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文檔簡介

溝通從 聽 開始 老師是不是一個合格的傾聽者 談談你的看法 學會傾聽 做一個合格的傾聽者 不僅是一種人際交往中的文明禮貌行為 也是表達對他人的欣賞和幫助他人建立自信心的重要方式 也將有助于自己獲得他人的信賴和贏得朋友的友誼 做一個合格的傾聽者 小品表演 一 請同學們注意觀察傾聽者的在傾聽別人講話時的表現(xiàn) 小品表演 一 2 請參加小品表演的同學分別談談感受 1 談談你對倆位同學不同傾聽方式的看法 各抒己見 從剛才的小品表演以及生活中遇到的事例分析 你認為不合格的傾聽者有哪些表現(xiàn) 不感興趣 漠不關心 借故推搪 拒之門外 不斷插嘴 搶著說 不耐煩等等 你有過不合格傾聽和不被傾聽的經(jīng)歷嗎 小品表演 二 2 請小品表演的講話同學和傾聽者分別談談感受 1 同學們也分析一下這種現(xiàn)象并發(fā)表自己的意見 你認為一個合格的傾聽者應該怎樣做呢 小組討論 西方有句名言 上帝分配給我們兩只耳朵而只給了我們一張嘴巴 有誰知道 上帝為什么在我們的臉上裝一只嘴巴 在臉上的兩側裝了兩只耳朵 少說多聽 做個合格傾聽者的五個基本要素 誠心 專心 抱著謙虛態(tài)度聽 仔細地聽 不要三心二意 用心 捕捉對方話語中的涵義或言外之意 耐心 不要輕易插嘴 應心 即回應 給予適當?shù)幕貞?鼓勵對方說下去 傾聽訓練 同桌兩位同學 一位做講話者 一位做傾聽者 一個做觀察者 練習做一個合格的聽眾 關鍵是 少說多聽掌握五要素 誠心 抱著虛心態(tài)度聽專心 仔細地聽 不要三心二意用心 捕捉對方話語中的涵義或言外之意耐心 不要輕易插話應心 給予適當?shù)幕貞?鼓勵對方說下去 許

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