第一章--戰(zhàn)略管理概述.ppt

戰(zhàn)略管理與職業(yè)規(guī)劃 班級(jí) 臨班0164講授 袁振權(quán) 山東建筑大學(xué)商學(xué)院 2010年3月 歡迎同學(xué)們選修 戰(zhàn)略管理與職業(yè)規(guī)劃 學(xué)習(xí)的原點(diǎn) 社會(huì)和職場(chǎng)呼喚懂管理的復(fù)合型人才社會(huì) 組織和個(gè)體的發(fā)展離不開(kāi)管理組織持續(xù)發(fā)展和個(gè)人幸福需要戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的直接收益是職業(yè)生涯規(guī)劃 傳統(tǒng)管理理論注重 職能管理 如營(yíng)銷管理 生產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)管理 人力資源管理等 現(xiàn)代管理理論關(guān)注 系統(tǒng)管理 戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 公司治理等 傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理 本課程主要內(nèi)容 戰(zhàn)略管理概論 謀事在人 使命 愿景和目標(biāo) 鎖定目標(biāo) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 知己知彼 戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià) 權(quán)衡利弊 戰(zhàn)略實(shí)施與控制 艱苦奮斗 戰(zhàn)略變革 與時(shí)具進(jìn) 職業(yè)生涯規(guī)劃 幸福人生 課程教學(xué)目標(biāo) 實(shí)施戰(zhàn)略思維訓(xùn)練 提升人生境界掌握戰(zhàn)略管理方法 創(chuàng)建卓越業(yè)績(jī)制訂職業(yè)生涯規(guī)劃 提高競(jìng)爭(zhēng)能力擬訂個(gè)人求職簡(jiǎn)歷 增加就業(yè)機(jī)會(huì) 參考書(shū) 戰(zhàn)略管理 思維與要徑 黃旭 北京 機(jī)械工業(yè)出版社 2007 企業(yè)戰(zhàn)略管理 楊錫懷等 北京 高等教育出版社 2004 戰(zhàn)略管理 韓伯棠等 北京 高等教育出版社 2004 戰(zhàn)略管理 第八版 美 弗雷德 R 戴維 李克寧譯 北京 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2001其他任何一本戰(zhàn)略管理書(shū)籍 學(xué)習(xí)要求 堅(jiān)持到課 重要事情可以請(qǐng)假 全副武裝 備好作業(yè)本子和筆 認(rèn)真聽(tīng)講 不許影響他人聽(tīng)課 積極思考 養(yǎng)成積極思維習(xí)慣 大膽發(fā)言 抓住任何練習(xí)機(jī)會(huì) 主動(dòng)參與 交流溝通提出建議 博學(xué)之 審問(wèn)之 慎思之 明辨之 篤行之 名人名言 人無(wú)遠(yuǎn)慮 必有近憂 預(yù)則立 不預(yù)則廢 孔丘 第一章戰(zhàn)略管理概述 第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模型第三節(jié)戰(zhàn)略管理的演進(jìn) 第一節(jié)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 一 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 二 企業(yè)戰(zhàn)略的要素有哪些 三 企業(yè)戰(zhàn)略的層次四 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 一 什么是企業(yè)戰(zhàn)略 一 戰(zhàn)略的概念 二 專家的觀點(diǎn) 三 戰(zhàn)略的定義 一 戰(zhàn)略 Strategy 的概念 對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮 指導(dǎo)中戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略 軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù) 在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù) 關(guān)于贏的方略 袁振權(quán) 企業(yè)戰(zhàn)略 BusinessStrategy 戰(zhàn)略始見(jiàn)于 論語(yǔ) 和 左傳 孫子兵法 是一部戰(zhàn)略名著 戰(zhàn)略的原意就是作戰(zhàn)的謀略 將戰(zhàn)略思想運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)就產(chǎn)生了企業(yè)戰(zhàn)略 二 戰(zhàn)略的五種定義 5P S 明茨伯格 H Mintzberg加拿大麥吉爾大學(xué)教授 戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上只有一個(gè) 但可以根據(jù)人們需要定義 計(jì)劃 plan 未來(lái) 模式 pattern 過(guò)去 定位 position 外部 期望 perspective 內(nèi)部 計(jì)策 ploy 智慧 戰(zhàn)略的五種定義 戰(zhàn)略的形式 已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒(méi)有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈 又像個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸 喬爾 羅斯和邁克爾 卡米 名人名言 二 企業(yè)戰(zhàn)略的要素 安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略四要素 經(jīng)營(yíng)范圍 戰(zhàn)略前提 資源配置 戰(zhàn)略重點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略意圖 協(xié)同作用 戰(zhàn)略保障 企業(yè)增長(zhǎng)向量矩陣 成本領(lǐng)先 企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 集中化 差別化 邁克爾 波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型 三 企業(yè)戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略體系的三個(gè)層次 公司戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略體系 單一業(yè)務(wù)公司的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu) 企業(yè)戰(zhàn)略層次互動(dòng)過(guò)程 四 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 企業(yè)戰(zhàn)略的特征表現(xiàn)為 總體性 站得高 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 看得遠(yuǎn) 競(jìng)爭(zhēng)性 爭(zhēng)取贏 風(fēng)險(xiǎn)性 不怕輸 增值性 寶葫蘆 小結(jié) 1 什么叫戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的五種定義是什么 2 何謂企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略有哪些要素 3 企業(yè)戰(zhàn)略可以分為那幾個(gè)層次 4 企業(yè)戰(zhàn)略的特征表現(xiàn)為什么 5 你對(duì)戰(zhàn)略感興趣嗎 6 你的人生戰(zhàn)略是什么 第二節(jié)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略管理模型 一 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義二 動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管理模型三 企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)四 企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則 一 戰(zhàn)略管理的定義 戰(zhàn)略管理是企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以發(fā)現(xiàn)威脅和機(jī)會(huì) 分析自身資源和能力以明確優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) 然后將這種分析結(jié)果相互匹配 揚(yáng)長(zhǎng)避短 趨利避害以選擇戰(zhàn)略并加以實(shí)施 控制與改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程 PDCA 二 動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管理模型 三 企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì) 一 企業(yè)最高層次系統(tǒng)性管理理論 二 企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng) 三 以提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目的 四 企業(yè)戰(zhàn)略管理的原則 1 環(huán)境和諧原則2 系統(tǒng)管理原則3 全員參與原則4 持續(xù)改進(jìn)原則 1 環(huán)境和諧原則 企業(yè)的發(fā)展受環(huán)境因素影響很大 間接影響因素 如政治 法律 經(jīng)濟(jì) 技術(shù)和社會(huì)文化因素 宏觀環(huán)境 直接影響因素 如政府 顧客 供應(yīng)者 股東 員工等相關(guān)方 中觀環(huán)境 2 系統(tǒng)管理原則 企業(yè)戰(zhàn)略管理必須 將戰(zhàn)略的 PDCA 看成完整的過(guò)程 將企業(yè)視為不可分割的復(fù)雜系統(tǒng) 3 全員參與原則 企業(yè)戰(zhàn)略管理要求全員的通力合作 高層管理者主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略分析與決策 中下層管理者負(fù)責(zé)提供信息和實(shí)施戰(zhàn)略 4 持續(xù)改進(jìn)原則 企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略實(shí)施需要具體的中短期計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程不會(huì)一帆風(fēng)順 企業(yè)戰(zhàn)略需要保持環(huán)境友好 第三節(jié)戰(zhàn)略管理的演進(jìn) 一 企業(yè)管理的歷史回顧二 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) 一 管理的歷史回顧 企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程的特點(diǎn) 經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理行為科學(xué)管理叢林等 企業(yè)管理發(fā)展的三個(gè)階段 投入產(chǎn)出 生產(chǎn)管理階段經(jīng)營(yíng)管理階段戰(zhàn)略管理階段 企業(yè)管理發(fā)展階段 一 生產(chǎn)管理階段 時(shí)期 19世紀(jì)末到20世紀(jì)初 背景 單一產(chǎn)品的生產(chǎn)制造 賣方市場(chǎng)理論 我們會(huì)做什么就生產(chǎn)什么特征 現(xiàn)場(chǎng)管理 關(guān)注點(diǎn) 生產(chǎn)效率 提高產(chǎn)量 降低成本 案例 美國(guó)皮爾斯堡面粉公司從成立后的20年間 一直用生產(chǎn)觀念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng) 提出的口號(hào)是 本公司旨在制造面粉 美國(guó)福特汽車公司的信條曾一度是 不管顧客的需要是什么 我們的汽車就是黑色的 二 經(jīng)營(yíng)管理階段 時(shí)期 20世紀(jì)40 60年代 背景 自動(dòng)化生產(chǎn)制造 買方市場(chǎng) 理論 市場(chǎng)需要什么我們就生產(chǎn)什么 特征 客戶關(guān)系管理 關(guān)注點(diǎn) 市場(chǎng)占有率 案例 1950 s 皮爾斯堡面粉公司經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到 戰(zhàn)后美國(guó)人的生活方式已發(fā)生了變化 家庭婦女采購(gòu)食品時(shí)要求多樣化的半成品或成品 如各式餅干 面包 點(diǎn)心等 來(lái)代替以前的主要購(gòu)買對(duì)象面粉 針對(duì)這種需求變化 這家公司主動(dòng)采取各類措施 開(kāi)始生產(chǎn)多種半成品和成品的食品 使企業(yè)業(yè)績(jī)大幅上揚(yáng) 案例 福特汽車公司在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi) 由于僅僅認(rèn)定生產(chǎn)黑色汽車 并不考慮市場(chǎng)變化 而使該公司的銷售量日趨下降 甚至面臨倒閉的危險(xiǎn) 后來(lái) 該公司的信任總裁小福特改變了這種做法 根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)改革了產(chǎn)品 推出了各種不同牌號(hào) 檔次 型號(hào)和顏色的汽車 結(jié)果扭轉(zhuǎn)了局面 打開(kāi)了銷路 三 戰(zhàn)略管理階段 時(shí)期 20世紀(jì)80年代以后 背景 個(gè)性化生產(chǎn) 全球市場(chǎng) 理論 關(guān)注顧客的需求變化 特征 信息管理 關(guān)注點(diǎn) 可持續(xù)發(fā)展 案例 二戰(zhàn)后日本的崛起奇跡 二次世界大戰(zhàn)后 經(jīng)過(guò)短短三十年 資源匱乏并飽受戰(zhàn)爭(zhēng)摧毀的島國(guó)日本 創(chuàng)造了令世界震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡 各種研究將日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)為日本企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃 全面質(zhì)量管理活動(dòng) 終身雇傭制 年功序列制 企業(yè)價(jià)值觀乃至日本的文化傳統(tǒng) 民族意識(shí)等等 但其中不容忽視的重要一點(diǎn)便是日本企業(yè)的管理模式 戰(zhàn)略管理 案例 日本汽車成功進(jìn)入歐美市場(chǎng) 1990年代日本小汽車長(zhǎng)驅(qū)直入歐洲和美國(guó)市場(chǎng)引起驚慌 實(shí)際上日本公司早就制定了在石油短缺情況下的發(fā)展戰(zhàn)略 同時(shí)盡量開(kāi)發(fā)小型節(jié)油小轎車 而在60年代末期 美國(guó)汽車 三巨頭 通用 福特和克萊斯勒幾乎是不約而同地作出集中生產(chǎn)體積大 耗油多的小轎車的決策 案例 日本石英表結(jié)束瑞士手表王國(guó) 鐘表王國(guó)瑞士1960年代就研制成功了世界上第一只石英電子表 但瑞士手表廠商對(duì)此并未關(guān)注 敏感的日本廠商經(jīng)過(guò)論證 認(rèn)定這是個(gè)大有作為的新領(lǐng)域 他們當(dāng)機(jī)立斷 利用其雄厚電子技術(shù)實(shí)力 大批量生產(chǎn)石英電子表投放國(guó)際市場(chǎng) 短短幾年 日本手表廠家就替代了鐘表王國(guó)廠商的商的市場(chǎng)地位 二 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)