2019年7月運營總監(jiān)述職報告.doc

2019年7月運營總監(jiān)述職報告 導讀：述職述廉：_2019 年 7 月運營總監(jiān)述職報告姓名：_ 單位：_ 日期：_年_月_日第1頁共7頁2019 年 7 月運營總監(jiān)述職報告各位同仁各位領導： 大家好!駐店總經理述職報告述職述廉：_2019 年 7 月運營總監(jiān)述職報告姓名：_ 單位：_ 日期：_年_月_日第1頁共7頁2019 年 7 月運營總監(jiān)述職報告各位同仁各位領導： 大家好!自 xx 進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了 5 年的市場部門，調任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理;參與公司整 體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務， 推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內部信息系統， 推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作，建立有 效的團隊協作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部 門的工作業(yè)績效。 在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上， 實現我們盈利 x 億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善， 及企業(yè)文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都 取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾 志成城的結果。 在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所 周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現，而品牌是一個企業(yè)價值及靈 魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至 誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業(yè)的永恒典 范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創(chuàng)造忠誠的客戶， 創(chuàng)造我們的快樂生活。 這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作： 1、創(chuàng)建我們卓越的服務團隊。 在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才第 2 頁共 7 頁培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企 業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關愛性的活 動。在客戶中形成了良好反響。2、與各傳媒公司的合作。 為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在 原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主 流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在 xx 電視臺舉辦的 大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我 們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣 告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。 3、資源的整合。 主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平 臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。 通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此 基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也 取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話， 同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過 程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到 了許多問題。 如： 團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經驗。特別是媒體選擇 上： 在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據公司自己的實際出發(fā)， 而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。第 3 頁共 7 頁最后，要學會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年 的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內部配合還是在 對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了 前所位有的高度。2019 年 7 月郵政局領導年終述職報告各位領導，各位代表，各位委員： 以來，在市委、市政府的正確領導下，在相關部門的關心指導下， 我和班子其他成員深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終保持奮發(fā)有為的精神 面貌，思想上積極進取，工作上勤奮努力，作風上求真務實，生活上從 嚴要求，團結和帶領全市郵政員工，秉承“郵送真情，傳遞商機”的企 業(yè)使命，發(fā)揚“挑戰(zhàn)距離，超越成功”的企業(yè)精神，奮力拼搏，開拓創(chuàng) 新，在積極服務地方經濟發(fā)展中努力推動企業(yè)科學發(fā)展。 下面，我代表市郵政局班子從五個方面向各位領導述職： 一、首先向大家簡要介紹郵政情況郵政業(yè)是國家重要的社會公用事 業(yè)，郵政網絡是國家重要的通信基礎設施，承擔著“通政”、“通民” 和“通商”的使命。郵政擁有強大的網絡資源優(yōu)勢和百年品牌信譽，是 重要的物流、信息、資金通道。 目前，郵政有 41 處網點，其中全國微機聯網的郵儲網點 34 個，經 營管理、業(yè)務處理和生產流程基本實現了電子化和信息化；41 處郵政報 刊亭，15 處城市社區(qū)服務網點，120 個農村服務站，鄉(xiāng)村覆蓋率達 90%第 4 頁共 7 頁以上；郵路 58 條，其中一級干線火車郵路 2 條，自辦汽車郵路 3 條。 全市郵政總資產 1.06 億元，向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長 10%。由于交通樞紐優(yōu)勢，市郵政局是全國 70 個二級郵區(qū)中心局、35 個重點轉口局之一，主要負責進出福建省以及本省上饒、景德鎮(zhèn)等地 郵件的轉運任務?；疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第 1 位，占全省的 45%；火車總包郵件交換量列全省第 1 位，在全國二級郵 區(qū)中心局中排第 10 位。近年來，郵政采取多種措施，不斷增強為社會各界提供多元化服務 的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建 設先進單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè) 用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經濟技術創(chuàng)新先進單 位”、“全省郵政創(chuàng)新杯勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集 體”等 20 多項集體榮譽。二、以六個對接為重點，主動融入“四大一新”戰(zhàn)略，確保服務經 濟社會發(fā)展“不打折”楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說：“各級領導班子要做到始終講大局，自覺地把本單位的工作放在大 局中去定位，放在大局中去思謀，放在大局中去推進，以局部的有效作 為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說，響應市委、市政府的號召 并抓好落實，是我們義不容辭的職責。為此，我們主動融入市委、市政 府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中，重點是“實施六個對接，實 現六個助力”，在服務全市經濟社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。（一）對接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，助力中小企業(yè)“騰飛”。 在服務大銅業(yè)戰(zhàn)略方面，開展了一系列針對中小企業(yè)的服務舉措。 為地方經濟發(fā)展提供新的經營理念和服務手段。依托信函廣告、數據庫第 5 頁共 7 頁商函、直復營銷等渠道，整合社會信息資源，利用先進的運作方式和信 息手段，向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息，為中小企業(yè)提供個性化、一站 式的營銷服務，有效促進了中小企業(yè)的發(fā)展。，我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商 業(yè)信函累計 80 萬件。（二）對接“大物流”發(fā)展戰(zhàn)略，助力打造“無水港”項目。 按照“政府引導、企業(yè)運作、爭取扶持、配套環(huán)境”的工作思路， 緊跟地方發(fā)展步伐，在助力打造“無水港”項目中著力打造現代郵政物 流企業(yè)。利用現代化倉儲基地和現有運能，建立了集倉儲、裝卸、配送、 管理、信息服務為一體的綜合物流服務模式。在繼續(xù)為三川公司、國美 和蘇寧電器等企業(yè)提供優(yōu)質物流服務的同時，針對時限、信息查詢、破 損理賠等各關鍵環(huán)節(jié)，建立了“規(guī)范提升”的