4s技術(shù)部2018年個人工作總結(jié).doc

4s技術(shù)部2018年個人工作總結(jié) 好 好 好 撰寫人 XXX 職務(wù) XXX 時間 20XX年XX月XX日 Summary of work for reference only 6 4s技術(shù)部2018年個人工作總結(jié) 第 5 頁 共 6 頁 年末 每個人都應(yīng)該梳理過去 籌劃未來 此刻 就將自己一年來的工作總結(jié)如下 一 技術(shù)部工作 工作主要負(fù)責(zé)技術(shù)部工作計劃 投訴處理 顏色的色差處理 基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù) 環(huán)境衛(wèi)生 客戶溝通 安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間 貨物的配送及技術(shù)部的日常工作 做好4s店和修理廠的服務(wù)及推廣干磨機(jī)是公司技術(shù)部的xx年度的主要工作 經(jīng)過全體員工的通力合作 鉅俊 永奧的調(diào)漆順利完成 為了解決交車過程中發(fā)現(xiàn)的色差問題 我們公司牽手客戶板噴組對每個人進(jìn)行了統(tǒng)一的技術(shù)培訓(xùn) 發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄在案 并以最快的速度解決問題 安排培訓(xùn)時間 現(xiàn)場操作示范 提高了客戶滿意度 切實(shí)降低成本 提高工作效率 積極響應(yīng)公司的發(fā)展方向 認(rèn)真貫徹公司三個發(fā)展目標(biāo) 4s店的發(fā)展體系 經(jīng)銷商發(fā)展體系 培訓(xùn)體系 樹立服務(wù)的外在形象 二 主管工作 技術(shù)部主管對我來說一個全新的領(lǐng)域 工作千頭萬緒 有文書處理 檔案管理 文件批轉(zhuǎn) 培訓(xùn)安排 迎來送往及用車管理等 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作 自我強(qiáng)化工作意識 注意加快工作節(jié)奏 提高工作效率 冷靜辦理各項事務(wù) 力求周全 準(zhǔn)確 適度 避免疏漏和差錯 配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充 完善各項規(guī)章制度 及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議 文件 批示精神 日常管理工作 組織落實(shí)公司的勞動 人事 員工的考勤控制監(jiān)督工作 做好員工調(diào)配工作 做好技術(shù)部的需要產(chǎn)品工具保管 登記 三 存在的不足 本著 為自己工作 的職業(yè)態(tài)度 敬業(yè)愛崗 創(chuàng)造性地開展工作 但也存在一些問題和不足 主要表現(xiàn)在 第一 技術(shù)部主管工作對我而言是一個新的崗位 許多工作我都是邊干邊摸索 以致工作起來不能游刃有余 工作效率有待進(jìn)一步提高 第二 有些工作還不夠過細(xì) 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 第三 向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高 第四 公司和部門及員工間的溝通有待加強(qiáng) 四 努力的方向 第一 加強(qiáng)學(xué)習(xí) 拓寬知識面 努力學(xué)習(xí)汽車油漆業(yè)知識和相關(guān)法律常識 第二 本著實(shí)事求是的原則 做到上情下達(dá) 下情上報 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 第三 注重公司部門間的協(xié)調(diào)和溝通 有效形成團(tuán)結(jié)一致 群策群力的氛圍 第四 向領(lǐng)導(dǎo)提供有 五 建議 1 及時把公司的有關(guān)文件精神 學(xué)習(xí)資料 規(guī)章制度傳真到各部門 供公司人員學(xué)習(xí)執(zhí)行 使他們能夠及時了解公司及本部的情況 真正做到身在外心系企業(yè) 條件艱苦也無怨無悔默默奉獻(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)常到各點(diǎn)進(jìn)行工作檢查指導(dǎo)的同時及時收集了解情況 找員工談心 有針對性地做好思想工作 2 關(guān)心員工 安排公司員工進(jìn)行統(tǒng)一體檢的同時結(jié)合技術(shù)部工作人員在特殊的工作環(huán)境 傳染病可能性大的實(shí)際情況 建議組織安排員工做個 兩對半 注射乙肝疫苗 夏季高溫送清涼 對重點(diǎn)困難員工給予補(bǔ)助 并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險 在獎金分配上突出重點(diǎn) 兼顧公平 適當(dāng)平衡內(nèi)部獎金分配 使員工真正感受到了集體的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛 3 認(rèn)真組織開展各項活動 不斷增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力 提合理化建議活動 優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽 評選公司部崗位明星活動 安全月活動 質(zhì)量月活動等等 通過各種活動開展進(jìn)一步密切了公司整體關(guān)系 使內(nèi)部凝聚力不斷增強(qiáng) 員工精神振奮 愛崗敬業(yè) 上下一心 團(tuán)結(jié)一致 共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn) 4 結(jié)合技術(shù)部實(shí)際情況 明年1月份有計劃 分步驟對各駐調(diào)色點(diǎn)責(zé)任到人 同時重視加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn) 這對于揚(yáng)長避短培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì) 促進(jìn)全面發(fā)展 充分調(diào)動人員的積極性將起著重要作用 采取有力措施認(rèn)真抓好員工教育管理 不斷提高技術(shù)部的戰(zhàn)斗力 5 按照公司制度要求認(rèn)真組織開展了保持教育活動 內(nèi)部嚴(yán)格要求 做到每個階段都有教育動員 有任務(wù)要求 有教育總結(jié) 一步一步 扎扎實(shí)實(shí)達(dá)到保先教育之目標(biāo) 注重加強(qiáng)對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作 6 著力抓好公司制度 今年結(jié)合技術(shù)部實(shí)際情況 本著對公司負(fù)責(zé) 對組織負(fù)責(zé)的原則 認(rèn)真做好本身工作 密切同事關(guān)系 保持了內(nèi)部和諧穩(wěn)定 促進(jìn)了各項任務(wù)的圓滿完成 應(yīng)當(dāng)說xx年技術(shù)部工作是卓有成效的 是值得肯定的 我們?yōu)榇硕械礁吲d 同時我們也應(yīng)當(dāng)清醒的看到存在的不足 一是存在有個別員工紀(jì)律觀念淡薄的問題 二是存在個別員工自身要求不夠嚴(yán)格 工作責(zé)任心不夠強(qiáng) 主動性不夠高 服務(wù)意識不夠好的現(xiàn)象 這些都需要我們在在今后的工作中引起重視 努力克服不足 揚(yáng)長