(QDCORS)RTK測量作業(yè)規(guī)定.doc

精品青島市連續(xù)運行基準站系統(tǒng)QDCORSRTK測量作業(yè)規(guī)定（試行）青島市勘察測繪研究院二八年五月感謝下載載目 錄1 總則12 術(shù)語23 引用標準及文件44 坐標系統(tǒng)和時間44.1 坐標系統(tǒng)44.2 時間45 精度等級55.1 RTK平面測量精度等級55.2 RTK高程測量精度等級56 GNSS RTK平面測量66.1 一般規(guī)定66.2 儀器設(shè)備76.3 網(wǎng)絡(luò)RTK測量86.4 基于QDCORS的單基站RTK測量97 動態(tài)GNSS高程測量98 數(shù)據(jù)處理109 質(zhì)量檢查1010 上交資料11附錄A 常規(guī)單基站RTK測量12附錄B GNSS RTK外業(yè)觀測手簿13附錄C 用戶入網(wǎng)管理規(guī)定14附錄D 網(wǎng)絡(luò)RTD測量16 1 總則本作業(yè)規(guī)定適用于青島市連續(xù)運行基準站系統(tǒng)的RTK測量，用于青島市范圍內(nèi)的普通工程控制網(wǎng)測量、管線測量、地籍測量、地形測量、工程測量等測繪業(yè)務(wù)。規(guī)定中未涉及到的內(nèi)容，按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行。2 術(shù)語1）連續(xù)運行基準站系統(tǒng)（Continuously Operating Reference Station System）由多個連續(xù)運行基準站及計算機網(wǎng)絡(luò)、通訊等技術(shù)組成，用于提供不同精度、多種定位等服務(wù)的信息系統(tǒng)，簡稱CORS網(wǎng)或CORS系統(tǒng)。青島市連續(xù)運行基準站系統(tǒng)簡稱QDCORS。2）連續(xù)運行基準站長期連續(xù)跟蹤接收衛(wèi)星信號的永久性地面觀測站。3）GNSS（Global Navigation Satellite System）全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)（包括GPS、GLONASS、北斗、GALILEO等）。4）RTK（Real-Time Kinematic）利用載波的實時動態(tài)差分定位，網(wǎng)絡(luò)RTK指基于CORS系統(tǒng)的RTK。5）RTD（Real-Time Differential）利用偽距的實時動態(tài)差分定位，在QDCORS下指使用移動GIS設(shè)備（手持GPS）的作業(yè)模式。6）天線高觀測時接收機天線平均相位中心到測站中心標志面的高度。7）高程異常似大地水準面相對于參考橢球面的高度。8）GNSS大地高點位參照于GNSS參考橢球面的高程。9）正常高點位參照于似大地水準面的高程。10）似大地水準面從地面點沿正常重力線按正常高相反方向量取高至正常高端點所構(gòu)成的曲面。11）似大地水準面精化利用全球或局部重力場模型，結(jié)合重力測量數(shù)據(jù)、地形數(shù)據(jù)、衛(wèi)星測高數(shù)據(jù)以及GNSS點水準資料等，按照物理大地測量的方法綜合確定出高分辨率、高精度的區(qū)域似大地水準面。青島市高精度似大地水準面精化于2004年完成，范圍包括青島市七區(qū)范圍。12）GNSS水準點具有水準觀測成果的GNSS點。13）GNSS高程測量利用GNSS定位技術(shù)、水準測量技術(shù)或已建立的似大地水準面模型，獲取實測GNSS點的高程異常值，進而得到該點的正常高，稱為GNSS高程測量。14）一測回在QDCORS環(huán)境下，接收機從開機或失鎖接收到衛(wèi)星信號和差分信息重新完成初始化到接收規(guī)定的歷元數(shù)完成某點測量的過程稱為一測回。3 引用標準及文件全球定位系統(tǒng)（GPS）測量規(guī)范 GB/T 18314-2001全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)城市測量技術(shù)規(guī)范 CJJ 7397城市測量規(guī)范 CJJ8-99全球定位系統(tǒng)城市測量技術(shù)規(guī)程 （討論稿）4 坐標系統(tǒng)和時間4.1 坐標系統(tǒng)4.1.1 在青島市范圍內(nèi)進行GNSS測量要采用國際大地坐標系WGS-84，當要求采用1980西安坐標系、1954年北京坐標系或城市坐標系時，應(yīng)進行坐標轉(zhuǎn)換。4.1.2 進行坐標轉(zhuǎn)換時，要具備下列技術(shù)參數(shù)：1）參考橢球幾何參數(shù)；2）中央子午線經(jīng)度值；3）縱橫坐標的加常數(shù)；4）投影面正常高；5）測區(qū)平均高程異常；6）起算點坐標及起算方位角。4.1.3 GNSS測量的高程值經(jīng)改算轉(zhuǎn)換成正常高，高程系統(tǒng)采用1985國家高程基準。4.2 時間4.2.1 GNSS測量的時間采用協(xié)調(diào)世界時UTC記錄。當采用GLONASS時或北京標準時BST時，應(yīng)與UTC進行換算。4.2.2 GLONASS時與UTC時兩者的關(guān)系可用GLONASS=UTC+2h換算。4.2.3 BST時與UTC時兩者的關(guān)系可用BST=UTC+8h換算。5 精度等級5.1 RTK平面測量精度等級城市GNSS RTK平面測量按精度劃分為二級、三級、圖根和碎部，布設(shè)的平面RTK控制點應(yīng)滿足擴展的需要。GNSS RTK平面測量的技術(shù)要求應(yīng)符合表5.1的規(guī)定。表5.1 GNSS RTK平面測量技術(shù)要求等級相鄰點間距離（m）點位中誤差（cm）相對中誤差測回數(shù)二級30051/100003三級20051/60003圖根10051/40002碎部-圖上0.5mm-1注：1、困難地區(qū)相鄰點間距離縮短至表中的2/3，但邊長誤差不應(yīng)大于2cm。2、界址點、像控點、管線點、細部坐標點按圖根等級測量。3、如需要高程成果，測回數(shù)按高程測量要求，見表7.1。5.2 RTK高程測量精度等級RTK模式GNSS高程測量按精度等級劃分為圖根級和碎部級，測量主要的技術(shù)要求應(yīng)符合表5.2的規(guī)定。 表5.2 GNSS RTK高程測量主要的技術(shù)要求 （單位：cm） 地形 等級一般地區(qū)山區(qū)高程異常模型內(nèi)符合中誤差高程測量中誤差限差高程異常模型內(nèi)符合中誤差高程測量中誤差限差圖根3.05.010.04.57.515.0碎部5.07.515.07.511.523.06 GNSS RTK平面測量6.1 一般規(guī)定6.1.1 適用對象基于青島市連續(xù)運行基準站系統(tǒng)的RTK測量，平面主要適用于二級、三級、圖根和碎部點及相同精度等級的控制、測量、放樣等作業(yè)，高程適用于圖根和碎部測量或相同精度等級的測量工作。6.1.2 有效范圍有效范圍為QDCORS基準站網(wǎng)及周邊20公里范圍內(nèi)。6.1.3 測量模式RTK測量可采用網(wǎng)絡(luò)模式和單基站模式，在系統(tǒng)正常的情況下，不宜采用單基站模式。6.1.4 測量技術(shù)要求RTK平面測量的主要技術(shù)要求應(yīng)符合本作業(yè)規(guī)定表5.1的要求，同時在開始作業(yè)或重新設(shè)置之后，應(yīng)至少檢測一個已知點或重復(fù)測量點，檢測點至少觀測1個測回，檢測點點位較差應(yīng)小于5cm。6.1.5 作業(yè)時衛(wèi)星狀況要求RTK作業(yè)時衛(wèi)星狀況應(yīng)符合本規(guī)程表6.1規(guī)定。表6.1 RTK作業(yè)中GNSS衛(wèi)星狀況的基本要求觀測窗口狀態(tài)15以上的衛(wèi)星個數(shù)PDOP值良好窗口66勉強可用的窗口58避免觀測的窗口86.1.6 RTK控制點的選點要求1）依據(jù)設(shè)計進行選點，點位的基礎(chǔ)應(yīng)堅實穩(wěn)定，易于長期保存，并有利于安全作業(yè)；2）點位周圍應(yīng)便于安置接收設(shè)備和方便作業(yè)，視野應(yīng)開闊；3）點位與周圍大功率無線電發(fā)射源（如電視臺、電臺、微波站等）的距離應(yīng)大于200m；與高壓輸電線的距離應(yīng)大于50m；4）點位附近不應(yīng)有強烈干擾接收衛(wèi)星信號的物體，如大型建筑物、玻璃幕墻及大面積水面等；5）點位應(yīng)選擇在交通便利、并有利于擴展和聯(lián)測的地點；6）視場內(nèi)障礙物的高度角不宜大于15；7）對符合上述要求的已有控制點，經(jīng)檢查點位穩(wěn)定可靠時可充分利用；8）點位選定后應(yīng)現(xiàn)場標記、畫略圖。6.1.7 為維護原始數(shù)據(jù)文件的嚴肅性，并確保數(shù)據(jù)可追溯，測量控制器的系統(tǒng)時間應(yīng)設(shè)置成當前日期和時間。6.2 儀器設(shè)備6.2.1 RTK測量接收設(shè)備應(yīng)符合下列規(guī)定：1）接收設(shè)備應(yīng)包括雙頻接收機、天線和天線電纜、數(shù)據(jù)采集器等。2）接收設(shè)備應(yīng)具有接收、發(fā)送并處理標準差分數(shù)據(jù)功能。3）接收設(shè)備應(yīng)操作方便、性能穩(wěn)定可靠、故障率低、可靠性高。4）宜選用符合下列測量精度(RMS)指標的RTK接收機：平面：10mm+110-6d高程：20mm+110-6d其中，d流動站至基準站的距離，以公里為單位。6.2.2 RTK測量前宜對設(shè)備進行以下的檢驗：1）數(shù)據(jù)采集器與接收機的通訊應(yīng)確保接收機信息能在控制器中顯示，控制器發(fā)送的指令接收機有響應(yīng)；2）通過數(shù)據(jù)采集器檢查通訊鏈狀態(tài)。6.2.3 觀測前的設(shè)備準備工作包括下列內(nèi)容：1）檢查GNSS天線、通訊口、接收機接口等設(shè)備是否牢固可靠；連接電纜接口是否有氧化脫落或松動；2）檢查數(shù)據(jù)采集器、接收機等電源是否備足；3）檢查數(shù)據(jù)采集器內(nèi)存或貯存卡容量能否滿足工作需要；4）檢查接收機的參數(shù)設(shè)置的正確性；5）檢查水準氣泡、基座是否合乎要求；6)檢查天線高度設(shè)置是否正確。6.3 網(wǎng)絡(luò)RTK測量6.3.1 網(wǎng)絡(luò)RTK的主要測量技術(shù)應(yīng)符合本作業(yè)規(guī)定表5.1的規(guī)定。6.3.2 網(wǎng)絡(luò)RTK作業(yè)時的衛(wèi)星狀況應(yīng)滿足本作業(yè)規(guī)定表6.1的要求。6.3.3 網(wǎng)絡(luò)RTK的用戶應(yīng)在系統(tǒng)服務(wù)中心進行注冊，獲得系統(tǒng)的授權(quán)，獲得授權(quán)后請保護好用戶名和密碼，并正確使用，否則3次登錄錯誤系統(tǒng)將禁用該用戶。6.3.4 網(wǎng)絡(luò)RTK測量應(yīng)在QDCORS系統(tǒng)的有效范圍內(nèi)進行。6.3.5 網(wǎng)絡(luò)RTK測量用戶應(yīng)實現(xiàn)與服務(wù)中心的雙向通訊。6.3.6 每次開始作業(yè)前檢查并正確設(shè)置天線高信息。6.3.7 正確設(shè)置數(shù)據(jù)單位、尺度因子、投影參數(shù)和坐標系統(tǒng)轉(zhuǎn)換參數(shù)，坐標系統(tǒng)轉(zhuǎn)換參數(shù)統(tǒng)一使用院技術(shù)科提供的參數(shù)，如特殊工程求解的局部轉(zhuǎn)換參數(shù)必須經(jīng)過檢驗測試方可使用。6.3.8在似大地水準面模型覆蓋的范圍嚴禁自行求解局部轉(zhuǎn)換參數(shù)等方法獲取高程值。6.3.9 GNSS RTK每測回觀測應(yīng)符合下列要求：1）開始前應(yīng)對儀器進行初始化；2）觀測應(yīng)在RTK固定解收斂至毫米級、水平精度（HRMS）小于1.5cm、垂直精度（VRMS）小于2cm且穩(wěn)定后開始記錄，記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)是觀測值的固定解；3）每測回的自動觀測個數(shù)不應(yīng)少于10個有效觀測值，觀測時間一般可設(shè)為20秒（在電子手簿的觀測時間中進行設(shè)置），每次讀數(shù)的坐標分量較差應(yīng)不大于10mm，取平均值作為定位結(jié)果；一般地形區(qū)（郊區(qū)、山區(qū)、空曠地區(qū)）碎部點觀測時間可為5秒（5個歷元）以上。4）如果中間數(shù)據(jù)中斷，本測回數(shù)據(jù)作廢。5）平面坐標和高程宜記錄到0.001m，經(jīng)、緯度宜記錄到0.00001s。6.3.10 測回間觀測記錄的時間間隔不應(yīng)小于一分鐘。6.3.11 測回間的平面坐標分量較差應(yīng)小于2cm（或小于0.0007s），垂直坐標分量較差應(yīng)小于3cm，超出時應(yīng)增加測回數(shù)。6.3.12 當初始化時間超過3分鐘仍不能獲得固定解時，應(yīng)斷開通訊鏈接，重啟GNSS接收機，再次進行初始化操作。重試次數(shù)超過3次仍不能獲得初始化時，應(yīng)取消本次測量，對現(xiàn)場觀測環(huán)境和通訊鏈接進行分析，選擇觀測和通訊條件較好的其它位置重新進行測量。6.4 基于QDCORS的單基站RTK測量6.4.1 在系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)RTK模式出現(xiàn)故障時，可采用單基站模式（不需要特殊設(shè)置，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)換到單基站模式）。6.4.2 單基站模式的作業(yè)范圍與網(wǎng)絡(luò)模式相同，但離最近基站的距離不應(yīng)超過30km，如不能滿足應(yīng)采用其他方式測量。6.4.3 其他要求與網(wǎng)絡(luò)RTK模式相同。7 動態(tài)GNSS高程測量7.1 GNSS高程測量按作業(yè)過程分為高程異常模型的建立、GNSS測量和高程計算三部分。高程異常模型可利用已有模型或根據(jù)需要單獨獲取。7.2 在青島市七區(qū)內(nèi)已建立高精度似大地水準面模型區(qū)域采用似大地水準面模型進行GNSS高程計算。7.3 GNSS高程觀測的主要技術(shù)要求應(yīng)符合表7.1規(guī)定，取平均值作為最后觀測成果。表7.1 GNSS RTK高程觀測的技術(shù)要求等級觀測方法測回數(shù)管線點、細部坐標點動態(tài)5圖根動態(tài)3碎部動態(tài)1注：像控點、BM點按圖根級觀測7.4 其他要求與網(wǎng)絡(luò)RTK平面測量相同。7.5 高程的計算利用隨機軟件導(dǎo)出觀測點的WGS-84三維坐標，編輯成標準格式的文本文件，轉(zhuǎn)發(fā)給院技術(shù)科進行改算，經(jīng)改算便可獲得1985國家基準高程，輸出的結(jié)果文件為文本格式。文件名命名：輸入文件：簡要的工程名作業(yè)單位日期in.txt（如：“鹽場測三080601-in.txt”）輸出文件：簡要的工程名作業(yè)單位日期out.txt輸入輸出數(shù)據(jù)格式：輸入數(shù)據(jù)：點名 WGS-84緯度 WGS-84經(jīng)度 WGS-84大地高輸出數(shù)據(jù)：點名 WGS-84緯度 WGS-84經(jīng)度 WGS-84大地高 正常高 高程異常示例數(shù)據(jù)： GPS01360622.73638N 1202210.73845E 64.372編輯后輸入文件格式： GPS01 36.062273638 120.221073845 64.372不同的值之間只能用空格分隔(空格可用多個)，并且不能為空值（可用0值），一個觀測點占一行，經(jīng)緯度單位為度分秒，點名可以使用漢字，點名一般不超過10個字長度。8 數(shù)據(jù)處理8.1 及時將外業(yè)采集的原始數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)采集器中導(dǎo)入計算機，并進行數(shù)據(jù)備份，應(yīng)提交原始觀測記錄，不得進行任何剔除或修改，不得調(diào)用任何對數(shù)據(jù)實施重新加工組合的操作指令，同時對數(shù)據(jù)采集器內(nèi)存進行定期整理。8.2 利用軟件導(dǎo)出包括點號、平面坐標、高程、水平精度、垂直精度、衛(wèi)星數(shù)等信息的測量成果表，圖根級以上打印并隨資料上交，其他上交電子文檔。8.3 利用軟件導(dǎo)出觀測點WGS-84三維坐標用于高程改算，形成的兩個文本文件（見高程計算部分）以電子形式上交歸檔。9 質(zhì)量檢查9.1 對測量成果應(yīng)進行100的內(nèi)業(yè)檢查，檢查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：1）數(shù)據(jù)文件中的坐標系統(tǒng)參數(shù)和天線高設(shè)置是否正確；2）原始觀測記錄齊全；3）輸出成果完整；4）觀測成果的精度指標、測回間觀測值及檢核點的較差。9.2 外業(yè)檢查按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10 上交資料由任務(wù)執(zhí)行部門質(zhì)檢項目負責人根據(jù)技術(shù)設(shè)計書或項目任務(wù)書的要求提交GNSS作業(yè)的各項資料，具體如下：1）技術(shù)設(shè)計書（需要時）；2）外業(yè)觀測原始記錄文件；3）測量成果表；4) 高程改算文本文件；5）區(qū)域坐標轉(zhuǎn)換參數(shù)及精度分析（特殊工程單獨求解轉(zhuǎn)換參數(shù)的情況下）；6）測量檢驗資料；7）技術(shù)小結(jié)/總結(jié)。上述成果以電子文檔或光盤形式上交，并根據(jù)工程需要提供紙質(zhì)文檔。附錄A 常規(guī)單基站RTK測量A.1 常規(guī)單基站 RTK平面測量（使用電臺做數(shù)據(jù)鏈的傳統(tǒng)RTK測量）按精度劃分為二級、三級、圖根和碎部，布設(shè)的平面RTK控制點應(yīng)滿足擴展的需要。技術(shù)要求應(yīng)符合表A-1的規(guī)定。表A-1 常規(guī)單基站RTK平面測量技術(shù)要求等級相鄰點間距離（m）點位中誤差（cm）相對中誤差起算點等級流動站到單基準站間距離(km)測回數(shù)二級30051/10000四等及以上63三級20051/6000四等及以上63二級及以上3圖根10051/4000四等及以上62三級及以上3碎部圖上0.5mm四等及以上151三級及以上10A.2 常規(guī)單基站RTK高程測量，在滿足表A-1中規(guī)定的起算點等級和流動站到基準站距離的要求下，其他規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)RTK高程測量要求相同。A.3 基準站觀測和記錄應(yīng)符合下列規(guī)定：1）安置GNSS接收機天線時，天線的定向標志宜指向正北。對于定向標志不明顯的接收機天線，可預(yù)先設(shè)置定向標志。2）用三腳架安置GNSS接收機天線時，對中誤差應(yīng)小于3mm；在高標基板上安置天線時，應(yīng)將標志中心投影到基板上，投影示誤三角形最長邊或示誤四邊形對角線應(yīng)小于5mm。3）天線高應(yīng)量測至毫米，測前測后應(yīng)各量測一次，兩次較差不應(yīng)大于3mm，并取平均值作為最終成果；較差超限時應(yīng)查明原因，并記錄至GNSS外業(yè)觀測手簿備注欄內(nèi)。GNSS外業(yè)觀測手簿格式應(yīng)符合附錄B的規(guī)定。A.4 選擇無線電通訊方法時，應(yīng)按約定的工作頻率進行數(shù)據(jù)鏈設(shè)置，以免串頻。A.5 常規(guī)RTK測量的其他相關(guān)規(guī)定和網(wǎng)絡(luò)RTK測量相同。附錄B GNSS RTK外業(yè)觀測手簿GNSS RTK外業(yè)觀測手簿觀 測 者 日期 年 月 日測 站 名 測站號本測站為： 等控制點 級控制點記錄時間：北京時間 UTC 區(qū)時 開機時間： 結(jié)束時間：接收機號： 天線號：天線高：（m）1. 2. 3. 平均值電臺型號： 電臺功率： 電臺頻率：備注：附錄C 用戶入網(wǎng)管理規(guī)定青島市連續(xù)運行基準站(QDCORS)是由青島市勘察測繪研究院負責建設(shè)管理的高精度GPS綜合服務(wù)系統(tǒng)，QDCORS由10個連續(xù)運行基準站和中心機房及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成，覆蓋青島市全境范圍，系統(tǒng)連續(xù)發(fā)布偽距差分信號和載波相位差分信號，為青島市GPS用戶提供動態(tài)分米級、動態(tài)厘米級和靜態(tài)毫米級定位服務(wù)。用戶只需一臺GPS接收機即可實現(xiàn)精密測量定位，使用移動GIS設(shè)備可實現(xiàn)分米級快速定位。系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用在規(guī)劃建設(shè)、國土測繪，土地管理、城管、公安、交通、水利、地質(zhì)、農(nóng)林等部門，同時服務(wù)于氣象預(yù)報、地震監(jiān)測等領(lǐng)域，是青島基礎(chǔ)空間信息共享框架的重要組成部分。為保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行服務(wù)，制定管理規(guī)定如下。一、 QDCORS用戶分為專業(yè)測量用戶和普通用戶兩種，專業(yè)測量用戶需使用測量型GPS設(shè)備，普通用戶使用移動GIS設(shè)備（手持型GPS）。對專業(yè)測量用戶可提供動態(tài)VRS模式服務(wù)（厘米級）、靜態(tài)高精度服務(wù)（毫米級），對普通用戶提供RTD模式動態(tài)亞米級定位服務(wù)。二、 用戶入網(wǎng)需要簽署入網(wǎng)協(xié)議和保密協(xié)議，并按規(guī)定交納使用費用，遵守國家和地方有關(guān)測繪保密和管理規(guī)定。專業(yè)測量用戶要具備相應(yīng)測繪資質(zhì)，同時具備測繪資料保密管理條件，在用戶數(shù)量限額內(nèi)入網(wǎng)，并在入網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的區(qū)域使用QDCORS系統(tǒng)；普通用戶應(yīng)是政府部門或企事業(yè)單位，具有資料保密條件的法人單位。三、 對長年使用QDCORS的用戶，可申請加入QDCORS會員，通過簽署會員單位長期合作協(xié)議，享受技術(shù)服務(wù)和使用費用優(yōu)惠政策。四、 我院負責系統(tǒng)的管理和維護（以下簡稱：管理方），負責入網(wǎng)無線網(wǎng)卡的購置和網(wǎng)絡(luò)通訊使用費用，協(xié)助解決用戶設(shè)備入網(wǎng)技術(shù)改造。負責對入網(wǎng)用戶的培訓和技術(shù)支持，開通服務(wù)熱線電話隨時響應(yīng)用戶問題，對用戶使用中的技術(shù)問題及時解決，需要現(xiàn)場解決的問題24小時內(nèi)到達，協(xié)助解決用戶設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等外部原因故障。五、 管理方負責提供統(tǒng)一的坐標系統(tǒng)，協(xié)助解決專業(yè)測量用戶地方坐標系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換工作，需要外業(yè)測量時用戶應(yīng)按照國家收費標準支付相應(yīng)費用。專業(yè)測量用戶如需要后處理高精度服務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)事先提出要求，管理方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定提供免費下載數(shù)據(jù)服務(wù)。六、 管理方要建立系統(tǒng)管理制度，指定專人負責，并有穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)和維護人員，建立用戶管理檔案和用戶聯(lián)系回訪制度，協(xié)助用戶提高系統(tǒng)使用效率，不斷提高系統(tǒng)功能，為用戶提供優(yōu)良服務(wù)。七、 用戶要加強入網(wǎng)設(shè)備和用戶名、密碼的保密管理，未經(jīng)管理方同意不得轉(zhuǎn)借或泄漏第三方使用，不得在入網(wǎng)協(xié)議規(guī)定的區(qū)域外使用，不得用于協(xié)議未規(guī)定的其他領(lǐng)域，對違反協(xié)議的用戶管理方可終止其使用。八、 鑒于系統(tǒng)的復(fù)雜性及受網(wǎng)絡(luò)等外部因素制約等原因，對于系統(tǒng)可能出現(xiàn)的故障，管理方不承諾對用戶可能帶來的直接和間接損失賠償。如由于管理方原因造成用戶連續(xù)一個月不能使用時，管理方應(yīng)退還用戶所交使用費用的50，超過二個月不能使用時退還全部費用。九、 用戶入網(wǎng)費用按年度交納，在入網(wǎng)協(xié)議簽署、交納使用費用后開通使用，臨時用戶可按月交納。具體使用費按規(guī)定標準執(zhí)行（附表）。QDCORS入網(wǎng)使用費用標準（暫定） 附表種類用戶類別費用標準（元）單位備注A類會員專業(yè)測量用戶每臺.年A類B類會員普通用戶B類C類專業(yè)測量臨時用戶每臺.月D類普通臨時用戶無線網(wǎng)卡押金每次C、D類臨時用戶預(yù)交說明：1、 標準用戶（A類、B類）按年繳費，臨時用