電腦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文.doc

電腦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文 隨著電腦技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，電腦的應(yīng)用功能越來(lái)越多，便攜性和移動(dòng)性也越來(lái)越強(qiáng)，加上目前電腦的價(jià)格已經(jīng)降到普通顧客群體能夠接受的價(jià)格線，因此消費(fèi)者對(duì)電腦的需求量也越來(lái)越大。 而從計(jì)算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。 易族電腦有限公司，依托映泰（中國(guó)）股份有限公司的強(qiáng)大品牌和資金支持，在電腦組裝機(jī)市場(chǎng)，成立映泰（中國(guó)）校園品牌專賣連鎖店鋪，專門面向大學(xué)生客戶群體提供完整的電腦裝機(jī)、配送一體化服務(wù)，并以優(yōu)良的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)的關(guān)鍵，解決目前電腦組裝機(jī)市場(chǎng)“價(jià)格混亂”、“服務(wù)低劣”的弊端，讓學(xué)生在購(gòu)買電腦的時(shí)候享受到我們低廉的價(jià)格和滿意的服務(wù)，另外，由公司培養(yǎng)的各校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)大量進(jìn)行品牌宣傳、舉辦公司主題活動(dòng)，在校園市場(chǎng)內(nèi)打響品牌知名度，在各大高教園區(qū)逐步開(kāi)設(shè)易族電腦連鎖店鋪，在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“王大媽”模式的優(yōu)勢(shì)，以成熟的資源平臺(tái)和價(jià)格平臺(tái)，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。 連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會(huì)直接帶領(lǐng)品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國(guó)IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國(guó)IT連鎖領(lǐng)先者。 第一章執(zhí)行總結(jié)1第二章產(chǎn)品和服務(wù)42.1背景42.2產(chǎn)品42.3服務(wù)42.4前景9第三章行業(yè)及市場(chǎng)分析113.1市場(chǎng)分析113.2競(jìng)爭(zhēng)分析123.3消費(fèi)者分析15第四章公司戰(zhàn)略174.1公司概述174.2公司文化184.3公司戰(zhàn)略18第五章?tīng)I(yíng)銷策略235.1目標(biāo)市場(chǎng)235.2產(chǎn)品策略235.3價(jià)格策略265.4渠道策略265.5促銷策略295.6營(yíng)銷模式30第六章公司管理336.1組織結(jié)構(gòu)336.2部門職責(zé)346.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)介35第七章投資分析407.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模407.2初期資金的應(yīng)用40第八章財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及分析438.1成本費(fèi)用預(yù)測(cè)438.2銷售預(yù)測(cè)448.3五年財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)458.4財(cái)務(wù)分析48第九章機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)499.1機(jī)遇499.2威脅499.3優(yōu)勢(shì)509.4劣勢(shì)509.5應(yīng)對(duì)措施50附錄一市場(chǎng)調(diào)查52附錄二易族電腦標(biāo)準(zhǔn)配置參考價(jià)格60附錄三易族電腦在映泰（中國(guó)）官方網(wǎng)站上的報(bào)道64?為有意投資于本項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供充分的信息?為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則?本公司主營(yíng)電腦裝機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的批發(fā)零售，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和軟件服務(wù)。 主要代理產(chǎn)品為映泰主板，目前已得到映泰公司授權(quán)為映泰（中國(guó)）浙江首家校園形象經(jīng)銷商。 映泰主板為全球五強(qiáng)主板之一，產(chǎn)品以穩(wěn)定，強(qiáng)大的超頻性能著稱，在xx年，xx年都取得了全國(guó)網(wǎng)吧占有率第一的成績(jī)。 ?本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。 同時(shí)，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在xx年就開(kāi)始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我公司為DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場(chǎng)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 ?以“WDM”模式為參考模式,即Walmart（沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlads（麥當(dāng)勞）三個(gè)單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來(lái)剛剛興起的一種IT專業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購(gòu)平價(jià)銷售形式、Dell電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì).我們也將吸取這種先進(jìn)理念,并結(jié)合自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì),走適合我們發(fā)展的路線.?上游渠道鼎力支持易族電腦已經(jīng)被全球五大主板廠商之一的映泰集團(tuán)授權(quán)為浙江首家校園經(jīng)銷商，并且映泰集團(tuán)將幫助團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓校園IT連鎖市場(chǎng)，專門撥出資金用于易族品牌宣傳，樹(shù)立品牌形象。 下游渠道不斷壯大易族電腦積極構(gòu)建銷售渠道，目前已在金融、財(cái)經(jīng)、經(jīng)貿(mào)、工商、理工、杭電、育英、傳媒8所高校建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由映泰第二屆全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，且每月?lián)艹?萬(wàn)元資金給與服務(wù)團(tuán)隊(duì)用于映泰和易族電腦的品牌宣傳，易于團(tuán)隊(duì)整體管理。 目前易族電腦已亮相中關(guān)村在線、小熊在線等多家知名網(wǎng)絡(luò)媒體。 領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)，率先登陸國(guó)內(nèi)大型電子交易網(wǎng)站，在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上均開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)店鋪，實(shí)現(xiàn)安全、便捷交易，將購(gòu)物輕松搞定。 星級(jí)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，人性化服務(wù)設(shè)計(jì)，為了滿足客戶需求，本地客戶均送貨上門，并提供一年四次上門服務(wù)，解決了目前IT行業(yè)服務(wù)低劣的弊端，給顧客真正帶來(lái)便捷。 ?公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，采用直線職能制結(jié)構(gòu)，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)銷售部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、人力資源部、售后服務(wù)部。 公司的日常運(yùn)作將由創(chuàng)業(yè)成員負(fù)責(zé)，并擬聘請(qǐng)知名專家為公司的營(yíng)銷顧問(wèn)和戰(zhàn)略顧問(wèn)。 ?本公司在發(fā)展初期需要融資10萬(wàn)元，用于店面的擴(kuò)張和前期的廣告投入。 股本結(jié)構(gòu)為注冊(cè)資本10萬(wàn)元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬(wàn)元）。 ?第二年公司將實(shí)現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模，平均每家銷售收入150萬(wàn)元，總計(jì)600萬(wàn)元，凈利潤(rùn)保持在10左右，約60萬(wàn)元，第五年公司將實(shí)現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬(wàn)元以上，凈利潤(rùn)200萬(wàn)元以上。 ?電腦是一種幫助人類處理工作、享受娛樂(lè)的多功能機(jī)器，它具有非常廣泛的應(yīng)用價(jià)值，自從1943年的一臺(tái)電腦問(wèn)世以來(lái)，它走過(guò)了相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的誕生和發(fā)展現(xiàn)代計(jì)算機(jī)問(wèn)世之前，計(jì)算機(jī)的發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式計(jì)算機(jī)、機(jī)電式計(jì)算機(jī)和萌芽期的電子計(jì)算機(jī)三個(gè)階段。 除了在計(jì)算性能上提升了很多之外，它的體積也越來(lái)越趨于便攜化，功能也越來(lái)越全面，成為某些特殊領(lǐng)域必不可少的機(jī)器之一，另外由于電腦的便攜化發(fā)展趨勢(shì)，普通家庭也開(kāi)始選購(gòu)電腦，它在人們的生活中已經(jīng)起到越來(lái)越大的作用。 電腦組裝，也叫“電腦DIY”，DIY起源與用法DIY是英文Do ItYourself的縮寫，可以正式譯為自己動(dòng)手做，但通常不需詳譯人們也大都能理解其意義。 DIY原本是個(gè)名詞詞組，但在中文環(huán)境里除了當(dāng)名詞用之外，它往往是被當(dāng)作形容詞般使用，意指“自助的”。 從計(jì)算機(jī)部件的模塊化之后，電腦的DIY也逐步被廣大消費(fèi)者所認(rèn)同，電腦內(nèi)部部件，電腦周邊外設(shè)以及耗材的零售通路的建立及產(chǎn)業(yè)化之后，在全球范圍中形成了幾年的DIY熱，硬件DIY在相關(guān)媒體，通路等產(chǎn)業(yè)的刺激下也不斷成熟。 ?2.2.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介易族電腦提供的產(chǎn)品電腦DIY裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌MP 3、U盤、MP 4、數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。 易族電腦目前代理的產(chǎn)品映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡、愛(ài)國(guó)者數(shù)碼產(chǎn)品、黑莓手機(jī)、HP筆記本、華碩筆記本。 2.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)電腦組裝機(jī)，相比電腦品牌機(jī)最大的區(qū)別就是品牌電腦出自生產(chǎn)型企業(yè)，而組裝電腦出自各類部件經(jīng)銷商。 隨著電腦知識(shí)的普及，動(dòng)手組裝電腦早已不是難事，并且人們可以在自己動(dòng)手組裝的同時(shí)享受其帶來(lái)的成就感及樂(lè)趣，另外，相比較品牌電腦，組裝電腦最核心的優(yōu)勢(shì)在其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榻M裝電腦免除了其品牌電腦廠商的廣告宣傳費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、研發(fā)等各類費(fèi)用，因此組裝電腦可以以更低的價(jià)格出售，給顧客帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的利益。 同時(shí)，相比較品牌電腦而言，組裝電腦性能不一定比品牌電腦差，各方面的兼容性也不一定遜色于品牌電腦。 因此組裝電腦在整個(gè)PC市場(chǎng)上一直占有大多數(shù)的市場(chǎng)份額和人氣。 ?在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前下沙100余家從事電腦組裝機(jī)銷售的同行中沒(méi)有送貨上門的商家，更沒(méi)有提供上門服務(wù)的機(jī)會(huì)，映泰主板、映泰顯卡、雙敏顯卡愛(ài)國(guó)者U盤、MP 3、電子存儲(chǔ)設(shè)備HP、華碩、BENQ他們的服務(wù)需要顧客親自上門，當(dāng)電腦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是，但是這個(gè)來(lái)回過(guò)程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”，統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂，再加上送貨上門，真正做到了服務(wù)星級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)。 我們將服務(wù)作為公司的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一，因?yàn)楣揪哂猩嫌吻赖膹?qiáng)大實(shí)力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。 這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時(shí)我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，在鍛煉他們能力的同時(shí)，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。 我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)和國(guó)內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時(shí)在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國(guó)一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無(wú)鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。 易族電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶資料庫(kù)以方便聯(lián)系客戶和訪問(wèn)顧客，同時(shí)我們將對(duì)每一位購(gòu)買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門，免除顧客對(duì)售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。 目前，我們正出于起步階段，但是我們?cè)诰o抓質(zhì)量的同時(shí)更不會(huì)松懈服務(wù)的提升。 我們將以“為顧客無(wú)懈服務(wù)”為重心，積極朝服務(wù)星級(jí)化的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。 4?新的經(jīng)營(yíng)模式要求計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)運(yùn)商必須以客戶為中心、以客戶的價(jià)值取向和消費(fèi)心理為導(dǎo)向，建立一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)支撐體系為用戶提供一流的服務(wù)，真正體現(xiàn)創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費(fèi)的現(xiàn)代客戶服務(wù)意識(shí)與理念。 建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的必要條件。 為保證給客戶一個(gè)迅捷地、高效地服務(wù)，我們要把客戶資料與運(yùn)行網(wǎng)綁定起來(lái)。 主動(dòng)服務(wù)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要特征。 時(shí)刻保持高姿態(tài)、低自尊的熱情服務(wù)，做到想客人之所想，及客人之所及，才能創(chuàng)造更高的價(jià)值。 客戶分為已有客戶和潛在客戶，為了促使已有客戶帶動(dòng)潛在客戶的市場(chǎng)，我們有必要采取對(duì)已有客戶做增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)變成已有客戶的這樣一個(gè)良性循環(huán)。 其中的增值服務(wù)因人因事而宜，例如培訓(xùn)新人、直接跟客戶密切來(lái)往等等。 ?IT市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。 對(duì)浙江而言，浙江省政府明確提出了未來(lái)三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。 這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。 本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。 同時(shí)，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在xx年就開(kāi)始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我公司為DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場(chǎng)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 ?未來(lái)中國(guó)電腦市場(chǎng)銷量仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但是增長(zhǎng)速度將有所減緩，xx年中國(guó)PC市場(chǎng)容量有望突破2200億元。 預(yù)計(jì)到xx年，中國(guó)PC市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到13.7%，受臺(tái)式機(jī)價(jià)格下降空間縮小，以及PCs產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上變化等因素影響，銷售額年均復(fù)合增長(zhǎng)率有望實(shí)現(xiàn)11.1%。 IT市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。 原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。 對(duì)浙江而言，浙江省政府明確提出了未來(lái)三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。 這更加明確地表明了IT產(chǎn)業(yè)的重要性。 本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)?，在未?lái)幾年乃至十年中，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇。 ?金沙數(shù)碼港、商貿(mào)城數(shù)碼港以及市區(qū)數(shù)碼港是我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)以及在目標(biāo)市場(chǎng)上是有區(qū)別性的，我們憑借一流企業(yè)的大力資助以及學(xué)校的支持，將很好的為我們創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時(shí)我們的服務(wù)也是我們最大的法寶，我們將努力做好服務(wù)，克服其他商家的通病，在把關(guān)質(zhì)量的同時(shí)，把服務(wù)做的更好。 另外，我們將積極朝個(gè)性化路線前進(jìn)，在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，我們將避開(kāi)同質(zhì)化的市場(chǎng)格局，標(biāo)新立異，開(kāi)創(chuàng)大學(xué)生獨(dú)有的個(gè)性化的一面。 因此，就目前易族電腦有著較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 替代品品牌機(jī)、筆記本、掌上PDA潛在競(jìng)爭(zhēng)者校園中潛在學(xué)生團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商顧客現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者金沙數(shù)碼港、市區(qū)數(shù)碼港?映泰（中國(guó)）股份有限公司是世界五大主板廠商之一，在全世界電腦主機(jī)板行業(yè)具享有較很高聲譽(yù)，它的產(chǎn)品品質(zhì)以穩(wěn)定和超頻為主，用料相當(dāng)扎實(shí)，主板號(hào)稱電腦的“心臟”，因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能，因此在主板選擇上至關(guān)重要。 映泰做為我們的主要供應(yīng)商，除了在價(jià)格體系上給予我們極大的優(yōu)惠政策，它的整個(gè)營(yíng)銷思路也符合我們易族電腦的發(fā)展規(guī)劃，即“重視學(xué)生市場(chǎng)，開(kāi)拓校園市場(chǎng)”，映泰不僅在產(chǎn)品供應(yīng)上給與我們一個(gè)很好的價(jià)格體系，另外還承擔(dān)我們前期的店面裝修費(fèi)用以及廣告宣傳費(fèi)用，并為我們形象店在各類IT網(wǎng)站、紙面IT媒體做形象宣傳。 因此在供應(yīng)商方面我們具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?我們面對(duì)的廣大顧客群體是大學(xué)生，他們對(duì)價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)都比較敏感，而我們易族電腦團(tuán)隊(duì)成員本身做為大學(xué)生，對(duì)該市場(chǎng)具有更良好的認(rèn)識(shí)，在S-S上也更容易達(dá)成共識(shí)，由于我們本身的信譽(yù)積累，加上優(yōu)良的品質(zhì)保證和服務(wù)保證，所以我們所具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?目前高校中運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量非常多，其中有一小部分也是采用商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，并且涉及到IT數(shù)碼行業(yè)，但是并未做大。 所以我們易族電腦要趕在他們之前做大，做精，同時(shí)，由于映泰和其他IT廠商的協(xié)助，為我們迅速的崛起建立了一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)，具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?目前品牌臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦，以及掌上PDA所占的市場(chǎng)份額正在逐年增加，由于他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上更優(yōu)于組裝電腦，所以組裝機(jī)市場(chǎng)相對(duì)較少，但是由于組裝機(jī)存在價(jià)格優(yōu)勢(shì)，所以又成了學(xué)生一族的首選，本身具備一定競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)在未來(lái)發(fā)展中注入創(chuàng)新元素，讓組裝機(jī)更加平民化，實(shí)現(xiàn)“人人動(dòng)手DIY”，讓廣大顧客體驗(yàn)自己動(dòng)手組裝的樂(lè)趣，保持有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?xx年9月，我們?cè)谙律掣呓虉@區(qū)14所高校內(nèi)共計(jì)發(fā)放了399份問(wèn)卷調(diào)查，其中316份為有效結(jié)果。 以下為調(diào)查結(jié)果（請(qǐng)參見(jiàn)附錄一）?大部分學(xué)生對(duì)電腦配置的要求并不高。 40%以上的學(xué)生是為了上網(wǎng)?在大學(xué)生裝機(jī)主要用途上，位居調(diào)查前三位的上網(wǎng)、編程學(xué)習(xí)和游戲，分別占到43.67%,29.75%和29.43%?選擇兼容機(jī)的人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于選擇筆記本的人數(shù)?學(xué)生購(gòu)機(jī)的預(yù)算，大部分在3999-4999之間?產(chǎn)品的性價(jià)比和質(zhì)量，是學(xué)生最看中的購(gòu)機(jī)因素，品牌對(duì)他們而言，最無(wú)關(guān)緊要。 ?集成主板對(duì)于學(xué)生而言，還沒(méi)有發(fā)揮相應(yīng)的威力，他們對(duì)這種產(chǎn)品還不感冒。 在選擇是否采用集成產(chǎn)品上，比例也是11?在平臺(tái)選擇上，AMD獲得了學(xué)生的心，70%的學(xué)生都選擇了它，其中AMD雙核處理器更是獲得了65%的學(xué)生的追捧。 ?3.3.2我們面對(duì)的顧客主要是學(xué)生、教師以及公司員工。 目前最主要的顧客群是學(xué)生。 由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)比較敏感，容易受廣告和價(jià)格的影響，他們對(duì)于品牌特別熱衷，對(duì)于市場(chǎng)信息比較靈通，而我們正是全方位的站在學(xué)生的角度考慮，迎合了他們的需要。 首先在價(jià)格上采用“薄利多銷”的低價(jià)策略，在和上游渠道緊密合作之下，既能保證公司的利潤(rùn)點(diǎn)，又能讓顧客享受真正的實(shí)惠，同時(shí)，我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展，做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門，并實(shí)行一年4次上門服務(wù)。 易族電腦從利潤(rùn)最小化、服務(wù)最大化做起，立志于和消費(fèi)者建立優(yōu)良的信任關(guān)系，以“誠(chéng)信”為要點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng)，以“價(jià)格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場(chǎng)，讓學(xué)生在購(gòu)買產(chǎn)品中真正得到實(shí)惠和放心。 ?易族電腦有限責(zé)任公司擬建于下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，充分利用下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)良的投資環(huán)境，享受國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的的稅收優(yōu)惠政策。 易族電腦目前已擁有一個(gè)良好的開(kāi)端，已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)而實(shí)際操作，從xx年12月起團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始涉足電腦DIY業(yè)務(wù)，作為一家銷售兼服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們秉著為學(xué)生服務(wù)的理念，在學(xué)生中銷售電腦及各類數(shù)碼產(chǎn)品。 我們已和映泰電子科技、宇瞻科技、多彩科技等多個(gè)國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)合作，爭(zhēng)取以低廉的價(jià)格讓利給廣大同學(xué)，面對(duì)DIY裝機(jī)以及數(shù)碼行業(yè)的混亂黑市，我們將以低價(jià)、質(zhì)優(yōu)的特色搶占學(xué)生市場(chǎng)。 在做好的銷售的同時(shí)，我們的售后服務(wù)將同步跟進(jìn)，努力將銷售、服務(wù)一體化，完善化。 到目前為止我們除了在浙江大學(xué)紫金港校區(qū)開(kāi)設(shè)的映泰浙江首家校園專賣店外,在經(jīng)過(guò)半年多的前期準(zhǔn)備之后,我們的易族電腦已在下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)設(shè)了第二家品牌分店，地址為商貿(mào)城數(shù)碼港二樓西009，目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，已經(jīng)位居市場(chǎng)內(nèi)銷售量前3位。 公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場(chǎng)，優(yōu)化價(jià)格體系，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生客戶享受低廉的價(jià)格，高端的品質(zhì)，滿意的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠，并通過(guò)不斷努力壯大，迎合21世紀(jì)客戶對(duì)電腦的需求及電腦DIY市場(chǎng)的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)公司，成為校園IT第一品牌！?凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)為目的，并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長(zhǎng)與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)為要旨。 ?提升產(chǎn)品品質(zhì)與快速完善的售后服務(wù)為訴求，以取得客戶的肯定，并隨時(shí)掌控正確的市場(chǎng)信息與客戶需求，以明確掌握產(chǎn)品最新發(fā)展趨勢(shì)并以創(chuàng)造出卓越賦有潛力的產(chǎn)品為導(dǎo)向。 因此，我們始終堅(jiān)持對(duì)顧客所做的每句承諾，要以最完美的產(chǎn)品品質(zhì)，來(lái)提供顧客最滿意的服務(wù)，更盡可能降低成本，減少不必要的浪費(fèi)，以便將更多的利益、更優(yōu)惠的價(jià)格回饋給客戶，也藉此與客戶建立長(zhǎng)久互利互惠的關(guān)系，及于社會(huì)大眾，更秉持與共存共榮的誠(chéng)懇信念，以追求雙贏為企業(yè)與客戶最終的目標(biāo)。 公司宗旨“為客戶需求而思考”公司使命“用電腦改變?nèi)祟惿睢惫纠砟睢罢\(chéng)信，創(chuàng)新”?戰(zhàn)略目標(biāo)公司將在5年內(nèi)成為校園IT連鎖的領(lǐng)先者。 面對(duì)各類行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境，易族電腦經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)觀察以及周密的市場(chǎng)調(diào)研，總結(jié)出了一系列關(guān)于下沙IT市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)以及弊端。 我們面對(duì)的是正出于發(fā)展中的下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，因此各類基礎(chǔ)設(shè)施仍不十分完善，然而下沙卻擁有眾多的大學(xué)，共計(jì)大學(xué)師生20余萬(wàn)人，面對(duì)如此龐大的特殊消費(fèi)群體，下沙目前仍未滿足他們的消費(fèi)能力，就IT數(shù)碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，金沙數(shù)碼港以及剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)不久的商貿(mào)城數(shù)碼港是眾多大學(xué)生唯一可以購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的地方，然而正是由于地域原因，下沙IT市場(chǎng)內(nèi)價(jià)格普遍偏高，其中不乏存在著眾多收費(fèi)不合理、以次充好、以假亂真的產(chǎn)品，因此大學(xué)生的消費(fèi)得不到切實(shí)的保障。 另外，普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣，學(xué)生普遍反應(yīng)對(duì)商家的服務(wù)不滿意。 由于下沙遠(yuǎn)離市區(qū)，因此去市區(qū)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件勞心勞力的事情，這就更造成了下沙IT行業(yè)商家們獨(dú)撐一面的狀態(tài)。 為打破這種格局，我們易族電腦在準(zhǔn)備充分之下異軍突起，依靠一線品牌企業(yè)的品牌和資金支持，以及學(xué)校的鼎立支持，我們將以嶄新的銷售模式突破傳統(tǒng)的商業(yè)模式，為廣大學(xué)生建立一個(gè)物美價(jià)廉、服務(wù)周到的星級(jí)數(shù)碼市場(chǎng)。 ?在預(yù)備期，主要做好市場(chǎng)的適應(yīng)，與其他商家建立合作關(guān)系，在校園建立銷售渠道，培養(yǎng)銷售人員，投入一定比例的廣告費(fèi)用，在一級(jí)市場(chǎng)上做好宣傳工作。 ?與上游渠道廠家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)良價(jià)格供應(yīng)；?與學(xué)院或教育部門接觸聯(lián)系，爭(zhēng)取得到學(xué)校或教育部門的大力支持；?建立校園銷售、宣傳渠道，培養(yǎng)在校和全職銷售人員；?投入一定比例廣告費(fèi)用，通過(guò)和相關(guān)媒體合作，爭(zhēng)取以最小成本投入達(dá)到最佳宣傳效果；?重心集中在杭州下沙校園市場(chǎng)；?公司在初期發(fā)展中集中面對(duì)杭州校園市場(chǎng)，通過(guò)上游渠道的價(jià)格支持和建立起來(lái)的校園渠道，穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模，增設(shè)連鎖分店，建立品牌，打響品牌知名度，積累品牌知名度。 另外，通過(guò)積極與學(xué)校和教育部門的接觸聯(lián)系，爭(zhēng)取讓公司為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地，得到更多學(xué)生的關(guān)注。 ?第一年?在下沙增設(shè)第二家連鎖分店，擴(kuò)大戰(zhàn)地規(guī)模；?繼續(xù)建設(shè)校園渠道，培養(yǎng)銷售經(jīng)理；?通過(guò)教育部門的支持，讓公司成為浙江大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)示范基地；?通過(guò)當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道和其他相關(guān)渠道的宣傳，樹(shù)立公司品牌形象，打響公司品牌知名度。 ?向浙大盤石、宏圖三胞、美承IT連鎖等知名公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，前往該公司考察學(xué)習(xí)；?第二年?提升公司品牌形象，積累無(wú)形資產(chǎn)；?公司走向全杭州，開(kāi)放顧客群體；?繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，在杭州市區(qū)增設(shè)2家連鎖分店，若有條件則在濱江校區(qū)或小和山校園增設(shè)連鎖分店；?健全銷售渠道，整頓發(fā)展至今出現(xiàn)的問(wèn)題；?實(shí)現(xiàn)銷售收入600萬(wàn)元，凈利潤(rùn)60萬(wàn)元；?公司發(fā)展至此已具有一定的盈利能力，因此開(kāi)拓市場(chǎng)成為公司的首要任務(wù)，接下去，公司在穩(wěn)固本地市場(chǎng)后將會(huì)向另一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)寧波、溫州市場(chǎng)拓展。 ?穩(wěn)固本地市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)大本地市場(chǎng)份額，增設(shè)本地連鎖分店數(shù)量至810家；?開(kāi)拓外地市場(chǎng)，重點(diǎn)以寧波、溫州城市為主，增設(shè)外地連鎖分店數(shù)量46家；?擴(kuò)大已有產(chǎn)品銷售項(xiàng)目，投入筆記本DIY，增加新盈利點(diǎn)；?優(yōu)化銷售渠道，改良存貨體系和價(jià)格策略；?實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬(wàn)元，凈利潤(rùn)200萬(wàn)元。 ?利用公司長(zhǎng)達(dá)5年積累的品牌知名度以及廣闊的渠道資源，使公司成為幾個(gè)知名品牌的浙江總代理。 在連鎖店鋪的發(fā)展上，公司可以真正發(fā)揮“WDM”模式的優(yōu)勢(shì)，以成熟的資源平臺(tái)和價(jià)格平臺(tái)，吸引投資者加入公司的IT連鎖加盟，成為我公司的連鎖店鋪之一。 連鎖店鋪數(shù)量的日益增加將會(huì)直接帶領(lǐng)品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值以及渠道的豐富，公司要做的是向全國(guó)IT連鎖邁進(jìn)，最終成為中國(guó)IT連鎖領(lǐng)先者。 （見(jiàn)下圖）由上圖可見(jiàn)易族電腦的核心市場(chǎng)為本地校園零售市場(chǎng)，中期重點(diǎn)市場(chǎng)為省內(nèi)高校零售市場(chǎng)，全國(guó)市場(chǎng)的模式為連鎖店加盟模式，以連鎖的模式發(fā)展，走規(guī)模化發(fā)展路線。 全國(guó)市場(chǎng)連鎖店加盟重點(diǎn)市場(chǎng)省內(nèi)高校零售市場(chǎng)核心市場(chǎng)本地校園零售市場(chǎng)?根據(jù)以上對(duì)IT行業(yè)的分析以及對(duì)組裝電腦市場(chǎng)的前景分析，可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)鎖定我們的核心目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)生市場(chǎng)。 該市場(chǎng)人群屬于中等消費(fèi)水平等級(jí)，對(duì)電腦需求大，并且容易受朋友介紹或品牌影響力而決定購(gòu)買行為，該市場(chǎng)目前仍未有實(shí)力強(qiáng)大機(jī)構(gòu)介入，屬于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較小市場(chǎng)。 因此，在我們創(chuàng)業(yè)初期，我們鎖定核心目標(biāo)市場(chǎng)學(xué)生市場(chǎng)。 ?經(jīng)過(guò)我們的市場(chǎng)調(diào)查和綜合分析，我們將產(chǎn)品定位于“性價(jià)比高”的組裝電腦。 ?優(yōu)點(diǎn)?學(xué)生市場(chǎng)為中等消費(fèi)水平等級(jí)人群，對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感度較高，作為主打?qū)W生市場(chǎng)的我們，因以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和具有足夠吸引力的價(jià)格為引導(dǎo)；?對(duì)前期樹(shù)立品牌形象起到良好促進(jìn)作用；?吸引顧客，帶動(dòng)其同學(xué)和朋友購(gòu)買；?有利于維護(hù)公司優(yōu)良品牌形象，為日后擴(kuò)大規(guī)模做扎實(shí)基礎(chǔ)。 ?缺點(diǎn)?利潤(rùn)空間變小，公司盈利能力減??；?價(jià)格優(yōu)勢(shì)一旦形成，日后對(duì)提價(jià)起到很大排斥力；?不利于公司拓展其他細(xì)分市場(chǎng)。 ?在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前下沙100余家從事電腦組裝機(jī)銷售的同行中沒(méi)有送貨上門的商家，更沒(méi)有提供上門服務(wù)的機(jī)會(huì)，他們的服務(wù)需要顧客親自上門，當(dāng)電腦出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候需要顧客抱著笨重的主機(jī)或顯示器到商家處維修，雖然同樣是，但是這個(gè)來(lái)回過(guò)程的麻煩是顧客最忌諱的，因此我們提出了公司的服務(wù)理念“為顧客需求而思考”，統(tǒng)一由在校服務(wù)人員上門服務(wù)，免除了顧客“怕故障”、“閑麻煩”的擔(dān)憂，再加上送貨上門，真正做到了服務(wù)星級(jí)化標(biāo)準(zhǔn)。 我們將服務(wù)作為公司的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一，因?yàn)楣揪哂猩嫌吻赖膹?qiáng)大實(shí)力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。 這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時(shí)我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，在鍛煉他們能力的同時(shí)，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。 我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)和國(guó)內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時(shí)在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國(guó)一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無(wú)鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。 易族電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶資料庫(kù)以方便聯(lián)系客戶和訪問(wèn)顧客，同時(shí)我們將對(duì)每一位購(gòu)買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門，免除顧客對(duì)售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。 目前，我們正出于起步階段，但是我們?cè)诰o抓質(zhì)量的同時(shí)更不會(huì)松懈服務(wù)的提升。 我們將以“為顧客無(wú)懈服務(wù)”為重心，積極朝服務(wù)星級(jí)化的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。 ?“易族電腦”(EZONE)我的電腦我做主！易族（E-ZONE）仿效動(dòng)感地帶（M-ZONE）我的地盤我做主。 “E”為inter的英文所寫符，代表網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)。 “易”取自中國(guó)古代圣經(jīng)易經(jīng)，有集聚宇宙天地萬(wàn)物精華的寶典，解釋萬(wàn)物無(wú)窮變化的哲理。 “易族”也正是向顧客宣示了我們深邃的思想，前衛(wèi)的經(jīng)營(yíng)理念。 ?我們采用的價(jià)格策略為“低價(jià)滲透”策略。 通過(guò)上游渠道的緊密合作，爭(zhēng)取獲得較低的成本供應(yīng)價(jià)格，在到達(dá)規(guī)模采購(gòu)后，這種優(yōu)勢(shì)會(huì)逐步體現(xiàn)。 在零售市場(chǎng)上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤(rùn)點(diǎn)的同時(shí)盡量放低價(jià)格，吸引顧客，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 在價(jià)格策略中，我們將逐步采用“W”（沃爾瑪）的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營(yíng)模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉(cāng)儲(chǔ)式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對(duì)消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 根據(jù)目前市場(chǎng)上的組裝電腦價(jià)格，再結(jié)合目前學(xué)生在接受調(diào)查中得到的數(shù)據(jù)分析，我們制定了許多種不同的裝機(jī)方案，其中?5.4.1上游渠道建設(shè)公司的發(fā)展必須依靠強(qiáng)大的品牌支持，在前期公司需要哺乳的時(shí)候，我們有幸得到了映泰（中國(guó)）股份有限公司的強(qiáng)大品牌支持和資金資助，除了在價(jià)格體系上給予我們極大的優(yōu)惠政策，它的整個(gè)營(yíng)銷思路也符合我們易族電腦的發(fā)展規(guī)劃，即“重視學(xué)生市場(chǎng)，開(kāi)拓校園市場(chǎng)”。 在映泰舉辦的第一屆全國(guó)校園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽中，即以學(xué)生為中堅(jiān)力量，主打映泰品牌，培養(yǎng)了一大批精于創(chuàng)業(yè)、熱衷映泰品牌推廣的學(xué)生。 我們的創(chuàng)業(yè)成員也正是從這個(gè)平臺(tái)起步，深入了解了映泰產(chǎn)品的特性和優(yōu)缺點(diǎn)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一年多時(shí)間的磨練后，最終成為了映泰（中國(guó)）浙江首家校園形象店的授權(quán)經(jīng)銷商。 做為映泰校園形象店，映泰給與我們極大的支持和諸多的優(yōu)惠政策，包括優(yōu)良的價(jià)格供應(yīng)體系、嚴(yán)格的人員培訓(xùn)、承擔(dān)前期公司的裝修費(fèi)用和廣告宣傳費(fèi)用、利用網(wǎng)絡(luò)及紙面媒體幫助我們進(jìn)行大規(guī)模宣傳等。 這在我們公司的發(fā)展中給與了一道強(qiáng)有力的保障，讓我們?cè)诰奕说募绨蛏祥L(zhǎng)足發(fā)展。 5.4.2下游渠道建設(shè)?在易族電腦前期準(zhǔn)備工作完善之后，緊接著便開(kāi)始建立各校業(yè)務(wù)代表網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)下沙地區(qū)，由銷售人員在校園內(nèi)開(kāi)展銷售聯(lián)系工作，定期統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，定期匯總比賽，把每一位銷售人員的激情都激發(fā)出來(lái)，并且經(jīng)常探討營(yíng)銷心得，探討銷售上的成功與失敗之處的原因和體會(huì)，把整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造成為目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。 ?網(wǎng)絡(luò)B-C銷售。 在淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)或者下沙BBS、下沙網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,除了在網(wǎng)絡(luò)上銷售組裝機(jī)外，還零售、批發(fā)各類電腦配件，并實(shí)行本地送貨上門，努力將網(wǎng)絡(luò)店鋪打造成為集銷售和學(xué)習(xí)的俱樂(lè)部，讓更多的網(wǎng)友認(rèn)識(shí)易族電腦，快速樹(shù)立品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度。 在網(wǎng)上購(gòu)買我公司產(chǎn)品的同學(xué)還可享受本公司一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)客戶群體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。 ?建立分銷渠道.在公司初具規(guī)模并且走上正規(guī)化運(yùn)營(yíng)之后,將積極穩(wěn)固校園市場(chǎng)，擴(kuò)大公司規(guī)模，繼續(xù)開(kāi)設(shè)分店，積累無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng),尋求鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)產(chǎn)品代理商,并且逐步擴(kuò)大品牌影響力.?分銷網(wǎng)絡(luò)示意圖?與學(xué)生會(huì)各部門負(fù)責(zé)人、各社團(tuán)負(fù)責(zé)人、各班班長(zhǎng)、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)成員以及任何一位能夠帶來(lái)客戶源的同學(xué)建立良好合作關(guān)系，邀請(qǐng)他們作為我公司的業(yè)務(wù)代表，協(xié)助我們進(jìn)行產(chǎn)品推廣和業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)能力，交際能力，盡量多的把客戶介紹到公司，我們將按照業(yè)績(jī)給每位業(yè)務(wù)代表一定的提成，并且每月開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，給予優(yōu)秀業(yè)務(wù)代表額外的獎(jiǎng)學(xué)生代理聯(lián)盟目標(biāo)顧客自有銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)顧客下級(jí)經(jīng)銷商目標(biāo)顧客易族電腦勵(lì)。 ?通過(guò)映泰舉辦的全國(guó)第二屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，利用已經(jīng)入圍的參賽團(tuán)隊(duì)，和他們進(jìn)行廣泛交流，幫助公司進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品銷售。 已經(jīng)入圍的參賽團(tuán)隊(duì)可分為兩類，一類是本地參賽團(tuán)隊(duì)，可直接與我公司長(zhǎng)期合作，通過(guò)映泰總公司的資金資助開(kāi)展映泰的品牌宣傳以及我公司的品牌宣傳，同時(shí)帶來(lái)銷售利益，我公司將保證合作團(tuán)隊(duì)的利益分成；第二類是外地參賽團(tuán)隊(duì)，可利用網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系保持合作關(guān)系，通過(guò)映泰總公司的資金自主開(kāi)展映泰的品牌宣傳以及我公司的品牌宣傳，同時(shí)帶來(lái)銷售利益，貨物可由快遞方式發(fā)出，我公司將保證合作的團(tuán)隊(duì)的利益分成。 ?我們將利用映泰公司的資金資助，不定期地開(kāi)展校園展銷及宣傳活動(dòng)。 活動(dòng)可由自己團(tuán)隊(duì)組織，也可由外校團(tuán)隊(duì)、協(xié)會(huì)組織，我公司提供贊助，活動(dòng)一般為主題活動(dòng)為主，贊助類活動(dòng)為輔。 我們將對(duì)各種節(jié)日或是學(xué)校大型活動(dòng)做出促銷措施，在網(wǎng)站還有海報(bào)上公布促銷信息，以更優(yōu)惠的價(jià)格或是禮品吸引顧客。 同時(shí)在這些特殊日子里可以在高校安排許多活動(dòng)，單獨(dú)或是和某些商家共同舉辦活動(dòng)，具體活動(dòng)安排可以視情況而定。 ?公司將會(huì)不定時(shí)地推出特價(jià)機(jī)型或者產(chǎn)品，以某種產(chǎn)品作為犧牲品制定驚人的低價(jià)，以吸引顧客。 ?在我公司消費(fèi)滿100元以上者，即可成為我公司普通會(huì)員，一次性消費(fèi)金額越高，會(huì)員等級(jí)就越高，以后購(gòu)買產(chǎn)品能享受到的價(jià)格和服務(wù)也就越好，以此吸引顧客消費(fèi)。 ?以”WDM”模式為參考模式,即Walmart（沃爾瑪）、Dell（戴爾）和McDonlads（麥當(dāng)勞）三個(gè)單詞首字母的組合，俗稱“王大媽”，是近年來(lái)剛剛興起的一種IT專業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)方式，它借鑒和融合了沃爾瑪?shù)囊?guī)模采購(gòu)平價(jià)銷售形式、Dell電腦的專業(yè)定制生產(chǎn)和直銷模式以及麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，初步形成了自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì).“W”模式指借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營(yíng)模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉(cāng)儲(chǔ)式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對(duì)消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 “D”模式是指從戴爾電腦的直銷經(jīng)營(yíng)中獲得的解決自有品牌電腦如何發(fā)展的辦法，即在賣場(chǎng)提供規(guī)范、統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線，完全按照品牌機(jī)的生產(chǎn)方式來(lái)組裝兼容機(jī)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測(cè)的透明化。 “M”模式是以麥當(dāng)勞為借鑒對(duì)象的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)模發(fā)展的模式。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式就是把服務(wù)產(chǎn)品化、量化，以保證服務(wù)的及時(shí)和周到；規(guī)模發(fā)展模式，是走連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模化之路，獲取可觀的利潤(rùn)。 統(tǒng)一管理連鎖賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主業(yè)就是經(jīng)銷IT產(chǎn)品，以大賣場(chǎng)的形式進(jìn)行電腦銷售，所有產(chǎn)品采用敞開(kāi)式、統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷的銷售方式，這種方式完全不同于傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)只管招商招租、把零售交給柜臺(tái)經(jīng)銷商，不管商品品質(zhì)好壞的銷售做法。 規(guī)模效應(yīng)規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以降低成本，使商家在較低的利潤(rùn)率水平上獲得較大的絕對(duì)利潤(rùn)數(shù)。 無(wú)中間環(huán)節(jié)采用現(xiàn)場(chǎng)銷售模式，如同“左手進(jìn)、右手出”，銷售渠道和分銷層次的縮短，大大減少了中間環(huán)節(jié)的營(yíng)銷費(fèi)用，同時(shí)，由于商家直接面對(duì)消費(fèi)者，基本上都是現(xiàn)金交易，避免了傳統(tǒng)模式中層層代理、層層壓貨壓款帶來(lái)的死賬、爛賬問(wèn)題。 WDM模式下的大賣場(chǎng)相比較原有的IT業(yè)態(tài)，占有明顯的優(yōu)勢(shì)。 在WDM連鎖賣場(chǎng)里，其所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和統(tǒng)一服務(wù)的。 從而避免了傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)里，成百上千的零售商亂哄哄地?cái)D在一起，像集貿(mào)市場(chǎng)一樣的場(chǎng)面。 另外，傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)里那些處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商們由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，雖有集成的銷售規(guī)模卻無(wú)法鍛造出強(qiáng)有力的商業(yè)品牌，使得電子產(chǎn)品的終端銷售始終是一盤散沙，從品牌的信用度到市場(chǎng)的推廣手法都不具有競(jìng)爭(zhēng)力。 ?公司下設(shè)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、銷售部四大部門，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，劃分適合的職位，各盡其職，定期開(kāi)展對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)包括企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)凝聚力、市場(chǎng)營(yíng)銷等項(xiàng)目。 ?易族電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，來(lái)贏得廣闊的市場(chǎng)。 ?在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的同時(shí)，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時(shí)制定合理的激勵(lì)措施和績(jī)效考評(píng)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，對(duì)不足之處加以改正。 ?擴(kuò)招隊(duì)伍，招納賢人志士，組建一支高效、精明的隊(duì)伍，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，裝機(jī)維修技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼與未來(lái)，從小坐起，建立自己的運(yùn)營(yíng)制度和發(fā)展目標(biāo)。 ?完成公司議定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);在各部門主管協(xié)助下，參考公司顧問(wèn)意見(jiàn)，制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作，解決日常安排、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)，承擔(dān)部分公關(guān)工作。 公司日常事務(wù)的管理；公司人力資源的配備,如人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬、福利等；打響“易族”品牌知名度，獲得合理的市場(chǎng)占有率、銷售額、銷售利潤(rùn)；積極開(kāi)拓市場(chǎng)，制訂和執(zhí)行產(chǎn)品銷售計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。 建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊(duì)伍；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析；提出資金管理和使用計(jì)劃，為公司再投資籌集資金；提出公司贏余利潤(rùn)的分配方案和實(shí)施