住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表.docx

住院臨床科室病人滿意度調(diào)查表尊敬的病員同志：您好!感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，要能貼近您的需求，麻煩您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實(shí)告知我們（請(qǐng)您在同意的項(xiàng)目前打）。謝謝合作！祝您早日康復(fù)！科室：床號(hào)：年月日1、您對(duì)接診護(hù)士的態(tài)度是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）2、您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？知道（）不知道（）3、您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）4、您對(duì)護(hù)士的治療及護(hù)理技術(shù)是否滿意？（注：不包括實(shí)習(xí)同學(xué)）滿意（）基本滿意（）不滿意（）5、您遇到問(wèn)題時(shí)護(hù)士是否能耐心的幫您解決？能（）基本能（）不能（）6、您對(duì)科室的醫(yī)療護(hù)理措施是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）7、您對(duì)科室、醫(yī)院的工作有何好的建議?請(qǐng)您留下寶貴意見(jiàn)。請(qǐng)列出您最滿意的護(hù)理人員：手術(shù)麻醉科滿意度調(diào)查表為了進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的（）打，請(qǐng)您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作給予客觀的評(píng)價(jià)，幫助科室不斷改進(jìn)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，謝謝您的合作和支持。麻醉科室：年月日1、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科的工作流程是否合理？合理（）基本合理（）不合理（）2、您對(duì)手術(shù)麻醉科的工作是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）3、您遇到問(wèn)題時(shí)手術(shù)麻醉科醫(yī)生護(hù)士是否能及時(shí)地幫您解決？能（）基本能（）不能（）4、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）5、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）6、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)全程監(jiān)護(hù)是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）7、您對(duì)手術(shù)麻醉科醫(yī)生的手術(shù)配合是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）8、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科醫(yī)生的在崗情況是？在崗（）基本在崗（）偶爾在崗（）不在崗（）9、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）10、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的技術(shù)是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）11、您對(duì)手術(shù)麻醉科護(hù)士的手術(shù)配合是否滿意？滿意（）基本滿意（）不滿意（）12、手術(shù)麻醉科護(hù)士的在崗情況是？在崗（）基本在崗（）偶爾在崗（）不在崗（）13、據(jù)您所知手術(shù)麻醉科是否有醫(yī)護(hù)人員暗示或索要紅包、禮品？有（）沒(méi)有（）14、您認(rèn)為手術(shù)麻醉科那些地方不方便、不合理需改進(jìn)？門(mén)診、醫(yī)技科室滿意度調(diào)查表調(diào)查對(duì)象：患者職工請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)下表，在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“”，幫助科室不斷改進(jìn)工作，謝謝您的合作與支持。所在科室：年月日1、房間寬敞、等候座椅很舒適，座位足夠滿意（）基本滿意（）不滿意（）2、設(shè)有清楚明確的指示牌或看板滿意（）基本滿意（）不滿意（）3、等候掛號(hào)、交費(fèi)的時(shí)間滿意（）基本滿意（）不滿意（）4、等候看病的時(shí)間滿意（）基本滿意（）不滿意（）5、診療看病的時(shí)間滿意（）基本滿意（）不滿意（）6、等候檢驗(yàn)（查）的時(shí)間（如抽血、X光等）滿意（）基本滿意（）不滿意（）7、進(jìn)行檢驗(yàn)（查）、在等候報(bào)告結(jié)果的時(shí)間滿意（）基本滿意（）不滿意（）8、等候領(lǐng)藥的時(shí)間滿意（）基本滿意（）不滿意（）9、藥房工作人員服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（）10、掛號(hào)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（）11、收費(fèi)窗口服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（）12、醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（）13、對(duì)藥劑部門(mén)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意（）基本滿意（）不滿意（