商業(yè)計劃書內容.doc

商 業(yè) 計 劃 書企業(yè)名稱：領域社團_領域 淘寶網店地址：聯系人、職務：陳高升、店長聯系方式：電話在學校：遼寧機電職業(yè)技術學院 2012年 03 月 我們的商業(yè)想法：我們起初的想法是給一個商場做網站，類似金元寶，兔兒嶺。把各個店鋪分成一塊塊。做的像實體店鋪似的。我們不通過商家，只是通過各種渠道弄他的產品，或買回來，或照片，有需求我們現提貨。因為那里都是小商家，雜牌子，所以不存在侵權問題，我們就是要搶占這個商場的網絡市場。我們只需要投入大量的人力、精力以及技術就可以了。但是考慮到時間問題我們只有半年時間，一個網站形式的商城。不是半年時間就可以見到效果的。后來我們打算先從小做起。買捷易通第五代軟件。先刷個店，然后根據形式做出符合市場的變動?；蚶^續(xù)做大捷易通代理。這個也不少賺的，或者轉型。虛擬業(yè)務和實體物品同時進行。賣些服裝，飾品什么的。畢竟這個我們有很好的渠道。而且我們也對這兩樣有所了解。不懂的領域，我們暫時還不想去研究，除非利益大于我們所承受的風險值得一睹。一、 公司概況 領域社團，是一個以小組形式成立的社團。成立于2010年3月。優(yōu)勢就是人員優(yōu)勢，如果這個小組的成員都能認真的把心思放在這個上，將不會落后于任何一個組，我對現在優(yōu)秀的人的定義就是，因為他們成熟的早，定性的早。所以現在他比我們優(yōu)秀。還有技術，和敢于拼搏的心。雖然我們這點技術優(yōu)勢不算什么，但是跟其他組比還是有些高于的。公司的中期目標就是刷好信譽，我們前期做的是捷易通第五代。并且在網絡推廣方面有所了解，成長。最好是有所建樹。對于公司后期的目標我們不是很明確，因為我們在這一行業(yè)還不成熟，不是很了解，所以我們不想把我們的方向定位的很明確。太死了，不利于以后做變通。市場發(fā)展太快，尤其電子商務。有可能在我們刷信譽這段時間出現新的行業(yè)了呢，新的模式。反正我們的主要目的及宗旨是向錢看，像厚賺。業(yè)務類型零售業(yè) 批發(fā)業(yè) 服務業(yè) 制造業(yè) 法律架構個體工商戶 個人獨資企業(yè) 合伙企業(yè) 有限責任公司 股份公司 非營利機構注冊資金2000經營場所位置：淘寶網店（ ）面積：0其它：無人員構成管理人員：陳高升工作人員：關福英、趙榮歡、許志濤、趙健經營特色1、為客戶提供花費，QQ業(yè)務，游戲點卡。日韓、歐美時尚流行的優(yōu)質服裝、視頻。2、耐心與客戶溝通，用心服務；及時發(fā)貨，做好售后服務。3、打造專業(yè)的淘寶網店。其它：我的團隊是一支具有強大凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊，在工作中大家互相幫助，取長補短，充分發(fā)揮自己的潛能。我們都是學電子商務的，具有靈敏的商業(yè)頭腦，善于捕捉商機，有強烈的創(chuàng)業(yè)意識，吃苦耐勞，堅持不懈，永不服輸是我們的精神；團結合作，自主創(chuàng)新，開拓進取是我們的宗旨。我們會在創(chuàng)業(yè)道路上不斷奮進，不斷發(fā)展，取得最后的勝利。公司名稱：領域社團 1409920777地 址：遼寧機電職業(yè)技術學院2411工作室聯系方式：email： QQ ：1409920777 貼吧：/club/11509111二、產品（服務）前中期：捷易通，第五代。關于充值：關于供貨：同行的優(yōu)勢：功能 第五代 其它軟件后期：服裝，飾品。 未知優(yōu)勢，等待開發(fā)。三、行業(yè)和市場前中期：捷易通第五代。只要是在淘寶開店的都擔心信譽問題，所以虛擬業(yè)務會有95%以上的人群選擇。這是一個很大的市場。淘寶的網店非常多，想在淘寶開店的人更多。首先就是虛擬的軟件。捷易通是個大品牌。很受歡迎也很受信譽。功能也很強大，所以推銷這個是非常不錯的。后期：服裝，飾品。首先說一下傳統(tǒng)商務和電子商務對比的三大缺點。1、價格不夠便宜2、貨品不夠全面3、購物不夠便捷。在說一下網店的存在的弊端：1、網店的質量良莠不齊，商品的圖片不夠清晰、寶貝描述不夠詳實。2、有些店鋪貨品以次充好，消費者怨聲載道。3、有些店鋪的客服缺乏耐心，發(fā)貨不及時，售后服務跟不上，留不住回頭客。人們產生的需求：1、人們希望能夠買到性價比高的商品，最好是出廠價。2、人們希望有更廣闊的選擇余地，不受時間、地域和客觀環(huán)境的制約，能跨國度，跨地域購買商品。3、人們希望輕輕松松完成購物。4、人們希望在網店能及時買到質優(yōu)、有保障的商品。我能捕捉的商機：第一， 根據艾瑞咨詢和淘寶網的聯合調研： 2008年，淘寶的交易總量為1000億元左右。淘寶2009年預計交易量將達到2000億元。這說明了網絡購物必將是今后購物趨勢的發(fā)展潮流。而根據正望咨詢，2008年調查的21個城市中有2703萬人在網上購買了734億元的商品，其中服裝的銷售量最大！這也就說明了：網絡服裝企業(yè)有很大的網絡市場前景。第二， 網絡具有龐大的消費群體,全球的消費者都可以通過網絡獲得大量的商品信息，購買自己想要的商品。第三， 網店經營成本低，無需繳稅，沒有營業(yè)店面，沒有庫存壓力；網店經營規(guī)模不受場地限制。第四， 網購對消費者很有吸引力。一方面，現代人的生活節(jié)奏快，很多時候無暇購物，消費者希望可以在家“逛商店”，從訂貨,買貨到貨物上門，無需親臨現場，而且不受時間限制；另一方面，淘寶網設置了加入消費者保障項目，承諾7天無理由退貨，假一賠二，使顧客放心購物。第五， 運用所學的專業(yè)知識自己設計店鋪，打造專業(yè)的網絡店鋪。2.市場定位。目標客戶網絡消費者顧客的經濟狀況良好年齡范圍年輕、時尚人士性別不限獲取信息的渠道百度貼吧、淘寶社區(qū)、博客、宣傳網站、QQ群、QQ空間購買習慣：喜歡網絡購物其他特征喜歡打游戲、上網沖浪的、追求時尚的人士。3.競爭分析:應對競爭者的產品、市場份額和營銷策略進行分析。主要是與其他參賽相似作品的比、較有無壟斷企業(yè)：無競 爭 情 況：前期存在一些競爭，因為有幾個是做捷易通第五帶的，后期不存在競爭。四、營銷策略（主要針對后期）1、營銷模式結構：網店(淘寶)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。2、核心營銷運營模式1)用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產品，并對產品發(fā)表自己的看法和評論。用戶互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款用戶激勵性：網店上設立一種積分制，用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。2)產品結構優(yōu)化：產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂?，F在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個產品;產品展示以用戶為導向：把所有的產品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導向，讓用戶第一時間找到適合自己的產品。產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用戶使用。3、口碑營銷：利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。4、網店營銷模式：淘寶充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。5、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。 五、財務分析投資計劃。廣告：方法數量支出金額說明名片1000張100元印制費用海報/傳單2504張150元其中海報：4張/學期*25元=100元；宣傳單：2500張*0.4元/張=150元宣傳品00無報紙/雜志 00無電視0次/周0學校電視臺免費播放網站5人/天0向QQ、博客、淘寶社區(qū)等網站發(fā)帖、發(fā)送郵件其它： 1、淘寶旺鋪基礎套餐12月360元1、 提升瀏覽量，留住顧客；2、 圖片更大，店鋪更漂亮。2、量子恒道店鋪統(tǒng)計4季100元1、精準易用的店鋪流量統(tǒng)計分析工具； 2、掌控店鋪，優(yōu)化商品的好幫手。3、土豆網視頻展示12月120元1. 簡單強大的相片制作視頻功能；2. 全面、直觀、多角度展示寶貝。4、圖片空間12月12元1、 圖片存儲更加安全穩(wěn)定，易管理；2、 圖片展現更加快速。八、風險分析1、進貨的風險1)貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。2)在批發(fā)市場批發(fā)的貨物出現質量問題，而無法進行退換。3)進貨人員工作失誤。4)采購預測不準，超出預算。2、市場不確定性風險市場占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個重要點。電子商務企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規(guī)模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。3、研發(fā)風險自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規(guī)格不齊全，產品過于單一會造成一些產品積壓，使企業(yè)的資金處于經濟危機。4、生產不確定性風險商品質量是關系到企業(yè)生存的關鍵所在，質量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任5、積壓商品的風險1)積壓商品使資金不能循環(huán)，無進貨、補貨資金2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨6、成本控制風險主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業(yè)務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務狀況。7、資金鏈的風險1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望8、競爭風險競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時代的發(fā)展。9、交易安全的風險1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞 2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整 10、 管理風險 投資是一項經營人才的業(yè)務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。11、政策風險在21世紀的今天，電子商務的發(fā)展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，并進入Internet最廣