王老吉有限公司招聘方案.doc

廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司招聘方案一、企業(yè)簡介廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司始創(chuàng)于1828年，歷經(jīng)百多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為我國中成藥生產(chǎn)企業(yè)50強之一，曾榮獲“中華老字號”、“全國先進集體”、“廣東省醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”和中國五星級企業(yè)等榮譽稱號以及獲得廣州市銀信評估咨詢有限公司頒發(fā)AAA級信用等級證書等。二、招聘目的 為加強公司員工隊伍建設，提高員工的基本素質(zhì)，獲取公司發(fā)展所必需的優(yōu)秀人才，為企業(yè)輸入所需求人才，實現(xiàn)合理配置，擴大企業(yè)宣傳力度，提高企業(yè)對外形象，是人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有效運作的前提，特進行此次招聘活動。三、招聘崗位及條件 1、銷售代表5名職位描述：（1）工作職責： 宣傳和推廣公司產(chǎn)品及服務，樹立公司良好的企業(yè)形象； 開發(fā)新客戶，完成一定的銷售目標； 定期做工作總結報告并負責的向上級提出意見。（2）崗位要求： 年齡20-40歲，男女不限，大專以上學歷； 愿意從事銷售工作，并且熱愛銷售工作，熱愛公司； 良好的心理素質(zhì)和團隊合作精神及高度的工作責任心，良好的語言表達能力，適應能力強； 市場營銷專業(yè)或者有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 待遇面議。 2、銷售助理1名（1）工作職責 負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的統(tǒng)計、管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢； 負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務員、領導決策提供參考。 負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理； 協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作； 妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密； 完成上司臨時交辦的其他任務。（2）崗位要求 大專以上學歷，良好的職業(yè)道德；學習能力強，良好的自我管理能力； 主動及負責的工作態(tài)度； 較強的執(zhí)行能力和團隊協(xié)作能力； 熟悉office辦公軟件，能熟練制作各類報表、編輯文檔等； 工作細致認真，具有較好的耐心，服務意識強，責任心強，能承受工作壓力。3、銷售經(jīng)理1名職位描述：（1）工作職責： 宣傳和推廣公司產(chǎn)品及服務，樹立公司專業(yè)的企業(yè)形象； 責開拓新的客戶群體，完成一定的銷售指標； 據(jù)客戶的需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務提出改進建議 助公司制定營銷決策、方針、制度，并促成營銷目標計劃的達成； 責組建銷售團隊，帶領團隊完成公司的銷售目標。（2）崗位要求： 本科學歷，從事銷售3年以上從業(yè)經(jīng)驗； 具備高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神，有強烈的進取欲望； 具備良好的語言表達能力、學習能力、溝通能力與談判能力，能夠承受一定工作壓力； 具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力； 具有開發(fā)大客戶的業(yè)務能力，有一定客戶資源者優(yōu)先； 待遇從優(yōu)。四、招聘組成員組長：王派彬（公司人力資源部部長）副組長：施銳（公司市場部部長）成員：馬佩玲（銷售部部長） 王慧敏（銷售部副部長） 施銳（銷售部） 楊德愿（銷售部）五、招聘信息發(fā)布渠道：1、本公司網(wǎng)站：/2、廣東招聘網(wǎng)3、南方都市報六、招聘任務方案及時間布置1、銷售代表 擔任人：施銳 楊德愿 材料挑選：2010年8月25日 初試（面試）：2010年9月1日 復試（筆試）：2010年9月3日 終試（面試）：2010年9月8日2、銷售助理 擔任人：王慧敏 材料挑選：2010年8月25日 初試（面試）：2010年9月1日 復試（機試）：2010年9月3日 終試（面試）：2010年9月8日3、銷售經(jīng)理 擔任人：王派彬 施銳 馬佩玲 材料挑選：2010年8月25日初試（面試）：2010年9月1日 復試（筆試）：2010年9月3日 終試（面試）：2010年9月8日七、費用預算本次招聘需費用6000元，其中廣告費用3000元，招聘人員補助費2500元，會議費用500元。八、招聘時間布置時間工作安排8月21日撰寫招聘廣告8月23日聯(lián)絡登載招聘廣告9月1日初試應聘者，填寫招聘人員登記表（見附表1）9月1日2日通知復試者復試安排9月3日復試應聘者9月7日通知終試者面試安排9月8日終試面試9月10日發(fā)放錄用通知（見附表2）9月11日9月17日員工培訓八、測試題目1、筆試題目答題說明：本測驗共有61道題，涉及我們的工作、生活、價值觀等方面。對于這些問題，每個人的看法都會不盡相同，任何基于真實情況的回答都是你的個性、特點的反映，沒有“對”或“不對”之分。請在每道題的A和B中選擇一個答案，不要漏掉任何一道題。有些題你可能從未碰到過或難以選擇，不需要過多思考，憑第一感覺回答即可。1 當要做別人也做的事時，我更愿意：A 用大家所接受的方法做B 自己想出的方法做2 我對自己的物品的擺放通常是：A 在意的B 隨便的3 我更難以接受的是：A 生活的節(jié)奏單一不變B 穩(wěn)定有序的生活被打亂4 我認為更重要的是：A 能夠預見一件事情B 能夠適應現(xiàn)實條件5 我喜歡：A 抽象的、概括性的觀點B 具體的、真實的敘述6 當被事先規(guī)定好你要在某個時刻做某件事情，我：A 很高興，可以按計劃行事 B 有些不高興，因為被束縛了7 我更看重A 潛在的可能性B 真實的情況8 選擇你較喜歡的詞A 實干家B 創(chuàng)新者9 選擇你較喜歡的詞A 制作B 發(fā)明10 選擇你較喜歡的詞A 富于想象B 講求實效11 選擇你較喜歡的詞A 有條不紊B 機動靈活12 選擇你較喜歡的詞A 提前安排B 不斷體驗13 選擇你較喜歡的詞A 理論B 經(jīng)驗14 對周末或假日，我喜歡A 提前安排好約會、社交聚會等B 隨心所欲，臨時決定做什么15 在日常工作中，我A 從最后關頭的壓力中得到動力B 避免出現(xiàn)燃眉之急的壓力16 在工作中，我A 盡量避免定一個最后期限B 安排好了的事情，就不再輕易改動7 通常情況下，我A 崇尚現(xiàn)實主義與常識B 崇尚想像力和新事物18 我更愿意交的朋友是A 總有新主意的人B 腳踏實地的人19 我通常A 在做完決定后感到快樂B 因保留有選擇的余地而快樂20 和我相處得好的人通常是A 富于想象的人B 注重現(xiàn)實的人21 相對之下，我更相信A 確定而有形的事物B 靈感和推理22 選擇你較喜歡的詞A 一絲不茍B 不拘小節(jié)23 選擇你較喜歡的詞A 想象B 實際24 選擇你較喜歡的詞A 條理的B 隨意的25 選擇你較喜歡的詞A 已知B 未知26 選擇你較喜歡的詞A 過程B 結果27 選擇你較喜歡的詞A 可能性B 現(xiàn)實性28 選擇你較喜歡的詞A 具體B 抽象29 我喜歡A 完成有重大意義的探索性工作B 完成常規(guī)性的實際的工作30 更符合我的情況是A 我總有一種開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新事物的沖動B 我認為多數(shù)時候應堅持經(jīng)受過檢驗的常規(guī)方法，以免冒太大的風險31 更符合我的情況是A 目標一旦確定，我就會堅持不懈地為之奮斗B 我根據(jù)現(xiàn)實情況靈活調(diào)整我的目標32 你愿意一個人獨處。A 是 B不能確定 C 不是33當你遇到不快樂的事情時，你能抑制感情，不露聲色。A 是 B不能確定 C 不是34你不會把自己的想法輕易告訴別人。A 是 B不能確定 C 不是35對凡事很有主見。A 是 B不能確定 C 不是36你不善于和別人辯論。A 是 B不能確定 C 不是37你常常對自己面臨的選擇猶豫不決。A 是 B不能確定 C 不是38你喜歡拿自己和別人去比較。A 是 B不能確定 C 不是39你很在意別人對你的看法。A 是 B不能確定 C 不是40拿到一本書你可以發(fā)發(fā)復復看幾遍。A 是 B不能確定 C 不是41你常常擔心自己會遭遇到失敗。A 是 B不能確定 C 不是42你十分注意自己的信用形象。A 是 B不能確定 C 不是43你在學習時，不容易受外界干擾。A 是 B不能確定 C 不是44發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，你容易產(chǎn)生豐富的聯(lián)想。A 是 B不能確定 C 不是45與陌生人打交道，你感到不容易。A 是 B不能確定 C 不是46讀書時，你的作業(yè)大多干凈、整潔。A 是 B不能確定 C 不是47你的興趣廣泛，但經(jīng)常變換。A 是 B不能確定 C 不是48你不看重經(jīng)驗，不懼怕從來沒做過的事情。A 是 B不能確定 C 不是49對別人的事情你不太在意。A 是 B不能確定 C 不是50你喜歡表現(xiàn)自己。A 是 B不能確定 C 不是51常常不等別人說完，你就覺得自己懂得了。A 是 B不能確定 C 不是52你相信自己不比別人差。A 是 B不能確定 C 不是53你不太注意外表。A 是 B不能確定 C 不是54逛商店時，你只要認為是好東西就會立即買下來。A 是 B不能確定 C 不是55你總是對人一見如故。A 是 B不能確定 C 不是56你愿意經(jīng)常和朋友在一起。A 是 B不能確定 C 不是57對別人的意見你很容易接受。A 是 B不能確定 C 不是58做了錯事，你也會很快遺忘。A 是 B不能確定 C 不是59常常忘記自己的東西放在哪里。A 是 B不能確定 C 不是60對別人的請求你總是樂于幫助。A 是 B不能確定 C 不是61你容易原諒他人。A 是 2、面試試題1、請你自我介紹一下自己好嗎？回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn)，加上實習工作，使我適合這份工作。3、說說你最大的缺點？回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。4、你對薪資的要求？回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練，不需要進行大量的培訓，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水。回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。5、你對加班的看法？回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻。回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學習，虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。7、談談你對跳槽的看法？回答提示：正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應該支持。頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應該反對。8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？回答提示：我會服從領導的指揮，配合同事的工作。我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。作為優(yōu)秀的員工，應該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學習，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。9、你對于我們公司了解多少？回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。10、最能概括你自己的三個詞是什么？回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應能力強，有責任心和做事有始終，結合具體例子向主考官解釋。11、你的業(yè)余愛好是什么？回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應團體工作。12、作為被面試者給我打一下分？回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點（可以抱怨一下設施，沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的）。13、你為什么要離開原來的公司?回答提示：回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達到頂峰，即沒有升遷機會。14、你欣賞哪種性格的人？回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。15、怎樣對待自己的失敗？回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。16、你為什么愿意到我們公司來工作？回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細的原因，像“公司本身的高技術開發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！薄ⅰ拔艺J為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規(guī)劃。17、對這項工作，你有哪些可預見的困難？回答提示：不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行?？梢試L試迂回戰(zhàn)術，說出應聘者對困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服。18、你希望與什么樣的上級共事？回答提示：通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。如“做為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境，而不應該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導，對我工作中的錯誤能夠立即指出?？傊瑥纳霞壷笇н@個方面談，不會有大的紕漏。19、與上級意見不一時，你將怎么辦？回答提示：一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映?！狈治觯哼@個問題的標準答案是思路，如果用的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。20回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓練、升遷等也都很有制度。分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。21、談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境？回答提示辦公室里每個人有各自的崗位與職責，不得擅離崗位。根據(jù)領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備，并按計劃完成。多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。抓間隙時間，多學習，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。22、除了本公司外，還應聘了哪些公司？回答提示：很奇怪，這是相當多公司會問的問題，其用意是要概略知道應徵者的求職志向，所以這并非絕對是負面答案，就算不便說出公司名稱，也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。23、你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。24、如果你被錄用，何時可以到職？回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應進一步說明原因，錄取公司應該會通融的。3、測試評估測試結果評價表評價項目:評分求職者的儀表和姿態(tài)是否符合本工作要