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文檔簡介
IPLC銷售手冊(cè) 大客戶事業(yè)部 Agenda 網(wǎng)通國際IPLC產(chǎn)品描述產(chǎn)品賣點(diǎn)產(chǎn)品資費(fèi)業(yè)務(wù)流程銷售案例分析FAQ 網(wǎng)通國際IPLC產(chǎn)品示意 ChinaA end 網(wǎng)通國際IPLC產(chǎn)品描述 國際專線 CNCIInternationalPrivateLeasedCircuit 是指通過SDH DDN等傳輸方式 提供跨越國家或地區(qū)的 各種速率的 端到端的數(shù)字專有帶寬連接的租用服務(wù) 從服務(wù)提供方式上 可分為國際全電路和國際半電路兩類 關(guān)鍵詞 SDH DDN傳輸 誤碼率低 時(shí)延小 可實(shí)現(xiàn)語音 數(shù)據(jù) 視頻信息的透明傳輸跨越國家 國際通信業(yè)務(wù) 區(qū)別于DPLC專有 整條電路資源僅為一個(gè)客戶服務(wù) 全程帶寬完全獨(dú)享 IPLC服務(wù)模式 國際全電路 適用條件 網(wǎng)通擁有全部資源 可以單方提供全電路 如大陸到HK TW USPoP點(diǎn)方向OSSModeonTransferPriceBasis網(wǎng)通不具備全電路資源網(wǎng)通與境外合作方簽有一站式協(xié)議 OSS 雙方可各自單點(diǎn)受理客戶業(yè)務(wù) OEO OEB IPLC服務(wù)模式 國際半電路 適用條件 BilateralMode 即網(wǎng)通與境外合作方簽有雙邊合作協(xié)議 BilateralAgreement 雙方各報(bào)半電路價(jià)格 各與客戶簽半電路合同客戶要求CNCI提供半電路 IPLC產(chǎn)品規(guī)格 有些綜合傳輸設(shè)備支持直接下10M 100M接口 但本質(zhì)仍是SDH的VC 至于10M 100M全電路的是否可以提供還需視對(duì)端運(yùn)營商能力而定 7 IPLC的目標(biāo)客戶客戶與典型應(yīng)用 電信運(yùn)營商 大中型企業(yè) 小企業(yè) N 64K 多小于512K 2 3路話音 少量內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸 價(jià)格靈活一站式服務(wù) 512K nx2M 多路話音 內(nèi)部ERP OA信息 全國覆蓋面廣蘇州本地覆蓋SLA DS3 STM 1 話音業(yè)務(wù)電路分拆轉(zhuǎn)售滿足MNC的一站式要求 中港全電路SLA 如Dell Citibank 如xx律師事務(wù)所 xx辦事處 8 網(wǎng)絡(luò)方案推薦 IPLC SDH DDN IPLC SDH G 70375ohm G 703 V 35 Portconverter V 35 DTU twisted pair IPLC DDN 2M 45M 155M最后100米2M 45M 使用銅纜 155M 單模光纖 ADM到樓內(nèi) N 64Kbps最后3 5公里N 64K 使用twisted pair 接入點(diǎn)附近有DDN節(jié)點(diǎn) 128Kbps以上本地DDN 768K長途電路價(jià)格超過2MSDH數(shù)字電路 此時(shí)租數(shù)字電路比較經(jīng)濟(jì) SDH光端機(jī) DDN節(jié)點(diǎn)機(jī) Agenda 產(chǎn)品賣點(diǎn) 10 IPLC產(chǎn)品賣點(diǎn)1 全球的通達(dá)能力 11 IPLC通達(dá)國家 12 CNCI主要國際網(wǎng)絡(luò)資源圖 13 CNCI主要國際合作伙伴 14 IPLC產(chǎn)品賣點(diǎn)2 豐富的泛亞資源 香港 TW建有PoP點(diǎn)C2C APCN2 EAC等環(huán)纜覆蓋大部分亞洲國家全資子公司ANC 15 C2C citytocity C2C國內(nèi)登陸站為上海南匯 登陸站屬于網(wǎng)通國際 16 APCN 2 APCN 2國內(nèi)登陸點(diǎn)為崇明 汕頭 登陸站屬于中國電信 國際公司在兩個(gè)登陸站都有Colo 17 EAC EastAsiaCrossing EAC目前在中國大陸境內(nèi)沒有登陸站 但可過在香港POP與ANC互連后利用EAC海纜資源網(wǎng)通國際已啟動(dòng)EAC青島登陸站建設(shè)項(xiàng)目 18 IPLC產(chǎn)品賣點(diǎn)3 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì) 7X24網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控主要海纜 backhaul localloop均已成環(huán)基于不同海纜的SLAPoPtoPoP可用率不低于99 5 香港 臺(tái)灣方向35個(gè)工作日開通 美國 亞洲其他國家方向?yàn)?5個(gè)工作日 中港超級(jí)專線為客戶提供極為可靠的連接 19 IPLC產(chǎn)品賣點(diǎn)匯總 20 IPLCvsVPNvsInternet 21 案例 IPLCvsInternet 2003年1月25日 世界倒退五十年Yahoo com 原因 2002年7月MSSQLSever2000上UDP 1434端口的系統(tǒng)漏洞 工具 376K蠕蟲病毒 一段可以自身飛速復(fù)制和傳送的程序 結(jié)果 美國 韓國 中國 澳大利亞 英國 日本 印度互聯(lián)網(wǎng)受到病毒攻擊而受阻 甚至一度癱瘓 損失 采用基于Internet的IPsec客戶 端到端時(shí)延超過800ms IPsec連接失去響應(yīng) 大量數(shù)據(jù)包丟失 遠(yuǎn)程辦公更是被迫中斷 CNCDIA客戶大量投訴 啟示 對(duì)時(shí)延和品質(zhì)敏感的企業(yè)客戶 在2 3點(diǎn)的情況下 IPLC不失為最佳選擇 Agenda 產(chǎn)品資費(fèi)與SLA 23 IPLC產(chǎn)品報(bào)價(jià)說明 登陸站 國際出口局 CNCPOP 登陸站 國際出口局 對(duì)端運(yùn)營商POP 客戶 客戶 對(duì)端運(yùn)營商提供 網(wǎng)通提供 網(wǎng)通獲得該段收入 網(wǎng)通與合作運(yùn)營商分享該段收入 月租費(fèi) MRC 國內(nèi)端本地接入電路費(fèi)用 國際電路費(fèi)用 國外端本地接入電路費(fèi)用一次性費(fèi)用 NRC 國內(nèi)端本地接入電路費(fèi)用 國際電路測試費(fèi)用 國外端本地接入電路費(fèi)用 合作運(yùn)營商收入 24 新版資費(fèi)表說明 V7 增加了澳大利亞等地的價(jià)格中美 中港 亞太等方向電路 在南方落地的折扣更為靈活 普遍下調(diào)了10 北方含SLA的價(jià)格單獨(dú)制定 為今后提供差異化服務(wù) 爭取最大化利潤做準(zhǔn)備新的價(jià)格審批流程 參考國際通信業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部的意見 25 IPLC產(chǎn)品定價(jià)策略 定價(jià)原則以市場為導(dǎo)向 以資源為基礎(chǔ) 以成本為參考 中國側(cè)半電路價(jià)格跟隨MII的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 境外側(cè)半電路價(jià)格依據(jù)網(wǎng)通與國外運(yùn)營商的合作定價(jià)策略制定 自有資源可根據(jù)市場價(jià)格做相對(duì)靈活的調(diào)整 提供SLA服務(wù) 實(shí)行差異化定價(jià)特殊折扣策略 根據(jù)租用量及租用年限 給予不同的折扣全電路報(bào)價(jià)不僅參照以上原則 同時(shí)依據(jù)網(wǎng)通與國外運(yùn)營商的合作定價(jià)策略在重點(diǎn)地區(qū)逐步發(fā)展渠道管理 如香港 美國 26 CNCIIPLC p2p SLA內(nèi)容 服務(wù)可獲得性保證 ServiceAvailabilityGuarantee 也稱網(wǎng)絡(luò)可用性 該指標(biāo)衡量網(wǎng)絡(luò)為用戶提供持續(xù)業(yè)務(wù)的能力 通常用無故障業(yè)務(wù)時(shí)長占總服務(wù)時(shí)長的比率表示 IPLCpoptopop承諾不低于99 5 電路初裝時(shí)限保證 ServiceDelivery LeadTime 在電路預(yù)留的情況下 國際段開通時(shí)間不超過45天服務(wù)恢復(fù)保證 ServiceRestoration 6小時(shí) 國內(nèi)段和本地段的SLA不在此列 Agenda 業(yè)務(wù)流程 開通 28 國際業(yè)務(wù)開通流程 29 國際業(yè)務(wù)開通流程 各地運(yùn)維單位均統(tǒng)一從國際網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)資源管理部接收調(diào)單 按照流程 與本地段實(shí)施部門配合完成電路開通工作 國際網(wǎng)絡(luò)部直屬各登陸站 上海INOC 廣州INOC和海外各POP接網(wǎng)絡(luò)資源管理部調(diào)單后 按照要求與服務(wù)與實(shí)施部配合完成電路開通工作 網(wǎng)絡(luò)資源管理部通過北京國際通信中心運(yùn)維值管理班室 將調(diào)度令派單至其下屬各機(jī)房 相關(guān)機(jī)房完成電路開通工作后 經(jīng)北京國際通信中心運(yùn)維管理值班室回單給調(diào)度部門 并抄報(bào)亦莊國際網(wǎng)管中心 調(diào)單和回單以EMAIL和傳真文件的形式操作 電報(bào)業(yè)務(wù)和圖象業(yè)務(wù)調(diào)度及操作流程 暫按照目前方式處理 并定期 以周報(bào)的方式 將業(yè)務(wù)情況抄報(bào)網(wǎng)絡(luò)資源部和亦莊國際網(wǎng)管中心 在過度時(shí)期 北京國際通信中心運(yùn)維值班室未建立前 調(diào)單由調(diào)度部門直接傳真機(jī)房 并抄報(bào)北京國際通信中心運(yùn)維管理層指定人員 Agenda 銷售案例討論 31 案例分析 一 IPLC SDH 案例分析 IPLC SDH 32 案例分析 Step1 IPLC需求 33 案例分析 Step2 IPLC方案 CNCBackbone CNCAccessNetwork V 35 G 703 V 35 G 703 InternationalCable PCCWAN G 703 CNCITMC PCCW Dell Xiamen Dell Hongkong 34 案例分析 Step3 IPLC報(bào)價(jià) 35 案例分析 Step4 IPLC實(shí)施 IPLC報(bào)價(jià)和實(shí)施中需要注意的常見問題 1 不要忘記長途電路的報(bào)價(jià) 包括一次性費(fèi)用 除廣州 上海 北京外 2 除國際段價(jià)格可以折扣外 其他部分的延伸線路一般是租用第三方資源或由境外合作伙伴提供 因此不能打折 3 由于客戶所在物業(yè)有可能會(huì)收取一定的樓內(nèi)跳線費(fèi)用 因此需要考慮這部分費(fèi)用 加入報(bào)價(jià)中 4 接入線路主要依靠中國電信 電信在各地的資費(fèi)策略基本上都是不同的 要考慮提供線路所用的DTU設(shè)備的報(bào)價(jià) 5 由于不同廠家生產(chǎn)的DTU在互通互聯(lián)上經(jīng)常會(huì)有一些問題 因此 請(qǐng)事先和ITMC聯(lián)系 購買和國外端相同型號(hào)的設(shè)備 以免影響開通時(shí)間 36 案例分析 二 2MIPLCFullCircuit Japan 案例分析 IPLC SDH 37 案例分析 Step1 IPLC需求 38 案例分析 Step2 IPLC方案 CNCBackbone CNCMAN E1 E1 C2CSubmarine KDDINetwork 2 T1 CNCITMC KDDIINOC GE DaLian GE Tokyo E1 E1 DSU NTTMAN 2 T1 2 T1 E1 DSU 39 案例分析 Step3 IPLC報(bào)價(jià) 40 案例分析 三 45MIPLCHalfCircuit Korea 案例分析 IPLC SDH 41 案例分析 Step1 IPLC需求 42 案例分析 Step2 IPLC方案 CNCBackbone CNCMAN 45M 45M APCN2Submarine DacomNetwork 45M CNCITMC DacomINOC LG Beijing LG Seoul 45MCable leasefromCT 45MChinaHalf NTTMAN 45M 45M 45MKoreaHalf 43 案例分析 Step3 IPLC報(bào)價(jià) Agenda FAQ 45 IPLC電路接入原則 ITMC與骨干網(wǎng) 城域網(wǎng)之間預(yù)先建立155M通道作為互連中繼 2M 45M國際電路通過該互連中繼接入ITMC 2M 45M電路接入原則 Nx64K電路接入原則 ITMCDXC1 0設(shè)備與城域網(wǎng)或電信DDN節(jié)點(diǎn)機(jī)之間預(yù)先建立NxCE1通道 作為Nx64K業(yè)務(wù)互連中繼 用戶Nx64K業(yè)務(wù)電路通過城域網(wǎng)或DDN從國際電路通過該互連中繼接入ITMC 基本原則 各ITMC機(jī)房內(nèi) 除TELEHOUSE區(qū)域外 不允許放置DTU MODEM及接口轉(zhuǎn)換器等交流電源的客戶端設(shè)備 用戶電路不直接接入ITMC機(jī)房 而是通過骨干網(wǎng)或城與網(wǎng)通過互連通道接入 46 MODEM 接口轉(zhuǎn)換器選型建議 DTU MODEM或限速設(shè)備 G 703 V 35接口轉(zhuǎn)換器 應(yīng)用前提 用戶接口為V 35 但CNC網(wǎng)絡(luò)提供接口為G 703時(shí) 可應(yīng)用G 703 V 35轉(zhuǎn)換器進(jìn)行轉(zhuǎn)換后 提供給用戶 選型建議 由于國際端各運(yùn)營商本地網(wǎng)絡(luò)的不一致性 以及用戶設(shè)備的特殊性 要求CNC提供的G 703 V 35轉(zhuǎn)換器要滿足如下要求 同時(shí)支持UNFRAMED FRAMED幀結(jié)構(gòu) 同時(shí)支持PCM30 PCM31模式 CRC校驗(yàn)可以選擇設(shè)定 時(shí)鐘可選擇 應(yīng)用前提 本地電路租用電信DDN電路時(shí) 電信會(huì)提供DTU設(shè)備到用戶端 用戶要求Nx64K電路 但CNC網(wǎng)絡(luò)提供速率為2M時(shí) 需要在用戶端放置限速設(shè)備 如DSU等 同時(shí)支持UNFRAMED FRAMED幀結(jié)構(gòu) 同時(shí)支持PCM30 PCM31模式 CRC校驗(yàn)可以選擇設(shè)定 時(shí)鐘可選擇 47 T1速率 接口標(biāo)準(zhǔn)的電路方案建議 日 韓 美等方向電路 兩端E1速率 接口 國際傳輸 Chinaend Japan Kerea USAend CNCITMC CNCLL Customerequipment E1 E1 LocalLoop T1 T1 T1 E1Converter Customerequipment E1 E1 48 日 韓 美等方向電路 兩端T1速率 接口 T1速率 接口標(biāo)準(zhǔn)的電路方案建議 國際傳輸 Chinaend Japan Kerea USAend CNCITMC CNCLL Customerequipment E1 E1 LocalLoo
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