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中晟文化傳媒有限公司項(xiàng)目計(jì)劃書2011年 月 日 策劃部公司簡介:淮南中晟文化傳媒有限公司是一家專業(yè)從事廣告代理設(shè)計(jì)、制作及淮南礦業(yè)電視臺廣告發(fā)布的公司,公司秉承“中軍歸戰(zhàn)敵 晟乃日成功”為導(dǎo)向,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)制作和策劃的團(tuán)隊(duì)及專業(yè)高清影像設(shè)備。我們一直以“專業(yè)設(shè)計(jì)、精工細(xì)作、服務(wù)至上”為宗旨我們的客戶奉獻(xiàn)精品。準(zhǔn)確直擊超大量消費(fèi)高效傳播企業(yè)品牌信息,為您的企業(yè)提供超值的廣告?zhèn)鞑ポd體。新項(xiàng)目介紹一、裝修篇介于本公司的現(xiàn)有的資源,進(jìn)行項(xiàng)目拓展,新的項(xiàng)目拓展以家裝行業(yè)為主要導(dǎo)向,據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,淮南家裝行業(yè)已接近飽和狀態(tài),其各裝飾公司以傳統(tǒng)的經(jīng)營模式為核心銷售理念,其模式太過于籠統(tǒng)、工程進(jìn)度慢,造成許多裝飾公司面臨公司危機(jī)狀態(tài)。我們借前車之鑒吸取經(jīng)驗(yàn),在裝飾行業(yè)的道路上進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)后,我們將裝飾與傳媒行業(yè)相結(jié)合,開辟一條新的戰(zhàn)略路線,成為新型裝飾行業(yè)的領(lǐng)航者。市場分析及目標(biāo)定位目前,據(jù)相關(guān)報(bào)道和市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)的裝飾行業(yè)絕大部分都是以新房裝修為主要導(dǎo)向,數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,新房裝修占90%以上,而舊房裝修率大大的低于新房裝修。一般房主覺得舊房不值得進(jìn)行裝修,這是因?yàn)閲也扇×朔扛恼?,房主以低價(jià)位買的房子不可能以高于房價(jià)的價(jià)錢來裝修舊房子,這是一個(gè)嚴(yán)重的弊端,所以現(xiàn)在的各裝飾的成立正在與日俱增,針對的目標(biāo)客戶群都是已經(jīng)購買了新房或者是準(zhǔn)備結(jié)婚的新人。所以許多裝飾公司以一線城市的品牌注入淮南,來吸引淮南的廣大客戶。給淮南的裝飾行業(yè)帶來激烈競爭的局面。這樣一些舊房客戶群就背忽略了,在舊房翻新這一塊是就是一片空白。那么,我們?nèi)绾卧诟偁幖ち业幕茨祥_辟出一個(gè)具有淮南本地特色的裝飾公司來平穩(wěn)裝修行業(yè)呢?首先,我們以空白入手,鎖定目標(biāo)定位為主要開端?,F(xiàn)在的客戶都想能以低價(jià)位、短時(shí)間內(nèi)將自己的房子煥然一新,想盡快的享受到在新房里居住的感覺。傳統(tǒng)的裝飾公司一般最短都是在一個(gè)月至一個(gè)半月才能裝修完成一套房子,有的甚至到兩個(gè)月以上。為此,我們做了以下的裝飾行業(yè)的工作流程分析。傳統(tǒng)的裝飾公司:傳統(tǒng)的裝飾公司工作流程都是詢問客戶的裝修意向(裝修風(fēng)格)及裝修在什么價(jià)位,經(jīng)過初步預(yù)算得到大致的價(jià)位結(jié)果,若客戶認(rèn)滿意后繳納裝修定金,然后設(shè)計(jì)師上門量房、查看房型。然后制作基本的效果草圖,通知客戶觀看效果草圖的時(shí)間??蛻艨赐瓴輬D滿意后進(jìn)行最后的決算。待客戶認(rèn)可后,才進(jìn)行開工,然而在開工之前的初期準(zhǔn)備,施工人員的安排、材料的選購、裝修設(shè)備,是否能夠確保在預(yù)期的時(shí)間開工。據(jù)了解,許多裝修的施工人員都是一次承接多家的裝修工程,他們是一個(gè)裝修團(tuán)隊(duì),并不是想象中的那樣是一個(gè)公司的員工。所以這些客觀的因素就決定著工期時(shí)間。這些傳統(tǒng)的裝飾公司工作流程讓人覺得太老套死板,沒有新穎創(chuàng)意,讓客戶覺得就像是在市場上購買東西。一套房子裝修下來并沒有得到什么。因此,許多裝飾公司舉行各式各樣的活動(dòng)來宣傳推銷自己。新型的裝飾公司:新型的裝修公司是與媒體相結(jié)合的一種經(jīng)營理念,此理念最早發(fā)源于美國(全能改造王),隨后流傳到日本(全能改造王)。他們的工作模式不是開門見山的直接與客戶洽談價(jià)位,而是運(yùn)用媒體采訪,拍攝房屋的內(nèi)外結(jié)構(gòu)、舊房的室內(nèi)陳設(shè)、對舊房房主進(jìn)行采訪、詢問房主在舊房居住的困惑以及不便,以此來拋磚引玉的打開話題。若客戶有意向舊房翻新,在繳納一定定金以后則開始動(dòng)工,他們是以電視節(jié)目的形式進(jìn)行裝修,有專業(yè)的攝像師和記者,他們從最初的拆舊的陳設(shè)到動(dòng)工和裝修完畢,全稱參與拍攝及采訪。在裝修工程結(jié)束對客戶進(jìn)行最后的采訪,在客戶流露出不可思議的表情下結(jié)束拍攝于采訪。隨之將拍攝內(nèi)容進(jìn)行剪輯,制作成一個(gè)小的宣傳片送給客戶。這種方式就是把傳媒融入到了裝修行業(yè)內(nèi),二者為一體開辟的新的流程模式。目前,此新型裝飾行業(yè)剛流入上海(好萊屋美式快裝上海改造王),但是,如何將一個(gè)以節(jié)目檔的裝飾公司推向市場、怎樣吸引目標(biāo)客戶的眼球呢?這個(gè)問題我們根據(jù)以往的案例來進(jìn)行分析。美國:是以煽情版體現(xiàn)出偏遠(yuǎn)郊區(qū)居民居住環(huán)境不便房屋破舊,由于經(jīng)濟(jì)問題,沒有能力請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司來改變自己的居住環(huán)境。然而“美國全能改造王”以低廉的價(jià)格來改善當(dāng)?shù)刎毭竦氖覂?nèi)居住環(huán)境。日本:效仿美國的方式將煽情版改變成感人版,其主要解決居民室內(nèi)空間狹小,將單層空間改變成躍層空間擴(kuò)大室內(nèi)的空間。上海:則獨(dú)具創(chuàng)新以速度為優(yōu)勢,體現(xiàn)出一種不可思議的方式。在許多裝修公司做不到的,而上海改造王卻做到了。則可以以上三種方式,其中以速度、誠信為主要市場宣傳,針對不同的客戶制作出現(xiàn)詳細(xì)的裝修表(材料報(bào)價(jià)表),然后再結(jié)合公司的現(xiàn)有資源將裝修全過程進(jìn)行拍攝,制作成一檔以裝修為主的電視節(jié)目,讓客戶享受到快裝的同時(shí)也能親身體會(huì)到在電視節(jié)目的風(fēng)采。目標(biāo)定位:以舊小區(qū)和舊式辦公樓門頭、玄關(guān)為市場入手的對象,我們低廉的價(jià)格將短時(shí)間內(nèi)將舊式結(jié)構(gòu)的房型改建成新式風(fēng)格,也可將新建小區(qū)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到客戶想象中的裝修樣式,當(dāng)然,價(jià)位也要有所提高。同行競爭的分析:企業(yè)競爭力,就是在相同產(chǎn)品質(zhì)量前提下有價(jià)格優(yōu)勢,在相同價(jià)格前提下有產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢,在相同產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格前提下有服務(wù)優(yōu)勢。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展,裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛,出現(xiàn)了許多全國連鎖的家裝集團(tuán)公司,包括元洲、盛亞、輕舟、京大地等等知名品牌,市場競爭的激烈程度可想而知。如何在競爭中勝出,了解到裝修業(yè)主最關(guān)心的問題,掌握他們選擇裝修公司的標(biāo)準(zhǔn),成為競爭中最關(guān)鍵的問題。通過對幾家裝飾公司的想比較,從品牌到設(shè)計(jì),誰也不敢說業(yè)主眼中哪家最強(qiáng),而且規(guī)?;?、集團(tuán)化的裝修公司,在控制成本和工程管理方面也都在伯仲之間、難分高下,造成了很多業(yè)主都是靠朋友介紹,或是看周邊業(yè)主的實(shí)地裝修狀況來選擇裝修公司。另外在品牌宣傳上,各家公司宣傳套路幾乎一致,一般都是設(shè)計(jì)展,電視媒體植入及平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告。 站在經(jīng)濟(jì)學(xué)上去思考,企業(yè)核心競爭力概念為:產(chǎn)品和服務(wù)具有不可替代性。通俗地講,即成功的企業(yè)不可拷貝。其實(shí),不可替代性或者說不可拷貝,都是說無法模仿。你無我有,你有我新,一招鮮,吃遍天。為防止模仿,企業(yè)還必須把自己的創(chuàng)新能力變成“自來水”。只要一打開水龍頭,源源不絕。宏觀上看,科技力、形象力、服務(wù)力這“三力”是企業(yè)形成核心競爭力的根本。微觀分析,凡企業(yè)諸因素都可具備不可替代性:產(chǎn)品的差異首先應(yīng)表現(xiàn)在質(zhì)量差異上企業(yè)的口碑可以眾口鑠金企業(yè)的視覺形象是否完美統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)外VI是否高度一致銷售渠道是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分服務(wù)成為產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成,形成定價(jià)的合理因素之一這一切都是為強(qiáng)烈傳達(dá)出一個(gè)信號:這個(gè)企業(yè)具有內(nèi)在個(gè)性。個(gè)性一旦形成,拷貝就無法得逞。裝飾企業(yè)具有明顯的服務(wù)業(yè)屬性,業(yè)主對服務(wù)品質(zhì)的多元化需求要求裝飾企業(yè)在以下幾個(gè)方面要特別做好:1、堅(jiān)持誠信到永遠(yuǎn)。一點(diǎn)一滴的赤誠,一言一行的信譽(yù),一針一線的行為,都要加大執(zhí)行力。2、環(huán)節(jié)干部的務(wù)實(shí)作風(fēng)要過得硬3、綜合售后服務(wù)品質(zhì)要吐字見釘4、社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)行為要有血有肉5、企業(yè)外圍關(guān)系要令人稱道6、企業(yè)供應(yīng)材料要貨真價(jià)實(shí)要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo),成為行業(yè)的翅膀 ,形成本企業(yè)內(nèi)在核心競爭力,還要特別在以下幾方面,做好功課:建立質(zhì)量信息反映機(jī)構(gòu),對世界及國內(nèi)的材料,新工藝迅速反應(yīng),并迅速應(yīng)用于質(zhì)量實(shí)踐,完成質(zhì)量差異的不可拷貝。成立市場拓展部門,加速市場占有率的擴(kuò)大,使外宣與內(nèi)融的廣告輻射力平分秋色,齊頭并進(jìn)。堅(jiān)持教育員工,一定把誠信進(jìn)行到底。制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略,用企業(yè)未來前景凝聚人心,鼓舞士氣,振奮精神,團(tuán)結(jié)同仁。積極尋找企業(yè)核心競爭力新的“點(diǎn)”,形成新的“面”,連成新的“線”。利益責(zé)任機(jī)制也是可以調(diào)整的;企業(yè)組織架構(gòu)也是可以調(diào)整的;此外,如果非緊密性的裝飾企業(yè)能夠做到員工真心希望企業(yè)好,企業(yè)也真心希望員工好,那么這樣的企業(yè)一定是具備核心競爭力的企業(yè)。營銷推廣策略: 品牌營銷的核心策略,是必須尋找差異,創(chuàng)造差異,并采用差異化策略,為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn),開辟新的生存和發(fā)展空間,尋找一個(gè)競爭對手尚未涉足或涉足不深的市場空間,通過努力成為這個(gè)市場中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌,并憑借唯一性迅速成長起來,直到成為權(quán)威,建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠度,從而達(dá)到對銷售的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定。核心策略:消費(fèi)者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡(luò)繹不絕;而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌?、口碑好壞的緣故。建議在設(shè)置材料展示間的同時(shí),開誠布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn),并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識編制成冊,樹立為客戶著想的誠信形象,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),明明白白裝修;在消費(fèi)者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,絡(luò)繹不絕;而有的卻是門前冷落,徘徊在生存的邊緣,就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌⒖诒脡牡木壒?。建議在設(shè)置材料展示間的同時(shí),開誠布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn),并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識編制成冊,樹立為客戶著想的誠信形象,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),明明白白裝修;裝飾公司應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位,包括: 1、設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的:要么古典的風(fēng)格,透著雍容華貴、氣度不凡;要么現(xiàn)代時(shí)尚,透著簡潔、明快,張揚(yáng)個(gè)性;要么是民族的,透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊(yùn);要么是國外的風(fēng)格,透著異域的風(fēng)情和氣息。總之,某某的設(shè)計(jì)要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)性,或含蓄,或張揚(yáng),或質(zhì)樸,或華貴,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,那樣才能征服消費(fèi)者;2、做工是最精細(xì)的:裝修很重要的環(huán)節(jié),就是做工。人們評價(jià)裝修工程的好與不好,最直觀地就是通過做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來。南方隊(duì)伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關(guān)系:在墻壁打孔,線路布置,基礎(chǔ)的制作,基板的裁剪和結(jié)合,面料的粘結(jié)和對縫以及最后刷染都有講究。面料的對縫要準(zhǔn)確細(xì)小,油柒程序要合理,時(shí)間要準(zhǔn)確,成品要光滑明亮。3、服務(wù)是最好的:所謂服務(wù),就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算,要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料,程序安排,工藝制作要多與消費(fèi)者溝通,將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過程中。裝修后,要對存在的問題及時(shí)、合理地予以解決。裝飾使用的所有材料,一定要做到“綠色環(huán)?!?,絕對不能使用假冒偽劣有害材料;鑒于裝修投入的資金較大,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,客戶一般很少輕易再次更換裝修,所以某某的裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面,盡可能地為客戶提供智能性與未來型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感,讓消費(fèi)者在不知不覺中,對某某裝飾產(chǎn)生信賴,通過他們的口碑,讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。裝飾公司應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)一套較好的VI系統(tǒng)。一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字,有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè),公司應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過新聞和公益等方式傳播出去,贏得消費(fèi)者的信賴,建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。了解客戶的想法和需求,把握他們的心理動(dòng)態(tài),才能準(zhǔn)確制定市場策略,占據(jù)市場的制高點(diǎn)。綜上所述,企業(yè)的競爭,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)的必由之路。只有樹立了較強(qiáng)的品牌意識,多從消費(fèi)者的利益考慮,恪守誠信的原則,重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,把握消費(fèi)者的心理和市場動(dòng)態(tài),才能制定出一系列差異化的營銷策略,才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣,企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。4、與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟: 訓(xùn)練出一批優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),把好房地產(chǎn)銷售的出口,及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊,有效抓住業(yè)務(wù)的源頭,如房地產(chǎn)開發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等,整合所有可利用資源,制訂周密的多贏的游戲規(guī)則,吸引更多人的參與。 5、價(jià)格與品牌: 品牌建設(shè)從品質(zhì)做起。成就一個(gè)品牌要先重品質(zhì),再求品位,然后塑造品格。要先做好樣板工程,然后不斷復(fù)制擴(kuò)張,才能逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。在沒有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。首先要做好一流設(shè)計(jì)、一流工程、一流管理、一流質(zhì)量,同時(shí)提供相對有競爭力的中檔價(jià)格,自然會(huì)在競爭中立于不敗之地。6、傳播手段組合: 這里所講的傳播手段可以無限寬廣,結(jié)合本公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行傳播,在進(jìn)行傳播之前公司事先,先拿出自己的成功案例(樣板房展示)事實(shí)上辦公環(huán)境營造就是傳播的第一步。其次就是材料樣板間展示、樣板房展等,只要能協(xié)助達(dá)成營銷及傳播目標(biāo)的方法,都是營銷傳播中的有力手段。一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營銷活動(dòng)的范圍之內(nèi),另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。公司項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu):組織機(jī)構(gòu)分為:設(shè)計(jì)部門、銷售部門、項(xiàng)目施工部門。所需要的主要人力資源:總經(jīng)理及助理各一名(待定)、設(shè)計(jì)總監(jiān)一名、設(shè)計(jì)師兩名、繪圖員(設(shè)計(jì)師助理,也可根據(jù)公司銷售狀況適當(dāng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員,當(dāng)然在培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員的同時(shí),根據(jù)不同的人員收取不同的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用)三名、銷售經(jīng)理兩名、銷售人員若干、會(huì)計(jì)及出納各一名、預(yù)算員一名、材料員一名、司機(jī)兩名(B照,A照優(yōu)先錄用)前臺接待兩名、工程隊(duì)長等。(根據(jù)情況也可成立自己
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