職來職往之行政人力資源.doc

求職意向：人事助理專業(yè)測評：柯南，多來A夢，灰太狼他們在職場中分別適合哪個職位達人：柯南，你說的人力資源的CMB,你覺不覺的他可以做市場研究，因為他思維縝密，有邏輯思維。行政后勤，要求這個人的執(zhí)行能力很強，那灰太狼了，他永遠(yuǎn)會把這些事鬧砸，所以我覺得灰太狼每次他都有好點子，你不妨讓他去做策劃，創(chuàng)意，是不是更好一些，然后有團隊來幫他做執(zhí)行。機器貓，他更適合做活動的執(zhí)行，他能把這件事情執(zhí)行的很好。達人點評：岳律師：分析性格很細(xì)陳默：以我的經(jīng)驗來看，任何一份工作，除非你是去做翻譯，它都可以和英語沒有關(guān)系。當(dāng)然人任何一份工作，如果有英語這個交流工具，你的平臺可能會更高或更寬廣。求職意向：行政助理專業(yè)測評：當(dāng)天氣冷了的時候，作為公司的行政助理，你覺得你應(yīng)該做些什么樣的事情達人：在北方地區(qū)，通常會比較干，如果在公司財力允許的情況下，添置一些加濕的設(shè)備。北京天氣冷，尤其室內(nèi)暖和，室外冷，這種不同溫度的轉(zhuǎn)換，可能會是感冒高發(fā)的季節(jié)，作為一個稍微正規(guī)的公司，這個時候會給大家發(fā)一個通知，告訴大家如何減少感染感冒的機會，第二，行政會發(fā)點錢，賣點常備的小藥品。達人點評：盈萃草本董敬嵐：當(dāng)夢想和職業(yè)有沖突的時候，她知道當(dāng)自己不能夠把興趣當(dāng)成事業(yè)的時候，她知道把事業(yè)融入到興趣當(dāng)中。尚濤：豹紋是張揚和狂野，大面積的豹紋，給人的感覺應(yīng)該是野性難馴。楊石頭：行政助理不只是需要有形有色有禮有儀，他更需要有心有腦。潘力：做事情有三種方式：第一種是做你最喜歡的東西，第二種是做你最擅長的東西，第三種是做你可以做的東西。求職意向：人力資源專業(yè)測評：1.我們新推出一個產(chǎn)品，這個產(chǎn)品是與傳統(tǒng)行業(yè)相融合的一個新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，然后有一個特別好的產(chǎn)品經(jīng)理，跟他一直聊，面試，但發(fā)現(xiàn)有很大的問題，他是傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，他對互聯(lián)網(wǎng)完全不了解，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本上不懂，于是就進行不下去了，我問的問題他不知道，但是我又覺得他具備了產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)有的潛質(zhì)和素質(zhì)，我又不想放棄這個人才，這個時候我該怎么做。求職者：我覺得首先我會問他對于產(chǎn)品是如何去理解的，因為這個產(chǎn)品在不同的行業(yè)他是相通性的，理解的能力，包括他對產(chǎn)品的認(rèn)知是相通的，所以從這個問題出手，那另外的話，他的基本潛質(zhì)具備了，我覺得在傳統(tǒng)行業(yè)，媒體行業(yè)，或者網(wǎng)絡(luò)行業(yè)之間，他是有一個過渡和平臺，我覺得應(yīng)該給他一個機會，給他一個試用期，如果在試用期，他表現(xiàn)的非常優(yōu)秀，在具備了基本潛質(zhì)的同時，具備了這個行業(yè)的技能。達人：我告訴他一件事情，我這個產(chǎn)品是做什么的，我希望這個產(chǎn)品做成什么樣子，然后讓他回家去查資料，三天以后，給我寫一份產(chǎn)品策劃報告。一個HR沒有權(quán)利讓一個求職者先使用的，這是越級和越權(quán)了，所有我建議，做招聘，不光是做渠道選擇和面試，有時候我們在對待人才的話，有不擇手段，要想到更多的方法去測試他。2.如果說現(xiàn)在我們公司，在今年有走十個城市，要走三十所學(xué)校，你怎么來部署你的招聘專員以及你的業(yè)務(wù)部門面試官。求職者：首先，團隊成員里，有不同地區(qū)的，可以先按照他們的出生地，比如他們來自的這個城市，給他們做一個工作的劃分，當(dāng)他們確定好校園宣傳會，宣傳完之后，會有不同的學(xué)生來投簡歷，當(dāng)我們篩選完之后，進入復(fù)試階段，可能會需要一些面試官，去做一些針對性的崗位的詳細(xì)的介紹，這個時候再去聯(lián)系總部的面試官，協(xié)調(diào)他們的時間，第二輪復(fù)試結(jié)束之后，可能會有一批進入試用期的，這個階段，根據(jù)團隊成員不同的推薦，集體做一次所有產(chǎn)品經(jīng)理，或者領(lǐng)導(dǎo)人對他們針對性的做一次最后的面試，做一個把關(guān)。達人點評：楊石頭：親和力和主動溝通能力要強，因為做HR，首先需要布達陽光，問題，如果在一個公司，有好人壞人有能人，你會怎么去團結(jié)誰。 從老板的角度來講了，你是團結(jié)好人做好事，團結(jié)能人做大事，團結(jié)壞人是為了不壞事。求職意向：總裁秘書專業(yè)測評：有一個大客戶，集團級的領(lǐng)導(dǎo)，來約好時間開會，但是因為堵車，然后他延遲了45分鐘，結(jié)果這個會議就往后延長了45分鐘，可是了，下面的時間中間了，英國的SUPER BRAND（超級品牌）評審集團英國人的主機來智立方了，他是禮貌，他還先到了15分鐘，那同時了，國務(wù)院發(fā)展中心的電話又來了，這個時候，你該怎么排序和安排，其二這樣客人來的時候，你該怎么接怎么送，講細(xì)節(jié)達人：第一，電話打進來的時候，這個時候這是第一要處理的，但要記得記好記錄，我一定會在三個小時之后回復(fù)你，請石頭回復(fù)您，這樣的話，他又一個心理預(yù)期的管理，第二，；老外先來的時候，這個時候帶領(lǐng)他參觀公司，或者請其他的副總能不能能夠開始跟他預(yù)期交流，這樣的話，不至于讓他等到那兒尷尬，第三個了，會議結(jié)束送的時候可能會備一些小禮物，但是作為助理來講，你是要目送他們直到看不到為止，在這個過程中，你是要三分送七分迎，很多細(xì)節(jié)要統(tǒng)盤考慮。求職意向：行政專員專業(yè)測評：年底各單位都會舉辦年會，為員工舉辦的，那個行政部門會負(fù)責(zé)這個年會的組織，那么現(xiàn)在都存在這么一個問題，大家都有積極性看節(jié)目，沒有積極性去表演節(jié)目，那么作為公司的一名行政專員，你怎么想辦法讓各個部門的員工盡量多出節(jié)目。達人：有二點，第一點就是，重獎之下必有勇夫，要有鼓勵，多報節(jié)目就有獎品，還有一點就是，在報節(jié)目的評選設(shè)置不同的獎項。達人點評；楊石頭；真正能夠激發(fā)員工積極參與的，首先是要定個主題，給獎品不錯，但純粹的利誘還不足以調(diào)動那個熱情。雷明：在面試過程中有一個超限，超過限度，就是你本身所擁有的學(xué)歷，素質(zhì)，工作經(jīng)驗加在一起和你所求的崗位可能遠(yuǎn)高于那個崗位或者說你未來的潛力遠(yuǎn)高于那個崗位，一旦你那個司法考試通過了之后，你和你所求的那個崗位之間就出現(xiàn)了這個超限度的現(xiàn)狀。求職意向：人力資源專員專業(yè)測評：培訓(xùn)對于公司來說，是要有投入，那么對于任何一種投入的話我們都需要有產(chǎn)出的回報的，那么我們有什么樣的方法能偶去評估一個培訓(xùn)它是否有效。達人：通常評估有幾種方法，第一種方法，是在課堂上看學(xué)生的反應(yīng)，是喜歡，是笑還是不喜歡，第二種最簡單的就是課后考試，還有一種，就是說學(xué)員培訓(xùn)以后會做跟蹤，看他的行為是不是應(yīng)為培訓(xùn)而做了改善和提高。達人點評：智聯(lián)招聘張勇：通常在談薪水的時候不要說稅后的，沒有一個人是專員說給你稅后的薪水，這樣會讓人覺得你非常不專業(yè)，公司跟你談稅后的薪水的話，那么這個公司也不太專業(yè)。于洪澤：在確定未來求職方向的時候，可以根據(jù)三個點，第一個，就是興趣，第二點，就是你現(xiàn)在能做的，第三個呢，才是我們所說的空間。求職意向：人力資源專員專業(yè)測評：1我們要offer一個候選人的時候，這個候選人大家都覺得OK，但是候選人要的這個工資超過我們的工資范疇，你怎么去說服他，讓他加入公司。達人：首先我們會從公司的未來發(fā)展和這個行業(yè)未來發(fā)展區(qū)跟他談，第二，他個人的職業(yè)發(fā)展路勁，如果他加入我們公司，他在我們公司未來的職業(yè)發(fā)展路勁是怎樣的，第三我會跟他他談我們的老板是個什么樣的人，他又多么的棒，他能教你學(xué)會什么，第四，我會給他現(xiàn)在就職的工作和他要到我公司就職這個工作做一個對比，優(yōu)勢是在哪里，在我們這里能有多好的發(fā)展前景。2，如果你想招到一個好的實習(xí)生，你覺得他們到你們單位實習(xí)或者找一個實習(xí)崗位，他最看重的三點是什么。達人：大四實習(xí)的話，他比較看重是這個實習(xí)后的評語，另外一點，實習(xí)往后有沒有機會留下來，如果是大三的話，更注重我在這個實習(xí)過程中能不能學(xué)到一些東西。3，人力資源專員招人重要，但是拒絕人也很重要，如果申晨老師應(yīng)聘尚濤藝術(shù)造型的造型師的職位，你現(xiàn)在怎么去拒絕他。但要注意方法要委婉，不能傷害申晨老師。求職者：其實這樣一個職位，競爭的人還是比較多的，然后可能就是說您的能力我們也看到了，但是可能在尚濤老師這邊，他又更合適的人選，因為畢竟編制有限，所以他可能是擇優(yōu)的去錄用另外的同事，但是并不代表您的能力被否認(rèn)了。達人：點基本都到了，首先我們叫三明治，先夸，再貶，再夸。但是你不要說那個人比我強，你可以說尚濤老師有更全面的考慮。達人點評:申晨：非本專業(yè)的實習(xí)生想進入這個崗位的話，有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷是一個非常好的敲門磚，實習(xí)和兼職，并不是越多越好，二十與這個相關(guān)職位越相關(guān)越好。求職意向：行政助理專業(yè)測評：假如客戶來你們公司前臺投訴，但是他的這個態(tài)度還不太好，聲音有點大，那這個時候，你作為前臺你應(yīng)該做到哪幾點。達人：第一，當(dāng)客戶投訴的時候，當(dāng)你不了解情況的時候，千萬不要先承認(rèn)公司有錯誤，因為有時候投訴有可能是善意的，也有可能是惡意的，第二，如果你是前臺或者是行政助理，在一個公司工作，我們是術(shù)也有專攻，客戶投訴不是你來負(fù)責(zé)，你需要做的是快速幫他找到相關(guān)部門的人員來幫他處理。達人點評：馬?。翰灰速M時間去驗證每一個很有經(jīng)驗的人給你的很有用的建議，那是在浪費青春，浪費生命。求職者自述：夢想是建立在生活之上求職意向：人力資源專員或者助理專業(yè)測評：假設(shè)你現(xiàn)在是某公司的人事行政助理，這個時候你的老板招聘經(jīng)理有一個很重要的面試，這些候選人應(yīng)聘的職位是人力資源的總監(jiān)，很巧這個時候候選人已經(jīng)到了前臺，而這個時候招聘經(jīng)理正在接電話，他一邊打著電話，一邊示意你先去接待一下，你怎么做。達人：作為人力資源總監(jiān)的一個候選人，已經(jīng)是一個很高端的職位了，這個時候他是不會隨身攜帶簡歷的，而且一般情況下，是獵頭來挖的。達人點評：吳威：你在給面試人倒完水之后，其實沒有必要那么著急跟我說面試的事情，你可以跟我問問您怎么過來的了，您住哪里等等，其實這些是收集一些基本信息，如果有一些信息是非常有用的，你要及時反饋給你的招聘經(jīng)理，告訴他哪些點你要注意，剛才我了解到什么什么，當(dāng)然你沒有權(quán)限聊的很多，但是基本的要有，這是寒暄。劉同：成功的關(guān)鍵不在于說你要找到一份完美的工作，成功的關(guān)鍵在于說你找到任何一個工作的同時開展一套完美的職場計劃。求職意向：經(jīng)理助理專業(yè)測評：公文寫作，這里給你一份請示報告，你來挑挑問題。挑出四個九夠了， 請示報告董事長：為適應(yīng)市場競爭需要，公式擬進一步加強新產(chǎn)品研發(fā)工作，計劃成立研發(fā)部，部門編制為5人，設(shè)置經(jīng)理一名，研發(fā)人員4名，共公司生產(chǎn)部和市場部各調(diào)動1人，另外2人計劃通過外部招聘方式進行補充。 研發(fā)部2011年研發(fā)設(shè)備采購費用，研發(fā)經(jīng)費，辦事費用預(yù)算合計為28.30萬元。 北京。有限公司 2011.2達人：首先，請示報告在標(biāo)題里要有一個事由，比如說關(guān)于什么什么對研發(fā)費用，采購設(shè)備的請示報告，第二個問題，這里有二段，說明是二個不同的事情，我們一般說請示的話要一事一請，要這樣的話領(lǐng)導(dǎo)會不知道該批復(fù)哪一件，第三個的話，這個費用合計是這么多，但是沒用一份明細(xì)，最后格式的問題，最有應(yīng)該有一個：當(dāng)否，請批示。達人點評：劉同：那個費用28.30萬元，這個0是多余的，還有那個共公司生產(chǎn)部的共應(yīng)該是供公司。對于總經(jīng)理而言，不怕助理犯大錯，最怕助理犯這種特別沒有文化的小錯誤，那個是最丟臉的。雷明：在求職之前要先明白我求職的崗位究竟是干什么的再去參加面試。求職意向：商務(wù)助理專業(yè)測評:每一個商務(wù)助理做的工作內(nèi)容可能不一樣，但核心是一樣的，上游要聯(lián)系生產(chǎn)商，要從他們那里拿貨，下游要把這些產(chǎn)品按照銷售合同去分散給那些分銷商，那當(dāng)你遇到這樣的問題時怎么處理，那你的零售商他想賣這個產(chǎn)品但是斷貨了，但你聯(lián)系上游的生產(chǎn)商的時候發(fā)現(xiàn)不能夠及時把貨提供給你，你不能盡快的把貨給零售商補上，你怎么處理。求職者：我是這樣處理的，首先我很堅定的告訴你這個生產(chǎn)周期是取決于我上游生產(chǎn)企業(yè)，但是我上游生產(chǎn)企業(yè)所發(fā)的貨只有我們能知道，他這里給我們的一定是最新的貨，如果你不怕生產(chǎn)保質(zhì)期太長，那您可以選擇別家，但是除了任何情況，我們公司將不負(fù)責(zé)，而且貴公司的老總跟我們公司合作很長時間了，那如果這個時候你突然考慮別的家，那您要考慮我們上司和你們上司之間的關(guān)系問題，因為是經(jīng)常的客戶，我也得陪個笑臉，說先生對不起，看我能不能給您催一下這個貨期，然后我跟上游企業(yè)溝通，他們說沒問題可以提前幾天，然后我回答他說這邊有一個好消息，可以提前給您這個貨，我們這個貨一定是新鮮出廠的，質(zhì)量是有保障的。達人：第一了，當(dāng)你出現(xiàn)問題的時候，你試圖去解決的過程當(dāng)中，首相你跟相關(guān)的比如說銷售總監(jiān)去確認(rèn)一些問題，這樣你心里就有底了，第二，就是說你在解決的過程中，能夠利用你掌握的信息跟你下游的零售商談判的權(quán)衡過程中很好的利用這些信息，第三，你是分銷商，你最重要的客戶還是零售商，你先給客戶一個稍微強硬一點的態(tài)度，然后再稍緩的一點陪個笑臉。達人點評：岳律師：在理論上來講，在原單位休完產(chǎn)假之后回到原單位，單位應(yīng)該給你一個原崗原薪的待遇，如果是要調(diào)崗的話，是要跟你協(xié)商的，但是，我們?nèi)诵亩际侨忾L得，法律之外還是要講人情的，我們在要求單位的時候，單位也同時在要求著我們，我們在給單位理解的時候單位也會理解我們的，這樣的話會避免產(chǎn)生一些糾紛，我們講我們要講法律，要守法，但是在守法的同時，我們也不要忘了我們要講人情。楊石頭：所有看新人工作的時候，第一件事情是看職業(yè)，第二件事情是看專業(yè)，職業(yè)看的是職業(yè)感，專業(yè)看的是專業(yè)度。求職意向：傳媒類行業(yè)的行政助理專業(yè)測評:我們公司正好要搬家，新的辦公區(qū)域需要設(shè)置工位，現(xiàn)在你來負(fù)責(zé)這項工作，你會如何考慮。達人：1，每個公司肯定會有一些高層，會有自己獨立的辦公室，然后和員工是分開的。每個公司的風(fēng)格不太一樣，可能每個公司裝修的風(fēng)格不一樣，有的可能是開放式的辦公室，有的可能是那種格子間。另外，就是你肯定需要根據(jù)業(yè)務(wù)部門去劃分，哪個業(yè)務(wù)部門做哪些位置，比如說銷售部門可能是流動的，比方說三十個編制可能也許是個工位就夠了，他們不是每天都在辦公區(qū)工作的，還要考慮到新的辦公區(qū)域是否有結(jié)余的位置，還能容納多少員工。,2，安排工位的時候，可能銷售部要比較獨立，因為他們都是經(jīng)常打電話，比較吵的地方，這個財務(wù)跟行政可能挨得比較近的，技術(shù)和產(chǎn)品可能是在一塊的，就是他的職能部門不同的，可能有些職能部門需要挨得比較近的，有些事需要相對比較獨立的。達人點評：郝?。喝绻袠I(yè)是一個圍城的話，它有很多門，有的可能是助理，有的是財務(wù)，有的是行政，有的是秘書，有的是編導(dǎo)，有的是策劃，就是你想進入這個行業(yè)，但是每個門，他的高矮胖瘦都是不一樣的，但是你想進入這個圍城的時候你必須要想從一個們進去，但是一定要找的最適合你的這個門，大家認(rèn)為行政助理這個門最寬大最同意進去，但是所有人都這個想的時候，這個門是最擠的。這個門就是職業(yè)，職業(yè)是一種像內(nèi)在的東西，跟你自己的個性最匹配的東西，行業(yè)是一種外在的東子，所有在了解這個行業(yè)之前更多的是了解自己。尚濤：求職不要有個人重崇拜。要結(jié)合自己的實際情況去找一條正確的，屬于自己的路才可以。求職意向：物流項目經(jīng)理助理專業(yè)測評：1項目經(jīng)理就是負(fù)責(zé)某個項目在物流公司與客戶之間協(xié)調(diào)關(guān)系的，你對國內(nèi)的快遞公司或者物流攻速有哪些了解，了解到哪些程度。求職者：國內(nèi)的快遞公司，比如說宅急送，申通，中通，其實主要的差別比如說規(guī)模及較大的公司他的分布網(wǎng)點比較多，然后服務(wù)相對比較好一點，然后像是一些私營的比較小的一些配送公司，首先服務(wù)態(tài)度相對比較不好一點，然后他難以保證貨物配送過程中的一個高效和優(yōu)質(zhì)，因為貨損貨差在這個行業(yè)中是經(jīng)常出現(xiàn)的，這些都會影響整個公司的聲譽，是比較不好的。2，如何更好的解決交通堵塞求職者：其實交通問題主要是交通需求產(chǎn)生的，現(xiàn)在比較流行的一種方法叫做交通需求管理，也就是說我出臺一些硬性的措施，或者是一些個條例來控制人們的出行，就是鼓勵人們?nèi)プ龉徊婚_私家車，現(xiàn)在又限號啊，限購啊。但是如果我們從整個城市規(guī)劃的角度講，我們開展一種TOD模式，也就是以公交發(fā)展為導(dǎo)向，在整個，比如說地鐵線路，或者地鐵樞紐站點，我們以他的，比如說方圓八百到一千米為半徑，建立一些以商業(yè)，教育以及住宅功能為一體的一些商業(yè)中心，或者居民的住宅中心，這樣的話我們就會減少出行，這是東京的