公共關(guān)系學(xué) 隨堂練習(xí)

精品文庫公共關(guān)系學(xué)隨堂練習(xí)第一章 公共關(guān)系的概念和涵義1. 公共關(guān)系的實質(zhì)內(nèi)涵是（）A信息B組織C公眾D傳播溝通答題：A.B.C.D.（已提交）2. 公共關(guān)系可直接稱為（）A公眾關(guān)系B人際交往C人群關(guān)系D單雙向管理答題：A.B.C.D.（已提交）3. 公共關(guān)系是一種（）A組織的活動和功能B個人的事務(wù)和技巧C人人有份的關(guān)系和意見D個人的人際關(guān)系答題：A.B.C.D.（已提交）4. 公共關(guān)系是一種（）A人事職能B財務(wù)職能C銷售職能D傳播溝通職能答題：A.B.C.D.（已提交）5. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）A社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務(wù)關(guān)系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)答題：A.B.C.D.（已提交）6. 現(xiàn)代公共關(guān)系活動主要指（）A專業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)管理事務(wù)B個人日常的禮貌行為C自古以來就存在的傳播行為答題：A.B.C.D.（已提交）7. 公共關(guān)系的英文是（）APublicRelationsB.PublicRelationC.PublicationRelationsDPublicationRelation答題：A.B.C.D.（已提交）8. 現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）A雙向交流B單向交流C雙向管理D單雙向管理答題：A.B.C.D.（已提交）9. 公共關(guān)系的實質(zhì)內(nèi)涵是（）A信息B組織C公眾D傳播溝通答題：A.B.C.D.（已提交）10. 公共關(guān)系可直接稱為（）A公眾關(guān)系B人際交往C人群關(guān)系D單雙向管理答題：A.B.C.D.（已提交）11. 公共關(guān)系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（）A以宣傳產(chǎn)品為目標B以灌輸政治信仰為目標C以塑造形象為目標答題：A.B.C.D.（已提交）12. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）A社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務(wù)關(guān)系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)答題：A.B.C.D.（已提交）13. 現(xiàn)代公共關(guān)系活動主要指（）A專業(yè)化和規(guī)范化的公關(guān)管理事務(wù)B個人日常的禮貌行為C自古以來就存在的傳播行為答題：A.B.C.D.（已提交）14. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）A社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務(wù)關(guān)系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)答題：A.B.C.D.（已提交）15. 公共關(guān)系的涵義有多種指代，其中最常見的有（）。A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系理論C、公共關(guān)系意識D、公共關(guān)系活動E、公共關(guān)系學(xué)科答題：A.B.C.D.（已提交）16. 公共關(guān)系學(xué)研究的內(nèi)容包括（）。A、公關(guān)案例B、公關(guān)理論C、公關(guān)技巧D、公關(guān)史E、公關(guān)實務(wù)答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）17. 公共關(guān)系的基本職能是（）。A、收集和向外界傳遞信息B、建立組織在社會公眾中的信譽C、使組織有一個融洽協(xié)調(diào)的環(huán)境D、為決策層提供決策咨詢E、一切為了謀求本組織利益而活動答題：A.B.C.D.（已提交）18. 協(xié)調(diào)關(guān)系是（）。A、組織的一種廣結(jié)人緣的工作B、為了爭取公眾對組織的諒解和支持C、為組織在公眾中樹立起一種“可親”的形象D、要使公眾對組織產(chǎn)生信任感，為組織樹立起一種“可敬”的形象E、為組織創(chuàng)造一個“人和”的環(huán)境答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）19. 公共關(guān)系是()。A、一種特殊的社會實踐活動B、從屬于組織總目標的C、組織整體功能中的一個有機構(gòu)成部分D、組織職能系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)E、一種有目的、有計劃、受控制、持久的過程答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）20. 公共關(guān)系在市場營銷中，一個單獨的“公關(guān)策略”，是在原有的4Ps基礎(chǔ)上發(fā)展起來的6Ps之中，增加了（）兩個因素。A、產(chǎn)品策略B、政治權(quán)力C、價格策略D、渠道策略E、公共關(guān)系答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）第二章 公共關(guān)系的歷史和發(fā)展1. 艾維李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖，他的最根本的公共關(guān)系理念是（ ）。A、凡宣傳皆好事B、說真話C、雙向?qū)ΨQD、投公眾所好答題：A.B.C.D.（已提交）2. 公共關(guān)系產(chǎn)生的原因是（ ）。A、生產(chǎn)力改變B、市場經(jīng)濟C、人際關(guān)系復(fù)活D、有剩余產(chǎn)品答題：A.B.C.D.（已提交）3. 公安、稅務(wù)和上級管理部門屬于（ ）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題：A.B.C.D.（已提交）4. 公關(guān)人員對正在出現(xiàn)的問題進行預(yù)測，幫助組織制定相應(yīng)的對策，這稱為（ ）A.開發(fā) B.論題處理C.危機管理 D.公共事務(wù)答題：A.B.C.D.（已提交）5. 標志我國公共關(guān)系走向職業(yè)化和行業(yè)化的道路的事件是（ ）A、1986年上海公共關(guān)系協(xié)會成立B、 2000年推行公關(guān)員職業(yè)上崗考試C、1985年深圳大學(xué)設(shè)立公共關(guān)系專科答題：A.B.C.D.（已提交）6. 傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（ ）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團體傳播答題：A.B.C.D.（已提交）7. 公安、稅務(wù)和上級管理部門屬于（ ）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題：A.B.C.D.（已提交）8. 公關(guān)人員對正在出現(xiàn)的問題進行預(yù)測，幫助組織制定相應(yīng)的對策，這稱為（ ）A.開發(fā) B.論題處理C.危機管理 D.公共事務(wù)答題：A.B.C.D.（已提交）9. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（）。A.公共關(guān)系學(xué)B輿論C有效公共關(guān)系D.公眾輿論的形成答題：A.B.C.D.（已提交）10. 世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（）。A美國電話電報公司B美國福特汽車公司C日本本田公司D日本松下電器公司答題：A.B.C.D.（已提交）11. 民主政治取代專制政治，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的（）。A文化條件B歷史條件C政治條件D.經(jīng)濟條件答題：A.B.C.D.（已提交）12. 發(fā)展有中國特色的公共關(guān)系學(xué)的前提是（）。A.加強宣傳B擴大組織C研究國情D積極應(yīng)用答題：A.B.C.D.（已提交）13. 中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）發(fā)展階段。A、孕育時期B、導(dǎo)入階段C、迅速發(fā)展時期D、穩(wěn)定成熟發(fā)展時期答題：A.B.C.D.（已提交）14. 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展經(jīng)歷了（）階段。A、孕育期B、產(chǎn)生期（“說真話”時期）C、發(fā)展期（“投公眾所好”時期）D、“雙向?qū)ΨQ”時期答題：A.B.C.D.（已提交）15. 公共關(guān)系學(xué)是（）相結(jié)合的產(chǎn)物。A管理學(xué)科B電子學(xué)科C傳播學(xué)科D人文學(xué)科答題：A.B.C.D.（已提交）16. 現(xiàn)代信息社會中管理學(xué)發(fā)展的一個趨勢是日益重視（）A傳播資源B信息資源C關(guān)系資源D形象資源答題：A.B.C.D.（已提交）第三章 公共關(guān)系的功能及應(yīng)用范圍1. 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強組織的凝聚力是公共關(guān)系的（）功能。A收集信息B輔助決策C傳播推廣D溝通協(xié)調(diào)答題：A.B.C.D.（已提交）2. 公共關(guān)系的首要功能是（）A樹立組織形象B協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C提高個人素質(zhì)D優(yōu)化社會環(huán)境答題：A.B.C.D.（已提交）3. 公共關(guān)系傳播最基本的功能是（）A強化輿論，擴大影響B(tài)引導(dǎo)輿論，控制形象C創(chuàng)造輿論，告知公眾D傳播輿論，造成聲勢答題：A.B.C.D.（已提交）4. 在部門隸屬公關(guān)機構(gòu)中，比較靈活，便于掌握的形式是（）歸屬銷售部歸屬廣告部歸屬接待部歸屬辦公室答題：A.B.C.D.（已提交）5. 公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢是（）市場公共關(guān)系的熱潮金融公共關(guān)系的興起政府公共關(guān)系的興起全球溝通與合作的趨勢答題：A.B.C.D.（已提交）6. 企業(yè)公共關(guān)系的首要的、基本的目標是（ ）。監(jiān)測社會環(huán)境B協(xié)調(diào)公眾關(guān)系C進行雙向溝通D樹立良好形象答題：A.B.C.D.（已提交）7. 發(fā)揮收集信息、監(jiān)測環(huán)境的作用，即作為組織的預(yù)警系統(tǒng)，通過各種調(diào)查研究方法，收集信息、監(jiān)視環(huán)境、反饋輿論、評估效果，以幫助組織對復(fù)雜、多變的公眾環(huán)境保持高度的敏感性，維持組織與整個社會環(huán)境之間的動態(tài)平衡，反映的是公共關(guān)系的（）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能答題：A.B.C.D.（已提交）8. 在組織管理決策過程中，發(fā)揮著咨詢、建議、參謀的作用，協(xié)助決策者考慮復(fù)雜的社會因素，平衡復(fù)雜的社會關(guān)系，從社會公眾和整體環(huán)境的角度評價決策的社會影響和社會后果，使決策目標能夠反映公眾的利益，使決策方案具備一定的社會適應(yīng)力和社會應(yīng)變力，使決策實施的效果利于樹立組織的良好形象，反映的是公共關(guān)系的（）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能答題：A.B.C.D.（已提交）9. 通過各種傳播媒介，將組織的有關(guān)信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對組織的了解和理解，提高組織及其產(chǎn)品、人員知名度和美譽度，為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，樹立良好的社會形象，反映的是公共關(guān)系的（）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能答題：A.B.C.D.（已提交）10. 運用各種協(xié)調(diào)、溝通手段，為組織疏通渠道，發(fā)展關(guān)系，廣交朋友；減少摩擦，協(xié)調(diào)沖突，化敵為友，成為組織運轉(zhuǎn)的潤滑劑、緩沖器，成為組織與各類公眾交往的橋梁，為組織的生存、發(fā)展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，反映的是公共關(guān)系的（）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D協(xié)調(diào)功能答題：A.B.C.D.（已提交）11. 通過教育引導(dǎo)和中介性服務(wù)，一方面在組織內(nèi)部培育良好的公眾意識，另一方面在公眾中培育對組織的關(guān)注與好感，促使組織和公眾相互適應(yīng)、相互需要和相互配合，在和諧的關(guān)系中共同發(fā)展，反映的是公共關(guān)系的（）A信息功能B參謀功能C宣傳功能D服務(wù)功能答題：A.B.C.D.（已提交）12. 公共關(guān)系的參謀作用是從（ ）A科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)的角度提供咨詢建議B行政人事方面提供咨詢建議C社會公眾和整體環(huán)境角度提供建議答題：A.B.C.D.（已提交）13. 公共關(guān)系的基本職責(zé)是（ ）。A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通E、提供服務(wù)答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）14. 專業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有（ ）A、公共關(guān)系咨詢B、傳播信息C、組織活動D、人員培訓(xùn)答題：A.B.C.D.（已提交）第四章 公共關(guān)系的行為主體1. 組織內(nèi)部設(shè)公共關(guān)系部的短處是（）A易受組織內(nèi)部主觀因素的束縛B了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)C客觀性較強答題：A.B.C.D.（已提交）2. 聘請公關(guān)顧問公司的長處是（）A運作成本較高B客觀性強C了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)答題：A.B.C.D.（已提交）3. 1903年1906年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是（）A愛德華伯納斯B卡特利普C巴納姆 D艾維李答題：A.B.C.D.（已提交）4. 世界上第一個在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立公關(guān)部的是（）。A美國電話電報公司B美國福特汽車公司C日本本田公司D.日本松下電器公司答題：A.B.C.D.（已提交）5. 價值觀念、職業(yè)道德是（）。A人員形象的內(nèi)涵B人員形象的外顯C文化形象的內(nèi)涵D.文體形象的外顯答題：A.B.C.D.（已提交）6. 情調(diào)、風(fēng)格、含義是（）。A文化形象的內(nèi)涵B文化形象的外顯C標識形象的內(nèi)涵D標識形象的外顯答題：A.B.C.D.（已提交）7. 公關(guān)部門設(shè)在行政辦公室是一種（）。A部門隸屬型B.獨立形C部門并列形D高層領(lǐng)導(dǎo)直屬形答題：A.B.C.D.（已提交）8. 公共關(guān)系主要被用于（）。A政治組織B經(jīng)濟組織C各類社會組織D社會團體答題：A.B.C.D.（已提交）9. 公共關(guān)系主體處于公共關(guān)系的（）位置。A核心B一般C次要D被動答題：A.B.C.D.（已提交）10. 聘請公關(guān)顧問公司的長處是（）A運作成本較高B客觀性強C了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)答題：A.B.C.D.（已提交）11. 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（）A傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B行政人事專業(yè)方面C市場推銷技巧與業(yè)務(wù)方面D財務(wù)業(yè)務(wù)方面答題：A.B.C.D.（已提交）12. 雙方互為傳播的主、客體，隨時調(diào)整傳播的角色，是（）A人際傳播的一大特色B大眾傳播C新聞傳播答題：A.B.C.D.（已提交）13. 在部門所屬型的公共關(guān)系中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關(guān)系部歸屬于（）A、銷售部門B、廣告宣傳部門C、接待部門D、辦公室答題：A.B.C.D.（已提交）14. 公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是（）。A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年答題：A.B.C.D.（已提交）15. 公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（）A傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面B行政人事專業(yè)方面C市場推銷技巧與業(yè)務(wù)方面D財務(wù)業(yè)務(wù)方面答題：A.B.C.D.（已提交）16. 作為客戶選擇專業(yè)公關(guān)公司應(yīng)著重考慮（ ）A、地理位置B、領(lǐng)導(dǎo)級別C、公司咨信D、廣告內(nèi)容E、人員素質(zhì)F、收費標準答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）17. 公共關(guān)系公司的基本類型包括（ ）A、咨詢策劃公司B、專項業(yè)務(wù)服務(wù)型公司C、綜合服務(wù)型公司D、宣傳廣告型公司答題：A.B.C.D.（已提交）18. 公共關(guān)系部的主要特點是（ ）。A、領(lǐng)導(dǎo)性B、專業(yè)性C、服務(wù)性D、指揮性E、協(xié)同性答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）19. 公共關(guān)系的主體包括（）A、組織機構(gòu)B、公共公司C、公共關(guān)系工作人員D、公關(guān)社團答題：A.B.C.D.（已提交）20. 組織設(shè)立自己的公共機構(gòu)特點有（）A、了解內(nèi)情B、便于協(xié)調(diào)C、適應(yīng)性強D、較為客觀公正答題：A.B.C.D.（已提交）21. 18、公共關(guān)系公司作為專門為客戶提供公關(guān)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，其類型是（）A、智力型B、信息型C、服務(wù)型D、傳播型答題：A.B.C.D.（已提交）22. 公共關(guān)系部門的內(nèi)部分工有（）A、對內(nèi)關(guān)系B、對外關(guān)系C、合作關(guān)系D、專門技術(shù)制作答題：A.B.C.D.（已提交）23. 公共關(guān)系公司的類型有（）A、專項專門服務(wù)公司B、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、廣告制作公司D、綜合服務(wù)咨詢公司答題：A.B.C.D.（已提交）24. 公共關(guān)系意識包括（）A、溝通交流意識B、立足長遠意識C、創(chuàng)新審美意識D、塑造形象意識E、改革開放意識答題：A.B.C.D.（已提交）25. 公共關(guān)系人員應(yīng)具備的道德規(guī)范有A、公正B、正派C、對社會負責(zé)D、真實E、保密答題：A.B.C.D.（已提交）26. 培養(yǎng)公共關(guān)系人員的方向有（）A、智力型B、通才型C、專業(yè)型D、專才型E、能力型答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）27. 現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展的新特點是（）A、理論的整合化B、實務(wù)的專業(yè)化C、手段的現(xiàn)代化D、教育的層次化E、地位的戰(zhàn)略化答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）28. 公共關(guān)系職能應(yīng)用的新趨勢是（）A、市場公共關(guān)系的熱潮B、金融公共關(guān)系的興起C、政府公共關(guān)系的興起E、全球溝通與合作的趨勢答題：A.B.C.D.（已提交）第五章 公共關(guān)系的對象1. 公共關(guān)系可直接稱為（）。A、公眾關(guān)系B、人際關(guān)系C、人群關(guān)系D、社區(qū)關(guān)系答題：A.B.C.D.（已提交）2. （）是公關(guān)工作對象中最敏感、最重要的一個部分。A、媒介公眾B、社區(qū)公眾C、消費者公眾D、名流公眾答題：A.B.C.D.（已提交）3. 不受空間限制，傳播范圍最廣大的大眾傳播媒介是（）A、電視B、報紙C、廣播D、雜志答題：A.B.C.D.（已提交）4. 被稱為“無邊界的媒介”的是（）A、廣播B、電視C、有線電視D、因特網(wǎng)答題：A.B.C.D.（已提交）5. 公安、稅務(wù)和上級管理部門屬于（）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題：A.B.C.D.（已提交）6. 公關(guān)人員對正在出現(xiàn)的問題進行預(yù)測，幫助組織制定相應(yīng)的對策，這稱為（）A.開發(fā) B.論題處理C.危機管理 D.公共事務(wù)答題：A.B.C.D.（已提交）7. 著名記者、社會名流一般屬于（）A受歡迎公眾B不受歡迎公眾C邊緣公眾D被追求公眾答題：A.B.C.D.（已提交）8. 公共關(guān)系狀態(tài)指的是組織與公眾之間的（）A社會關(guān)系狀態(tài)和公眾輿論狀態(tài)B財務(wù)關(guān)系狀態(tài)C行政歸屬狀態(tài)答題：A.B.C.D.（已提交）9. 與組織自身相關(guān)性最強的一類公眾對象是（）。A.內(nèi)部公眾B.顧客公眾C媒介公眾D.政府公眾答題：A.B.C.D.（已提交）10. 媒介公眾作為“把關(guān)人”具有（）。A. 確定議題的功能B授予地位的功能C公眾代表的功能DA和B答題：A.B.C.D.（已提交）11. 根據(jù)關(guān)系的重要程度分，可將公眾分為（）。A順意公眾、逆意公眾B內(nèi)部公眾、外部公眾C首要公眾、次要公眾D.順意公眾、外部公眾答題：A.B.C.D.（已提交）12. 內(nèi)部公眾是（）。A與組織自身相關(guān)性最強的一類公眾B.一種“準自家人”C一種傳播性最強的公眾D與答題：A.B.C.D.（已提交）13. 公安、稅務(wù)和上級管理部門屬于（）公眾。A、組織公眾B、社團型公眾C、權(quán)力公眾D、媒體公眾答題：A.B.C.D.（已提交）14. 公眾的特征有（）。A、整體性B、共同性C、相關(guān)性D、多樣性答題：A.B.C.D.（已提交）15. 根據(jù)公眾的發(fā)展過程，公眾分為（）A、潛在公眾B、知曉公眾C、行動公眾D、非公眾答題：A.B.C.D.（已提交）16. 根據(jù)公眾對組織的態(tài)度，可將公眾區(qū)別為（）A、順意公眾B、逆意公眾C、邊緣公眾D、首要公眾答題：A.B.C.D.（已提交）17. 公眾心理特點有（）。A、心理需求的廣泛性B、利益追求的共同性C、信息暗示的易受性C、行為模仿的普遍性E、情緒感染的強烈性答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）18. 尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為（）。A、影響公眾、活用禮儀B、尊重公眾的個性愛好和性格特制C、尊重公眾應(yīng)當具有的公民權(quán)利D、尊重公眾的人格E、尊重公眾的財富和地位答題：A.B.C.D.（已提交）第六章 公共關(guān)系傳播與媒介1. 自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于（）。A、自我傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播答題：A.B.C.D.（已提交）2. 組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（）。A、公關(guān)廣告B、人際傳播C、網(wǎng)絡(luò)D、大眾傳播答題：A.B.C.D.（已提交）3. 傳播主體向相對集中的較大的公眾群體進行傳播（）A、公眾傳播B、大眾傳播C、小團體傳播答題：A.B.C.D.（已提交）4. 通過記者招待會形成輿論效果是一種（）A、大眾傳播方式B、人際傳播方式C、兩極傳播方式答題：A.B.C.D.（已提交）5. 知名度要產(chǎn)生正面的積極的效應(yīng)，必須以（）A、人力、物力為基礎(chǔ)B、人事關(guān)系為基礎(chǔ)C、美譽度為基礎(chǔ)答題：A.B.C.D.（已提交）6. 兩極傳播理論的首創(chuàng)者是（） A、拉斯韋爾B、格魯尼格C、拉扎斯菲爾德D、伯尼斯答題：A.B.C.D.（已提交）7. 通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報刊進行傳播，是（）A、群體傳播B、人際傳播C、組織傳播D、大眾傳播答題：A.B.C.D.（已提交）8. 政府減少因辦事程序錯誤而造成低效率現(xiàn)象和扯皮現(xiàn)象而采取的辦法是（）。A.辦事公開B.領(lǐng)導(dǎo)決定C班子協(xié)商D新聞發(fā)布答題：A.B.C.D.（已提交）9. 形成公眾關(guān)系和影響公眾輿論的前提是（）。A 大眾傳播B組織形象C社會交往D傳播溝通答題：A.B.C.D.（已提交）10. 傳播的基本要素是（）。A傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B傳播對象，傳播效果，傳播反饋C傳播主體，傳播對象，傳播內(nèi)容DA與B答題：A.B.C.D.（已提交）11. 在各種傳播方式中，人情味最濃、情感溝通效果最好的是（）。A. 人際傳播B.大眾傳播C公眾傳播D.組織傳播答題：A.B.C.D.（已提交）12. 在各種傳播方式中，信息反饋最困難的是（）。A. 人際傳播B小團體傳播C大眾傳播D提高美譽度答題：A.B.C.D.（已提交）13. 傳播的基本要素是（）。A傳播主體，傳播內(nèi)容，傳播媒介B傳播對象，傳播效果，傳播反饋C傳播主體，傳播對象，傳播內(nèi)容DA與B答題：A.B.C.D.（已提交）14. BB（布告板系統(tǒng)）是指（）。A.通過個人電腦聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)B.通過可視電話聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)C圖文傳真系統(tǒng)形成的溝通系統(tǒng)D.通過手機聯(lián)網(wǎng)形成的溝通系統(tǒng)答題：A.B.C.D.（已提交）15. 公共關(guān)系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是（）。A以宣傳產(chǎn)品為目標B.以灌輸政治信仰為目標C以塑造組織形象為目標D.以建立良好人際關(guān)系為目標答題：A.B.C.D.（已提交）16. 大眾傳播的特征有（）A、受眾多、范圍廣B、可利用報紙、雜志等進行間接傳播C、傳播速度快D、可直接反饋答題：A.B.C.D.（已提交）17. 以下（）是展覽會的主要特征A、形象生動B、傳播方式具有復(fù)合型C、溝通具有雙向性D、內(nèi)容多樣性答題：A.B.C.D.（已提交）18. 以下屬于公共關(guān)系廣告類型的有（）A、觀念廣告B、信譽廣告C、商業(yè)廣告D、公益廣告答題：A.B.C.D.（已提交）第七章 公共關(guān)系的工作程序1. 組織形象的基礎(chǔ)是（）。A、員工形象B、管理形象C、機構(gòu)形象D、產(chǎn)品形象答題：A.B.C.D.（已提交）2. 知名度是（）A、社會評價好壞程度的指標B、表示關(guān)系好壞的尺度C、評價名氣大小的客觀尺度答題：A.B.C.D.（已提交）3. 宣傳型公關(guān)的效果側(cè)重于（）A提高組織的知名度B加強與公眾之間的情感C提高組織的美譽度答題：A.B.C.D.（已提交）4. 在市場競爭中，公共關(guān)系主要是一種（）A產(chǎn)品品牌聲譽和企業(yè)形象競爭的主要手段B。贏得投資的手段C擊敗對手的競爭手段答題：A.B.C.D.（已提交）5. 當組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時，為了擺脫被動局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動方式是（）。A 建設(shè)型公關(guān)B.防御型公關(guān)C進攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)答題：A.B.C.D.（已提交）6. 公共關(guān)系傳播活動區(qū)別于其他傳播活動的特征之一是