房產(chǎn)局強(qiáng)化基礎(chǔ)工作優(yōu)化總結(jié).doc

2 0 X XYOUR LOGOYour company name房產(chǎn)局強(qiáng)化基礎(chǔ)工作優(yōu)化總結(jié)姓名：XXX部 門：XX部房產(chǎn)局強(qiáng)化基礎(chǔ)工作優(yōu)化總結(jié)去年在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的大力支持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局工作，堅持以人為本，突出工作創(chuàng)新，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，以優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，以保障民生、實(shí)現(xiàn)住有所居為立足點(diǎn)，以壯大產(chǎn)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)為突破點(diǎn)，狠抓政策、措施、責(zé)任的落實(shí)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，成效顯著。（一）創(chuàng)新機(jī)制，為民辦實(shí)事，住房保障工作扎實(shí)推進(jìn)住房保障工作作為一項(xiàng)實(shí)事工程、民心工程已成為房產(chǎn)局一項(xiàng)重要工作職能，我局從理順體制入手，采取多種辦法和措施，切實(shí)解決中低收入家庭住房問題。1.整章建制，規(guī)范基礎(chǔ)管理。一是建立工作體系。建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)住房保障工作體系，調(diào)整充實(shí)了住房保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了住房保障局，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了住房保障工作站，各城鎮(zhèn)社區(qū)設(shè)立了住房保障服務(wù)中心，初步形成了縣、鄉(xiāng)、社區(qū)三級聯(lián)動的工作格局。并將住房保障工作納入了縣對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合目標(biāo)考核范圍。二是出臺系列制度。先后出臺了望城縣城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房保障管理辦法、廉租住房租賃補(bǔ)貼實(shí)施方案、廉租房實(shí)物配租實(shí)施方案和租賃補(bǔ)貼審批操作規(guī)程及補(bǔ)充規(guī)定、住房保障工作舉報獎勵、責(zé)任追究與日常監(jiān)督制度、去年住房保障經(jīng)費(fèi)撥付和考核獎勵辦法等六個方面的制度。2.改革廉租房建設(shè)方式，全面完成廉租房建設(shè)任務(wù)。一是改革了建設(shè)方式。采取新建、改建、合建等多種形式籌集廉租房源，有效利用了國有公房資源，節(jié)約了成本。二是調(diào)整了實(shí)施主體。將廉租房建設(shè)以房產(chǎn)局為實(shí)施主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐脏l(xiāng)鎮(zhèn)為實(shí)施主體，以此解決了征地拆遷、工程建設(shè)和日后管理中的系列問題，實(shí)現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。三是加大了協(xié)調(diào)力度。積極主動協(xié)調(diào)市住房保障局、市財政局、市發(fā)改委、市公積金中心等部門關(guān)系，爭取租賃補(bǔ)貼資金、公積收益資金、廉租房建設(shè)資金，09年共爭取上級各類資金1779萬元。在沒有動用財政預(yù)算資金的前提下，圓滿完成建設(shè)廉租房306套，15300的任務(wù)。廉租房建設(shè)的做法得到了市安居辦和市房產(chǎn)局的充分肯定。3.保障政策提標(biāo)擴(kuò)面，租賃補(bǔ)貼按時到位。在城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施了住房保障的提標(biāo)擴(kuò)面工作。自去年1月1日起，保障對象由城鎮(zhèn)最低收入家庭中的無房戶或住房困難戶擴(kuò)大到城鎮(zhèn)低收入家庭（家庭人均可支配收入低于837元/月）中的無房戶或住房困難戶；租賃補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高2.6倍。通過發(fā)放租賃補(bǔ)貼、實(shí)物配租、租金核減等方式，現(xiàn)共保障1448戶，3449人，其中租賃補(bǔ)貼1060戶，2546人，累計發(fā)放租賃補(bǔ)貼149萬元，實(shí)物配租70戶、187人，租金核減318戶，716人，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。（二）創(chuàng)新服務(wù)，共克時艱，房地產(chǎn)業(yè)逆勢而上1.提高認(rèn)識，充分重視房地產(chǎn)業(yè)的地位。房地產(chǎn)作為國民經(jīng)濟(jì)中一個具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和支柱性的產(chǎn)業(yè)，對于發(fā)展社會經(jīng)濟(jì)、增加地方財政收入、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要意義。這幾年，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為望城社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)做了巨大貢獻(xiàn)，帶動了建筑、建材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，解決了大量就業(yè)問題。去年全縣商品房新增開工面積133.28萬，同比增長175%，新增開發(fā)投資23.29億元，同比增長131%；批準(zhǔn)商品房預(yù)售86.77萬，同比增長7%；商品房銷售69.88萬，同比增長113%；成交金額22.43億元，同比增長76%；商品房銷售均價為3210元/，上漲11%；預(yù)計產(chǎn)生稅費(fèi)4.19億元，同比增長131%；我局代征契稅及營業(yè)稅4032萬元，同比增長67%。2.完善制度，切實(shí)為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。建立完善了局領(lǐng)導(dǎo)值班制、業(yè)務(wù)全程代辦制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等系列制度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；9月份開展了為期一個月的“走進(jìn)企業(yè)，促進(jìn)發(fā)展”服務(wù)月活動，全體班子成員和科室負(fù)責(zé)人分組對縣內(nèi)22家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，涉及房產(chǎn)部門的問題當(dāng)場予以解決，涉及其他職能部門的問題也得到了協(xié)調(diào)解決。3.深入調(diào)研，逐一解決企業(yè)問題。去年到項(xiàng)目工地召開現(xiàn)場辦公會議十一次，收集影響企業(yè)發(fā)展的問題47個，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門全部予以解決。組織召開了多次全縣房地產(chǎn)企業(yè)座談會，廣泛聽取各房地產(chǎn)企業(yè)的意見和建議，共商發(fā)展大計；年初，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室，全程陪同常務(wù)副縣長孔玉成、副縣長王華英等縣領(lǐng)導(dǎo)深入14家房地產(chǎn)企業(yè)調(diào)研，召開現(xiàn)場辦公會議，及時解決問題；爭取召開了書記、縣長相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)會議4個，解決制約房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展問題，特別是一些歷史遺留問題；及時組織房地產(chǎn)企業(yè)參加銀企座談會，搭建交流溝通平臺，促成銀企合作，解決融資難題；通過縣房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會，聯(lián)合縣內(nèi)主要樓盤，開展了補(bǔ)貼總額達(dá)XX萬元的個人購房補(bǔ)貼活動，取得很好的效果。4.出臺政策，促進(jìn)支持房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展。爭取縣委、縣政府高度重視房地產(chǎn)業(yè)，出臺了望城縣人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展的若干意見、望城縣個人購房補(bǔ)貼工作的實(shí)施方案等文件，作出了去年政府性投資項(xiàng)目重點(diǎn)解決房地產(chǎn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施配套的決策；向市政府提出了關(guān)于申請享受長沙經(jīng)濟(jì)適用房貨幣補(bǔ)貼政策的請示。這些政策和措施有力地推動了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.整合資源，全面開展產(chǎn)業(yè)宣傳。整合望城房地產(chǎn)資源，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，承辦以“我的家在望城”為主題的首屆購房節(jié)?！爸更c(diǎn)望城紅段子短信大獎賽”、“鋒行望城雷鋒田亮故鄉(xiāng)行”、“唱響望城佳音望城放歌行”、“解讀望城幸福望城白皮書”等購房節(jié)九大主題活動，全國47家媒體、歐洲時報、美國僑報相繼進(jìn)行了報道，在提升房地產(chǎn)競爭力的同時，提高了望城在全國乃至全球的知名度。（三）創(chuàng)新管理，規(guī)范行為，其他工作亮點(diǎn)紛呈1.規(guī)范業(yè)務(wù)，優(yōu)化服務(wù)。一是實(shí)行政務(wù)公開。即亮證掛牌上崗，公開身份，明確分工管理，公開崗位職責(zé)，推行誠信政務(wù)，公開辦事程序，強(qiáng)化工作責(zé)任，公開服務(wù)承諾。二是規(guī)范行政行為。出臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為；完善信息系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)全縣商品房交易網(wǎng)上簽約，方便群眾辦事，提高工作透明度；對收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行清理和規(guī)范，在政務(wù)大廳公開新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保群眾知情權(quán)。三是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。政務(wù)大廳設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)，全程監(jiān)督工作人員工作情況，每周五下午集中觀看攝像資料，據(jù)此考核窗口工作人員，獎懲兌現(xiàn)；實(shí)行業(yè)務(wù)回訪制度，將客戶的評價納入工作人員考核內(nèi)容，以此約束和規(guī)范工作人員的行政行為；實(shí)行業(yè)務(wù)定期抽查制，查漏補(bǔ)缺，使業(yè)務(wù)工作更規(guī)范、完善；對業(yè)務(wù)工作中遇到的新情況新問題實(shí)行報告制，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)例會的作用，對重大業(yè)務(wù)和疑難業(yè)務(wù)問題實(shí)行集體決策制。四是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)形式。對待園區(qū)及招商引資的工業(yè)企業(yè)，實(shí)行“零”等待，為開發(fā)企業(yè)開辟“綠色通道”，各部門克服區(qū)劃調(diào)整業(yè)務(wù)移交及日常工作繁重的困難，加班加點(diǎn)確保了各項(xiàng)工作提前完成。全年產(chǎn)權(quán)登記9862宗，面積322.35萬，抵押登記7981宗，面積213.46萬，貸款金額31.21億元；完成204.18萬的房屋預(yù)、實(shí)測；白蟻防治施工面積146.78萬平米，施工合格率均達(dá)100%；歸集物業(yè)維修資金17*萬元；房屋租賃管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，與46個租賃單位重新簽訂租賃合同，并協(xié)助解決門面租賃糾紛12起，收繳租賃管理費(fèi)用4.3萬元。2.健全制度，有章可循。我局建立健全了37項(xiàng)制度，公布于眾，匯編成冊，做到人手一份，做到了有章可循，以制度管人，以制度管事；建立了業(yè)務(wù)回訪復(fù)查制、黨員干部述職述廉制度，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，實(shí)行廉政一票否決；出臺了工作人員績效考核實(shí)施細(xì)則，專門成立了紀(jì)檢監(jiān)察室和考核督察小組，負(fù)責(zé)平時勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)工作檢查、作風(fēng)建設(shè)情況督查和年終考核工作,內(nèi)部管理更加規(guī)范。3.關(guān)心弱勢，傳送溫暖。愛吾幼以及人之幼，敬吾老以及人之老。圍繞縣委縣政府中心工作，做好了新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)點(diǎn)、工青婦、老干、關(guān)協(xié)等方面工作。開展六一活動，向全局干部職工子弟贈送書包、文具；組織機(jī)關(guān)干部子弟暑假開展了“我們與留守兒童心連心、手牽手”活動；關(guān)心家屬就業(yè)難題，在全局進(jìn)行了摸底調(diào)查，積極想辦法幫助解決就業(yè)難題；多次上門看望慰問生病職工、家屬，發(fā)放了補(bǔ)貼和救助金4萬余元。（四）創(chuàng)新制度，以人為本，隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。我局堅持以人為本，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好干部職工和廣大群眾的根本利益作為全局工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。1.民主決策，團(tuán)結(jié)共事，班子形成合力。班子成員半年召開一次高標(biāo)準(zhǔn)民主生活會，交心通氣，及時溝通思想、交流工作；將工作會議開到工作一線，班子成員走近基層干部職工身邊，聽取意見和建議，集思廣益、民主決策，確保決策更科學(xué)合理、更符合民意。2.優(yōu)化組合，競爭上崗，用人機(jī)制更加合理。采取了因事設(shè)崗、因崗定人、競爭上崗、以績定酬的用人和分配機(jī)制。按照“提高效率、整合資源、優(yōu)化配置、簡化程序、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，對局內(nèi)設(shè)科室及局屬單位采取撤、并、合、充的辦法優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，新成立了績效考核小組，充實(shí)了房地產(chǎn)協(xié)會，明確了各個崗位的工作責(zé)任和任務(wù)；對中層干部進(jìn)行競爭上崗，通過競職演講、群眾打分、領(lǐng)導(dǎo)測評等環(huán)節(jié)，24人競聘為中層干部，優(yōu)化了中層干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，激活了干部隊(duì)伍活力。3.狠抓學(xué)習(xí)，注重教育,黨建工作更加富有成效。局黨委十分重視干部職工的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，為機(jī)關(guān)干職創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，擴(kuò)大中心組學(xué)習(xí)范圍。班子成員帶頭示范，言傳身教，深學(xué)政治理論、精學(xué)本職業(yè)務(wù)、勤學(xué)修身知識。同時將中心組范圍擴(kuò)大到中層干部和全體機(jī)關(guān)同志。局黨委中心學(xué)習(xí)組被列為市基層黨組織學(xué)習(xí)示范點(diǎn)，在全市進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)推廣。大力組織培訓(xùn)。選拔11名政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的同志擔(dān)任任課老師，組織了的“強(qiáng)業(yè)務(wù)提素質(zhì)優(yōu)服務(wù)”培訓(xùn)月活動，全局干部職工集中參加了22次、44課時業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定、法律法規(guī)、十七屆四中全會精神等多個方面；舉辦了房屋登記辦法和商品房產(chǎn)權(quán)預(yù)告登記等新系統(tǒng)使用培訓(xùn)班，全縣房產(chǎn)系統(tǒng)約120人參加了培訓(xùn)；組織各支部委員和黨員骨干參加黨建知識培訓(xùn)。積極組織送訓(xùn)。組織50余人次參加省廳、市局的登記官培訓(xùn)；選送產(chǎn)權(quán)所所長熊錫軍參加北京大學(xué)房地產(chǎn)研修班學(xué)習(xí)；分批選送業(yè)務(wù)骨干到市局跟班學(xué)習(xí)。鼓勵開展自學(xué)。以交調(diào)查報告、寫論文、談體會和工作講評、年終總結(jié)等多種形式，解決工學(xué)矛盾，使干部自學(xué)成為主流。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論，干部職工的思想認(rèn)識明顯提高，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。4.全面發(fā)動，力行實(shí)踐，科學(xué)發(fā)展觀更加深入人心。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，按照做精規(guī)定動作，創(chuàng)新自選動作的原則，我局先后完成3本書的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，組織了3場學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座，開展了4次大討論，班子成員12次深入各基層支部作指導(dǎo)、講黨課，全局黨員干部人均撰寫讀書體會2篇以上，組織了6個重點(diǎn)課題的調(diào)研，形成了6篇調(diào)研文章，上報信息20條，發(fā)放了征求意見表、問卷調(diào)查累計200余份；召開了座談會等各種會議10余次，征求意見建議101條，形成落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報告和整改落實(shí)方案，其中，分析檢查報告經(jīng)群眾評議滿意率為100%。全局干部職工科學(xué)發(fā)展意識、科學(xué)發(fā)展能力大大增強(qiáng)。5.開展活動，提升隊(duì)伍，精神文化生活更加豐富。一是開展文明創(chuàng)建活動。在全系統(tǒng)范圍內(nèi)組織開展“市級文明窗口”、“共產(chǎn)黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”、“創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)”、“爭當(dāng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部”等文明創(chuàng)建活動，在干部職工中營造建功立業(yè)、勇立潮頭的濃厚氛圍。二是組織文化娛樂活動。舉辦黨建、業(yè)務(wù)知識搶答賽，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識；舉辦“抒豪情頌祖國”讀書演講賽，分享讀書心得，激發(fā)愛國熱情；組織黨員干部走紅色之旅，讓大家進(jìn)一步了解新中國的歷史，珍惜今天的工作崗位和生活；組織干部職工積極參加“頌祖國”國慶六十周年的系列文體活動，所在的縣直機(jī)關(guān)代表隊(duì)取得了全縣歌曲比賽的第一名；組隊(duì)參加市局運(yùn)動會，乒乓球女子單打及女子團(tuán)隊(duì)獲得第一名，展現(xiàn)了干部職工積極向上的精神風(fēng)貌。去年，全局干部職工務(wù)實(shí)創(chuàng)新，頑強(qiáng)拼搏，在挑戰(zhàn)中迎難而上，在創(chuàng)新中創(chuàng)造機(jī)遇，在機(jī)遇中奮起直追。一年來，我們的工作主題鮮明，重點(diǎn)突出，亮點(diǎn)紛呈，成效顯著。先后獲得