項(xiàng)目計(jì)劃方案.doc

中晟文化傳媒有限公司項(xiàng)目計(jì)劃書2011年 月 日 策劃部公司簡(jiǎn)介：淮南中晟文化傳媒有限公司是一家專業(yè)從事廣告代理設(shè)計(jì)、制作及淮南礦業(yè)電視臺(tái)廣告發(fā)布的公司，公司秉承“中軍歸戰(zhàn)敵 晟乃日成功”為導(dǎo)向，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)制作和策劃的團(tuán)隊(duì)及專業(yè)高清影像設(shè)備。我們一直以“專業(yè)設(shè)計(jì)、精工細(xì)作、服務(wù)至上”為宗旨我們的客戶奉獻(xiàn)精品。準(zhǔn)確直擊超大量消費(fèi)高效傳播企業(yè)品牌信息，為您的企業(yè)提供超值的廣告?zhèn)鞑ポd體。新項(xiàng)目介紹一、裝修篇介于本公司的現(xiàn)有的資源，進(jìn)行項(xiàng)目拓展，新的項(xiàng)目拓展以家裝行業(yè)為主要導(dǎo)向，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，淮南家裝行業(yè)已接近飽和狀態(tài)，其各裝飾公司以傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式為核心銷售理念，其模式太過(guò)于籠統(tǒng)、工程進(jìn)度慢，造成許多裝飾公司面臨公司危機(jī)狀態(tài)。我們借前車之鑒吸取經(jīng)驗(yàn)，在裝飾行業(yè)的道路上進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)后，我們將裝飾與傳媒行業(yè)相結(jié)合，開(kāi)辟一條新的戰(zhàn)略路線，成為新型裝飾行業(yè)的領(lǐng)航者。市場(chǎng)分析及目標(biāo)定位目前，據(jù)相關(guān)報(bào)道和市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)的裝飾行業(yè)絕大部分都是以新房裝修為主要導(dǎo)向，數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，新房裝修占90%以上，而舊房裝修率大大的低于新房裝修。一般房主覺(jué)得舊房不值得進(jìn)行裝修，這是因?yàn)閲?guó)家采取了房改政策，房主以低價(jià)位買的房子不可能以高于房?jī)r(jià)的價(jià)錢來(lái)裝修舊房子，這是一個(gè)嚴(yán)重的弊端，所以現(xiàn)在的各裝飾的成立正在與日俱增，針對(duì)的目標(biāo)客戶群都是已經(jīng)購(gòu)買了新房或者是準(zhǔn)備結(jié)婚的新人。所以許多裝飾公司以一線城市的品牌注入淮南，來(lái)吸引淮南的廣大客戶。給淮南的裝飾行業(yè)帶來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面。這樣一些舊房客戶群就背忽略了，在舊房翻新這一塊是就是一片空白。那么，我們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)激烈的淮南開(kāi)辟出一個(gè)具有淮南本地特色的裝飾公司來(lái)平穩(wěn)裝修行業(yè)呢？首先，我們以空白入手，鎖定目標(biāo)定位為主要開(kāi)端?，F(xiàn)在的客戶都想能以低價(jià)位、短時(shí)間內(nèi)將自己的房子煥然一新，想盡快的享受到在新房里居住的感覺(jué)。傳統(tǒng)的裝飾公司一般最短都是在一個(gè)月至一個(gè)半月才能裝修完成一套房子，有的甚至到兩個(gè)月以上。為此，我們做了以下的裝飾行業(yè)的工作流程分析。傳統(tǒng)的裝飾公司：傳統(tǒng)的裝飾公司工作流程都是詢問(wèn)客戶的裝修意向（裝修風(fēng)格）及裝修在什么價(jià)位，經(jīng)過(guò)初步預(yù)算得到大致的價(jià)位結(jié)果，若客戶認(rèn)滿意后繳納裝修定金，然后設(shè)計(jì)師上門量房、查看房型。然后制作基本的效果草圖，通知客戶觀看效果草圖的時(shí)間。客戶看完草圖滿意后進(jìn)行最后的決算。待客戶認(rèn)可后，才進(jìn)行開(kāi)工，然而在開(kāi)工之前的初期準(zhǔn)備，施工人員的安排、材料的選購(gòu)、裝修設(shè)備，是否能夠確保在預(yù)期的時(shí)間開(kāi)工。據(jù)了解，許多裝修的施工人員都是一次承接多家的裝修工程，他們是一個(gè)裝修團(tuán)隊(duì)，并不是想象中的那樣是一個(gè)公司的員工。所以這些客觀的因素就決定著工期時(shí)間。這些傳統(tǒng)的裝飾公司工作流程讓人覺(jué)得太老套死板，沒(méi)有新穎創(chuàng)意，讓客戶覺(jué)得就像是在市場(chǎng)上購(gòu)買東西。一套房子裝修下來(lái)并沒(méi)有得到什么。因此，許多裝飾公司舉行各式各樣的活動(dòng)來(lái)宣傳推銷自己。新型的裝飾公司：新型的裝修公司是與媒體相結(jié)合的一種經(jīng)營(yíng)理念，此理念最早發(fā)源于美國(guó)（全能改造王），隨后流傳到日本（全能改造王）。他們的工作模式不是開(kāi)門見(jiàn)山的直接與客戶洽談價(jià)位，而是運(yùn)用媒體采訪，拍攝房屋的內(nèi)外結(jié)構(gòu)、舊房的室內(nèi)陳設(shè)、對(duì)舊房房主進(jìn)行采訪、詢問(wèn)房主在舊房居住的困惑以及不便，以此來(lái)拋磚引玉的打開(kāi)話題。若客戶有意向舊房翻新，在繳納一定定金以后則開(kāi)始動(dòng)工，他們是以電視節(jié)目的形式進(jìn)行裝修，有專業(yè)的攝像師和記者，他們從最初的拆舊的陳設(shè)到動(dòng)工和裝修完畢，全稱參與拍攝及采訪。在裝修工程結(jié)束對(duì)客戶進(jìn)行最后的采訪，在客戶流露出不可思議的表情下結(jié)束拍攝于采訪。隨之將拍攝內(nèi)容進(jìn)行剪輯，制作成一個(gè)小的宣傳片送給客戶。這種方式就是把傳媒融入到了裝修行業(yè)內(nèi)，二者為一體開(kāi)辟的新的流程模式。目前，此新型裝飾行業(yè)剛流入上海（好萊屋美式快裝上海改造王），但是，如何將一個(gè)以節(jié)目檔的裝飾公司推向市場(chǎng)、怎樣吸引目標(biāo)客戶的眼球呢？這個(gè)問(wèn)題我們根據(jù)以往的案例來(lái)進(jìn)行分析。美國(guó)：是以煽情版體現(xiàn)出偏遠(yuǎn)郊區(qū)居民居住環(huán)境不便房屋破舊，由于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，沒(méi)有能力請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)公司來(lái)改變自己的居住環(huán)境。然而“美國(guó)全能改造王”以低廉的價(jià)格來(lái)改善當(dāng)?shù)刎毭竦氖覂?nèi)居住環(huán)境。日本：效仿美國(guó)的方式將煽情版改變成感人版，其主要解決居民室內(nèi)空間狹小，將單層空間改變成躍層空間擴(kuò)大室內(nèi)的空間。上海：則獨(dú)具創(chuàng)新以速度為優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)出一種不可思議的方式。在許多裝修公司做不到的，而上海改造王卻做到了。則可以以上三種方式，其中以速度、誠(chéng)信為主要市場(chǎng)宣傳，針對(duì)不同的客戶制作出現(xiàn)詳細(xì)的裝修表（材料報(bào)價(jià)表），然后再結(jié)合公司的現(xiàn)有資源將裝修全過(guò)程進(jìn)行拍攝，制作成一檔以裝修為主的電視節(jié)目，讓客戶享受到快裝的同時(shí)也能親身體會(huì)到在電視節(jié)目的風(fēng)采。目標(biāo)定位：以舊小區(qū)和舊式辦公樓門頭、玄關(guān)為市場(chǎng)入手的對(duì)象，我們低廉的價(jià)格將短時(shí)間內(nèi)將舊式結(jié)構(gòu)的房型改建成新式風(fēng)格，也可將新建小區(qū)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到客戶想象中的裝修樣式，當(dāng)然，價(jià)位也要有所提高。同行競(jìng)爭(zhēng)的分析：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是在相同產(chǎn)品質(zhì)量前提下有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在相同價(jià)格前提下有產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，在相同產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格前提下有服務(wù)優(yōu)勢(shì)。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的迅速發(fā)展，裝飾行業(yè)發(fā)展速度也異常迅猛，出現(xiàn)了許多全國(guó)連鎖的家裝集團(tuán)公司，包括元洲、盛亞、輕舟、京大地等等知名品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，了解到裝修業(yè)主最關(guān)心的問(wèn)題，掌握他們選擇裝修公司的標(biāo)準(zhǔn)，成為競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)幾家裝飾公司的想比較，從品牌到設(shè)計(jì)，誰(shuí)也不敢說(shuō)業(yè)主眼中哪家最強(qiáng)，而且規(guī)?；?、集團(tuán)化的裝修公司，在控制成本和工程管理方面也都在伯仲之間、難分高下，造成了很多業(yè)主都是靠朋友介紹，或是看周邊業(yè)主的實(shí)地裝修狀況來(lái)選擇裝修公司。另外在品牌宣傳上，各家公司宣傳套路幾乎一致，一般都是設(shè)計(jì)展，電視媒體植入及平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告。 站在經(jīng)濟(jì)學(xué)上去思考，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念為：產(chǎn)品和服務(wù)具有不可替代性。通俗地講，即成功的企業(yè)不可拷貝。其實(shí)，不可替代性或者說(shuō)不可拷貝，都是說(shuō)無(wú)法模仿。你無(wú)我有，你有我新，一招鮮，吃遍天。為防止模仿，企業(yè)還必須把自己的創(chuàng)新能力變成“自來(lái)水”。只要一打開(kāi)水龍頭，源源不絕。宏觀上看，科技力、形象力、服務(wù)力這“三力”是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。微觀分析，凡企業(yè)諸因素都可具備不可替代性：產(chǎn)品的差異首先應(yīng)表現(xiàn)在質(zhì)量差異上企業(yè)的口碑可以眾口鑠金企業(yè)的視覺(jué)形象是否完美統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)外VI是否高度一致銷售渠道是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分服務(wù)成為產(chǎn)品的有機(jī)構(gòu)成，形成定價(jià)的合理因素之一這一切都是為強(qiáng)烈傳達(dá)出一個(gè)信號(hào)：這個(gè)企業(yè)具有內(nèi)在個(gè)性。個(gè)性一旦形成，拷貝就無(wú)法得逞。裝飾企業(yè)具有明顯的服務(wù)業(yè)屬性，業(yè)主對(duì)服務(wù)品質(zhì)的多元化需求要求裝飾企業(yè)在以下幾個(gè)方面要特別做好：1、堅(jiān)持誠(chéng)信到永遠(yuǎn)。一點(diǎn)一滴的赤誠(chéng)，一言一行的信譽(yù)，一針一線的行為，都要加大執(zhí)行力。2、環(huán)節(jié)干部的務(wù)實(shí)作風(fēng)要過(guò)得硬3、綜合售后服務(wù)品質(zhì)要吐字見(jiàn)釘4、社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)行為要有血有肉5、企業(yè)外圍關(guān)系要令人稱道6、企業(yè)供應(yīng)材料要貨真價(jià)實(shí)要想實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)，成為行業(yè)的翅膀 ，形成本企業(yè)內(nèi)在核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要特別在以下幾方面，做好功課：建立質(zhì)量信息反映機(jī)構(gòu)，對(duì)世界及國(guó)內(nèi)的材料，新工藝迅速反應(yīng)，并迅速應(yīng)用于質(zhì)量實(shí)踐，完成質(zhì)量差異的不可拷貝。成立市場(chǎng)拓展部門，加速市場(chǎng)占有率的擴(kuò)大，使外宣與內(nèi)融的廣告輻射力平分秋色，齊頭并進(jìn)。堅(jiān)持教育員工，一定把誠(chéng)信進(jìn)行到底。制定企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，用企業(yè)未來(lái)前景凝聚人心，鼓舞士氣，振奮精神，團(tuán)結(jié)同仁。積極尋找企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力新的“點(diǎn)”，形成新的“面”，連成新的“線”。利益責(zé)任機(jī)制也是可以調(diào)整的；企業(yè)組織架構(gòu)也是可以調(diào)整的；此外，如果非緊密性的裝飾企業(yè)能夠做到員工真心希望企業(yè)好，企業(yè)也真心希望員工好，那么這樣的企業(yè)一定是具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。營(yíng)銷推廣策略： 品牌營(yíng)銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn)，開(kāi)辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場(chǎng)空間，通過(guò)努力成為這個(gè)市場(chǎng)中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌，并憑借唯一性迅速成長(zhǎng)起來(lái)，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度，從而達(dá)到對(duì)銷售的穩(wěn)定及品牌的穩(wěn)定。核心策略：消費(fèi)者越來(lái)越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡(luò)繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌?、口碑好壞的緣故。建議在設(shè)置材料展示間的同時(shí)，開(kāi)誠(chéng)布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn)，并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識(shí)編制成冊(cè)，樹(shù)立為客戶著想的誠(chéng)信形象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修；在消費(fèi)者越來(lái)越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。有的裝修公司很容易接到工程，甚至是顧客盈門，絡(luò)繹不絕；而有的卻是門前冷落，徘徊在生存的邊緣，就是因?yàn)樗鼈兊睦砟畈煌⒖诒脡牡木壒?。建議在設(shè)置材料展示間的同時(shí)，開(kāi)誠(chéng)布公告知材料價(jià)格、性能、特點(diǎn)，并將裝修、驗(yàn)房相關(guān)知識(shí)編制成冊(cè)，樹(shù)立為客戶著想的誠(chéng)信形象，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，明明白白裝修；裝飾公司應(yīng)有自己的品質(zhì)、品位定位，包括： 1、設(shè)計(jì)是最有特點(diǎn)的：要么古典的風(fēng)格，透著雍容華貴、氣度不凡；要么現(xiàn)代時(shí)尚，透著簡(jiǎn)潔、明快，張揚(yáng)個(gè)性；要么是民族的，透著古樸自然、富麗堂皇具有深的文化底蘊(yùn)；要么是國(guó)外的風(fēng)格，透著異域的風(fēng)情和氣息。總之，某某的設(shè)計(jì)要給消費(fèi)者以明顯的個(gè)性，或含蓄，或張揚(yáng)，或質(zhì)樸，或華貴，不能平平庸庸，要讓人眼前一亮，那樣才能征服消費(fèi)者；2、做工是最精細(xì)的：裝修很重要的環(huán)節(jié)，就是做工。人們?cè)u(píng)價(jià)裝修工程的好與不好，最直觀地就是通過(guò)做工的細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來(lái)。南方隊(duì)伍之所以受歡迎，與他們的做工有很大關(guān)系：在墻壁打孔，線路布置，基礎(chǔ)的制作，基板的裁剪和結(jié)合，面料的粘結(jié)和對(duì)縫以及最后刷染都有講究。面料的對(duì)縫要準(zhǔn)確細(xì)小，油柒程序要合理，時(shí)間要準(zhǔn)確，成品要光滑明亮。3、服務(wù)是最好的：所謂服務(wù)，就是裝修前的設(shè)計(jì)、預(yù)算，要讓消費(fèi)者心里清晰。裝修中的選料，程序安排，工藝制作要多與消費(fèi)者溝通，將消費(fèi)者的想法和需要融入制作過(guò)程中。裝修后，要對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)、合理地予以解決。裝飾使用的所有材料，一定要做到“綠色環(huán)?！?，絕對(duì)不能使用假冒偽劣有害材料；鑒于裝修投入的資金較大，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，客戶一般很少輕易再次更換裝修，所以某某的裝飾裝修一定要走在時(shí)代的前面，盡可能地為客戶提供智能性與未來(lái)型的家裝。這樣也更容易獲得客戶的認(rèn)可和好感，讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中，對(duì)某某裝飾產(chǎn)生信賴，通過(guò)他們的口碑，讓某某裝修的理念、質(zhì)量、服務(wù)以及信譽(yù)傳播出去。裝飾公司應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計(jì)一套較好的VI系統(tǒng)。一個(gè)易于記憶、傳播和有親和力的名字，有利于自己的形象傳播并區(qū)別于其它企業(yè)，公司應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略。將自己的理念、特點(diǎn)、實(shí)力通過(guò)新聞和公益等方式傳播出去，贏得消費(fèi)者的信賴，建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的客戶檔案系統(tǒng)。了解客戶的想法和需求，把握他們的心理動(dòng)態(tài)，才能準(zhǔn)確制定市場(chǎng)策略，占據(jù)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。綜上所述，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)的必由之路。只有樹(shù)立了較強(qiáng)的品牌意識(shí)，多從消費(fèi)者的利益考慮，恪守誠(chéng)信的原則，重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新，把握消費(fèi)者的心理和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能制定出一系列差異化的營(yíng)銷策略，才能贏得消費(fèi)者的信賴。那樣，企業(yè)才能健康、穩(wěn)固地發(fā)展。4、與戰(zhàn)略客戶結(jié)盟： 訓(xùn)練出一批優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，把好房地產(chǎn)銷售的出口，及時(shí)獲取業(yè)務(wù)資訊，有效抓住業(yè)務(wù)的源頭，如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)銷售代理企業(yè)、房地產(chǎn)全程策劃企業(yè)、各種高檔會(huì)所等，整合所有可利用資源，制訂周密的多贏的游戲規(guī)則，吸引更多人的參與。 5、價(jià)格與品牌： 品牌建設(shè)從品質(zhì)做起。成就一個(gè)品牌要先重品質(zhì)，再求品位，然后塑造品格。要先做好樣板工程，然后不斷復(fù)制擴(kuò)張，才能逐步贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。在沒(méi)有確認(rèn)價(jià)值之前免談價(jià)格。首先要做好一流設(shè)計(jì)、一流工程、一流管理、一流質(zhì)量，同時(shí)提供相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的中檔價(jià)格，自然會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。6、傳播手段組合： 這里所講的傳播手段可以無(wú)限寬廣，結(jié)合本公司現(xiàn)有的資源進(jìn)行傳播，在進(jìn)行傳播之前公司事先，先拿出自己的成功案例（樣板房展示）事實(shí)上辦公環(huán)境營(yíng)造就是傳播的第一步。其次就是材料樣板間展示、樣板房展等，只要能協(xié)助達(dá)成營(yíng)銷及傳播目標(biāo)的方法，都是營(yíng)銷傳播中的有力手段。一方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi)，另一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。公司項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)：組織機(jī)構(gòu)分為：設(shè)計(jì)部門、銷售部門、項(xiàng)目施工部門。所需要的主要人力資源：總經(jīng)理及助理各一名（待定）、設(shè)計(jì)總監(jiān)一名、設(shè)計(jì)師兩名、繪圖員（設(shè)計(jì)師助理，也可根據(jù)公司銷售狀況適當(dāng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員，當(dāng)然在培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員的同時(shí)，根據(jù)不同的人員收取不同的相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用）三名、銷售經(jīng)理兩名、銷售人員若干、會(huì)計(jì)及出納各一名、預(yù)算員一名、材料員一名、司機(jī)兩名（B照，A照優(yōu)先錄用）前臺(tái)接待兩名、工程隊(duì)長(zhǎng)等。（根據(jù)情況也可成立自己