形象設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書.doc

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一、投資目標(biāo)和任務(wù)公司的創(chuàng)建需租用寫字樓200平方米，月租金大約為3萬(wàn)元，連同裝修、設(shè)備費(fèi)用共需投資50萬(wàn)。二、投資方簡(jiǎn)介 公司內(nèi)幾位經(jīng)理人員共投資20萬(wàn)，尚需融資30萬(wàn)，外部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的方法，在5年內(nèi)償還這筆投資。三、產(chǎn)品和服務(wù)本公司是一家正在創(chuàng)建的專門從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的人意識(shí)到提升個(gè)人形象著實(shí)有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存在的面向名人和演員的形象設(shè)計(jì)公司不同，我們將市場(chǎng)定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)形象的塑造。 為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集地區(qū)，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個(gè)性化的服務(wù)，并能保證他們方便地到本公司來(lái)進(jìn)行包裝。我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計(jì)師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟(jì)承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)顧客要求建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。其中有一名出色的營(yíng)銷專家將出任公司的營(yíng)銷主管，一位財(cái)務(wù)方面的專家將出任本公司的財(cái)務(wù)主管。此外，我們還聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)。四、市場(chǎng)分析 通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%的人表示需要有專人為他們進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。廣州現(xiàn)有30多所高校，在校大學(xué)生約為100萬(wàn)，隨著就業(yè)壓力的增大，給面試官留下一個(gè)好印象顯得十分重要，相信會(huì)有越來(lái)越多的大學(xué)生走進(jìn)我們公司。而今，越來(lái)越多的白領(lǐng)脫下了職業(yè)裝，換上了個(gè)性十足的服飾，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無(wú)所顧忌。就辦公室的著裝來(lái)說(shuō)，既要保證大方得體，既有時(shí)尚感，又不可過(guò)分張揚(yáng)。這使我們的形象設(shè)計(jì)師又有了施展才能的機(jī)會(huì)。 大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，與白領(lǐng)所能承受的價(jià)格相差較大。大學(xué)生能承受的價(jià)位在1000元以下，主要集中在300元500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)他們不同的消費(fèi)能力，制訂出適合他們的不同的方案，在最大程度上滿足他們的要求。據(jù)我們的調(diào)查，絕大多數(shù)的形象設(shè)計(jì)公司針對(duì)的是企業(yè)形象、產(chǎn)品形象，真正從事個(gè)人形象設(shè)計(jì)的只有幾家。一些形象設(shè)計(jì)中心定位于著名演員和高消費(fèi)人群，收費(fèi)高達(dá)幾千元，與我們并不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)。而另外的形象設(shè)計(jì)室其實(shí)是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。因此，可以說(shuō)，普通人的形象設(shè)計(jì)市場(chǎng)尚無(wú)人問(wèn)津。本公司則主要為顧客提供整體形象的設(shè)計(jì)方案，并根據(jù)不同顧客的要求，提供不同的服務(wù)，包括色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。 五、推廣策略在這項(xiàng)新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初，消費(fèi)者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)制定設(shè)計(jì)方案的，因此，開始的顧客購(gòu)買力是較弱的，或者說(shuō)他們可能不會(huì)選擇全套的設(shè)計(jì)方案，而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣，消費(fèi)者逐漸熟悉了該項(xiàng)服務(wù)便會(huì)認(rèn)識(shí)到只有全套的設(shè)計(jì)才是最有效的時(shí)候，顧客的購(gòu)買力就會(huì)增長(zhǎng)。 隨著形象設(shè)計(jì)服務(wù)的深入人心，本公司將根據(jù)顧客要求適當(dāng)拓寬業(yè)務(wù)，開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。如美化形體培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等?，F(xiàn)階段開辦的形象設(shè)計(jì)公司可以說(shuō)抓住了形象設(shè)計(jì)領(lǐng)域的先機(jī)，可以肯定的是，一定會(huì)有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹，本公司的優(yōu)勢(shì)是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長(zhǎng)達(dá)515年甚至更長(zhǎng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的在校大學(xué)生了解我們公司、信任我們公司，我們的目標(biāo)是每當(dāng)人們照鏡子時(shí)就能想到我們公司。估計(jì)我們的市場(chǎng)占有率可達(dá)30%左右。我們沒有統(tǒng)一的價(jià)格，但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內(nèi)容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對(duì)于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀態(tài)方面的設(shè)計(jì)，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計(jì)方案，因此，定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金額的50%交我方對(duì)客戶服務(wù)所需要的費(fèi)用，待到期后客戶按照雙方的合同綜合評(píng)定，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)是否為客戶創(chuàng)造了價(jià)值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價(jià)值，用戶可以要求全額返還。建立會(huì)員制，按季節(jié)、年份提供不同的優(yōu)惠。鑒于該項(xiàng)服務(wù)的特殊性，我們的營(yíng)銷人員要一改普通營(yíng)銷人員的形象，而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷員深入高校和企業(yè)，與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行推銷，定期舉辦講座和推廣會(huì)；免費(fèi)為部分消費(fèi)者做色彩和服飾方面的設(shè)計(jì)，免費(fèi)贈(zèng)送印有本公司電話、地址的小禮品；聯(lián)系各大高校的協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部，做贊助商以打響品牌；與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。對(duì)本公司來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系。通過(guò)編制客戶檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進(jìn)行客戶評(píng)估分析，關(guān)注客戶需求，尤其是怨言，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。更重要的是要是客戶在本公司能感到愉快、尊嚴(yán)。形象設(shè)計(jì)往往會(huì)涉及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到傷害的前提下為客戶服務(wù)。為使客戶感到方便，我們會(huì)根據(jù)客戶要求采購(gòu)合適的服飾，或指導(dǎo)美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機(jī)構(gòu)合作，達(dá)到雙贏，并有利于將競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為合作者。六、管理概要 公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題；公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。本公司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員包括設(shè)計(jì)人員、會(huì)計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析?？偨?jīng)理兼管人力資源，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)公司的銷售人員的責(zé)任。一位出任項(xiàng)目設(shè)計(jì)方面的主管并擔(dān)任總形象設(shè)計(jì)師，對(duì)本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由三名正式推銷員來(lái)經(jīng)營(yíng)。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，回答顧客各種問(wèn)題。 三位創(chuàng)始人前五年的工資收入定為3萬(wàn)元年，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。其他全職人員的工資根據(jù)不同職位將根據(jù)其拉來(lái)的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加各種福利（如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等）計(jì)算；工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元。 本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對(duì)于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對(duì)雇員提供廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練，我們的雇員將接受包括：產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話交談技巧、了解會(huì)員合同以及公司的規(guī)章制度的培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競(jìng)爭(zhēng)者更為系統(tǒng)和正規(guī)。優(yōu)秀的人員可送到著名學(xué)府進(jìn)修；建立升級(jí)淘汰制，使每位員工都能看到升遷的機(jī)會(huì)；3、5年后，開設(shè)分店，使優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員都有機(jī)會(huì)成為主管。此外，我們可以與高校一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作2-4年。 七、財(cái)務(wù)計(jì)劃本公司的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提。根據(jù)我們所作的市場(chǎng)調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會(huì)員可達(dá)50人。在考慮了約30%的會(huì)員退會(huì)率的情況下，五年內(nèi)仍會(huì)有平均20%左右的年增長(zhǎng)率。因此我們預(yù)計(jì)公司的會(huì)員情況如下表： 上一年會(huì)員數(shù)會(huì)員凈增加總會(huì)員數(shù)第一年50*1060第二年602080第三年8030110第四年11030140第五年14030170*第一年的數(shù)據(jù)為預(yù)售會(huì)員數(shù)。公司財(cái)務(wù)收支：會(huì)員費(fèi)：首次入會(huì)費(fèi)600元，每月會(huì)費(fèi)60元 設(shè)備合計(jì): 70000 元 裝修費(fèi) 100000 元 人員工資 138000 元/半年 預(yù)計(jì)廣告費(fèi) 15000 每半年 營(yíng)業(yè)收入(每半年) 10%增長(zhǎng)率 144000 1.大學(xué)生 400 元/人 10 人/月 2.白領(lǐng) 1000 元/人 20 人/月 營(yíng)業(yè)成本(租金半年計(jì)) 36000 元/半年 其他費(fèi)用 1000 元/月 預(yù)期損益表單位：萬(wàn)元(每半年計(jì)期)項(xiàng)目/期數(shù)12345678910營(yíng)業(yè)收入14.415.817.419.221.123.225.528.130.934.0營(yíng)業(yè)成本3.63.63.63.63.63.63.63.63.63.6毛利10.812.213.815.617.519.621.924.527.330.4營(yíng)業(yè)及管理費(fèi)用32.415.415.415.415.415.415.415.415.415.4利息0000000000利潤(rùn)總額-21.6-3.2-1.60.22.14.26.59.111.915.0營(yíng)業(yè)稅金及附加2.42.73.03.33.63.94.34.85.2