綿陽(yáng)大型綜合汽修廠參觀考察心得體會(huì).doc

綿陽(yáng)大型綜合汽修廠參觀考察心得體會(huì) 在平武縣交通局運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)的大力組織下，平武興順通汽修廠一行四人參觀學(xué)習(xí)了（綿陽(yáng)小汽車修理廠）、（綿陽(yáng)一汽服務(wù)站）等幾家大型綜合修理廠的科學(xué)管理，維修，接待及制度標(biāo)準(zhǔn)。 首先參觀了綿陽(yáng)小汽車修理廠，在市運(yùn)管所和小汽車修理廠廠長(zhǎng)的介紹下，著重參觀了該廠的機(jī)修車間，鈑金車間和發(fā)動(dòng)機(jī)維修室，剛走進(jìn)廠里就給人眼前一亮的感覺(jué)，維修車輛和待修車輛擺放有序，排列整齊，地上無(wú)任何垃圾、雜物。在走進(jìn)維修車間，地上無(wú)雜物，無(wú)油污，無(wú)灰塵；墻上掛滿了各種設(shè)備的安全操作流程，各種大型設(shè)備都標(biāo)注維修保養(yǎng)責(zé)任人，給人感覺(jué)每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常精準(zhǔn)。 在會(huì)議室，小汽車修理廠廠長(zhǎng)為我們講解他們的管理方法。歸納就是：“制度不在多少，執(zhí)行就好，技術(shù)不在好壞，用心就好”，從他口中我們還了解到他們對(duì)車輛檔案做得非常詳細(xì)，一車一檔案；接待工作是維修的重中之重，接待工作做得好與壞，直接影響到車輛維修項(xiàng)目和車輛基本參數(shù)，最重要的是留住客戶資料，也就避免了少修，漏修項(xiàng)目，防止客戶不滿意。 在小汽車修理廠里的經(jīng)歷給我最深的感受就是：他們是用心在修理廠，用心在服務(wù)，從車輛進(jìn)廠到接待，填資料，引車，維修，領(lǐng)取材料，檢驗(yàn)到交車。都要做到細(xì)致至微，這些東西正是我們興順通所缺少的，也是我們發(fā)展的方向。用心修車，細(xì)節(jié)制勝；讓客戶滿意，修客戶放心車。堅(jiān)持用心服務(wù)，做好做細(xì)。此次參觀學(xué)習(xí)，使我們學(xué) 到了很多，體會(huì)匪淺，從幾個(gè)修理廠領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn)中，有很多亮點(diǎn)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，認(rèn)真消化他們的管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我廠實(shí)際情況，制度一系列綜合我廠發(fā)展的管理制度，將是我們興順通修理廠今后工作的動(dòng)力。 平武興順通汽修廠 20XX年1月16號(hào) 綿陽(yáng)大型綜合汽修廠參觀考察心得體會(huì)篇2 我們跟著鐘老師學(xué)電控，整電已三個(gè)月了，現(xiàn)在回想一下，我在這三個(gè)月中學(xué)到了什么呢？ 我們剛到電控的時(shí)候，鐘老師第一堂課就是跟我們講了在車上的注意事項(xiàng)和學(xué)習(xí)要求。之后就是到車上查線路。我被分到了金杯車，開始查大、小燈電路。因?yàn)橹霸陔娖靼嗑褪且越鸨嚍榉侗緦W(xué)的電器電路，電路因早就爛熟于心了，在車上只是按照電路圖一條條線去驗(yàn)證，所以很快就查完了。心想查線就這么簡(jiǎn)單啊。 在上個(gè)月我被調(diào)到了捷達(dá)車，還是查大、小燈電路，這一下被難到了，捷達(dá)車的電路跟金杯完全不同，連組合開關(guān)也不一樣，這下要從零開始了。開始從組合開關(guān)下手，找出大、小燈的端子，再往上找到大、小燈開關(guān)，往下找到燈泡的線路。原來(lái)捷達(dá)車是通過(guò)直接控制正極電路的開關(guān)來(lái)控制大、小燈的。而金杯是通過(guò)控制大、小燈繼電器的負(fù)極電路來(lái)控達(dá)大、小燈。在這查線的過(guò)程中，充滿了困難，也走了很多彎路，最后還是被我一個(gè)個(gè)克服了。過(guò)程雖然辛苦，但最后心中卻是快樂(lè)的。 這時(shí)我才真正明白，我們到整車要學(xué)什么，不興是學(xué)原理，更