氣象信息網(wǎng)絡(luò)傳輸應(yīng)急預(yù)案.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除氣象信息網(wǎng)絡(luò)傳輸應(yīng)急預(yù)案為提高氣象探測(cè)資料的完整準(zhǔn)確和通訊傳輸及時(shí)可靠，加強(qiáng)氣象信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備正常運(yùn)行的條件下各類(lèi)氣象數(shù)據(jù)的正常觀測(cè)和傳輸，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急流程（一）、電力供應(yīng)UPS及發(fā)電機(jī)維護(hù)：劉波、匡春貴1、本局業(yè)務(wù)用UPS供電，正常情況可供一臺(tái)計(jì)算機(jī)和機(jī)柜內(nèi)設(shè)備使用6小時(shí)左右，注意要關(guān)閉除測(cè)報(bào)電腦以外的電腦和其他次要設(shè)備，做好節(jié)電。2、出現(xiàn)電力供應(yīng)故障，當(dāng)班值班員應(yīng)及時(shí)檢查判斷故障的原因，屬于辦公樓內(nèi)部故障，通知電工維修，屬于外部市電故障，聯(lián)系供電部門(mén)維修，供電所電話4334110、4349188、4288388，及時(shí)向當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告停電情況。3、因停電時(shí)間長(zhǎng)，UPS無(wú)法保證自動(dòng)站設(shè)備正常工作時(shí)，立即轉(zhuǎn)成發(fā)電機(jī)供電。4、注意備份發(fā)電機(jī)汽油量，當(dāng)班值班員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)電汽油量，汽油不夠時(shí)及時(shí)向分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并安排購(gòu)買(mǎi)汽油，保障發(fā)電機(jī)用油。5、定期對(duì)和發(fā)電機(jī)進(jìn)行維護(hù)，主要包括對(duì)進(jìn)行定期充放電和對(duì)發(fā)電機(jī)定期更換機(jī)油等。電力故障事后，值班員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)。（二）、網(wǎng)絡(luò)通訊網(wǎng)絡(luò)管理人員：劉波、陳融、吳岵、陳曼倩 1、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)通訊故障后，當(dāng)班值班員及時(shí)向業(yè)務(wù)副局長(zhǎng)進(jìn)行故障匯報(bào)，網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)排查，盡可能判斷故障原因并排除故障。 網(wǎng)絡(luò)故障排查方案： （1）檢查網(wǎng)線有無(wú)松動(dòng)或損壞，如有損壞及時(shí)更換。 （2）檢查光端盒到路由器及相關(guān)交換機(jī)之間通信是否正常，查看各設(shè)備指示燈是否正常； （3）確定局內(nèi)機(jī)箱設(shè)備無(wú)故障后，電話通知電信網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行光纖檢查； （4）確認(rèn)本地網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障后，電話向市局業(yè)務(wù)科匯報(bào)情況，請(qǐng)省信息中心進(jìn)行線路等檢查； （5）如無(wú)法及時(shí)排除故障，立即使用無(wú)線網(wǎng)卡傳輸進(jìn)行臨時(shí)通訊連接，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。技術(shù)保障聯(lián)絡(luò)方式： 電信機(jī)房維護(hù)人員李主任省局信息中心：073185600075 市業(yè)務(wù)科：8224407市裝備中心：8347889 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié) （三）設(shè)備備份儀器管理員：陳融、吳岵1、儀器管理員對(duì)各種儀器要按照使用年限的要求，及時(shí)更換即將超檢儀器、及時(shí)送檢；不得使用超檢儀器，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定及時(shí)對(duì)觀測(cè)現(xiàn)用儀器進(jìn)行日常維護(hù)，使其始終處于良好狀態(tài)。 2、儀器管理員應(yīng)對(duì)損壞的儀器設(shè)備進(jìn)行維修或送修，保證備用儀器設(shè)備正常。 3、儀器管理員要對(duì)現(xiàn)用儀器、備份儀器進(jìn)行詳細(xì)登記。 （四）、自動(dòng)站故障 自動(dòng)站維護(hù)：劉波、陳融、吳岵、陳曼倩1、報(bào)表預(yù)審員應(yīng)及時(shí)做好報(bào)表數(shù)據(jù)的備份工作。2、值班員應(yīng)加強(qiáng)儀器巡視，當(dāng)自動(dòng)站設(shè)備故障時(shí)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)，能及時(shí)恢復(fù)的立即恢復(fù)（按采集器使用說(shuō)明進(jìn)行操作）； 3、自動(dòng)站設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)向市業(yè)務(wù)科申報(bào)故障，同時(shí)在中國(guó)氣象局綜合氣象觀測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行設(shè)備故障單填報(bào)。4、不能及時(shí)恢復(fù)的，采用人工觀測(cè)代替，并按故障類(lèi)型區(qū)別對(duì)待： （1）自動(dòng)站軟件故障應(yīng)急 因自動(dòng)站軟件故障導(dǎo)致無(wú)法采集、編發(fā)報(bào)和資料整理的，啟用備份機(jī)編發(fā)報(bào)；或進(jìn)行手工查算、編發(fā)報(bào)。 當(dāng)發(fā)生故障后，通知業(yè)務(wù)人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助值班員做好各項(xiàng)應(yīng)對(duì)事宜，并及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理員到現(xiàn)場(chǎng)排查，盡可能判斷故障原因并排除故障。 及時(shí)將自動(dòng)站主機(jī)上已有的數(shù)據(jù)備份在備份機(jī)上，并調(diào)試好備份計(jì)算機(jī)。 察看自動(dòng)站監(jiān)控軟件、通訊組網(wǎng)軟件和地面氣象測(cè)報(bào)軟件，看是否出現(xiàn)故障，如無(wú)，請(qǐng)檢查其他設(shè)備；如出現(xiàn)故障，則在本站內(nèi)力所能及的條件下修復(fù)。 如是自動(dòng)站采集內(nèi)部出現(xiàn)故障，則立即更換備份采集器。 如是計(jì)算機(jī)本身軟件出現(xiàn)故障，則立即啟動(dòng)、更換備份計(jì)算機(jī)。并將自動(dòng)站和人工觀測(cè)數(shù)據(jù)備份到備份機(jī)中。 （2）硬件故障應(yīng)急 自動(dòng)站主機(jī)故障，能立即修復(fù)的組織人員修復(fù)，不能修復(fù)的立即切換到備份計(jì)算機(jī)。 如是自動(dòng)站設(shè)備硬件故障，則及時(shí)向市業(yè)務(wù)科聯(lián)系匯報(bào)更換事宜。 每月定期對(duì)自動(dòng)站計(jì)算機(jī)運(yùn)行情況進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。定時(shí)升級(jí)殺毒軟件，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查殺，保證網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性； 業(yè)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，能夠判斷和處理一般網(wǎng)絡(luò)故障； 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)在值班日志上詳細(xì)記錄維修情況。 （五）、復(fù)雜天氣及災(zāi)害性天氣應(yīng)對(duì)主要責(zé)任人：劉波、陳融1、值班員平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)儀器巡視和維護(hù)。加強(qiáng)啟用備份儀器時(shí)人工查算等基本功訓(xùn)練，確保遙測(cè)儀器出現(xiàn)故障或損毀時(shí)編發(fā)報(bào)工作的正常進(jìn)行。 2、儀器管理員平時(shí)加強(qiáng)對(duì)備份儀器的檢查和維護(hù)，不使用超檢儀器。 3、通信傳輸和資料備份方面：確保網(wǎng)絡(luò)暢通，編發(fā)報(bào)時(shí)如網(wǎng)絡(luò)不通，則改用無(wú)線網(wǎng)卡傳輸或電話通知臨近縣局代傳，上傳時(shí)間確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如時(shí)間超出必須說(shuō)明理由。 4、復(fù)雜天氣及惡劣天氣或復(fù)雜天氣情況下，全體業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)值班室，協(xié)助值班員做好班內(nèi)各項(xiàng)工作，確保不出現(xiàn)差錯(cuò)。 4、災(zāi)害性天氣出現(xiàn)后應(yīng)按照要求填報(bào)災(zāi)害天氣報(bào)告和開(kāi)展災(zāi)情調(diào)查、上報(bào)。 （六）、其他計(jì)算機(jī)故障主要責(zé)任人：劉波、陳融 1、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障，當(dāng)班值班員不能排除時(shí)，啟用備用計(jì)算機(jī)，同時(shí)及時(shí)聯(lián)系計(jì)算機(jī)管理員，由計(jì)算機(jī)管理員進(jìn)行修復(fù)。 2、計(jì)算機(jī)管理員要做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份、資料備份，做到系統(tǒng)故障恢復(fù)安全、快捷、高效。 計(jì)算機(jī)管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。二、預(yù)案演練制度主要責(zé)任人：劉波、陳融 （一）應(yīng)急演練制度。建立應(yīng)急演練長(zhǎng)效機(jī)制。每個(gè)季度開(kāi)展一次監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)工作應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括突發(fā)災(zāi)害天氣、供電故障、通訊故障、自動(dòng)站故障等；演練方式采取集體學(xué)習(xí)、集中演練。每次演練后要及時(shí)總結(jié)。 （二）應(yīng)急保障制度 1、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，做好網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的檢修和準(zhǔn)備工作，熟悉網(wǎng)絡(luò)故障的應(yīng)急處理流程，網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急搶修相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人的電話。 2、儀器管理員在平時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查儀器設(shè)備的運(yùn)行情況，檢查備份儀器和耗材情況，及時(shí)補(bǔ)充儀器和耗材，做好充分準(zhǔn)備工作。 3、辦公室應(yīng)做