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企業(yè)生命周期,美伊查克麥迪恩,北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1997,10。Corporate Lifecycles,AdizesI導(dǎo)言愛(ài)迪思法,把內(nèi)耗能轉(zhuǎn)化為外向能,如何引發(fā)由企業(yè)內(nèi)部向外擴(kuò)散的改革。第一部分:企業(yè)生命周期緒論:企業(yè)成長(zhǎng)與老化的本質(zhì)階段成長(zhǎng)階段盛年期老化階段靈活性高中低可控性低高低P10圖一問(wèn)題的實(shí)質(zhì)管理的目的就是使企業(yè)平衡成長(zhǎng)或返老還童,步入盛年并永葆青春。成功管理的關(guān)鍵不是排除所有問(wèn)題,而是把注意力集中到企業(yè)目前生命階段所存在的問(wèn)題上,這樣一來(lái)企業(yè)才能成長(zhǎng)并成熟起來(lái),面對(duì)下一個(gè)生命階段的問(wèn)題。二正常的問(wèn)題與不正常的問(wèn)題正常問(wèn)題:常規(guī)問(wèn)題:每一個(gè)企業(yè)在這一生命周期都會(huì)遇到,只是程度和持續(xù)時(shí)間不同;過(guò)渡型問(wèn)題:一旦一個(gè)企業(yè)完成了向下一個(gè)生命周期的轉(zhuǎn)型,此類(lèi)問(wèn)題自動(dòng)消失。不正常問(wèn)題:復(fù)雜性問(wèn)題、病態(tài)問(wèn)題企業(yè)自身能否解決在企業(yè)生命周期這一階段是否常見(jiàn)能不能是常見(jiàn)型復(fù)雜型否過(guò)渡型病態(tài)型第一章企業(yè)生命周期的描述:成長(zhǎng)階段一企業(yè)孕育期(courtship stage)1 確立所要承擔(dān)的義務(wù)2 創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品導(dǎo)向:預(yù)言家還是利潤(rùn)迷?為什么不論上過(guò)多少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程,先知型的創(chuàng)業(yè)者都不是市場(chǎng)導(dǎo)向型的呢?因?yàn)橄戎偷膭?chuàng)業(yè)者全力以赴想著市場(chǎng)應(yīng)該想要的產(chǎn)品,著肯定會(huì)導(dǎo)致他去全力以赴滿(mǎn)足那種需求的產(chǎn)品或服務(wù)。3 美夢(mèng)成真還是僅僅成為創(chuàng)業(yè)空想孕育期正?,F(xiàn)象不正?,F(xiàn)象興奮不已,經(jīng)過(guò)現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)對(duì)所承擔(dān)的義務(wù)未進(jìn)行現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)了現(xiàn)實(shí)義務(wù)創(chuàng)業(yè)者只有不切實(shí)際的幻想產(chǎn)品導(dǎo)向,對(duì)產(chǎn)品增加附加值承擔(dān)了義務(wù)利潤(rùn)導(dǎo)向,只考慮投資回報(bào)所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng)創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)創(chuàng)業(yè)者控制地位不穩(wěn)定二嬰兒期(infant stage)1 企業(yè)在嬰兒期的問(wèn)題2 資本不足的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)資本家:小紅帽故事中的狼外婆3 創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)的義務(wù)許多咨詢(xún)?nèi)藛T創(chuàng)業(yè)者的家人和其他人都異口同聲地指責(zé)創(chuàng)業(yè)者在嬰兒期不知授權(quán)、過(guò)于辛勞、一意孤行。4 行動(dòng)導(dǎo)向與缺乏計(jì)劃和制度在嬰兒期,不存在權(quán)力與責(zé)任的授予。5 企業(yè)嬰兒夭折嬰兒期正?,F(xiàn)象不正?,F(xiàn)象所承擔(dān)的義務(wù)沒(méi)有因風(fēng)險(xiǎn)而喪失所承擔(dān)的義務(wù)因風(fēng)險(xiǎn)而喪失現(xiàn)金支出大于收入現(xiàn)金支出長(zhǎng)期大于收入辛勤的工作加強(qiáng)了所承擔(dān)的義務(wù)所承擔(dān)的義務(wù)喪失缺乏管理深度過(guò)早授權(quán)缺乏制度過(guò)早地制定規(guī)章制度和工作程序缺乏授權(quán)創(chuàng)業(yè)者喪失控制權(quán)獨(dú)角戲但愿意聽(tīng)取不同意見(jiàn)剛愎自用,不聽(tīng)取意見(jiàn)出差錯(cuò)不容忍出差錯(cuò)家庭支持缺乏家庭支持外部支持由于外部干預(yù)而使創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感三學(xué)步期(go-go stage)1 機(jī)會(huì)優(yōu)先2 被動(dòng)的銷(xiāo)售導(dǎo)向在企業(yè)的孕育階段,只是產(chǎn)生了一種夢(mèng)想;在嬰兒階段,是對(duì)夢(mèng)想進(jìn)行實(shí)驗(yàn),因此是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的;一旦實(shí)驗(yàn)完成,進(jìn)入學(xué)步階段,企業(yè)就要以銷(xiāo)售為導(dǎo)向了。3 快速成長(zhǎng)4 缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)5 因人設(shè)事的企業(yè)6 創(chuàng)業(yè)者陷阱(founders trap)7 授權(quán)與分權(quán)當(dāng)所分派的任務(wù)是實(shí)施一項(xiàng)已經(jīng)制定的決策,并且所授的權(quán)力本質(zhì)上對(duì)全局沒(méi)有影響時(shí),稱(chēng)其為授權(quán);但如果分派的任務(wù)就是制訂決策,也就是說(shuō),讓部屬?zèng)Q定應(yīng)該實(shí)施的內(nèi)容,則稱(chēng)之為分權(quán)。學(xué)步期的企業(yè)是不能分權(quán)的。8 創(chuàng)業(yè)者遙控第二章再生與成熟一青春期(adolescence stage)青春期企業(yè)的最為顯著的行為特征是矛盾與缺乏連續(xù)性。1 職權(quán)的授予2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變:企業(yè)家向職業(yè)管理人員的轉(zhuǎn)變3目標(biāo)轉(zhuǎn)換沖突有多種表現(xiàn)形式:老人與新來(lái)者的沖突創(chuàng)業(yè)者與管理人員的沖突創(chuàng)業(yè)者與公司的沖突集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的沖突4正常與病態(tài)分道揚(yáng)鑣青春期正常不正常合伙人或決策制定者之間、管理型與開(kāi)拓型的人之間發(fā)生沖突退回學(xué)步期,或陷入創(chuàng)業(yè)者陷阱暫時(shí)喪失遠(yuǎn)見(jiàn)創(chuàng)業(yè)者被排擠出企業(yè)激勵(lì)機(jī)制助長(zhǎng)了錯(cuò)誤行為企業(yè)在賠錢(qián),而個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)授權(quán)搖擺不定由于權(quán)力變來(lái)變?nèi)?,日常工作癱瘓制定的政策沒(méi)有堅(jiān)持信任喪失董事會(huì)對(duì)管理人員加強(qiáng)了控制董事會(huì)解雇創(chuàng)業(yè)者二盛年期(prime stage)1特征:企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用視野的開(kāi)拓和創(chuàng)造力的發(fā)揮已經(jīng)制度化注重成果,企業(yè)能滿(mǎn)足顧客需要能制定并落實(shí)計(jì)劃企業(yè)能承受增長(zhǎng)大壓力分化出新的嬰兒期企業(yè),衍生新的企業(yè)企業(yè)表現(xiàn)超群是意料中事2 各階段典型病癥發(fā)展階段正常異常嬰兒期沒(méi)有授權(quán)資本積累時(shí)間過(guò)長(zhǎng)學(xué)步期重點(diǎn)太多自大,權(quán)力過(guò)于集中青春期會(huì)議太多窩里斗盛年期訓(xùn)練有素的員工不足自滿(mǎn)第三章企業(yè)生命周期描述:老化中的企業(yè)一穩(wěn)定期的企業(yè)(stable stage)創(chuàng)業(yè)精神在企業(yè)中的下降會(huì)促使企業(yè)先進(jìn)入穩(wěn)定期,再進(jìn)入貴族期二貴族期1 著裝準(zhǔn)備2 會(huì)議室3 辦公空間的使用形式主義已經(jīng)超過(guò)了對(duì)實(shí)際功能的思考4 彼此如何稱(chēng)呼5 溝通6 沖突與危機(jī)的處理他們想靠裁掉鋼琴師來(lái)整頓一家妓院7 兼并貴族期的企業(yè)資金充裕希望通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)成長(zhǎng)正常的貴族期企業(yè)購(gòu)入的是學(xué)步期的公司P85生命周期中的控制焦點(diǎn)三官僚期早期1 政治迫害四官僚期與死亡1 行之無(wú)效的制度2 隔絕3 可控感的喪失4 迂回系統(tǒng)第四章企業(yè)生命各階段比較:行為、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、形式與功能,以及生命周期定位的決定因素1 從承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)到避免風(fēng)險(xiǎn)2 從期望大于成果,到成果大于期望3 由資金缺乏到資金富裕4 由強(qiáng)調(diào)功能到強(qiáng)調(diào)形式企業(yè)家類(lèi)型的管理人員(創(chuàng)業(yè)者)是通過(guò)增加銷(xiāo)售來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn),而行政類(lèi)型的管理人員則通過(guò)減少費(fèi)用來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。5 由現(xiàn)在的“為什么做、做什么”到“怎么做、誰(shuí)去做、什么時(shí)候做”6 由貢獻(xiàn)到個(gè)性7 是準(zhǔn)許的還是禁止的8 是問(wèn)題還是機(jī)會(huì)9 由營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售部門(mén)到財(cái)務(wù)、法律部門(mén)10 由生產(chǎn)部門(mén)到職能部門(mén)11 責(zé)與權(quán)12 誰(shuí)管理誰(shuí)是企業(yè)自身而不是哪一個(gè)具體的人在管理著企業(yè)的管理人員。13 沖動(dòng)還是慣性14 是改變領(lǐng)導(dǎo)還是改變制度?15 內(nèi)部顧問(wèn)、外部顧問(wèn)與“斗膽直言者”16 轉(zhuǎn)型由銷(xiāo)售導(dǎo)向到利潤(rùn)導(dǎo)向由顧客到資本由資金到權(quán)力目標(biāo)替換積極的消極的嬰兒期資金創(chuàng)業(yè)者個(gè)人生活的質(zhì)量學(xué)步期以市場(chǎng)份額和利潤(rùn)衡量的銷(xiāo)售額要是創(chuàng)業(yè)者有能耐企業(yè)就不存在青春期利潤(rùn)銷(xiāo)售額(現(xiàn)金)盛年期利潤(rùn)和銷(xiāo)售量戰(zhàn)略性決定穩(wěn)定期維持現(xiàn)狀不興風(fēng)作浪貴族期投資回報(bào)銷(xiāo)售額(統(tǒng)一的銷(xiāo)貨條件)官僚化早期個(gè)人存在(現(xiàn)金流量)政治目標(biāo)官僚化政治目標(biāo)政治限制第二部分:愛(ài)迪思管理理論:預(yù)測(cè)、分析及診斷企業(yè)文化的工具緒論:分析工具管理的領(lǐng)導(dǎo)職能:民主集中制靈活性和自控力取決于企業(yè)是如何組織制訂決策的,企業(yè)是如何組織貫徹實(shí)施的。第五章決策質(zhì)量預(yù)測(cè)一制定決策的四大角色(PAEI)P:企業(yè)目標(biāo)(Perform the purpose of the organization)提供服務(wù)以滿(mǎn)足組織為之而存在的客戶(hù)的需求,即增值。A:行政(administer)E:創(chuàng)新精神(enterprising)I:整合(integrating)角色對(duì)企業(yè)的影響時(shí)期P效益短期A(yíng)效率短期E效益長(zhǎng)期I效率長(zhǎng)期二PAEI的相互依賴(lài)性P注重要做什么,E注重為什么做這件事,A關(guān)注怎么辦,I強(qiáng)調(diào)誰(shuí)和誰(shuí)來(lái)完成這件工作。三 PAEI與生命周期生命周期不同階段依次出現(xiàn)的順序與各種角色既定的出現(xiàn)順序有關(guān)。先出現(xiàn)一種角色;在這一角色開(kāi)始消退時(shí),另一角色就出現(xiàn)了;當(dāng)這兩種角色的重要性減退并最終取得平衡,第三種角色會(huì)脫穎而出。最后,到了盛年期,會(huì)有三種到四種角色達(dá)到平衡。1 管理風(fēng)格P-型性格的人排斥其他人,獨(dú)行俠-A-型性格的人官僚-E-型性格的人縱火犯-I型性格的人超級(jí)跟屁蟲(chóng)第六章實(shí)施效率一實(shí)施效果1界定決策做什么P怎么做A何時(shí)做E誰(shuí)來(lái)做I在(PAEI)四大角色從決策制定的各個(gè)方面,即從決策理由、時(shí)機(jī)、內(nèi)容、方法及人員體現(xiàn)出來(lái)之前,決策是沒(méi)有完成的。二實(shí)施效率1職權(quán)(authority)制定決策的權(quán)力當(dāng)人們只能說(shuō)不行而不能說(shuō)行時(shí),就會(huì)使企業(yè)官僚化,并會(huì)造成企業(yè)喪失與環(huán)境變化相關(guān)的權(quán)力。2 權(quán)力(power)獎(jiǎng)懲能力“權(quán)力在下面!”3 影響(influence)一個(gè)人具備不靠職權(quán)和權(quán)力就讓人做事的能力ap:授予的權(quán)力ip:間接的權(quán)力ai:有影響力的職權(quán)三者結(jié)合,CAPI,權(quán)威CAPI是有效決策必不可少的。第七章沖突的實(shí)質(zhì)及對(duì)策1相互尊重2PAEI沖突與生命周期3相互信任健康的企業(yè)文化的本質(zhì)就是培養(yǎng)出相互學(xué)習(xí)的氣氛,而且大家能夠真正地互相關(guān)心。附錄:沖突源于(PAEI)風(fēng)格的不同,遺跡CAPI利益的分歧。成功的秘訣并不僅僅在于創(chuàng)新精神,而在于一種相互信任與尊重的文化,在這種文化下可以培植并容納創(chuàng)新精神以獲得成功。第三部分:預(yù)測(cè)企業(yè)行為的工具緒論有效的管理即制定正確的決策并加以實(shí)施。第八章企業(yè)文化預(yù)測(cè)一孕育期正常:paEi病態(tài):-E-二嬰兒期正常:Paei病態(tài):P-三學(xué)步期正常:PaEi病態(tài):P-E-例如:PaE-創(chuàng)業(yè)者陷阱P-Ei家族陷阱四青春期正常:pAEi壯志未酬的企業(yè)家:paEi未老先衰:PAe-青春期就仿佛是一個(gè)檢驗(yàn)期,它就像篩子一樣,把那些要進(jìn)一步發(fā)展壯大的企業(yè)與即將落伍的企業(yè)篩選區(qū)分開(kāi)來(lái)。它把有自律能力和沒(méi)有自律能力的企業(yè)分開(kāi)。五盛年期正常:PAEi能夠拒絕機(jī)會(huì)的誘惑,需要成熟、具有安全感和自信心,而企業(yè)要做到這一點(diǎn),需要信息以及預(yù)算制度和控制措施。1987諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主索洛:一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)上的成功是由于這個(gè)國(guó)家的技術(shù)進(jìn)步,而不是由于其勞動(dòng)力規(guī)?;蜃匀毁Y源存量。技術(shù)進(jìn)步就是E的功能。六穩(wěn)定期正常:PAeI七貴族期(pAeI)八官僚期早期(pA-i)和官僚期(-A-)九死亡期(-)第九章企業(yè)控制權(quán)預(yù)測(cè)一職權(quán)在生命周期中的演變責(zé)任超過(guò)職權(quán),或職權(quán)超過(guò)責(zé)任,都是正常的。兩者不可能相等,因此隨著事態(tài)的變化,責(zé)任和職權(quán)兩者都在變化。二權(quán)力在生命周期中的行為三影響力在生命周期中的行為四生命周期中CAPI的演變第十章企業(yè)老化的原因靈活性和可控力是創(chuàng)新精神(E)和權(quán)威(CAPI)的函數(shù)。高度的創(chuàng)新精神和權(quán)威可以使企業(yè)既靈活又可預(yù)測(cè),使企業(yè)處于可控制狀態(tài)。一企業(yè)生命周期中創(chuàng)新精神的演變?cè)谒拇蠼巧?,?duì)企業(yè)文化改變最關(guān)鍵的因素是創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神E是企業(yè)中的帶動(dòng)力量。1生命周期中影響創(chuàng)新精神存在和減少的因素(2-5)2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的智齡3所感知的相對(duì)市場(chǎng)份額4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格機(jī)能領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所反映出來(lái)的是生命周期中下一個(gè)階段的企業(yè)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者具備的風(fēng)格模式就是企業(yè)下一步應(yīng)該成為的樣子。所要求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是受企業(yè)文化支配的。在成長(zhǎng)階段,企業(yè)所要進(jìn)入的階段的文化決定著發(fā)揮作用所必須的風(fēng)格。在盛年期以后,所需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就不再是企業(yè)將要形成和進(jìn)入的企業(yè)文化類(lèi)型了,而是恰恰相反的類(lèi)型。5企業(yè)結(jié)構(gòu)技能銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)工程研究開(kāi)發(fā)會(huì)計(jì)PAeiPaEiPAeiPaEiPaEipAEi財(cái)務(wù)資料處理法律人事人力資源開(kāi)發(fā)PaEipAEipAEiPAeiPaEi千萬(wàn)別把市場(chǎng)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)和工程、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)、人力資源和人事部門(mén)攪和在一起。6組織殖民主義問(wèn)題多利潤(rùn)中心的事業(yè)部制公司要面對(duì)更多的挑戰(zhàn),我稱(chēng)之為企業(yè)殖民主義。要診斷企業(yè),就要觀(guān)察它的行為。7生命周期中影響“權(quán)力關(guān)系”CAPI的因素8生命周期中的CAPI第四部分:如何改變企業(yè)文化緒論第十一章、理論基礎(chǔ)一診療順序是如何形成的1成功率2誰(shuí)是主顧我開(kāi)始給圓桌會(huì)議加上一把椅子,在椅子前面放著公司的名稱(chēng)。然后,我會(huì)指著空椅子問(wèn):“他是誰(shuí)?”3目前發(fā)展到了哪一步生命周期驅(qū)動(dòng)力被驅(qū)動(dòng)力嬰兒期、學(xué)步期開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格企業(yè)文化從青春期到貴族期企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格4 基礎(chǔ)理論企業(yè)三個(gè)重要子系統(tǒng):權(quán)威、目的、回報(bào)權(quán)威系統(tǒng):職權(quán)結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、影響力結(jié)構(gòu)、授予的權(quán)力、間接的權(quán)力、有影響力的職權(quán)、權(quán)威目的系統(tǒng):顧客界面E、傳輸P、財(cái)務(wù)A、人力資源I回報(bào)系統(tǒng):外在的:金錢(qián)回報(bào)、非金錢(qián)回報(bào);內(nèi)在的:工作的內(nèi)在回報(bào)、權(quán)勢(shì)的內(nèi)在回報(bào)、使命的內(nèi)在回報(bào)。日本工人就像五缸驅(qū)動(dòng)汽車(chē),而西方工人只是單缸驅(qū)動(dòng)的、最糟糕的那種汽車(chē)。5責(zé)任相適6動(dòng)態(tài)模型7愛(ài)迪思法的目標(biāo)短期長(zhǎng)期企業(yè)目標(biāo)1解決問(wèn)題2建立團(tuán)隊(duì)精神個(gè)人目標(biāo)3管理能力的培養(yǎng)和發(fā)展4個(gè)人風(fēng)格的豐富第十二章、管理企業(yè)改革的11個(gè)階段一企業(yè)診療的過(guò)程階段1:協(xié)作診治階段2:協(xié)作團(tuán)隊(duì)階段3:POC探究實(shí)施過(guò)程,起動(dòng)由下到上的結(jié)構(gòu)這個(gè)新的部分是一種EI結(jié)構(gòu)階段4:界定使命內(nèi)容讀起來(lái)應(yīng)該向下面這樣:“我們所從事的行業(yè)是 。因?yàn)?,由于 ,我們將 ,以便 ?!彪A段5:定義職責(zé)由上到下的結(jié)構(gòu)階段6:有反映能力的責(zé)任體系這是一個(gè)管理信息系統(tǒng),而不是純粹的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)階段7:分層階段8:頂層表現(xiàn)的伸展階段9:協(xié)作式資源分配這一階段的設(shè)計(jì)在于形成長(zhǎng)期計(jì)劃,創(chuàng)新一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),以提供生產(chǎn)能力、市場(chǎng)份額和贏(yíng)利能力。階段10:從下到上的結(jié)構(gòu)階段11:激勵(lì)系統(tǒng)二責(zé)任相適與11個(gè)階段愛(ài)迪思法的目標(biāo)就是要使企業(yè)進(jìn)入盛年期,并且創(chuàng)造出使之保持在盛年期的制度,要完成這一目標(biāo),得需要1-3年的時(shí)間。第十三章、企業(yè)診療的隨機(jī)應(yīng)變法一嬰兒期企業(yè)的診療在嬰兒期的企業(yè),我極力推薦建立內(nèi)部董事會(huì)。不該向嬰兒期的企業(yè)推薦企業(yè)診療。二學(xué)步期企業(yè)的診療對(duì)學(xué)步期企業(yè)的恰當(dāng)?shù)脑\療就是幫助他們認(rèn)清什么事不能做。學(xué)步期企業(yè)的問(wèn)題,也是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者陷阱的,是對(duì)創(chuàng)新E的壟斷對(duì)創(chuàng)業(yè)者的功能進(jìn)行授權(quán),應(yīng)該從學(xué)步期企業(yè)的后期開(kāi)始,那時(shí)候就沒(méi)有那么多工作要他去做了。三青春期企業(yè)的診療四盛年期企業(yè)的診療最大的擔(dān)心是創(chuàng)業(yè)精神的喪失盛年期企業(yè)可以通過(guò)授權(quán)、設(shè)立子公司、創(chuàng)造新的生命曲線(xiàn)來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新精神E。通過(guò)不斷設(shè)立子公司,體驗(yàn)持續(xù)性的再生,他們可以不讓企業(yè)變成穩(wěn)定期企業(yè)。1 授權(quán)及避免企業(yè)殖民主義2 企業(yè)家庭盛年期企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要由創(chuàng)新精神E和整合能力I很強(qiáng)的人擔(dān)任。企業(yè)家庭結(jié)構(gòu)中不僅應(yīng)該有處在不同生命周期階段的不同企業(yè),每一個(gè)企業(yè)還應(yīng)
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