基礎驅動及安全控件安裝手冊.doc

增值稅發(fā)票查詢平臺基礎驅動及安全控件安裝手冊國家稅務總局電子稅務管理中心2016年2月目錄1根證書安裝31.1根證書安裝32基礎驅動及安全控件安裝102.1安全控件113系統(tǒng)登錄113.1常見問題113.1.1金稅盤或稅控盤未連接113.1.2金稅盤或稅控盤證書口令輸入錯誤123.1.3納稅人檔案信息不存在121 根證書安裝國家稅務總局稅務數(shù)字證書的根證書，是由國家稅務總局核準的稅務行業(yè)證書，為了確保納稅人發(fā)票信息的數(shù)據(jù)安全，建議在進行相關業(yè)務操作前先根據(jù)本教程完成根證書的初始化安裝。安裝本證書及相關操作不會對用戶的計算機構成危害，如不安裝本證書，則在訪問本網(wǎng)站時，會出現(xiàn)如下圖所示的警告信息（本系統(tǒng)只支持微軟IE內核瀏覽器，建議版本為8（含）以上體驗更佳），影響系統(tǒng)的正常使用。1.1 根證書安裝以微軟Windows 7 操作系統(tǒng)及IE9.0瀏覽器下的操作為例：1、未安裝根證書首次訪問本應用系統(tǒng)網(wǎng)站時，會出現(xiàn)下圖所示警告，選擇點擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站”，即可正常打開系統(tǒng)的頁面2、 點擊請下載驅動程序和安全控件的鏈接，將driver_skp_01.rar壓縮包保存至本地：3.使用winrar等解壓縮軟件解壓driver_skp_01.rar ，解壓后可得到01.taxca.p7b證書文件。4、先斷開金稅盤或稅控盤與電腦的連接，然后鼠標右鍵選擇解壓后得到的根證書文件文件（01.taxca.p7b），然后選擇“安裝證書”，如下圖所示：5、在彈出的證書導入向導中，點擊“下一步”：6、選擇“將所有的證書放入下列存儲”，然后點擊“瀏覽”，如下圖所示：7、在“選擇證書存儲”對話框中選擇“受信任的根證書頒發(fā)機構”，點擊確定： 8、此時返回到證書導入向導頁面，證書存儲顯示為“受信任的根證書頒發(fā)機構”，然后點擊“下一步”： 9、在證書導入向導頁面，點擊“完成”。 10、此時會依次彈出2個安全警告提示，均選擇點擊“是”，如下圖所示： 11、此時，與根證書安裝有關的所有操作都已完成，系統(tǒng)已成功將根證書加入“受信任的根證書頒發(fā)機構”，最后點擊“確定”即可。12、完成上述步驟后，以管理員身份重新打開微軟IE瀏覽器訪問本應用系統(tǒng)的網(wǎng)址，如果可以直接出現(xiàn)系統(tǒng)頁面即表示成功安裝了根證書。2 基礎驅動及安全控件安裝使用winrar軟件將下載后的driver_skp_01.rar文件進行解壓縮2.1 安全控件先用鼠標雙擊02.base_driver.exe完成基礎驅動及控件程序的安裝（安裝過程中均按缺省的操作步驟點擊安裝、下一步和完成按鈕即可）；注：如電腦安裝有安全防護軟件，則可能在安裝過程中會彈出攔截安裝操作的窗口，此時請選擇允許本次操作即可（下同）。3 系統(tǒng)登錄在電腦上連接好稅控盤，然后以管理員身份在瀏覽器中打開本系統(tǒng)的網(wǎng)址，輸入稅控盤的密碼后點擊登錄按鈕即可。3.1 常見問題3.1.1 金稅盤或稅控盤未連接每次使用本系統(tǒng)時均需確保用于識別用戶身份的金稅盤或稅控盤處于連接狀態(tài)，且必須以管理員身份打開IE瀏覽器，否則登錄系統(tǒng)時可能會出現(xiàn)如下提示：3.1.2 金稅盤或稅控盤證書口令輸入錯誤如果金稅盤或稅控盤的證書口令輸入錯誤，則系統(tǒng)會出現(xiàn)如下提示，如果遺忘證書口令或已達口令重試的最大次數(shù)，則需攜帶金稅盤或稅控盤前往主管稅務機關進行解鎖。3.1.3 納稅人檔案信息不存在如果出現(xiàn)如下提示，請確認納稅人是否屬于納稅信用A級企業(yè)，如果是A級企業(yè)，則可能為稅務局端的檔案信息同步不及時導致，此類情況需聯(lián)系當?shù)刂鞴軝C關進行核實和補錄。如果不是A級企業(yè)，則暫不允許使用本系統(tǒng)，需聯(lián)系主