公司年度培訓(xùn)計(jì)劃范文.doc

山東御鼎冷彎型鋼有限公司培訓(xùn)計(jì)劃目錄一背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析二培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析1基層員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)2中層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)3高層管理者培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)三培訓(xùn)目標(biāo)四培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃1課程體系2培訓(xùn)師培訓(xùn)3培訓(xùn)設(shè)施4培訓(xùn)管理制度五人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃1確定人才需求2確定人才來(lái)源3培養(yǎng)的方式六培訓(xùn)課程安排與預(yù)算七培訓(xùn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法1培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)2人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)指標(biāo)3培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃的評(píng)價(jià)指標(biāo)一背景分析與關(guān)鍵問(wèn)題分析凱聯(lián)化工是一個(gè)高速發(fā)展的化工企業(yè)。對(duì)人才的需求提出了新的要求：一是人才的數(shù)量要求增加，無(wú)論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的觀念和方法有待于更新和改善。隨著公司的迅速擴(kuò)張，公司員工數(shù)量急劇增加，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工對(duì)企業(yè)的凝聚力是培訓(xùn)所要面臨的一個(gè)重要課題！近幾年，凱聯(lián)化工發(fā)展迅速，人才需求激增，而人才數(shù)量的增加受一定的時(shí)間限制。在2010年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業(yè)特性的職位，如公司中高層管理者。鑒于此，人力資源開(kāi)發(fā)中心制定2010年人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司急需的人才。二培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析1 需要進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)的51%；2 愿意休息時(shí)間參加培訓(xùn)的45.2%；3 內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較作用以上的約50%；4 個(gè)人可以承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用的占32.5%,不承擔(dān)費(fèi)用的占51%；5 認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占35%,不能夠的占15.2%,說(shuō)不定的占37.9%；6 可以接受簽訂協(xié)議的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分析以上數(shù)據(jù)，說(shuō)明基層員工對(duì)培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識(shí)，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需溝通技巧、人際交往談判技巧、顧客服務(wù)技巧等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為化工崗位技能、化工業(yè)營(yíng)運(yùn)知識(shí)是必須的培訓(xùn)課程?？偛俊⒎止窘?jīng)理助理以上、分店組長(zhǎng)以上員工認(rèn)為：1 個(gè)人可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占35.8%；2 培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占34.3%,不能夠的占11.9%；3 可以接受簽訂協(xié)議的占37.3%,不可以接受的占49.3%；4 愿意利用休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占50.8%,不愿意的占43.3%；5 認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展作用較以上的占52.3%。從數(shù)據(jù)上看，中層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)組織部門急需解決的一個(gè)重要問(wèn)題。中層管理者急需的是人際交往談判技巧、時(shí)間管理等課程，企業(yè)文化、有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)、職業(yè)經(jīng)理的績(jī)效管理、如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等課程是必須的課程。公司高層管理者認(rèn)為：1可以承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用的占62.5%，2培訓(xùn)能夠提升工作績(jī)效的占100%,3可以接受簽訂協(xié)議的占87.5%,4愿意利用是休息時(shí)間參加培訓(xùn)的占62.5%,5認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)公司發(fā)展的作用很的占62.5 %,較的占37.5%；6現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估培訓(xùn)效果最佳的占37.5%,閉卷考試的占37.5%,崗位技能測(cè)試的占25%。公司高層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開(kāi)展培訓(xùn)工作提供了有利保障。高層管理者對(duì)急需的課程是人力資源管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須的課程包括企業(yè)文化人際交往談判技巧影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何授權(quán)。在公司的調(diào)查中，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)較少，且難以形成系統(tǒng)，而員工對(duì)公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問(wèn)題也能反映出公司的培訓(xùn)需要力提升，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和管理技能。三培訓(xùn)目標(biāo)凱聯(lián)化工迅速發(fā)展的2010年，人力資源開(kāi)發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：1完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；2執(zhí)行人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；3.提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；4為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；5.進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；6積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。四培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃2010年，在既有的凱聯(lián)化工培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工（技術(shù)員、銷售員、管理員）的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過(guò)以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。培訓(xùn)師資的培養(yǎng)是2010年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。按照新的培訓(xùn)管理辦法，2010年5月1日后，所有的培訓(xùn)師應(yīng)取得資格證后才能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師，需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)一線員工技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和一些公共課程培訓(xùn)師，在新的培訓(xùn)管理辦法生效后，至少保證每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，人力資源開(kāi)發(fā)中心為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開(kāi)發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。2010年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭(zhēng)總部能建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，公司有自己的培訓(xùn)場(chǎng)地。應(yīng)添置光學(xué)投影儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式CD機(jī)、DVD刻錄機(jī)等培訓(xùn)設(shè)施。2010年，繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立培訓(xùn)管理員體系，年底前達(dá)到有一至兩名素質(zhì)較高的培訓(xùn)管理員，有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。五人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 近期人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)行業(yè)特色較濃的職位人才和具有很高協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)的中層管理者為主，包括總負(fù)責(zé)人總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、車間主任、采購(gòu)經(jīng)理、車間班長(zhǎng)、化驗(yàn)實(shí)班長(zhǎng)、物管部主任、辦公室主任、財(cái)務(wù)主管等中層管理者和總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者，同時(shí)培養(yǎng)現(xiàn)有的中高層干部，提升其職業(yè)素質(zhì)，提高其工作效率。通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)凱聯(lián)自己的人才梯隊(duì)，使公司的人力資源適應(yīng)公司發(fā)展的需要。 較長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)完全融入凱聯(lián)化工企業(yè)文化、獨(dú)擋一面的人才。 人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行：第一步：確定人才需求人才需求主要是依據(jù)兩個(gè)方面的情況來(lái)確定。一是公司的擴(kuò)大計(jì)劃。根據(jù)擴(kuò)大計(jì)劃，確定適合公司需求的人才；二是動(dòng)態(tài)人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調(diào)動(dòng)、公司發(fā)展部門增編等情況而出現(xiàn)的職位空缺。根據(jù)以上兩種情況，人力資源開(kāi)發(fā)中心統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司所需要的人才。 第二步：確定人才的來(lái)源人才的來(lái)源有兩種方式，一種是內(nèi)部竟聘、選拔。通過(guò)在公司現(xiàn)有的人力資源中選拔來(lái)實(shí)現(xiàn)人才需求，可激發(fā)員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更了解公司的情況，更易于融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。另一種方式是外部招聘。通過(guò)招聘選拔適合公司需要的人才，能及時(shí)滿足公司的人才需求，并可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步：培養(yǎng)的方式人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由上一級(jí)管理者進(jìn)行工作指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方式，；一是在不同崗位、不同的地區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，通過(guò)此種方式，培養(yǎng)較高層次管理者的；一是按照職業(yè)素質(zhì)模型對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)，管理技能。六培訓(xùn)課程實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算見(jiàn)附表一七評(píng)價(jià)方法培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下三項(xiàng)：1.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)數(shù)量；2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量與技能；3.培訓(xùn)制度及人員