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商務(wù)策劃師研修核心教程 企業(yè)戰(zhàn)略策劃 主講 徐洪生 請(qǐng)您設(shè)計(jì) 現(xiàn)在您有500萬(wàn) 和一個(gè)飲料配方 預(yù)進(jìn)入飲料行業(yè)搏殺 請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)流程 笑傲江湖憑遠(yuǎn)見 戰(zhàn)略策劃 同一歷史年代 兩人各持500萬(wàn)元 進(jìn)軍飲料行業(yè) 采取的戰(zhàn)略手段與戰(zhàn)略步驟不同 結(jié)果大不一樣 柯達(dá)退出了相機(jī)市場(chǎng) 卻推動(dòng)了全球相機(jī)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步 隨著相機(jī)的大幅度生產(chǎn) 膠卷的消耗量也加大 占領(lǐng)膠卷市場(chǎng)將是最大的受益者 戰(zhàn)略 思維 理論 訓(xùn)練 學(xué)習(xí) 習(xí)慣 技能 實(shí)戰(zhàn) 強(qiáng)制到自覺(jué) 領(lǐng)悟 積累 戰(zhàn)略思維 戰(zhàn)略思維 戰(zhàn)略是管理的根本 一個(gè)成功的企業(yè)家 首先必須是一個(gè)戰(zhàn)略家 一個(gè)成功的年輕人 首先必須是一個(gè)有戰(zhàn)略頭腦的人 目標(biāo)式管理 方向系統(tǒng)性思維 決策大處著眼 小處著手預(yù)見思考 計(jì)劃行動(dòng)及時(shí)調(diào)整 堅(jiān)守不移 什么是戰(zhàn)略 對(duì)于企業(yè)而言一群人湊在一起 目的無(wú)非兩個(gè) 做事 掙錢 做多大事 掙多少錢 這就是共同的目標(biāo)怎么做事 做什么事 怎么掙錢 掙什么錢 這些加在一起 就是戰(zhàn)略1 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的一種定位 2 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)模式 3 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的一種價(jià)值觀念 4 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的一種行動(dòng)計(jì)劃 二 企業(yè)戰(zhàn)略策劃五個(gè)決策點(diǎn)及整理 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)整理 戰(zhàn)略是什么 任何想要長(zhǎng)期生存的競(jìng)爭(zhēng)商家 都必須通過(guò)形成差異化而建立壓倒所有其它競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) 勉力維持這種優(yōu)勢(shì)差異 正是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的精髓所在 每個(gè)企業(yè)都面臨兩種戰(zhàn)略選擇 一是多產(chǎn)業(yè) 小規(guī)模 低市場(chǎng)占有率二是少產(chǎn)業(yè) 大規(guī)模 高市場(chǎng)占有率 企業(yè)選擇多與專的幾條原則 1 大企業(yè)可以做多 小企業(yè)必須做專 2 老企業(yè)可以做多 新企業(yè)必須做專 3 爺爺 集團(tuán)公司 可以做多 兒子 孫子 二 三級(jí)公司 必須做專 4 有剩余資源的可以做多 資源短缺的應(yīng)當(dāng)做專 5 現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)沒(méi)有空間的可以做多 現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)空間廣闊的應(yīng)當(dāng)做專 戰(zhàn)略分類與內(nèi)容 一體化戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略 前向一體化戰(zhàn)略后向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略 加強(qiáng)型戰(zhàn)略 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 集中化 相關(guān) 多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略混合式 非相關(guān) 多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 合資 合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略收縮 轉(zhuǎn)向或重組 戰(zhàn)略剝離 分拆 戰(zhàn)略清算戰(zhàn)略 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 一 前向一體化企業(yè)現(xiàn)在利用的銷售商或成本高 或不可靠 或不能滿足企業(yè)的銷售需要 可利用的高質(zhì)量銷售商數(shù)量有限 企業(yè)所參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)明顯快速增長(zhǎng)或預(yù)期將快速增長(zhǎng) 企業(yè)具備銷售自己產(chǎn)品所需要的資金和人力資源 現(xiàn)在利用的經(jīng)銷商或零售商有較高的利潤(rùn) 后向一體化企業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)商或供貨成本高 或不可靠 或不能滿足企業(yè)對(duì)零 部件 組裝件或原材料的需求 供應(yīng)商數(shù)量少 而需方數(shù)量多 企業(yè)所參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)正在迅速發(fā)展 企業(yè)具備自己生產(chǎn)原材料所需要的資金和人力資源 現(xiàn)在利用的供貨商利潤(rùn)豐厚 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 二 橫向一體化能獲得一定程度的壟斷 可實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性企業(yè)具有管理更大組織所需的資金和人才 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 三 市場(chǎng)滲透企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在當(dāng)前市場(chǎng)上還未達(dá)到飽和 現(xiàn)有用戶對(duì)產(chǎn)品的使用率還可顯著提高 在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷售額增長(zhǎng)時(shí) 主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額在下降 銷售額與銷售費(fèi)用高度相關(guān) 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 四 市場(chǎng)開發(fā)可得到新的 可靠的 經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道 存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng) 企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人才 企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 五 產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)擁有成功的 處于產(chǎn)品生命周期成熟期的產(chǎn)品 企業(yè)所參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)屬快速發(fā)展著的高技術(shù)產(chǎn)業(yè) 企業(yè)擁有非常強(qiáng)的研究與開發(fā)能力 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 六 集中化多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)屬于夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè) 增加新的但卻相關(guān)的產(chǎn)品將會(huì)顯著地促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售 企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的衰退期 企業(yè)擁有強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 七 混合多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)正在萎縮 企業(yè)擁有在新產(chǎn)業(yè)成功競(jìng)爭(zhēng)所需的資金和管理人才 企業(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)不相關(guān)的但卻有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè) 企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)飽和 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 八 合資 合作經(jīng)營(yíng)雙方或多方可以很好地進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 投資項(xiàng)目具有很大的盈利能力 但需要大量資源 并有很大風(fēng)險(xiǎn) 兩家或多家小企業(yè)難以同大公司競(jìng)爭(zhēng) 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 九 收縮企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中屬于弱者 公司已經(jīng)迅速地發(fā)展成為大型企業(yè) 從而需要大規(guī)模改組 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 十 剝離企業(yè)已采取了收縮戰(zhàn)略 但沒(méi)能改善經(jīng)營(yíng)分公司為保持競(jìng)爭(zhēng)力而需要投入的資源超過(guò)了公司的供給能力 分公司的失利使公司整體業(yè)績(jī)不佳 分公司與其他公司組織不相適宜 企業(yè)急需大筆資金而不能從其他合理途徑獲得 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 十一 清算公司已采取了收縮和剝離戰(zhàn)略 但未獲成功 各種戰(zhàn)略適用的準(zhǔn)則 十二 戰(zhàn)略制定 企業(yè)任務(wù)陳述外部分析內(nèi)部分析戰(zhàn)略分析與選擇 浙江某民營(yíng)企業(yè)家 1993年獲悉市場(chǎng)上鋁材可獲取豐厚利潤(rùn) 決定投資興建鋁廠 由于鋁錠 鋁棒需要外購(gòu) 于是決定再投資建設(shè)電解鋁廠 由于供電不足 決定再上馬三臺(tái)五千萬(wàn)瓦發(fā)電機(jī)組 為解決發(fā)電用煤?jiǎn)栴} 決定又組建了運(yùn)煤車隊(duì) 為解決運(yùn)輸問(wèn)題 決定又修建了一條專用公路 為處理煤灰 決定又興辦了水泥廠 案例 案例 某君在自己的車房?jī)?nèi)配制了一種清潔劑 自己上街沿門兜售 如果繼續(xù)沿街叫賣的生涯 也許他只需知道自己的產(chǎn)品確能去污就夠了 可是他的銷路好 他想另外請(qǐng)人來(lái)為他配制 他還想另外請(qǐng)人來(lái)銷售 他要決定是否繼續(xù)零售還是送到百貨公司 甚至他還想增加幾項(xiàng)同類產(chǎn)品 思考 兩則案例 共同關(guān)注了哪一個(gè)問(wèn)題 這一問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生哪些影響 說(shuō)說(shuō)你對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí) 自我定位 本企業(yè)是個(gè)什么企業(yè) 此后所有的決策和計(jì)劃 都必須以此為基礎(chǔ) 最早的答案 維爾為美國(guó)電話電報(bào)公司提出的 本企業(yè)是一個(gè)服務(wù)大眾的企業(yè) 知人者智 自知者明企業(yè)宗旨決定企業(yè)命運(yùn) 美國(guó)通用 美國(guó)鐵路 巨人集團(tuán) 三株 任務(wù)陳述的重要性 1 保證整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一致性 2 為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn) 3 建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境 4 通過(guò)集中的表述 使員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的目的和發(fā)展方向 防止他們?cè)诓幻靼灼髽I(yè)目的和方向的情況下參與企業(yè)活動(dòng) 5 有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu) 包括向企業(yè)內(nèi)各責(zé)任單位分配任務(wù) 6 使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的具體化 并將這些目的轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo) 以便使成本 時(shí)間和績(jī)效參數(shù)得到評(píng)估和控制 任務(wù)陳述的要素 1 用戶 公司的用戶是誰(shuí) 2 產(chǎn)品或服務(wù) 公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目是什么 3 市場(chǎng) 公司在哪些地域競(jìng)爭(zhēng) 4 技術(shù) 公司的技術(shù)是否是最新的 5 對(duì)生存 增長(zhǎng)和盈利的關(guān)切 公司是否努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和良好的財(cái)務(wù)狀況 6 觀念 公司的基本信念 價(jià)值觀 志向和道德傾向是什么 7 自我認(rèn)知 公司獨(dú)特的能力或最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么 8 對(duì)公眾形象的關(guān)切 公司是否對(duì)社會(huì) 社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé) 9 對(duì)雇員的關(guān)心 公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn) 環(huán)境分析 外部分析內(nèi)部分析 環(huán)境分析的目的 通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi) 外部環(huán)境的分析 確定影響企業(yè)的關(guān)鍵因素 找出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì) 威脅和優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 外部分析 關(guān)鍵外部因素與企業(yè)的關(guān)系關(guān)鍵外部因素產(chǎn)業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣 內(nèi)部分析 各職能部門間的關(guān)系管理市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)研究與開發(fā)等 關(guān)鍵外部因素與企業(yè)的關(guān)系 產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略管理的邏輯過(guò)程 確立企業(yè)使命 制定企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo) 制定企業(yè)戰(zhàn)略 跟蹤控制動(dòng)態(tài)評(píng)估 對(duì)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) 資源能力的分析 對(duì)外部環(huán)境的分析 目標(biāo)細(xì)化配置資源制定措施貫徹落實(shí) 反饋修正 反饋修正 反饋修正 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 確定戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo) 案例 蜀之鄙有二僧 其一貧 其一富 貧者語(yǔ)于富者曰 吾欲之南海 何如 富者曰 子何恃而往 曰 吾一瓶一缽足矣 富者曰 吾數(shù)年來(lái)欲買舟而下 猶未能也 子何恃而往 越明年 貧者自南海還 以告富者 富者有慚色 西蜀之去南海 不知幾千里也 僧之富者不能至 而貧者至之 目標(biāo)確定 聯(lián)想集團(tuán)成功的秘訣 有志之人立長(zhǎng)志 無(wú)志之人常立志最遠(yuǎn)的燈塔 卻有最近的路 因?yàn)槁肪€是直的 做企業(yè) 不怕路途遙遠(yuǎn) 怕的是沒(méi)有目標(biāo) 正如在大海中航行的船 沒(méi)有航向 沒(méi)有目的港 隨時(shí)面臨著風(fēng)暴與暗礁而沉沒(méi) 企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)總體戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 企業(yè)職能戰(zhàn)略 企業(yè)增長(zhǎng)方式 產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式 穩(wěn)健型發(fā)展戰(zhàn)略 以快制勝戰(zhàn)略 以技術(shù)創(chuàng)新制勝戰(zhàn)略 集約型擴(kuò)張戰(zhàn)略 加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā) 市場(chǎng)滲透 開發(fā)新市場(chǎng) 一體化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 國(guó)際化戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 專一化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 收縮 剝離 清算 合資 營(yíng)銷戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 格蘭仕集團(tuán)的戰(zhàn)略分析 一 成長(zhǎng)歷程1 創(chuàng)業(yè) 羽絨 服裝 1978 1992 集團(tuán)總產(chǎn)值上百億元 2 轉(zhuǎn)向 微波爐 1992 1997 1991年四家生產(chǎn)企業(yè)1992年9月格蘭仕生產(chǎn)1993年變賣紡織企業(yè)1995年銷售量25萬(wàn)臺(tái) 中國(guó)第一3 從單項(xiàng)冠軍到全球多項(xiàng)冠軍2000年生產(chǎn)能力達(dá)到1200萬(wàn)臺(tái) 電飯堡 電風(fēng)扇戰(zhàn)略 做精 做深 做透 做大 并建立進(jìn)入壁壘 使競(jìng)爭(zhēng)者不斷退出 潛在競(jìng)爭(zhēng)者不敢冒然進(jìn)入 從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 在總成本不變或降低的前提下 不斷開發(fā)新產(chǎn)品和專有技術(shù)利用成本領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì) 向市場(chǎng)推出物美價(jià)廉產(chǎn)品關(guān)鍵元件的開發(fā) 投入生產(chǎn) 進(jìn)一步降低總成本 利基戰(zhàn)略 企業(yè)選定一個(gè)較小的產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域 集中力量進(jìn)入并成為第一 同時(shí)建立進(jìn)入壁壘 逐漸形成穩(wěn)定 持久的優(yōu)勢(shì)地位 并能獲得高于同行業(yè)水平的收益 再如 日本YKK公司 二 企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要決策點(diǎn)及整理 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)整理 1 戰(zhàn)略策劃的目的獲優(yōu)勢(shì) 為企業(yè)獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)體價(jià)值 體現(xiàn)資本擁有者的價(jià)值觀 二 企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要決策點(diǎn)及整理 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)整理 2 戰(zhàn)略策劃的主要決策點(diǎn) 5個(gè) 戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 手段 階段 目標(biāo) 目的戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 發(fā)現(xiàn)并指出影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和大局狀態(tài)的 外在的 重大的有利變化 戰(zhàn)略手段 發(fā)現(xiàn)并指出能夠抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 利用戰(zhàn)略機(jī)會(huì)成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)在的重大經(jīng)營(yíng)措施 二 企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要決策點(diǎn)及整理 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)整理 戰(zhàn)略階段 從抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的所經(jīng)過(guò)的主要階段劃分 戰(zhàn)略目標(biāo) 對(duì)戰(zhàn)略理想的指標(biāo)化 具體化描述 或確定衡量 檢驗(yàn)戰(zhàn)略行動(dòng)成敗的指標(biāo) 戰(zhàn)略目的 確定資本家或企業(yè)的總體價(jià)值觀 企業(yè)戰(zhàn)略五要素 五味子 三 企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要決策點(diǎn)及判斷 創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)判斷原則與創(chuàng)新思維方法 一 判斷專則1 要體現(xiàn)資本家的意志和最大限度地滿足全體員工的愿望 2 要反映生態(tài) 融資 管理 營(yíng)銷四個(gè)策劃領(lǐng)域的框架和要點(diǎn) 戰(zhàn)略策劃的主要思路 戰(zhàn)略理念 有機(jī)增長(zhǎng)型 大連韓偉集團(tuán)小商品做大市場(chǎng)搏傻投機(jī)型 股票搏殺早入早出三級(jí)躍升型 蒙牛產(chǎn)品品牌資本經(jīng)營(yíng)躍升基地聚變型 李嘉誠(chéng)以地為本地增錢增危機(jī)推遲型 以危機(jī)為線索 轉(zhuǎn)產(chǎn) 生存 找機(jī)會(huì) 三 企業(yè)戰(zhàn)略策劃主要決策點(diǎn)及判斷 創(chuàng)新 企業(yè)戰(zhàn)略策劃母環(huán)判斷原則與創(chuàng)新思維方法 二 創(chuàng)新專法1 機(jī)會(huì)推理 活著就是偉大的 計(jì)劃 生產(chǎn) 銷售2 遠(yuǎn)景反推 日本電視啟動(dòng)中國(guó)3 手段充分利用 可口可樂(lè)充分利用廣告手段附 企業(yè)戰(zhàn)略命名 傳播力要強(qiáng)腦白金朗朗上口 通俗易記親和力要濃舒膚佳全身舒爽的聯(lián)想保護(hù)性要好揚(yáng)帆牌新膚螨靈霜通用名是不受保護(hù) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力P27 技術(shù)型 華為管理型 麥當(dāng)勞品牌型 可口可樂(lè)資金型 華潤(rùn)集團(tuán)渠道型 石油公司 安利規(guī)則型 高通公司 美 兩個(gè)直接手段 1 資金流運(yùn)作 2 虛擬化經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略的特征 一 全局性二 指導(dǎo)型三 久遠(yuǎn)性四 現(xiàn)實(shí)性五 競(jìng)爭(zhēng)性六 穩(wěn)定性 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù) 華潤(rùn)2分鐘收購(gòu)萬(wàn)科超市 戰(zhàn)略策劃的文案 一般格式三
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