新版臨時管理規(guī)約.doc

同人紫荊欣苑(臨時)管理規(guī)約使用說明1、本（臨時）管理規(guī)約文本為示范文本，僅供建設(shè)單位在擬定臨時管理規(guī)約，或業(yè)主委員會（業(yè)主大會籌備組）在擬定管理規(guī)約時參考使用。2、本示范文本中相關(guān)條款后有空白行，供業(yè)主自行約定或補充約定，建設(shè)單位或業(yè)主委員會（業(yè)主大會籌備組）可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的具體情況對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。3、建設(shè)單位擬定的臨時管理規(guī)約應(yīng)當在物業(yè)銷售前向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。4、業(yè)主委員會（業(yè)主大會籌備組）擬定的管理規(guī)約應(yīng)當在業(yè)主大會會議召開15日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，表決通過后報物業(yè)所在地街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和區(qū)（縣、市）物業(yè)主管部門備案。紫荊欣苑（臨時）管理規(guī)約第一章 總 則第一條 為維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和社會秩序，保障物業(yè)的安全、合理使用，根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理條例、浙江省物業(yè)管理條例、杭州市物業(yè)管理條例等法律法規(guī)，制訂本（臨時）管理規(guī)約。第二條 （本臨時管理規(guī)約由建設(shè)單位制定并連同前期物業(yè)服務(wù)合同報物業(yè)所在地的物業(yè)主管部門備案，建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與臨時管理規(guī)約一致。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。）本管理規(guī)約由業(yè)主大會通過，全體業(yè)主和物業(yè)使用人須自覺遵守。第二章 業(yè)主的共有權(quán)第三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：同人紫荊欣苑；坐落位置：杭州市西湖區(qū)紫荊花路386號；物業(yè)類型：住宅 ；總建筑面積：156241。物業(yè)管理區(qū)域四至：東至：古墩路南至：紫荊雅路；西至：紫荊花路；北至：余杭塘河。 第四條 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)買賣合同約定，業(yè)主共同享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：（一）單幢建筑物全體業(yè)主的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、 電表間、電梯間、水泵間等；（二）單幢建筑物全體業(yè)主的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施、郵政信箱等；（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備用房、物業(yè)管理用房、小區(qū)綠地、花園、文化體育設(shè)施、安全防范智能系統(tǒng)、垃圾箱、溝、渠等。根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部物業(yè)承接查驗辦法有關(guān)規(guī)定，全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。第五條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)物業(yè)買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為建設(shè)單位所有：（一）非法定業(yè)主享有共同所有權(quán)的任何部位設(shè)備設(shè)施；（二）除銷售合同明確屬于業(yè)主享有權(quán)的部位及建設(shè)單位所增補的設(shè)備設(shè)施；（三）未出售的物業(yè)（包括商鋪、車庫或車位等）；（四） 。建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響業(yè)主正常使用物業(yè)。第三章 物業(yè)的裝飾裝修第六條 業(yè)主、物業(yè)使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當將裝修項目、裝修部位、裝修時間等書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將房屋裝修的禁止行為、注意事項和有關(guān)裝修備案等事項書面告知業(yè)主或物業(yè)使用人。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按價格主管部門核定的標準向業(yè)主或物業(yè)使用人收取裝修垃圾清運處置費；還可向裝修單位（裝修人）協(xié)商收取一次性修復(fù)補償服務(wù)費，費用標準由雙方協(xié)商確定，具體為5元/建筑平方米。第七條 業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋時，應(yīng)自覺遵守浙江省物業(yè)管理條例、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、杭州市城市房屋使用安全管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。第八條 在裝飾裝修中禁止下列行為： （一）未經(jīng)原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，變動建筑主體和承重結(jié)構(gòu)； （二）違法搭建建筑物、構(gòu)筑物；（如陽光房、陽光雨蓬、晾曬衣架、封閉陽臺等）（三）經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認的違章裝修材料不得進入物管區(qū)域內(nèi)；（四）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間；或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房和廚房的上方；（五）違法改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗；（六）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體； （七）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（八）違法拆改燃氣管道和設(shè)施；（九）亂拋垃圾，高空拋物；（十）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。第九條 業(yè)主、物業(yè)使用人對住宅房屋裝飾裝修需進行下列行為之一的，應(yīng)當在裝飾裝修前向物業(yè)所在地區(qū)（縣、市）房屋使用安全管理部門進行備案：（一）拆改、變動非承重結(jié)構(gòu)；（二）增砌墻體、增加房屋使用荷載；（三）開鑿非承重墻體、擴大或移動門窗尺寸、位置。非住宅房屋進行裝飾裝修的，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當按照法律、行政法規(guī)等有關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地區(qū)（縣、市）建設(shè)行政主管部門辦理建筑工程施工許可或備案手續(xù)。 第十條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的合理位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十一條 業(yè)主應(yīng)在指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。裝飾裝修具體時間規(guī)定：作業(yè)時間：上午8:0012:00下午14:0018:00拆打時間：上午8:3011:30下午14:3017:30原則上不允許在節(jié)假日進行裝修。因特殊情況需要裝修，應(yīng)事先取得相鄰業(yè)主的同意，報物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案，并盡可能縮短裝飾裝修時間。第十二條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四章 物業(yè)的使用第十三條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第十四條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定和本規(guī)約的約定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、秩序維護等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。第十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)按規(guī)劃設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況確需改變物業(yè)規(guī)劃設(shè)計用途的，應(yīng)當經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主書面同意后，報規(guī)劃、國土資源等有關(guān)部門批準，并告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)使用中，應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，并遵守下列約定： （一）防盜窗、網(wǎng)安裝：外框不得超出建筑物外立面;（二）曬衣架安裝：不得安裝于陽臺或建筑物外墻立面外，不得影響本物業(yè)整體視覺效果;（三）衛(wèi)星電視接收器安裝：按當?shù)胤ㄒ?guī)要求，規(guī)范安裝，其主體部位不得超出本建筑物外立面;（四）其他附著物安裝：需統(tǒng)一布局、統(tǒng)一色調(diào)、且不得影響本建筑物整體美觀視覺，所有附著物安裝主體部位均不得超出本建筑物的外立面;（五）太陽能熱水器安裝：（可以/不可以）可以安裝太陽能熱水器的，業(yè)主應(yīng)統(tǒng)一安裝在本幢建筑物指定位置，并報物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案。（六）封閉陽臺：（可以/不可以）可以封閉陽臺的，要求統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面，并事先報物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案;（七）不在戶內(nèi)玻璃窗、玻璃門上張貼廣告類的標識、企業(yè)銘牌等;（八） 未經(jīng)相關(guān)行政主管部門批準，不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開挖溝渠、綠地硬質(zhì)化以及搭建建筑物、構(gòu)筑物等;（九）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；（十）法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。第十七條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改管線。第十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人在使用電梯、扶梯時，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域電梯、扶梯的使用管理規(guī)定。第十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人車輛行駛和停放，應(yīng)遵守以下規(guī)定：1、1噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止進入本物業(yè)管理區(qū)域；2、機動車輛在小區(qū)內(nèi)行使，時速不得超過20公里，禁止鳴笛、練車等行為；3、機動車輛應(yīng)按規(guī)定的車位停放，禁止在消防通道、消防登高面、消防井蓋、綠化帶等場地停放；4、實施車輛停放收費的，按價格主管部門核定的標準執(zhí)行；5、禁止在公共停車位上擅自安裝地鎖等裝置，車輛停放期間，防盜報警器應(yīng)使用靜音，以防發(fā)出噪音影響他人生活和休息；6、非機動車輛應(yīng)按規(guī)定停放在指定的區(qū)域；7、按規(guī)定繳納停車泊位管理費。第二十條 房屋出租應(yīng)當遵守相關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定，尊重社會公德，不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。無論出租或者轉(zhuǎn)租的，業(yè)主均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)時，須將本（臨時）管理規(guī)約作為轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件，由受讓人或承租人作出書面承諾。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)后，當事人應(yīng)當于物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同簽訂之日起30日內(nèi)，將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況和通訊方式書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。房屋出租必須符合本市規(guī)定的房屋出租條件和人均承租面積標準；不得擅自改變房屋原設(shè)計功能和布局，對房屋進行分割搭建，按床位出租或者轉(zhuǎn)租，或者將廚房、衛(wèi)生間、不分門進出的客廳改成臥室出租或者轉(zhuǎn)租。對違反本（臨時）管理規(guī)約出租或者轉(zhuǎn)租的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會應(yīng)當書面責(zé)成業(yè)主、物業(yè)使用人立即終止租賃行為。第二十一條 業(yè)主、物業(yè)使用人飼養(yǎng)寵物的，應(yīng)遵守政府相關(guān)管理規(guī)定，并遵守以下約定：（一）及時清理寵物糞便；（二）進入公共場所做好安全防范措施，以防傷及他人。造成人身傷害的，寵物主人為第一責(zé)任人；（三）乘坐電梯的，應(yīng)當避開乘梯的高峰時間；（四）不得飼養(yǎng)藏獒、狼狗等大型兇猛、攻擊性較強的動物；（五）有效管束寵物噪音，維持鄰里良好關(guān)系；如發(fā)生噪聲擾鄰的情況，應(yīng)立即采取有效措施停止滋擾；（六）禁止占用任何公共區(qū)域飼養(yǎng)寵物，不得在樓宇外墻懸掛各種籠舍；（七）不得攜犬進入公共綠地、商業(yè)區(qū)、幼兒園、辦公區(qū)等場所。第二十二條 業(yè)主、物業(yè)使用人燃放煙花爆竹的，應(yīng)遵守政府相關(guān)管理規(guī)定，并遵守以下約定；（一）本物管區(qū)域規(guī)定可燃放煙花爆竹的地點為本物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)具體消防安全情況指定的相應(yīng)地點，可燃放的時間為物業(yè)服務(wù)企業(yè)按政府有關(guān)規(guī)定公示燃放的具體時間；（二）燃放人應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供必要的協(xié)助或幫助。燃放煙花爆竹事先未經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同意的，造成建筑材料、地面、綠化等損壞或人員受到傷害的，燃放人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（三）燃放人有協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同及時清理殘留物的責(zé)任和義務(wù)； （四）燃放人應(yīng)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的區(qū)域內(nèi)燃放，未在指定區(qū)域內(nèi)燃放的，造成建筑材料、地面、綠化等損壞或人員受到傷害的，燃放人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五章 物業(yè)的維修養(yǎng)護第二十三條 業(yè)主應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定交存和使用專項維修資金。專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項維修資金使用須經(jīng)專有部分占相關(guān)建筑物總面積2/3以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3上業(yè)主同意。業(yè)主分戶賬戶專項維修資金余額不足首期交存額30%的，應(yīng)當及時續(xù)交。續(xù)交方案由業(yè)主大會決定。第二十四條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第二十五條 因維修養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀或給予適當補償，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予支持和配合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護而造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十六條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況下，必須及時進入物業(yè)專有部分進行搶修但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向相鄰業(yè)主說明情況，并在第三方（如所在地社區(qū)居委會或派出所或社區(qū)）的監(jiān)督下，進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行搶修，事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作，搶修產(chǎn)生的相關(guān)費用由責(zé)任人承擔(dān)。第二十七條 因維修養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地、綠地及其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)征得業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、直接利害關(guān)系人同意，并依法辦理手續(xù)，事后在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十八條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益和其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當及時采取措施消除隱患。第二十九條 因人為原因造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，由責(zé)任人負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費用。第六章 業(yè)主的共同利益第三十條 為維護業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理服務(wù)活動中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)以下權(quán)利：1、根據(jù)物業(yè)管理法律法規(guī)和本（臨時）管理規(guī)約的規(guī)定，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等各項規(guī)章制度； 2、以告知、規(guī)勸、公示、宣傳、訴訟等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同、管理制度和本（臨時）管理規(guī)約的行為；3、除根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定需要當面送達或以其他方式送達的相關(guān)通告外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置上張貼通告連續(xù)15日后，即視為已向每位業(yè)主及物業(yè)使用人送達相關(guān)通告；4、在遵守與開發(fā)商簽訂物業(yè)前期服務(wù)合同的前提下，以物業(yè)服務(wù)中心的名義簽訂各項分包和訂貨合同，聘用、雇用或解聘律師、承建商、管理員、秩序維護員和其他小區(qū)管理職員及服務(wù)員，并且有權(quán)以物業(yè)服務(wù)中心的名義提出任何涉及小區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛的法律及訴訟程序，且有權(quán)在其中做出抗辯。第三十一條 本物業(yè)管理區(qū)域，物業(yè)服務(wù)收費采取 方式（包干制、酬金制）。物業(yè)服務(wù)費用關(guān)系到物業(yè)管理工作正常開展和全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主在辦理物業(yè)交付手續(xù)后，均應(yīng)積極履行義務(wù)，自覺交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)的，其費用由雙方當事人另行約定。第三十二條 業(yè)主出租物業(yè)時，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主負連帶責(zé)任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應(yīng)自覺與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清各項物業(yè)服務(wù)費用。第三十三條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納，經(jīng)書面催交，無正當理由逾期仍不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會可以采用以下措施協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行催交：1、欠費2月以上或長期拒交物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會或業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示；2、違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期內(nèi)交納物業(yè)服務(wù)費用。 第三十四條 涉及建筑物及其附屬設(shè)施的費用分攤，按照以下第1種方式約定：1、按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定；2、按戶數(shù)確定；3、 。 第三十五條 業(yè)主委員會負責(zé)監(jiān)督本管理規(guī)約的實施。業(yè)主大會和業(yè)主委員會對違反本管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同約定的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)和本管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。第三十六條 利用物業(yè)管理商業(yè)用房、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場地進行經(jīng)營的，所得經(jīng)營性收入扣除合理經(jīng)營成本后（經(jīng)營成本占經(jīng)營性收入比例不得超過 50 %）的收益，主要用于以下用途：（一）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的工作經(jīng)費；（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護；（三）補充專項維修資金；（四）彌補物業(yè)服務(wù)費用的不足；（五）其他。上述用途的比例分別為20%、30%、5%、45%、0%，合計為100%。具體比例由開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會委托業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商后，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第三十七條 因物業(yè)服務(wù)企業(yè)突然撤離等原因，建設(shè)單位或業(yè)主大會無法及時另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，在另聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位或業(yè)主委員會可以書面向物業(yè)所在地的街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)（縣、市）物業(yè)主管部門提出申請，由上述部門指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時代管，建設(shè)單位或業(yè)主委員會與臨時代管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂臨時物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主按臨時物業(yè)服務(wù)合同的約定支付相關(guān)物業(yè)服務(wù)費用。 第七章