做大店面 PPT課件

1 現在各行各業(yè)都越來越重視自身的形象 因為它關系到競爭 關系到品牌形象 關系到產品價值 關系到利潤 請看我們身邊的例子 店面陳列管理 2 3 來了好朋友 你愿意帶他到這樣的餐廳嗎 4 為什么我們希望去這樣的地方 5 陳列是什么 陳列是最基本 最有效 最經濟的店鋪經營 生動化 手段 在正確的時間內及適當的位置上 用適當的手段 將有適當數量及價格的產品有序地展示給消費者 增加或引發(fā)消費者的購買欲 6 增強品牌 產品及相關信息的可視性 加強消費者對店面的好感度 使消費者認知并且接受品牌 刺激消費者產生購買欲望和行為 提高消費者的忠誠度 最終提升店面的收入和利潤 陳列的目的 7 看看輪胎行業(yè)存在的情況 8 9 10 再來看看這些輪胎店 誰的生意會更好些 11 12 13 14 如何做到好的店面形象 陳列 15 陳列的主要形式 產品陳列 品牌陳列 宣傳品 16 產品陳列 輪胎架 堆頭底座 樣品展示架 雙并式輪胎座 油品展架 配件貨架 17 品牌陳列 品牌板 品牌燈箱 品牌吊旗 品牌形象墻 18 信息傳遞 POP 賣點廣告 海報 易拉寶 單頁 輪胎中心蓋板 產品性能介紹板 價格標簽 19 產品陳列特點 預期效果 四周產生通路 方便消費者全方位觀看地點和大小 高度都可因地制宜的設計方便隨時調整 可配合不同的宣傳品布置 20 陳列的基本原則 適當的產品 適當的陳列位置 路線 適當的陳列排面 空間 適當的陳列手段 工具 適當 充足的產品數量 清晰 明確的價格信息 適當的時間 21 適當的產品 針對不同的通路 不同的目標消費群 選擇有針對性的 有銷售潛力的產品 包括 產品的規(guī)格 形狀 大小 型號 品牌歸類 顏色 包裝等條件都應考慮到 22 適當的陳列位置 路線 店面陳列的位置的巧妙布局 吸引顧客長時間停留的功能區(qū)域劃分 盡可能使顧客長時間的走遍店內所有角落 邊走邊看商品 有效的提高購買率 1 2m寬通道在產品陳列中 陳列的最好位置是與視線等高或略低的貨架位置 因為過低不易看到商品 過高又不易拿取 因此 一般位于貨架中間部位的兩個排面應放置你要推薦的產品 黃金高度 0 7m 1 8m 23 通道寬 1 2m 地面 1 8m 0 7m 黃金高度 24 適當的陳列排面 空間 陳列排面的大小將影響對消費者視線的吸引力 25 適當的陳列手段 工具 正確 適當的陳列手段將影響對消費者視線的吸引力 也將影響消費者是否最終作出購買決定 陳列工具 貨架 展架 展臺等 注意展示產品包裝的正面 如LOGO正面向外等 產品碼放整齊 干凈 輔助小型的POP等等 26 貨架使用和產品擺放效果對比 Logo標簽向外 27 產品擺放 POP效果對比 使用POP蓋板 28 適當 充足的產品數量 不應空置 29 清晰 明確的價格信息 通過清晰的產品信息 便于消費者作出購買決定 30 適當的時間 特指配合促銷的陳列 配合各種銷售活動或是銷售旺季 促銷等購物繁忙時間 加上店面POP的配合 更具吸引力 31 產品陳列的五大好處 讓消費者可以看到我們的產品 刺激消費者產生購買行為 加強消費者對店面的好感 保護自己的品牌 爭取更大的陳列空間 提高消費者的忠誠度 銷量提升 32 產品陳列是最基本的市場生動化手段 市場生動化 產品的可得性使消費者可以得到我們的產品 產品的可視性使消費者可以看到我們的產品 33 產品的可得性 可得性 通路開發(fā) 正確的產品組合 有效的供應鏈 充足的產品庫存 這是誰的工作職責 你能做什么 34 產品的可視性 可視性 產品陳列 主要的市場宣傳方式 輔助的市場宣傳方式 這是誰的工作職責 你能做什么 35 可視性品牌市場生動化定義 就是通過有效的環(huán)境規(guī)劃 氣氛營造 商品陳列等手段使企業(yè)的產品在售點能夠更加吸引消費者光臨 刺激消費者的購買欲望 最終促成消費者的購買行為 以實現整體銷售的穩(wěn)步提升 36 產品的可視性實景 37 產品的生動化 產品生動化有三個水準 吸引消費者 告知品牌信息 促使消費者作出購買決定及行為可視性市場宣傳品的使用 不僅要能吸引消費者 告知品牌信息 最重要的是能促使消費者作出購買決定 38 生動化常用的展示手段 貨架式產品陳列 店招 產品海報 柜臺式產品陳列 粘貼式POP 懸掛式POP 立地式POP 柜臺 展柜或展架 吊旗 燈箱或霓虹燈 價簽 服務項目標牌 櫥窗展示 指示性標志 產品說明書 39 海報 門頭店招 廣告牌 40 櫥窗展示 貨架展示 立地式POP展示 41 服務項目指示 形象墻 吊旗 哇塞 這家店真不錯 就這里了 42 如何提高展架使用效果 擺放整齊居于顯著位置展架和產品保持整潔不擺放其它品牌產品 43 如何在激烈的市場競爭中 立于不敗之地 良好持續(xù)的店面環(huán)境維護是重要的一環(huán) 公司進行考核 是這種管理維持的一種監(jiān)督手段 店面考核管理 44 店面考核的主要內容 范圍 特約服務中心 銀鱷魚館 金鱷魚館標準 建大形象店管理手冊依據 實地考核 審核內容 店面形象維護 店內環(huán)境維持 銷量審核評核 獎優(yōu)懲劣 45 5S的概念 店面管理之利器 整理 明確區(qū)分要與不要的東西整頓 要的東西放在適當的位置清掃 消除灰塵油污等保持干凈清潔 維持整理整頓清掃的狀態(tài)習慣 將以上環(huán)節(jié)養(yǎng)成工作習慣 46 做好 5S 的步驟 步驟1 從店面內 將現在使用的所有工具 設備 宣傳物 貨架 輪胎 其它物品等全部移到店外 不要的東西立即廢棄 步驟2 要用的東西按照使用目的 使用區(qū)域等特性 決定整理 整頓的水平 如果沒有做徹底時要有第2次 步驟3 相關物品依照服務對象置于專用區(qū)域 存放架 貨架等上 并明示之 步驟4 清掃用具 補助器具具等放置于工作區(qū)域邊的存放架 吊鉤上等管理區(qū)分 要養(yǎng)成好習慣耶 47 形象店日常管理項目 環(huán)境衛(wèi)生 5S人員儀表 工作能力產品陳列 產品宣傳提升銷量 產品庫存 48 形象店外立面 門頭無破損 嚴重褪色 燈光完好卷簾門無亂張貼 logo醒目 油漆完好門柱無亂張貼 經營項目完整醒目 49 形象店內部 地面 墻面干凈 無灰塵油污作業(yè)區(qū)域 展示區(qū)域整潔清爽 設備輪胎等無灰塵油污 擺放整齊接待休息區(qū)域干凈舒適 宣傳品醒目 50 辦公室 整體環(huán)境 辦公室干凈清爽 無雜物堆放 宣傳品齊備店內整體光線要明亮 無衛(wèi)生死角 無無關物品堆放 無閑雜人員聊天 工作人員儀表良好 51 輪胎店常見不良現象校正 未按要求著工作服 52 形象墻被遮擋 掛上其他東西 遮擋 亂掛 53 接待區(qū)雜亂 雜亂 54 輪胎架產品擺放臟亂差 品牌混雜 擺放不整齊 布滿灰塵 OK 55 設備維護保養(yǎng)差 標簽紙亂貼 工具亂擺放 灰塵油污 56 試水桶隨意設置影響門面形象 放置于門口 57 店面當倉庫隨意堆放 整齊堆放 58 墻面亂貼亂掛 59 店內光線昏暗 照明不足 60 輪胎店店面管理的目標景象 醒目的店招 61 干凈整潔的顧客休息區(qū) 62 工作人員儀表整潔 精氣神感染大家 63 合理使用工具 定位管理 工具定位管理 試水桶 64 合理利用店內空間 65 良好的產品陳列 利潤增長點 66 細節(jié)無處不在 只要你有用心 店面門口保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 靈活多變的產品展示 67 形象店考核辦法說明 形象店考核頻率 原則上每個季度考核1次形象店考核 依照 建大輪胎形象店考核報告單 相關要求執(zhí)行形象店考核