學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展?fàn)顩r以及在系統(tǒng)中的應(yīng)用PPT幻燈片

學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展?fàn)顩r以及在系統(tǒng)中的應(yīng)用 2015年1月26日 1 2020 4 17 2 目錄CONTENTS 什么是學(xué)習(xí)地圖 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖 1 2 3 如何應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖 2020 4 17 什么是學(xué)習(xí)地圖 概念 價(jià)值 分類 發(fā)展 1 3 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的概念 1 1 學(xué)習(xí)社區(qū)的內(nèi)涵 學(xué)習(xí)地圖是基于崗位任務(wù)和業(yè)務(wù)問題而設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃 1 2 3 是以能力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng) 可以有效解決課程缺乏對(duì)應(yīng)崗位能力要求的針對(duì)性 課程與課程之間缺乏邏輯上的系統(tǒng)性 以及課程與員工職業(yè)發(fā)展通道沒有連續(xù)性等問題 是員工實(shí)現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)路徑圖和個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃藍(lán)圖 4 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值 為什么需要學(xué)習(xí)地圖 1 2 學(xué)習(xí)地圖是開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的源頭 融合了網(wǎng)絡(luò)課程 測(cè)試 評(píng)估 輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)方法 舉例 一名新員工 往往不辨學(xué)習(xí)方向 通過地圖看到自己的努力方向以及崗位能力提升的路徑在地圖中 應(yīng)知 應(yīng)會(huì) 應(yīng)熟練的學(xué)習(xí)內(nèi)容被清楚有序地標(biāo)識(shí)出來同時(shí) 根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn) 地圖也標(biāo)注了最佳的學(xué)習(xí)方法 資源配置和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 以及不同學(xué)習(xí)階段的里程碑 5 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值 為什么需要學(xué)習(xí)地圖 1 2 學(xué)習(xí)地圖清晰地標(biāo)識(shí)了學(xué)習(xí)的內(nèi)容及先后次序 并可以根據(jù)員工職業(yè)生涯發(fā)展而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 學(xué)習(xí)地圖與基于崗位能力清單的課程體系 基于能力清單的課程體系是一種靜態(tài)的框架 在員工崗位轉(zhuǎn)換 躍遷的時(shí)候沒有相應(yīng)的學(xué)習(xí)與發(fā)展節(jié)點(diǎn)予以對(duì)應(yīng) 而學(xué)習(xí)地圖可以根據(jù)員工的職業(yè)生涯通道和職業(yè)生涯發(fā)展形成具體的路徑 學(xué)習(xí)地圖與能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)模型告訴我們應(yīng)該具備什么樣的知識(shí)和技能 而學(xué)習(xí)路徑圖則標(biāo)示出我們?nèi)绾潍@得這些知識(shí)和技能 6 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值 為什么需要學(xué)習(xí)地圖 1 2 學(xué)習(xí)地圖為學(xué)員提供了個(gè)性化的 營養(yǎng)套餐 學(xué)習(xí)地圖背后的 評(píng)價(jià)中心 可以測(cè)評(píng)出員工自我的 能力曲線 擬定出個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃 即 學(xué)習(xí)路線 根據(jù)不同的層級(jí)涉及的不同技能知識(shí)點(diǎn) 為學(xué)習(xí)者配備豐富的自助套餐 可以為學(xué)員選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行導(dǎo)航 7 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 研究表明 在不同的應(yīng)用領(lǐng)域中 包含了五種學(xué)習(xí)地圖 基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖基于e Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖基于IDP 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 的學(xué)習(xí)地圖 8 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 1 基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖 最常見的學(xué)習(xí)地圖 以崗位能力模型為基礎(chǔ)的課程體系規(guī)劃 9 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 1 基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖 存在的問題 能力模型與課程松散對(duì)應(yīng) 缺少中間的評(píng)價(jià)體系和機(jī)制尚無法與崗位績效形成更為密切的連接 不能針對(duì)崗位能力模型的變化進(jìn)行快速的調(diào)整學(xué)習(xí)資源的單一性缺少有效管理辦法 沒有在LMS中進(jìn)行管理 突出問題 若想真正發(fā)揮基于崗位能力模型的學(xué)習(xí)地圖優(yōu)勢(shì) 崗位技能庫 評(píng)價(jià)系統(tǒng)以及學(xué)習(xí)資源庫等都是不可缺少的 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)包含了對(duì)這些學(xué)習(xí)要素的管理 可以說 基于崗位能力模型的 學(xué)習(xí)地圖 如果不落地在LMS之中 百分之八十的價(jià)值就已經(jīng)沒有了 10 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 2 基于學(xué)習(xí)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)地圖 對(duì)某一學(xué)習(xí)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)流程的系統(tǒng)化梳理 有效指導(dǎo)學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)角色之間在學(xué)習(xí)過中的配合 國內(nèi)應(yīng)用該學(xué)習(xí)地圖的不多 已有企業(yè)已經(jīng)開始在某些項(xiàng)目上嘗試應(yīng)用混合式培訓(xùn) 學(xué)習(xí)地圖也將逐步得到廣泛應(yīng)用 11 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 3 基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖 對(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)體系或產(chǎn)品知識(shí)庫的系統(tǒng)化梳理 使用的對(duì)象為銷售人員 渠道與代理商以及使用客戶等基于產(chǎn)品或服務(wù)的學(xué)習(xí)地圖是多種多樣的 好的學(xué)習(xí)地圖不僅僅是呈現(xiàn)產(chǎn)品知識(shí)的結(jié)構(gòu) 如果與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)結(jié)合還能夠體現(xiàn)出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài) 甚至直接從學(xué)習(xí)地圖的不同形態(tài)中反饋出來 例如 思科渠道大學(xué)中的產(chǎn)品地圖 圓盤形狀 就直接反映出學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài) 圓盤中呈現(xiàn)的是所有思科的產(chǎn)品類別 不同顏色代表了不同的狀態(tài) 紅色為學(xué)習(xí)者尚未掌握的產(chǎn)品課程 黃色為學(xué)習(xí)者正在學(xué)習(xí)的產(chǎn)品課程 綠色則為學(xué)習(xí)者已經(jīng)學(xué)習(xí)通過的產(chǎn)品課程 12 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 4 基于e Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖 同一門課程針對(duì)不同學(xué)習(xí)者可呈現(xiàn)出完全不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容智能化的e Learning課程中 可以針對(duì)不同學(xué)習(xí)者生成針對(duì)性的學(xué)習(xí)路徑新的SCORM2004標(biāo)準(zhǔn) 更為如何設(shè)計(jì)這樣的課程提供了教學(xué)設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化框架 13 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 4 基于e Learning課程中的學(xué)習(xí)地圖 例如在有學(xué)習(xí)路徑圖模塊支持的Dokeos學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中 只要將指定的章節(jié)內(nèi)容通過LearningPath就可以重新生成一門課程 將一門標(biāo)準(zhǔn)的溝通課程變?yōu)槿T針對(duì)性的溝通課程 一些海外優(yōu)秀課件中 在仿真模擬的演練模塊中能夠看到 LearningPatch 的影子 缺少優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)師以及課程開發(fā)的資金投入有限都會(huì)阻礙智能化e Learning課程的開發(fā)與應(yīng)用 14 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的分類 1 3 5 基于IDP 個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 的學(xué)習(xí)地圖 指既滿足組織所要求的崗位能力提升又包括了學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃通常是按時(shí)間分解到季度或月份的學(xué)習(xí)計(jì)劃 員工可以直接將學(xué)習(xí)計(jì)劃甚至評(píng)價(jià)的方法輸入至系統(tǒng)中 上級(jí)主管也會(huì)通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)會(huì)督促 跟蹤員工的學(xué)習(xí) 15 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展 1 4 1 學(xué)習(xí)地圖1 0 仍然是從課程的視角去梳理和歸類 沒有開展組織能力需求的系統(tǒng)分析 沒有開展對(duì)組織關(guān)鍵人群的劃分 因而也難以開展這兩者之間的聯(lián)動(dòng) 2 學(xué)習(xí)地圖2 0 設(shè)計(jì)的視角轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織能力對(duì)學(xué)習(xí)者的要求通過系統(tǒng)化地解讀組織能力需求在各學(xué)習(xí)人群上的要求 對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行細(xì)分 然后根據(jù)學(xué)習(xí)者的人群劃分 分析其所需要學(xué)習(xí)內(nèi)容 16 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展 1 4 2 學(xué)習(xí)地圖2 0 設(shè)計(jì)的視角轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織能力對(duì)學(xué)習(xí)者的要求 通過系統(tǒng)化地解讀組織能力需求在各學(xué)習(xí)人群上的要求 對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行細(xì)分 分析其所需要學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)活動(dòng) 學(xué)習(xí)者 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)方式 學(xué)習(xí)資源 學(xué)習(xí)地圖2 0關(guān)注員工的能力成長軌跡和職業(yè)生涯路徑 通過對(duì)學(xué)習(xí)人群通常的能力成長過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容之間先后關(guān)系的分析 在學(xué)習(xí)人群內(nèi)部的學(xué)習(xí)活動(dòng)之間區(qū)分學(xué)習(xí)順序 并根據(jù)學(xué)習(xí)人群之間職業(yè)生涯縱向 橫向發(fā)展時(shí)的變化 設(shè)計(jì)支援性的學(xué)習(xí)活動(dòng)包 將不同的路徑進(jìn)行連接 從而將 路徑 整合為 地圖 17 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展 1 4 3 學(xué)習(xí)地圖3 0 更加以學(xué)習(xí)者為中心 注重學(xué)習(xí)者之間的差異性 在廣泛組織學(xué)習(xí)資源的基礎(chǔ)上 通過能力測(cè)評(píng) 績效差異分析等工具 以更多樣化的學(xué)習(xí)方式將全球性的學(xué)習(xí)資源傳遞給每個(gè)學(xué)習(xí)者 做到按個(gè)體的能力需求學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)地圖2 0關(guān)注員工的能力成長軌跡和職業(yè)生涯路徑 通過對(duì)學(xué)習(xí)人群通常的能力成長過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容之間先后關(guān)系的分析 在學(xué)習(xí)人群內(nèi)部的學(xué)習(xí)活動(dòng)之間區(qū)分學(xué)習(xí)順序 并根據(jù)學(xué)習(xí)人群之間職業(yè)生涯縱向 橫向發(fā)展時(shí)的變化 設(shè)計(jì)支援性的學(xué)習(xí)活動(dòng)包 將不同的路徑進(jìn)行連接 從而將 路徑 整合為 地圖 18 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的發(fā)展 1 4 學(xué)習(xí)地圖1 0 2 0和3 0之間的差異和發(fā)展 從學(xué)習(xí)地圖2 0到3 0 從學(xué)習(xí)地圖2 0到3 0不意味著放棄2 0階段對(duì)于學(xué)習(xí)人群的細(xì)分和對(duì)組織戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)流程和崗位任務(wù)的精細(xì)化分析 避免組織學(xué)習(xí)盲目地走向 重個(gè)體 輕組織 的極端 造成個(gè)體學(xué)習(xí)需求和組織學(xué)習(xí)資源的脫節(jié)和后者的盲目建設(shè) 19 2020 4 17 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖 步驟 展現(xiàn)形式 實(shí)例 2 20 2020 4 17 創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖的步驟 2 1 步驟一 崗位梳理 合并工作職責(zé)相近的崗位 劃分崗位族 將大大降低課程庫的冗余重復(fù)以及學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃的復(fù)雜度 同時(shí)結(jié)合公司員工的職業(yè)發(fā)展路徑 明確各崗位族的職業(yè)發(fā)展通道 21 2020 4 17 創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖的步驟 2 1 步驟二 能力分析 針對(duì)不同的工作崗位進(jìn)行能力分析 構(gòu)建出的能力地圖是繪制學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵支撐 能力建模包括能力識(shí)別 能力分類以及能力分級(jí)三部分 22 2020 4 17 創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖的步驟 2 1 步驟三 內(nèi)容設(shè)計(jì) 是學(xué)習(xí)地圖建立的核心階段 分學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取 學(xué)習(xí)內(nèi)容分類以及學(xué)習(xí)內(nèi)容分級(jí)三步 學(xué)習(xí)內(nèi)容獲取主要完成能力的學(xué)習(xí)內(nèi)容映射 針對(duì)所建立的能力模型 一一建立對(duì)應(yīng)的提升措施 可以是在線學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容 或是更廣義概念的學(xué)習(xí)活動(dòng) 例如專題研討 網(wǎng)上讀書會(huì)等 23 2020 4 17 創(chuàng)建學(xué)習(xí)地圖的步驟 2 1 步驟四 體系建立 匯總所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容 根據(jù)員工不同職業(yè)發(fā)展路徑的要求 將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容 普通員工學(xué)習(xí)內(nèi)容 管理路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容 專業(yè)路徑學(xué)習(xí)內(nèi)容 并按照職業(yè)發(fā)展路徑形成相應(yīng)的晉級(jí)包 依據(jù)崗位核心工作要點(diǎn)形成輪崗包 24 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖的展現(xiàn)形式 2 2 學(xué)習(xí)發(fā)展手冊(cè) 學(xué)習(xí)護(hù)照 是員工版的學(xué)習(xí)地圖 通過更為直觀化 生動(dòng)化的形式和更豐富的閱讀內(nèi)容 將員工在組織中的學(xué)習(xí)路徑展示出來 幫助員工不斷明晰自己所處的位置和未來發(fā)展方向 不斷激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣 繪制員工版的學(xué)習(xí)地圖 可根據(jù)不同職業(yè)發(fā)展路徑的要求 匯總其所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容 用生動(dòng)的圖畫 動(dòng)畫或多媒體等形式體現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑圖 使得學(xué)員實(shí)現(xiàn)了對(duì)自身學(xué)習(xí)管理的目視化以及與其他學(xué)員的競(jìng)賽化 25 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 26 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 27 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 28 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 29 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 30 2020 4 17 學(xué)習(xí)地圖實(shí)例 2 3 31 2020 4 17 如何應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖 3 32 2020 4 17 3 1 學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計(jì)思路 33 2020 4 17 3 1 從課程到學(xué)習(xí)活動(dòng) 在某個(gè)階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容不是課程 而是學(xué)習(xí)活動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng) 學(xué)習(xí)者 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)方式 學(xué)習(xí)資源學(xué)員完成某個(gè)學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)需完成一系列學(xué)習(xí)活動(dòng) 如2門網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí) 2次練習(xí)或測(cè)試 2次參與研討活動(dòng) 參與1次評(píng)估調(diào)查問卷 學(xué)習(xí)相關(guān)電子書籍 定期論壇上分享學(xué)習(xí)心得體會(huì) 擔(dān)任其它學(xué)員的輔導(dǎo)員等 共計(jì)完成多少學(xué)時(shí) 學(xué)分 積分 學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)成績是否合格 34 2020 4 17 3 1 員工學(xué)習(xí)地圖 示意圖 崗位能力 知識(shí)技能 學(xué)習(xí)路徑 通過條件 能力預(yù)評(píng)估 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 培訓(xùn)組織協(xié)調(diào) 組織需求討論會(huì) 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 課程1 課程2 測(cè)試1 活動(dòng)1 效果呈現(xiàn) 課程3 圖書1 評(píng)估1 評(píng)估2 通過條件 1 課程學(xué)分2 測(cè)試成績3