lǐng)導(dǎo)者想要贏得別人的認(rèn)同，那么自身的工作就要做得比別人優(yōu)質(zhì)和優(yōu)量。你希望別人喝啤酒，那么你自己首先就要喝白酒，你希望別人喝三杯啤酒，你自己起碼要喝三杯白酒，這樣才能贏得對(duì)方的認(rèn)同。否則，你想贏得別人的認(rèn)同，但是自己做的工作既比別人差，又比別人少，那當(dāng)然不會(huì)贏得別人的認(rèn)同。我們通過(guò)這樣一個(gè)例子是想說(shuō)明，要想贏得別人的認(rèn)同，有一個(gè)在工作上、在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上的最低限度的同質(zhì)同量、優(yōu)質(zhì)優(yōu)量原則。我們注意到，同質(zhì)同量原則有一個(gè)基本的假設(shè)，也就是說(shuō)，它假設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)者與干部、群眾是相同的，是一樣的；而優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的原則，則假設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)者與干部、群眾是不同的。3、認(rèn)同中的心理轉(zhuǎn)化第三個(gè)原則就涉及到了在贏得認(rèn)同的問(wèn)題上，領(lǐng)導(dǎo)者與干部、群眾既不是完全相同，也不是完全相異的情況，也就是說(shuō)，在贏得認(rèn)同的過(guò)程中，有一個(gè)心理轉(zhuǎn)化的關(guān)節(jié)點(diǎn)認(rèn)同。我們說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者與干部、群眾是同中之異和異中之同的關(guān)系，他們既有相同的一方面，但是，相同之中又包含著差異，他們也有不同的一方面，但是，不同當(dāng)中又包含著基本的相同，這就是我們通常所說(shuō)的從群眾中來(lái)、到群眾中去，既來(lái)自于群眾又高于群眾，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。在贏得同志的問(wèn)題上，就需要我們廣大的領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會(huì)做學(xué)生，在做好學(xué)生的基礎(chǔ)上，才能夠做干部、群眾的先生，先做學(xué)生，再做先生。大家知道，彭湃是我們黨歷史上搞農(nóng)民運(yùn)動(dòng)比較早的革命家，他被稱為農(nóng)民運(yùn)動(dòng)大王，彭湃在贏得農(nóng)民認(rèn)同的問(wèn)題上，曾經(jīng)積累了很好、很豐富的經(jīng)驗(yàn)。彭湃是中山大學(xué)的大學(xué)生，為了贏得農(nóng)民的認(rèn)同，他首先脫下了上學(xué)時(shí)穿的白襯衫，換上了農(nóng)民的土布衫，農(nóng)民不認(rèn)同他，他又脫下了自己上學(xué)時(shí)穿的白球鞋，換了上農(nóng)民的布鞋，農(nóng)民還不認(rèn)同他，他又改掉官話，說(shuō)起了土話，家鄉(xiāng)話，也就是閩南話，農(nóng)民還不認(rèn)同他，大家知道，農(nóng)民是要拜菩薩、拜祖宗的，后來(lái)彭湃就和農(nóng)民一起拜祖宗、拜菩薩，這時(shí)候，廣大的農(nóng)民感覺(jué)到彭湃是我們的人，也就是說(shuō)，他們?cè)谛睦砩习雅砼瓤醋魇亲约旱娜肆耍@就是在贏得農(nóng)民認(rèn)同過(guò)程中心理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，就是我們說(shuō)的在同質(zhì)同想和優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的基礎(chǔ)上，有一個(gè)認(rèn)同的根本轉(zhuǎn)變，在某種意義上我們可以把它概括為“認(rèn)”，只要群眾、干部認(rèn)了你這個(gè)人，那么你就贏得了認(rèn)同最關(guān)鍵的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這是第一個(gè)問(wèn)題，認(rèn)同存在著這樣三個(gè)基本的原則。（二）認(rèn)同的三個(gè)基本類(lèi)型（階段）第二，認(rèn)同有三種基本類(lèi)型或者階段。1、情感的認(rèn)同第一個(gè)類(lèi)型、階段，叫情感的認(rèn)同。要想贏得廣大干部和群眾的認(rèn)同，我們領(lǐng)導(dǎo)者自身首先要對(duì)干部、群眾的審美趣味、情感有一種起碼的認(rèn)同。大家知道，毛澤東對(duì)廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)同，首先就有一個(gè)樸素的、油然而生的情感上的尊重、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，正是由于從對(duì)農(nóng)民情感上的關(guān)懷和需要出發(fā)，所以，毛澤東才贏得了廣大人民群眾的衷心擁護(hù)。情感的認(rèn)同是贏得干部、群眾認(rèn)同的第一個(gè)階段，或者說(shuō)第一種類(lèi)型。2、理智的認(rèn)同第二個(gè)階段，叫理智的認(rèn)同，也就是有批判、有比較的認(rèn)同。毛澤東曾經(jīng)說(shuō)，欲與天公試比高，這可以說(shuō)就是贏得認(rèn)同的第二個(gè)階段，也就是理智的認(rèn)同，有比較、有分析、有批判的認(rèn)同。有些影響力能夠得到認(rèn)同，有些做法、有些作風(fēng)就不能得到認(rèn)同，大家可以注意一下，改革開(kāi)放以來(lái)，我們廣大領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威在很大程度上就具有這么一個(gè)理智認(rèn)同的特征。3、欣賞與審美的認(rèn)同第三個(gè)階段，叫欣賞與審美的認(rèn)同。改革開(kāi)放經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，我們初步告別了匱乏經(jīng)濟(jì)，基本上進(jìn)入了富裕社會(huì)，或者說(shuō)富裕社會(huì)這么一個(gè)階段，有人把這個(gè)階段稱為“優(yōu)雅社會(huì)”。在這樣一個(gè)社會(huì)形態(tài)中，要想贏得別人的認(rèn)同，首先要學(xué)會(huì)欣賞人、愛(ài)護(hù)人，只有領(lǐng)導(dǎo)者欣賞了你的干部、欣賞了你的群眾，那么反過(guò)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者才能贏得干部、群眾對(duì)自身的認(rèn)同。在這樣一個(gè)初步進(jìn)入到富裕社會(huì)的階段，我們可以注意到，廣大的員工、廣大的職工到公司里面來(lái)，并不單純?yōu)榱颂岣吖べY、提高獎(jiǎng)金、提高物質(zhì)方面的福利待遇，他們有著一種強(qiáng)烈的被尊重、被理解的認(rèn)同的需要，他們發(fā)展的動(dòng)因是內(nèi)在的而不是外在的，他們需要實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善。在這樣一種情況下，要想贏得廣大員工、廣大職工和一般干部、群眾的認(rèn)同，首先就需要我們領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)尊重干部、群眾的基本心理需要，學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)懷人、欣賞人和愛(ài)護(hù)人，只有在這樣的基礎(chǔ)上，才能贏得干部、群眾對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同。我們可以注意到在欣賞認(rèn)同這樣一個(gè)階段上，領(lǐng)導(dǎo)者始終是贏得認(rèn)同的主動(dòng)一方、積極一方，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同了干部、群眾，干部、群眾反過(guò)來(lái)才認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，這樣兩個(gè)方面是相互促進(jìn)、相互提高的，也形成了一種水漲船高的關(guān)系，把認(rèn)同提高到了一個(gè)更高的階段。我們可以注意到，從情感的認(rèn)同、經(jīng)過(guò)理智的認(rèn)同，最后發(fā)展到審美與欣賞的認(rèn)同，這三個(gè)階段的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)否定之否定的環(huán)節(jié)，或者說(shuō)否定之否定的三個(gè)階段。欣賞與審美的認(rèn)同，最終又將在更高的階段上回到了對(duì)干部、群眾的情感認(rèn)同上，這樣，三個(gè)階段就基本上完成了贏得認(rèn)同的一個(gè)周期。但是要提醒的是，在這樣一個(gè)周期完成之后，領(lǐng)導(dǎo)者贏得認(rèn)同，同樣還要得經(jīng)歷從情感的認(rèn)同到審美的認(rèn)同，再到欣賞與審美的認(rèn)同，這樣一個(gè)周期性的發(fā)展與轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)為贏得認(rèn)同是一個(gè)無(wú)限的、不會(huì)終結(jié)的進(jìn)程，它是不斷發(fā)展、不斷完善、不斷提高的無(wú)限進(jìn)程。這是我們講的第三個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得干部和群眾的認(rèn)同。四、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威中的創(chuàng)造性第四個(gè)問(wèn)題，贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威需要?jiǎng)?chuàng)造性，需要領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的創(chuàng)造性，這樣一個(gè)淵源，這樣一個(gè)基礎(chǔ)。那么，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有哪些創(chuàng)造性呢？我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成里面曾經(jīng)交代過(guò)，這種創(chuàng)造性有三個(gè)主要的方面，第一，領(lǐng)導(dǎo)者人格的創(chuàng)造性；第二，領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的創(chuàng)造性；第三，領(lǐng)導(dǎo)者促進(jìn)干部、群眾的創(chuàng)造性。我們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者想要贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，就需要在這樣三個(gè)方面富有創(chuàng)造性。下面我們分別講一下這三個(gè)方面的創(chuàng)造性。（一）領(lǐng)導(dǎo)者人格的創(chuàng)造性第一，領(lǐng)導(dǎo)者人格的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者的人格是一種獨(dú)特的人格，與其他類(lèi)型的人格，比如知識(shí)分子的人格相比，它有自身的特點(diǎn)。具有自身特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人格，我們認(rèn)為是由知、情、意這三個(gè)因素構(gòu)成的。所謂知，就是我們通常講的知識(shí)，在這個(gè)方面所需要的能力就是智商。所謂情，就是對(duì)人際關(guān)系、情感的高度貫注，它所需要的能力就是在智商基礎(chǔ)上的情商。第三個(gè)方面，是所謂的意，意包括兩個(gè)基本內(nèi)容：第一，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律的自我意識(shí)；第二，就是領(lǐng)導(dǎo)意志。如果我們把領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識(shí)看作是一種覺(jué)悟的話，那么，領(lǐng)導(dǎo)意志就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)悟意識(shí)的一種自覺(jué)的保持、堅(jiān)持，有些人、有些領(lǐng)導(dǎo)者一時(shí)一地、此一時(shí)彼一時(shí)、此一地彼一地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的特點(diǎn)和趨勢(shì)有所覺(jué)悟，有明確的自我意識(shí)，但是，他們往往不能夠堅(jiān)持到底，不能夠把這種意識(shí)保持住、堅(jiān)持住。我們說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的意，除了要具有明確的自我意識(shí)外，還要求他們能夠?qū)ψ晕乙庾R(shí)保持住、堅(jiān)持住，這就是所謂的意志力的方面。領(lǐng)導(dǎo)者人格的這三個(gè)方面，這三個(gè)因素知、情、意，并不總是統(tǒng)一的，相反，它們是相互矛盾、相互沖突的。那么領(lǐng)導(dǎo)者如果要具有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，首先就需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠把相互矛盾、相互沖突的知、情、意有機(jī)地統(tǒng)一于自己的人格，那么，我們傾向于認(rèn)為這個(gè)統(tǒng)一應(yīng)該是以他的情感、以他的情商為核心，以他的知識(shí)和他的意識(shí)、意志為基礎(chǔ)，構(gòu)建自身領(lǐng)導(dǎo)者人格的?；蛘哒f(shuō)是，用情感和情商來(lái)統(tǒng)帥他的知識(shí)、智商，統(tǒng)帥他的意識(shí)和意志，只有在這樣一個(gè)以情感和情商為核心，統(tǒng)帥知識(shí)和智商、統(tǒng)帥意識(shí)和意志人格的結(jié)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)者才可能具有足夠的人格的魅力和人格影響力，才能夠吸引廣大的干部、群眾追隨領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的決策，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的安排。領(lǐng)導(dǎo)者人格的三個(gè)因素有機(jī)的結(jié)合，構(gòu)建了一種創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)人格，這種領(lǐng)導(dǎo)人格在任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中都是不可或缺的。在這個(gè)方面，我們可以注意一下古今中外許多政治領(lǐng)袖、宗教領(lǐng)袖和思想領(lǐng)袖都具有一個(gè)共同的特點(diǎn)，也就是說(shuō)，他們的人格是富有魅力的，是富有權(quán)威的。大家知道，拿坡侖曾經(jīng)是一位資產(chǎn)階級(jí)的杰出領(lǐng)袖，拿坡侖出身比較低，身材比較矮，許多貴族出身的將軍一開(kāi)始并不愿意服從拿坡侖的指揮，也不認(rèn)同拿坡侖的權(quán)威，但是，許許多多這樣的貴族第一次見(jiàn)到拿坡侖之后，就折服于拿坡侖的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，就折服于拿坡侖的人格魅力，正是有了這樣的影響，當(dāng)然還有其他方面的因素，才使得拿坡侖成為了世界近現(xiàn)代歷史上具有廣泛影響的政治領(lǐng)袖，我們?cè)谄渌念I(lǐng)袖人物身上都可以看到這種像磁石一樣的人格吸引力、人格魅力。就塑造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來(lái)說(shuō)、就贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來(lái)說(shuō)，建構(gòu)好自身的領(lǐng)導(dǎo)者人格，使得自己的人格具有創(chuàng)造性，這是領(lǐng)導(dǎo)者贏得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步。這是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)創(chuàng)造性的第一方面。（二）領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的創(chuàng)造性第二方面，我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要具有創(chuàng)造性，那什么是領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性呢？或者說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)到底是什么樣的呢？在這個(gè)方面，我們傾向于認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，歸根結(jié)底，是而且只能是創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化矛盾的能力。讓我們把這個(gè)問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)一遍，所謂領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，歸根結(jié)底，是而且只能是創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化矛盾能力。關(guān)于創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)化矛盾的能力，我們認(rèn)為應(yīng)該從這樣幾個(gè)方面入手。1、創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾 第一，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造活動(dòng)要?jiǎng)?chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾。首先這是一個(gè)切入的概念，在這個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造活動(dòng)的第一步，正像打保齡球一樣，打保齡球不是直接去打一號(hào)瓶或者二號(hào)瓶、三號(hào)瓶，而是打一號(hào)瓶與二號(hào)瓶之間，或者一號(hào)瓶與三號(hào)瓶之間，這樣從兩個(gè)縫隙之間切入到一個(gè)矛盾中去。從這樣一個(gè)方面來(lái)看，創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)既不可能忽視矛盾、回避矛盾，也不可能消滅矛盾，而只能是切入到矛盾之中，創(chuàng)造性地去轉(zhuǎn)化矛盾。在這樣一個(gè)方面，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)者往往有一個(gè)錯(cuò)誤的或者不正確的觀念，那就是在解決矛盾、轉(zhuǎn)化矛盾的時(shí)候，往往采取一種正面沖撞的態(tài)度，企圖通過(guò)正面的接觸去解決問(wèn)題。不能否認(rèn)這種正面接觸的辦法也是一種辦法，但是，應(yīng)該說(shuō)它不是一種合適的或者是切合的辦法。另外我們還看到，許多人在解決矛盾的問(wèn)題時(shí)候，采取的是一種回避、拖延、害怕的態(tài)度，當(dāng)然這些態(tài)度也是不應(yīng)該的，也是不好的。2、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)要注意借勢(shì)和借力 第二，創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要注意兩個(gè)“借”借勢(shì)和借力。從領(lǐng)導(dǎo)者方面說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者自身的力量相對(duì)于所要完成的任務(wù)的巨大性，相對(duì)于廣大人民群眾的力量來(lái)說(shuō)，是比較弱小的，但是，領(lǐng)導(dǎo)者如果善于借勢(shì)，善于借力，那么，就可以把這樣弱勢(shì)轉(zhuǎn)化成為優(yōu)勢(shì)。第一個(gè)，借勢(shì)。在封建社會(huì)，我們從電影中經(jīng)常可以看到，一個(gè)秀才、讀書(shū)人考中了舉人、探花，被皇帝指派到千里之外的一個(gè)縣城任知縣，我們經(jīng)常會(huì)納悶，這樣一個(gè)白面書(shū)生到千里之外地方赴任，他有什么力量、什么能力完成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)呢？仔細(xì)地分析，我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者首先需要借助千里之外那個(gè)陌生的地方正在生成、正在醞釀的趨勢(shì)、趨向、苗頭。也就是說(shuō)，在借勢(shì)這方面需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事物發(fā)展、事態(tài)發(fā)展的基本苗頭、基本趨勢(shì)有一種敏銳的把握、敏銳的洞察，這就是所謂的借勢(shì)。日常生活中我們也經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的例子，比方說(shuō)鷹只有借助上升的熱氣流，才能展翅飛翔，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行臨時(shí)活動(dòng)，特別是創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的時(shí)候，要對(duì)事物發(fā)展的苗頭、趨勢(shì)有一種敏銳的和深刻的把握，這就是所謂借勢(shì)。另一個(gè)借就是所謂的借力。借勢(shì)是借助客觀、外在事態(tài)本身的趨勢(shì)，借力則是借助自己所領(lǐng)導(dǎo)的廣大干部和群眾本身的力量，借勢(shì)和借力是分別來(lái)自于兩個(gè)不同方面的趨勢(shì)和力量。什么是借力呢？大家知道，近代以來(lái)，特別是1840年以來(lái)，中國(guó)人被稱為積貧積弱、一盤(pán)散沙的東亞病夫，但是，正是這樣的積貧積弱、一盤(pán)散沙的東亞病夫在以毛澤東為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)動(dòng)員和組織取得了中國(guó)革命的輝煌勝利。這樣一個(gè)積貧積弱、一盤(pán)散沙的東亞病夫有什么力量呢？我們注意到，比如說(shuō)水泥，水泥恰恰是由那些弱小的泥、沙的顆粒和水這樣弱勢(shì)的東西組織起來(lái)，組合起來(lái)變成的像水泥這樣強(qiáng)大的力量，也就是說(shuō)，問(wèn)題不在于我們的干部，我們的群眾是否是弱的、是貧的，而在于領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠把他們動(dòng)員起來(lái)和組織起來(lái)。如果能夠動(dòng)員起來(lái)和組織起來(lái)，即使是像農(nóng)民那樣積貧積弱、一盤(pán)散沙的東亞病夫，也可以完成像中國(guó)革命這樣輝煌的業(yè)績(jī)。那么我們說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造性活動(dòng)需要兩個(gè)“借”，而在這兩個(gè)借中，借勢(shì)是前提，你只有借來(lái)了勢(shì)，才能從干部和群眾中借來(lái)力，只有借勢(shì)借得好、借得巧、借得妙，才能夠從群眾、干部那里借來(lái)真正的支持、真正的力量。所以我們說(shuō)，創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)既不能憑空產(chǎn)生什么東西，也不能無(wú)緣無(wú)故地消滅什么東西，歸根結(jié)底，它只能是一種轉(zhuǎn)化事物存在的狀態(tài)，這是我們講的創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)需要兩個(gè)借。（三）如何創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾 第三，如何創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾。在這里，我們需要強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾，而不是轉(zhuǎn)嫁矛盾。所謂轉(zhuǎn)化矛盾，也就是使矛盾的雙方，通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)，達(dá)到一種理想的、我們所期望的狀態(tài)。從這樣一個(gè)意義上講，所謂轉(zhuǎn)化矛盾，可以概括為兩個(gè)方面。第一，是所謂的轉(zhuǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，我們經(jīng)?？吹剑艿碾p方對(duì)峙在一起，比方說(shuō)許多人、許多部門(mén)有矛盾、有糾紛、有沖突，矛盾的雙方產(chǎn)生了嚴(yán)重的對(duì)峙，在這樣一種情況下，我們領(lǐng)導(dǎo)者要想具有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，就需要使得矛盾的雙方“轉(zhuǎn)”起來(lái)，而不是使得矛盾的雙方“撞”起來(lái)。 大家知道，在淮河和長(zhǎng)江流域經(jīng)常形成梅雨季節(jié)，梅雨之所以形成就是由于北方的冷氣流和來(lái)自南方的熱氣流，在淮河和長(zhǎng)江流域形成對(duì)峙，怎么樣才能夠形成降雨呢？不是冷氣流和熱氣流繼續(xù)對(duì)峙，不是這兩種力量撞起來(lái)，而是這兩股力量轉(zhuǎn)起來(lái)，要么是熱氣流繼續(xù)向北方推進(jìn)，要么是冷氣流繼續(xù)向南推進(jìn)，無(wú)論是哪一種推進(jìn)都會(huì)使矛盾雙方發(fā)生轉(zhuǎn)化，結(jié)果形成降雨，形成氣候。這也啟發(fā)了我們領(lǐng)導(dǎo)者要想創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化矛盾，就不要使矛盾的雙方撞起來(lái)，也不要使矛盾雙方的矛盾沖突更加激化，而是使他們發(fā)生轉(zhuǎn)化，這樣一個(gè)轉(zhuǎn)化可以用我們?nèi)粘Ｉ钪兴v的這樣兩句話來(lái)概括，一句叫做退一步開(kāi)闊天空，一句是讓一讓天長(zhǎng)地久，也就是說(shuō)使得矛盾雙方轉(zhuǎn)起來(lái)的空間和時(shí)間是相當(dāng)寬裕的，也就是說(shuō)在小轉(zhuǎn)折中有大藝術(shù)，這是我們領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中施展領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的廣闊的空間。另一個(gè)方面是化。如果轉(zhuǎn)是矛盾雙方的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)化，那么，化就是矛盾雙方的歷時(shí)性的轉(zhuǎn)化。所謂化，也就是矛盾沖突的雙方開(kāi)始轉(zhuǎn)化，以及它轉(zhuǎn)化之后不斷擴(kuò)大自身影響的過(guò)程。大家可以注意一下，1949年之前，紅色的革命勢(shì)力、革命影響從延安到全國(guó)有一個(gè)不斷轉(zhuǎn)化的過(guò)程，有一個(gè)不斷擴(kuò)大自身影響，不斷使敵對(duì)勢(shì)力投入到革命的潮流之中的過(guò)程。大家知道，